Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время отвратительный интернет. Скорости совсем нет. Раньше было отлично. Что случилось? не понятно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скотское отношение к людям. Деньги берут - связь не дают. Заявленные скорости далеки от реальности.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.02 Мбит/c

Upload:

4.7 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф Домашний Интернет Плюс (до 25 Мбіт/с), реальная скорость не более 9 Мбіт/с. Тарифы поднимают регулярно, но заявленная скорость не обеспечивается. Обращение в техподдержку и работа специалиста результата не приносит, кроме возни и поиска прочих причин. К сожалению, альтернативы нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.65 Мбит/c

Upload:

5.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за скорость интернета 25 Мбит/c, получаю - от 8 до 13 Мбит/c. Несколько раз пыталась решить эту проблему, принятых мер хватает на пол-года максимум (скорость догоняют до 20 Мбит/c, а если хочешь больше, то плати дополнительно. Из-за низкой скорости интернета купила новый роутер - помогло на несколько месяцев. Сейчас опять 13 Мбит/c. Подключение ТЕНЕТ было сделано через вентиляционный канал, а это не разрешается. В нашем доме БРИЗ также подключал абонентов через вент-канал, но сейчас они переделали подключение и убрали провода из вент-канала не требуя дополнительную плату от абонентов. ТЕНЕТ на проблемы абонентов со скоростью интернета откликается только после килограмма нервов и то не решает их как следует. Проблема со скоростью остается.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

49.61 Мбит/c

Upload:

4.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, пользуюсь больше 10 лет, особых нареканий нет, полное соответствие цена/качество.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.34 Мбит/c

Upload:

7.91 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, очень медленно, работает с перебоями. Но это можно простить за стабильность данного провайдера. Есть с чем сравнить. Потому рекомендую. Но надеюсь что в будущем сервис улучшится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

72.59 Мбит/c

Upload:

45.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами тенет и дома, и на работе, интернет и тв. Никаких проблем, начиная с подключения. Если и бывали отключения, то за 5 лет максимум раза 3, и то на несколько часов. Спасибо за хорошую работу!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.87 Мбит/c

Upload:

65.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я доволен ТЕНЕТ-ом, даже не смотря на то что был без интернета 4 дня. (да и сейчас он работает с перебоями, не обращаю на это внимание! так как нет смс что все исправили). Я прекрасно понимаю что были выходные и мороз -16 с хорошим ветром. Подключен по GPON.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.8 Мбит/c

Upload:

7.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все еще надеюсь получать ту скорость которую оплачиваю. Снижайте цену, если не можете обеспечить центр.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная работа интернета!!! Не советую. Невозможно телевизор смотреть, постоянно виснет. Дорого! Цена не соответствует качеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

80.54 Мбит/c

Upload:

46.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество связи хорошее, сбои случаются редко. Скорость соответствует. Но дозвониться в техподдержку при неполадках практически невозможно. Антирекорд - 3 часа ожидания на телефоне. Через форму на сайте могут ответить и через трое суток. Качество обслуживания бизнес-клиентов примерно такое же. Как домашний провайдер - нормально, при отсутствии лучших альтернатив. Как провайдер для бизнеса (и при текущих тарифах) - плохо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ТВ не работает по вай-фай, телефоны с трудом загружают информацию, постоянно перезагружаем роутер. Отговорка одна: мы отвечаем за скорость, но не за передачу по вайфаю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

54.4 Мбит/c

Upload:

24.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует пакетной. Тест от роутера к ПК по кабелю. Пользуюсь Тенетом 9 лет. Научитесь находить неисправности у себя в своем оборудовании.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.84 Мбит/c

Upload:

31.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ТВ не работает по вай-фай, телефоны с трудом загружают информацию, постоянно перезагружаем роутер. Отговорка одна: мы отвечаем за скорость, но не за передачу по вайфаю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

50.65 Мбит/c

Upload:

24.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной пакетной 50 Мбіт/с прием, 25 Мбіт/с передача (проверялась по кабелю от роутера), стала хромать техподдержка, тяжело дозвониться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

36.07 Мбит/c

Upload:

4.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость совершенно не соответствует заявленной. Раньше были одними из лучших. Сейчас думаю попробовать Бриз.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

15.21 Мбит/c

Upload:

9.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде упала скорость. Скайп стал тормозить. Недавно подключили интернет от этого провайдера, пока оцениваем качество.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.67 Мбит/c

Upload:

29.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, при скорости 100 Мбіт/с реально от 15 до 30 Мбіт/с. Техподдержка ужасная, такое ощущение что клиенты лохи. Не рекомендую :(.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.11 Мбит/c

Upload:

9.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни разу скорость не подымается согласно тарифному плану...самое лучшее 50 процентов от заявленной...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

17.74 Мбит/c

Upload:

3.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифном плане 50 Мбіт/с загрузка и 5 Мбіт/с отдачи, скорость выше 20 Мбіт/с ни разу не поднималась. :( Но в городе лучше не найти.

Рейтинг интернет-провайдеров