Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина контора гореть вам в аду, скорость ужасная просто, интернет сам по себе исчезает на минут 10 и потом ещё минут десять работает со скоростью 10 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.69 Мбит/c

Upload:

24.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов!!! Перевели всех нижний был 25 Мбіт/с. Сейчас на 75 оплата повысилась а скорость НЕТ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

300414

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, пропадает постоянно, скорость маленькая, цены на роутер космические, отвратительный провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько можно нас обманывать!!! Берут за минималку 75 Мбіт/с... А подают на половину меньше!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

61.43 Мбит/c

Upload:

51.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як називають тих людей що крадуть? - злодії. Як називають тих хто хитрує і виляє? - шахраї. Где все мегабайты? Перевели насильно на повышенные тарифы, не составили соц пакета для инвалидов и пенсионеров.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Cпасибо за компетентную техническую поддержку! Рекомендую данного провайдера, так как сама на нём более 10 лет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

72.7 Мбит/c

Upload:

44.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нажаль, заявлених у тарифному пакеті 100 Мбіт/с не бачила жодного разу. Наразі трохи краще з'єднання, а раніше і менше 30 Мбіт/с було.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

58.09 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

581186

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбіт/с. Download: 36,14 Мбит/c
Upload: 39,14 Мбіт/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

44.17 Мбит/c

Upload:

48.98 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

17192

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я з провайдером ТеНеТ вже більше 15 років. На роботі теж користуємось послугами ТеНеТ. І ще четверо друзів). Бували і аварійні випадки за стільки років, але з кожним роком якість стає кращою. Переходити до іншого ISP не маю бажання! Все влаштовує! Результати швидкості то wifi повільний на 2,4 ГГц.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

25.16 Мбит/c

Upload:

35.64 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 85 Мбіт/с, а есть 35 Мбіт/с. Или тех 25 Мбіт/с нужно было прибавить. Насчёт технологии подключения - нажала случайно, не знаю. Скорость очень низкая.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

48.07 Мбит/c

Upload:

35.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с. Получаю 40 Мбіт/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

506.01 Мбит/c

Upload:

243.48 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

91772

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Я пользуюсь их услугами уже 12 лет. Проблем с обслуживанием нет. Cвета в городе нет, интернет работает!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

269.22 Мбит/c

Upload:

166.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал ещё летом оптоволокно, договорились на выходных но у меня вышло раньше без проблем переложили дату. Сейчас слыша что у многих с этим проблема так как новых подключений оптоволокна много, и люди могут ждать месяцами. По скорости всё отлично никаких нареканий и интернет есть при отключениях, только нужно записать преобразователь и роутер. После нового года тарифы подорожали и мои 250 Мбіт/с стали стоить 385 гривен, косяков за тенетов замечено не было всё работает исправно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм интернет провайдер в Николаеве. Не понимаю почему показывает 10-15 Мбіт/с на этом сайте, хотя все под 50-40 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.59 Мбит/c

Upload:

4.83 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

C ТЕНЕТОМ со времен когда они предоставляли услуги по модемам 48 Кбит/с и по карточкам "на время доступа". За все это время было пару серьезных аварий - решали, не быстро, но решали. Текущий тариф - 75 Мбіт/с, скорость соответствует заявленной. Сейчас моя работа сильно зависит от интернета, в критические моменты (отключения света, к примеру) устроит любой интернет даже в 5 Мбіт/с, в такие моменты. Заказал в 20х числах ноября 2022г. Я подключение GPON для корректной работы когда нет света. Позвонили, сказали будем примерно через две недели. Через 3 недели (в середине декабря) я их набрал и начались отговорки что не знаем когда, на вопрос а когда Вас гарантированно ждать (пусть даже с большим запасом) ответить не могут: может 2 дня, может 2 месяца, но мне важно понимать когда у меня будет интернет по своим рабочим вопросам вплоть до планирования своего бизнес времени и рисков. Но отзыв я пишу больше по причине следующей фразы оператора во время последнего разговора, цитирую : "наша логистика сейчас построена таким образом, чтобы подключать как можно больше клиентов. Чем больше клиентов подадут заявку в Вашем доме, тем быстрее Вас подключат". Эта фраза однозначно дала понять, что компания не заинтересована в постоянных клиентах, а только в денежной составляющей, к сожалению. Поэтому для себя определил дату, до которой я могу еще выждать - это середина января 2023г., если к тому времени не будет произведено подключение GPON, буду искать другого провайдера. Повышение тарифов также не собираюсь оплачивать до момента выполнения моей заявки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заявку на подключение интернета, сказали ожидать очередь около 2-х недель, согласился, спустя 3 недели звонка не поступило, звоню, говорят срок не можем дать, может ещё 2 недели, может ещё 2 месяца, предложили чтоб ускорить подключение обойти соседей, и убедить их переключиться на этот провайдер, ведь ради большего подключения клиентов в одном доме они придут быстрее, класс, представляю если случится поломка с интернетом, как быстро ее будут решать.

Рейтинг интернет-провайдеров