Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 113
рекомендуют: 44 чел
не рекомендуют: 69 чел
ООО "Адамант"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юрий (Киев)
11 апр 2014 19:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет-соединения грубо не соответствует заявленной. Техподдержка начинает морочить голову.
Аноним (Киев)
29 дек 2020 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Адамантом несколько лет, скорость соответствует заявленным цифрам (разница незначительная, какие-то 5-6 Мбит/с, вместо 100 Мбит/с приходит 95-96 Мбит/с, разница незаметна) Техподдержка отвечает очень быстро, предыдущий ответ на почту пришел через 10-15 минут после отправки, Также максимально пытаются помочь устранить какие-либо неполадки, лучше провайдера я пока не видел, да и не менял на других и не собираюсь, адамант устраивает, интернет не тормозит, пинг 1-2 мс, в играх 30-50 мс максимум. Жаль что адаманта нет в других городах, области :( Адамант, расширяйтесь)) С наступающим!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!) Клас, нам дуже приємно отримувати такі чудові та позитивні відгуки) Це надихає, дякуємо, що залишаєтеся з нами) Будемо розвиватися і надалі) Вас також з наступаючим)
Аноним (Киев)
17 мая 2019 08:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.06 Мбит/c
Upload:
64.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последнюю неделю провайдер менял ай-пи адрес неоднократно (хотя до этого 12 лет все было привязано и хорошо) "проблемы со скоростью решали" . Для комфортной работы кому нужен постоянный адрес - это стресс (как объявление войны без предупреждения). Раньше все входило в стоимость (привязка), теперь заплатите отдельно за такую услугу (набивание на деньги) лично для меня такой подход не приемлем. Не советую подключатся (техподдержка любые вопросы прячется за договором). Огромное спасибо за комфортную работу!!!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Добрый день! Хотели бы обратить Ваше внимание, что услуга предоставляется Вам в соответствии с условиями публичного договора на предоставление услуг доступа к сети Интернет, который находится на нашем официальном сайте https://adamant.ua/ru/dokumenty/tipovoj-dogovor-na-predostavlenie-uslug-dostupa-k-seti-internet-na-uslovijah-publichnoj-oferty/ Правилами предоставления услуги предусмотрен пункт 5.5: «При підключенні Замовника до Послуги Виконавець надає Замовнику: • одну IP-адресу за протоколом DHCP.» Условиями предусмотрена выдача одного реального IP адреса, но не предусмотрено что он не будет меняться в течении всего срока действия договора. Предоставление статического IP адреса даже за дополнительную плату, не предоставляется абонентам, которые пользуются услугой домашнего интернета. Данное правило было озвучено Вам техническим специалистом, который руководствуется договором. Вы давно являетесь нашим абонентом и должны быть осведомлены об условиях предоставления услуги. Не смотря на это, Вы оставляете негативный отзыв, хотя с нашей стороны смена IP адреса не является нарушением.
Аноним (Киев)
29 апр 2018 00:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
94.91 Мбит/c
Upload:
96.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно висим на этом провайдере, других тут нет, кроме Киевстара. Но мы не пробовали. Хотя часто скорость большая, но также часто сеть отваливается, играем в танки и просто висяк наступает два три раза за пару часов. Пытаемся настроить IPTV - скорость позволяет, но видимо провайдер блокирует мульткаст или что-то блокирует что IPTV не работает или работает но постоянно прерывается, каждые 3 секунды идет подгрузка в обычных каналах, а HD вообще намертвяк висят.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Уважаемый абонент! Провайдер не брокирует Multicast. Наша компания не предоставляет услуги IPTV, по поводу настройки услуги вам лучше обратиться к поставщику услуги, у которого вы покупаете IPTV. Касательно прерывания доступа к сети Интернет, Вам необходимо попробовать отключить роутер, и подключиться кабелем напрямую к ПК и протестировать. Wi-Fi роутер — это в первую очередь промежуточное устройство между провайдером и пользователем Интернет. С одной стороны к нему подключается оборудование провайдера, с другой стороны – конечное оборудование Пользователя. Также на скорость доступа к конечному сайту или сервису может влиять подключение через VPN, поскольку трафик адресованый на конечный узел будет проходить через VPN сервер. Помимо увеличения маршрута прохождения трафика до конечного узла (vpn сервер может находится в другой стране) будут использованы также ресурсы vpn клиента (роутера или ПК с включенным vpn) на шифрование трафика, что приводит к более медленному соединению чем без vpn. Если у Вас возникнет вопрос технического характера, просьба написать на [email protected] или [email protected] Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Анонім (Киев)
07 нояб 2016 23:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
13.19 Мбит/c
Upload:
32.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так пост номер 3. Еще + 20 минут и провайдер дает посмотрет ролики онлайн. Вердикт провайдер не выдает заевленную скорость интернета.
У них постоянно какието отговорки. Сказали бы лучше правду, интернет РОЗШАРИН на всех вот и все об этом провайдере. У нас в доме разные тарифные планы с разными скоростями и все жалуются на качество ПЕЧАЛЬКА.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Здравствуйте! По вашему обращению была создана заявка в техническую службу. После проведенной диагностики была выявлена техническая неисправность дополнительного оборудования в зоне ответсвенности абонента. При возникновении проблемы, обращайтесь в техническую службу: [email protected] или по телефону 093-170-06-02
Дмитрий (Киев)
24 июль 2015 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
22:40, 24/07/2015. Тарифный план 79 грн в месяц. Обещано компанией Адамант скорость в 60 Мбит/с. Получено, только что проверил, 10 Мбит/с. Интернет тормозит ооооочень!!! Думаю переходить на другой провайдер. Чтоб не думали что это заказное письмо, напишу адрес своего дома: г. Киев, ул. Вересневая, дом 9.
Дмитрий (Киев)
07 июль 2015 10:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем скорость 20 Мбит/с, при обещанной 60 Мбит/с!!! Скорость за последний год очень упала.
Аноним (Киев)
28 янв 2017 14:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет заявленной скорости, постоянные перебои связи, меняется ip адрес хоть и платим за фиксированный.
Сергей (Киев)
20 дек 2015 11:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.67 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До жути просто неуклюжий провайдер, подключился и нервы себе теперь порчу!!!
Димитрий (Киев)
06 дек 2020 22:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.85 Мбит/c
Upload:
93.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
16266
Рекомендую этого интернет-провайдера
В течение нескольких последних недель мной были замечены частые обрывы связи, что сильно сильно поколебало моё душевное равновесие в негативную сторону))). Обратившись в службу тех. поддержки по телефону (ожидал соединения не более 1,5 минут, да и то из-за автоответчика) и переговорив с тех. персоналом (сотрудник Илья), я описал проблему, после чего направил электронное письмо со скриншотами измерения скорости и пинга некоторых сайтов, а также их трассировки, в качестве подтверждения проблемы. На следующий день мне перезвонил сотрудник Адаманта и написал письмо сотрудник тех.поддержки Иван с просьбой провести дополнительные манипуляции для выявления проблемы. В общем, все эти ребята, а именно Илья, Иван, Александр и, если не ошибаюсь, Никита были весьма участливы. Проблема была определена и успешно устранена. По крайней мере сейчас обрывов нет. Хотел бы заметить, что это первый раз за четыре года, когда я столкнулся с такого рода неполадками интернета у данного провайдера. Душевное равновесие восстановлено))). Спасибо!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Нам дуже важливий Ваш душевний стан та ми раді. що змогли його врівноважити) Дякуємо за відгук та співпрацю)
Дмитрий (Киев)
03 июнь 2017 15:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
02.06.17 Зашел в офис на Харьковское шоссе 51 чтобы подключиться. Заполнил необходимые документы и указал тариф "Школьник". Через несколько минут после выхода перезвонила сотрудник, Влада, которая принимала заявку на подключение. Влада сообщила, что для подключения тарифа "Школьник" необходимо принести документ школьника, школьный билет. При этом объяснила, что школьник якобы должен быть прописан по адресу подключения. Никакой информации об этом нет ни на сайте ни в договоре. Задал об этом вопрос в мессенджере компании Адамант, на что получил ответ от той же Влады, что это внутреннее распоряжение руководства. Короче, если у вас нет прописанного школьника со школьным билетом, то тариф "школьник" подключить не получится. Или это просто личное пожелание сотрудницы Влады. Решил не пользоваться услугами Адамант.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Очень жаль, что у Вас сложилось плохое мнение о компании. Действительно, на сайте не указана детальная информация о тарифном плане "Школьник", а именно какие документы нужны для оформления.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Влад (Киев)
22 нояб 2015 00:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одни мошенники! Денег не платят. Обходятся одними студентами и стажерами, потому как спецам их копейки не нужны! Клиентов дурят. Купили один китайский сервер для хостинга, который больше простаивает, нежели работает. Аварийного питания нет. Минимум раз как в неделю у них якобы крадут кабель, или сервер перегрелся. Поставили определитель номера и жалобщиков банят, а услуги неоправдано удорожили вдвое! Хостинг не стаббилен. На день от 12 до 20 раз пропадает. Говорить не с кем. Днями подаю на них в суд. Мошенники должны сидеть в тюрме, а не народ разводить! Позор и народный гнев!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "ITplus"
Аноним (Киев)
09 сен 2015 00:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.61 Мбит/c
Upload:
94.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подумываю переходить к конкурентам. Не раз спрашивал куда попала скорость. Бросали свой непонятный тест на скорость и пропадали, никакой помощи так и не получил.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг