Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Світлана (Киев)
18 июль 2021 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гроші на вітер! Вартість за послуги підняли, про якість обслуговування - забули. Елементарно, перегляд фільму: 1 секунду переглядаєш, 4 секунди завантажує. Коли телефонуєш, у техпідтримку, рекомендують вставити кабель, тобто wi-fi, в сучасному світі, коли ноутбук знаходиться на одному столі з роутером, працювати не повинен???! А в телефон, пропонують теж кабель вставити?? Не рекомендую!!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви залишили негативну оцінку. Велике прохання уточнити адресу чи Ваш ID, щоб ми змогли більше розібратися у проблемі та надати детальну відповідь. Наразі ми бачимо, що Ви відповідаєте з інтернету іншого провайдера. Якщо Ви не надасте запрошеної інформації, ми будемо розцінювати даний відгук, як антирекламу від конкурентів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Киев)
05 апр 2021 09:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отсутствует. техподдержка ничего не может сделать. Провайдер и сервис отвратительный. Адамант категорически не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволеними нашими послугами. Візьмемо до уваги всі Ваші зауваження.
Анатолий (Киев)
18 фев 2021 12:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.61 Мбит/c
Upload:
25.6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания просто не в состоянии обеспечить заявленное качество подключения к интернет. Заниженная скорость, постоянные обрывы соединения из-за перегрузки маршрутизатора в доме. Перезагрузка домашнего маршрутизатора не помогает - иногда просят отключить его физически от порта.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволеними нашими послугами. Візьмемо до уваги всі Ваші зауваження.
Artem (Киев)
10 янв 2021 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4476
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С Адамантом был с 2006 года, 14 лет. Все устраивало, всё это время было 2 честных айпи. Плата за инет была умеренной. Потом в компании произошли, по ощущениям, изменения, и они решили выжимать из клиентов по максимуму. Ввели 30 грв в месяц плату за честный айпи, в течении года дважды повышали абонплату. Хотел спрыгнуть с них ещё в марте 2020, уговорили вначале на 2 месяца, потом еще до конца года. В марте подключился параллельно к новому провайдеру. Практически год был с двумя провайдерами, могу сравнить. В конце года у Адаманта начались технические проблемы, выпадение пакетов. С новым провайдером, при прочих равных условиях, технических проблем не было. Отправил логи в техподдержку. Было подозрение о том, что Адамант установил оборудование DPI (deep packet inspection). Техподдержка не помогла, проблема осталась, логи сохранились. В конце года договор окончательно разорван. Разочарован после 14 лет!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро та візьмемо до уваги всі Ваші зауваження.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дельта-Нет"
Дмитрий (Киев)
22 дек 2020 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше интернет был норм. приблизительно 3 месяца начался ужас, тесты показывают скорость неплохую, но постоянные обрывы и поэтому скорость бессмысленна, хотел сменить тариф на больший три недели морочили голову, в конце концов договорились на дату и время, менеджер не внес заявку, и в договоренное время никто не пришел (жена выходной брала) на подходящее мне время отказались прислать мастера, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "PayPort"
Светлана (Киев)
01 дек 2020 18:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня 01.12.2020 столкнулась с тем что у меня не работает интернет. Звонила с 8:00 16 раз никто мне не ответил. Только на 17 раза в 14.44 мне ответили... о чудо... Менеджер Александр сказал что мне в середине ноября было отправлено sms что с декабря месяца интернет подорожает на 20 грн. У меня вопрос??? Вы сейчас серьёзно...? Если фирма Адамант думает что я должна помнить только эту информацию, то вы очень заблуждаетесь. Вы мне поставили в квитанции 130 грн я их оплатила, а то что вам в середине месяца вздумалось поднять тариф это ваша проблема... Значит надо было прислать ещё платежку на 20грн... Почему это никто не продумал??? А теперь ещё один вопрос??? У моего ребенка сегодня были онлайн уроки и контрольные....Как быть с этим??? Или фирме Адамант плевать на своих клиентов???
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Згідно з законом України «Про телекомунікації» п.п. 14 П.1 СТ.39 ми зобов`язані «14) оприлюднювати тарифи на телекомунікаційні послуги, що встановлюються самим оператором, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх введення;».
Щодо квитанції - так, сталася помилка, приносимо свої вибачення.
У вигляді компенсації хочемо запропонувати Вам безкоштовний доступ до телебачення sweet.tv від нашого партнера на один місяць, якщо Вас зацікавила дана пропозиція - зв'яжіться, будь ласка, з нами.
(050) 255 44 11 - Viber, Telegram
Аноним (Киев)
01 дек 2020 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
01.12.2020 интернета нет вообще, не один номер Адаманта не соединяет, дозвонится и узнать причину отсутствия интернета нет. Пишет не достаточный баланс при своевременной оплате.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
01 дек 2020 10:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
18389
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил везде единицы, так как услуга такая плохая, что нет смысла за что то плюсы искать. они меркнут.
Скорость скачет. часто на секунду-вторую отваливается. Невозможно смотреть потоковое видео. Стандартную отмазку, мол это ваше железо себе сами используйте. За год три роутера поменяно. А воз и ныне там. при том один из этих роутеров сейчас работает на даче и нет никаких там обрывов и проседаний скорости. Наверное, свежий воздух творит чудеса. Но скорее всего другой провайдер воткнут в аплинк. обещали, когда подключался, что будут предупреждать, если не оплатил. Ага. Сегодня в полтретьего ночи прислали письмо, а в 8 утра интернета уже не было. Молча повысили тариф на 20 грн и сразу же отключили интернет, мол неуплачено. И никто трубку не берет ни на саппорте ни в других отделах. Благо был мобильный интернет, то смог заплатить. На техподдержку дозвониться нереально вообще. Ни днем, ни ночью. Если повезет, то спустя минут 30 попыток, того и гляди кто то ответит. Но это не факт.
Есть подозрение, что по дороге к моему дому используется оборудование на двоих с другим провайдером. Так как проблемы с соединением абсолютно одинаковые. Дом малозаселенный, потому возможно, что свич стоит на двоих. Ну, или оба используют какое то старье. Обещали, что можно приостанавливать услугу. Подключился в мае. Сделал большую предоплату. В начале июня просил приостановить услугу на все лето. В сентябре выяснилось, что интернета нет, приостановили, но и денег на счету тоже нет. Еле дозвонившись в техподдержку, узнал, что это так и должно быть.
Лет 8 назад был хорошим провайдером. А сейчас качество услуг и качество инета на много хуже, чем в не асфальтированном селе забитом налогами. Крайне не рекомендую этого провайдера. И сам свалю, как только в доме появится другой поставщик услуг. И судя по отзывам, последний год вообще никто не рекомендует этого поставщика услуг.
Скорость скачет. часто на секунду-вторую отваливается. Невозможно смотреть потоковое видео. Стандартную отмазку, мол это ваше железо себе сами используйте. За год три роутера поменяно. А воз и ныне там. при том один из этих роутеров сейчас работает на даче и нет никаких там обрывов и проседаний скорости. Наверное, свежий воздух творит чудеса. Но скорее всего другой провайдер воткнут в аплинк. обещали, когда подключался, что будут предупреждать, если не оплатил. Ага. Сегодня в полтретьего ночи прислали письмо, а в 8 утра интернета уже не было. Молча повысили тариф на 20 грн и сразу же отключили интернет, мол неуплачено. И никто трубку не берет ни на саппорте ни в других отделах. Благо был мобильный интернет, то смог заплатить. На техподдержку дозвониться нереально вообще. Ни днем, ни ночью. Если повезет, то спустя минут 30 попыток, того и гляди кто то ответит. Но это не факт.
Есть подозрение, что по дороге к моему дому используется оборудование на двоих с другим провайдером. Так как проблемы с соединением абсолютно одинаковые. Дом малозаселенный, потому возможно, что свич стоит на двоих. Ну, или оба используют какое то старье. Обещали, что можно приостанавливать услугу. Подключился в мае. Сделал большую предоплату. В начале июня просил приостановить услугу на все лето. В сентябре выяснилось, что интернета нет, приостановили, но и денег на счету тоже нет. Еле дозвонившись в техподдержку, узнал, что это так и должно быть.
Лет 8 назад был хорошим провайдером. А сейчас качество услуг и качество инета на много хуже, чем в не асфальтированном селе забитом налогами. Крайне не рекомендую этого провайдера. И сам свалю, как только в доме появится другой поставщик услуг. И судя по отзывам, последний год вообще никто не рекомендует этого поставщика услуг.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук!
Щодо якості послуг - напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected], ми постараємося вирішити проблеми.
Щодо попередження про недостатню кількість коштів на рахунку - ми надсилаємо смс повідомлення (в 20 числах кожного місяця) на контактний номер телефону, який Ви вказували під час підключення.
Про зміну вартості тарифу ми повідомляли 19.11.2020 р. шляхом розміщення інформації на офіційному сайті та на сторінці фейсбук, 20.11.2020 р. надсилали смс повідомлення.
Згідно з законом України «Про телекомунікації» п.п. 14 П.1 СТ.39 ми зобов`язані «14) оприлюднювати тарифи на телекомунікаційні послуги, що встановлюються самим оператором, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх введення;».
Щодо призупинення послуги, Ви телефонували нам 27.06.2020 р. і ми Вам повідомляли, що за утримання лінії знімається 12 грн/міс та акція не продовжується.
Дякуємо Вам за відгук та сподіваємося на подальшу співпрацю!
Аноним (Киев)
20 нояб 2020 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет гавно. Пинг 8000 мс, а бывало и 10000 мс. Не 100 Мбит/с, а 5-12 Мбит/с. Врагу не пожелаеш....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
08 окт 2020 19:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Договор:
18681
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость такая, что сижу раздаю с телефона, часто невозможно посмотреть фильм выше 360 или 480, бывает вроде стабильно 1080, потом опять... сейчас вообще треш скорость 0,3 Мбит/с... Звоню в сервис - не берут трубку.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Швидкість залежить від багатьох факторів. Для вирішення проблеми зробіть, будь ласка, замір швидкості на пряму до ком'ютера або ноутбука (якщо є можливість) та надішліть фото/скріншот на пошту [email protected] та свій контактний номер телефону.
Аноним (Киев)
09 сен 2020 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.94 Мбит/c
Upload:
3.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещают одно, тулят другое... У них вечно сбои, на что отвечают, это у вас роутер... Уже три ушатали... Что бы настроить приходиться день. А то и три...что б заработал инет. И сливают конф. инфу 3 лицам...
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Для вирішення проблеми можемо запропонувати Вам виклик майстра для перевірки якості послуг. Зверніться, будь ласка, до нас за номером тел.: (050/063/067) 255 44 11 або на пошту [email protected] (у листі вкажіть Ваш id номер та контактний номер телефону).
Інформацію про наших абонентів ми не передаємо третім особам.
Постараємося вирішити Вашу проблему та зробити все можливе, щоб Ви були задоволеними якістю наших послуг.
Олег (Киев)
19 июнь 2020 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка просто не работает, написано поддержка 24 часа в сутки, на самом деле дозвонится по 4-м указанным номерам не реально трубку никто не берёт. 7 лет на данном провайдере, но последнее время качество обслуживания упало к 0. Буду искать что-то по лучше!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що склалася така ситуація, якщо б Ви могли написати на пошту [email protected] свій контактний номер телефону - ми б змогли розібратися чому Ви не могли додзвонитися до нас. Ще раз приносимо свої вибачення та сподіваємося, що Ви залишитеся з нами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
07 июнь 2020 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой много лет, были иногда моменты но не значительные, но последнее время каждый день на несколько минут пропадает сигнал, и так по пару раз на день бывает!!! Ответ что у меня что-то с железом или комп. это просто отписка! Если так и далее будет повторятся буду подискивать нового провайдера.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! По Вашому запиту роботу інтернету було відновлено. Приносимо вибачення за незручності.
Елена (Киев)
19 мая 2020 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема с скоростью интернета. Позвонив в службу техподдержки и сделав заявку никто так и не перезвонил. Прошло 5 дней качество интернета такое же. Повторно набрав техподдержку сказали заявку приняли. Но почему не перезвонили не знают и тут же пообещали что мастер будет ждите сегодня. Но не мастера не звонка от него так и не дождалась. Карантин повлиял на качество сервиса. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Приносимо свої вибачення за ситуацію, яка склалася. У вигляді компенсації виклик для Вас буде безкоштовним.
Майстер сьогодні до Вас підійде.
Дякуємо за співпрацю.
Елена (Киев)
04 мая 2020 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
11424 Карантин без интернета! Вынужденно пишу с мобильного!!! После ремонтных работ в доме (чинили свет) пропал инет. Звонить начала с 30 апреля. Сказали, что обрыв где-то в подъезде. Но, я до сих пор сижу без оплаченной услуги!!! Хуже всего то, что в доме студент, который сдает сессию онлайн! И знаете, что мне посоветовали в техподдержке? Раздать инет с телефона!!! Сегодня 04/05 опять пообещали мастера. Я много лет с Адамантом, но уже начинаю посматривать налево!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Приносимо свої вибачення, за ситуацію, яка склалася. Ми зробили все можливе, щоб відновити роботу інтернету максимально швидко. 04.05 майстер провів ремонтні роботи.
Дякуємо за співпрацю!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
15 апр 2020 00:25
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.89 Мбит/c
Upload:
2.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно, а не провайдер, интернет не стабильный, нормально даже сериал посмотреть нереально. Лучше не подключать этот интернет.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Швидкість залежить від багатьох факторів. Для вирішення проблеми зробіть, будь ласка, замір швидкості на пряму до ком'ютера або ноутбука (якщо є можливість) та надішліть фото/скріншот на пошту [email protected]
Анонім (Бровары)
30 март 2020 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу из мобильног. Стационарный интернет от Адаманта не работает. Тест показывает 0. Абонент 11047...
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Ми зв'язалися з абонентом по цьому id, проблем з інтернетом не було. Можливо Ви помилилися з номером, зв'яжіться з нами для вирішення проблеми за номером тел.: (050/063/068) 255 44 11 або на пошту [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
29 март 2020 18:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.76 Мбит/c
Upload:
10.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подняли мин. тариф до 150 грн. в мес. Скорость - 35 Мбит/с из 100 Мбит/с заявленных. В саппорт не дозвонишься, ГЛ нет.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Ваш тарифний план складає 130 грн/міс. Швидкість залежить від багатьох факторів, наразі зі своєї сторони проблем ми не бачимо. По Вашому звернені створена заявка №78613 .
Анонім (Киев)
08 март 2020 10:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Адамант телеком жулики и воры!!!! Вся причина почему не було интернету в мене. В майстрах які підключали абонентів, одним кабельом аж три абонета!!! Протягнути три нових кабеля по стояку, позор вам!!! Ви сами нарушаете законодавство заце стаття пахне!!!! Я никому нераджу всім людям Адамант телеком!!!!
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня! Просимо не робити наклеп на нашу компанію та не розповсюджувати неправдиву інформацію. На жаль, з Вашого коментаря ми не зрозуміли причини чому у Вас були проблеми з доступом до мережі. Зверніться до нас за номером тел: (050/063/068) 255 44 11 або на електронну адресу [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
05 дек 2019 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не має власного персоналу по обслуговуванню, передає заяви в дочірні компанії, не йде на зустріч клієнту.
Ответ представителя ООО "Адамант":
Доброго дня!
Вкажіть, будь ласка, що саме Ви маєте на увазі, так як ми не співпрацюємо з дочірними компаніями.
Та підкажіть чи Ви являєтеся нашим абонентом?
У нас є власна команда спеціалістів, які працюють в робочі дні з 09:00 до 18:00, абонентський відділ з 09:00 до 20:00 та технічна підтримка цілодово.
Звернутися Ви можете за номером тел.: (068/063/050) 255 44 11 або на електронну адресу [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг