Ваша IP адреса:
216.73.217.20
Операційна система:
Місцезнаходження:
Провайдер:
Корисні статті

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 2688
рекомендують: 472 чол
не рекомендують: 2216 чол
ІСП "Фрегат"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Запоріжжя)
07 січ. 2018 21:34
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 7.33 Мбіт/c
Upload: 34.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая скорость после нового года. И это еще хорошо! Торрент принимает максимум 1.1 Мб/с. Плачу за 100 Мбіт/с. Если что. Выводы делайте сами. Свой я сделал.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
К сожалению вынуждены сообщить, что по городу Запорожье и впрямь появлялись сложности с подачей сигнала, и скорость не была максимальной, но компания прикладывает все усилия для устранения. Спасибо
+8
Аноним (Запоріжжя)
07 січ. 2018 14:47
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.34 Мбіт/c
Upload: 4.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
всем привет думал что на шару спрыгну с платежей по интернету да и скорость заинтересовала, но подключившись я понял старую поговорку о том что бесплатный сыр только в мышеловке, не видитесь на рекламу, до подключения к фрегату тоже смотрел отзывы , но пропустил мимо ушей. :( У них постоянные поломки. Думаю что придется возвращаться к своему старому провайдеру и платить чем на шару целый год но без интернета.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
К сожалению вынуждены сообщить, что по городу Запорожье и впрямь появлялись сложности с подачей сигнала, и скорость не была максимальной, но компания прикладывает все усилия для устранения. Спасибо
+8
Аноним (Запоріжжя)
07 січ. 2018 14:33
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно провайдер, постоянно какие то проблемы на внешних каналах, если есть альтернатива, не подключайтесь к Гавно Фрегату!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Привет. К сожалению сложности действительно не всегда зависят от внутреннего оборудования. Работы по устранению этой поломки ведутся. Признательны за ожидание.
+14
Анонім (Запоріжжя)
07 січ. 2018 13:17
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 3.89 Мбіт/c
Upload: 5.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет в 95% не соответствует тому за что вы платите! Скорость в 10 раз меньше заявленной. Не рекомендую связываться с этим провайдером.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую, мы знаем о сложностях в городе Запорожье и прикладываем усилия для улучшения качества связи. Благодарим.
+9
Дмитрий (Запоріжжя)
07 січ. 2018 12:43
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.9 Мбіт/c
Upload: 3.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После нового года начало дико тормозить. Скорость то нормальная, то падает, то вообще обрывается связь. 80% времени скорость интернета такая, что даже фильм не грузит. И такие проблемы у них каждые пол месяца, в лучшем случае на два дня. При каждом обращении в техподдержку мне сообщают "глобальная проблема в вашем районе, ждите и будет вам счастье", уже устал ждать. По своей воле этого провайдера я не подключал, раньше сидел на "South Side" и был доволен, но когда их выкупили эти горе-провайдеры "Фрегат" начались проблемы с сетью.
Никому не рекомендую портить себе нервы с этим провайдером. Посоветуйте хороший интернет, который тянут по Пескам в Запорожье. Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю скорость сами видите какую! P.S. Даже при написании этого текста у меня 2 раза отвалился интернет!!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, к сожалению были поломки в эти дни, но заверяю Вас, что работа для поиска альтернативы ведется, поиск более стабильного и качественного канала. Спасибо
+13
Аноним (Запоріжжя)
07 січ. 2018 11:36
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.4 Мбіт/c
Upload: 8.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы только думаете подключить вот это, то не стоит. Хотя если нужен гемор вместо инета, то вам сюда у вас как минимум 10 дней в месяц будет вот так в тп у них имбицилы с тремя заученными фразами: 1) глобальная проблема в вашем районе; 2) обрыв у вышестоящего провайдера; 3) перезагрузите роутер.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Привет. При вашем обращении сложность была на канале вышестоящего провайдера, и операторы должны были вам это сообщить. Спасибо
+5
Аноним (Запоріжжя)
07 січ. 2018 11:25
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 6.39 Мбіт/c
Upload: 19.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думаю что им на все наплевать, что вчера а с 17-00 тормозил что сегодня та же проблема. Хороших вам выходных.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, сложность общего характера по городу наблюдалась.Поэтому и были к сожалению просадки по скорости.
+7
Антихайп (Запоріжжя)
06 січ. 2018 21:09
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый нестабильный и ужасный провайдер. Через день скорость 2-4 Мбіт/с, плачу за 100 Мбіт/с, на этом всё...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте. Наши специалисты локализовали сложность, также ведется поиск альтернативного варианта предоставления канала. Спасибо, что остаетесь с нами.
+7
Аноним (Запоріжжя)
06 січ. 2018 18:22
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.45 Мбіт/c
Upload: 9.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну вот почему я должен за это платить каждый месяц и вовремя, а получать вот такое вот. Снижайте стоимость услуги так как качество оставляет желать лучшего.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, это временные невзгоды, которые в скором времени будут исправлены на постоянной основе. Спасибо
+7
Аноним (Дніпро)
05 січ. 2018 23:24
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.66 Мбіт/c
Upload: 1.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы совсем оборзели? Скорость меньше 1 Мбіт/с... Народ не видитесь на этих шлимазал!!!! Говно!!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую, часть модернизации будет закончено уже в конце этой,начале следующей недели. Скорость должна будет улучшиться.
+8
Аноним (Запоріжжя)
04 січ. 2018 19:24
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В новом году из 4 дней интернет был более или менее 1 день! Про указанную в тарифе скорость я не говорю, ее никогда нет. Но хотя бы текстовые файлы нормально открывались. Я плачу 120 грн. в месяц. указанная скорость 100 Мбіт/с, а по факту у меня текстовые страницы не полностью выгружаются. Это было б очень смешно, если б не было так грустно. В поддержку бестолку звонить, стандартные отговорки-перегрузите роутер, подключитесь напрямую и т.д... мертвому припарка. Все-таки буду переходить на другого провайдера. Надоело. Слава богу альтернатив куча. А фрегату желаю поскорей загнуться. Должна быть справедливость на белом свете.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, приносим извинения за сложности, но работа над устранением ведется. К сожалению есть иногда те причины, которые обойти не представляется возможным. Скорость должна нормализоваться, спасибо за ваше обращение.
+14
Аноним (Запоріжжя)
02 січ. 2018 23:07
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Представьте себе ситуацию: приезжаете вы на заправку, платите деньги, а оператор вам говорит-бензина нет, простите за временные неудобства. Скажете нонсенс?! А нифига! У Фрегата это положняк.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго времени суток, ситуация с качеством подачи улучшилась? Надеемся на благоприятный исход, спасибо
+11
Аноним (Запоріжжя)
02 січ. 2018 21:26
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят, у кого есть выбор, ни в коем случае не подключайтесь к этому, даже не знаю как сказать, компании, ворующей ваши деньги и обещавшей предоставлять вам интернет. Даже если нет, подождите, не выбрасывайте деньги на ветер. Людям, которые уже встряли в эту авантюру, давайте писать коллективный иск, это же невозможно. Надо лишать лицензии этих мошенников.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, в момент обращения была сложность у вышестоящего провайдера. Об этом должны были сообщить операторы. работа направленная на улучшение качества связи ведется. Спасибо большое.
+10
Анонім (Кривий Ріг)
02 січ. 2018 21:14
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Немає
Download: 80.62 Мбіт/c
Upload: 64.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер. Всякие воля и т.д. Ничто по сравнению с этим.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую, благодарим за положительную оценку!
-30
Аноним (Запоріжжя)
02 січ. 2018 19:50
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.27 Мбіт/c
Upload: 3.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И в новом году провайдер продолжает радовать.... Как так можно работать до того как фрегат выкупил провайдера услугами которого я пользовался я вообще не знал что такое проблемы с инетом их просто никогда не было.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, о проблемах с каналом по Запорожью известно, этим вопросом занимаются, спасибо. Приносим извинения за доставленные неудобства.
+16
Аноним (Запоріжжя)
02 січ. 2018 18:45
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 0.01 Мбіт/c
Upload: 13.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время стали частыми проблемы со скоростью и пингом, сейчас пишу отзыв и даже не знаю сможет ли он прийти. У техподдержки всегда одни, заготовленные фразы.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую, к сожалению участились случаи падения канала у вышестоящего провайдера. Стараемся исправлять как можно быстрее. Спасибо за понимание.
+9
Аноним (Дніпро)
30 груд. 2017 19:44
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент пинг на близардовские серваки 1400+ - играть невозможно. И это не впервые. Надеюсь что когда то закончится этот кошмар.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую, возможно в тот момент наблюдались сложности у вышестоящего провайдера на канале. Обычно если такое случается, операторы об этом всегда сообщают абоненту при обращении. Спасибо
+3
Аноним (Новомосковськ)
29 груд. 2017 13:06
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень довольный сервисом, действительно за столько времени доволен, приехали буквально за час, быстро сделали.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение. Приятно слышать Вас комментарий. До новых встреч.
-15
Андрей (Дніпро)
27 груд. 2017 22:53
Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 39.91 Мбіт/c
Upload: 46.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё очень туго и у службы тех.поддержки и в общем у провайдера. Качество услуги невероятно низкое. :( Четыре (!!!) года мне рассказывают о том, что всё будет хорошо, не реагируя при этом на заявки. Часто нет интернета, но деньги, заплаченные на много месяцев вперед, никто и не собирается компенсировать.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день. Перерасчет производится исключительно по заявкам, на не акционных тарифных планах. Информацию по заявке и актуальность её решения необходимо выяснять у операторов. Спасибо
+4
Аноним (Кривий Ріг)
27 груд. 2017 19:29
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди,не подключайтесь. Херня редкостная. То интернет пропадает, то приставку надо перезагружать. Вместо обещаных 100 Мбіт/с скорость интернета 65 Мбіт/с. Звонишь операторам, а у них постоянно какие-нибудь отмазки, то мастер завтра из Антарктиды выезжает, то отправьте приставку к деду Морозу. Зато деньги исправно требуют. И не ведитесь на рекламу дешевого подключения, то за одно заплати, то за другое. Лучше купить Т-2 и дешевле и надежнее.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Все суммы которые взимаются предоставлены на сайте, и также оговариваются при подключении с абонентом. Если имеются сложности с технического аспекта, то необходимо следовать рекомендациям операторов, и в случае поломки фиксировать заявку. Спасибо
+5
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг