Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли цены, аргументируя тем что дорожает оборудование. Как ломалось у них все так и ломается, пример: сутки не было интернета, даже больше. Обратился в техподдержку чтоб сделали перерасчет и вернули деньги за тот день когда услуги не предоставляли. В ответ получил интернет починили в течении суток и деньги мы не вернем. Людей вообще за оленей держат. Месяц допользуюсь и перехожу в киевстар! Это уже через чур.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.35 Мбит/c

Upload:

1.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной по SpeedTest. За последние пол года возросло количество неполадок в сети.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли цену с 1 февраля, мотивируя это ростом доллара, а теперь когда доллар по 26 грн. снижения не намечается?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.06 Мбит/c

Upload:

91.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами тенета уже на третьей квартире и на всех трёх интернет работает отлично, хотя все квартиры в разных районах города: центр, Молдаванка и Черёмушки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За последние пол года возросло количество неполадок в сети. Скорость на 1-2 Мбіт/с ниже заявленной по SpeedTest. Последней каплей стало повышение тарифов (бюджетных в том числе). По слухам, Tenet готовят к слиянию (продаже) крупному игроку на украинском рынке провайдеров.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.77 Мбит/c

Upload:

92.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За примерно 8 лет использования, я застал обрыв сети всего один раз. При чем тогда это была действительно крупная авария на магистральном кабеле по всей видимости. Цены, как у остальных провайдеров, если не брать в учет Укртелеком и Датагрупп, ну там совершенно иное качество. Все приемлемо и достойно. Если у вас часто пропадает интернет по причине провайдера, могу выразить свои соболезнования - вы живете в районе где орудуют кабельные воры или кабель до вашей ветки пролегает в неблагополучном районе. И здесь уже все упирается лишь в возможности устранения аварии. А поверьте, менее 3х часов это не займет. В общем, лучше провайдера не найти и живите допустим не на Слободке (пример локации частых порезов кабельной сети) и все у вас будет хорошо.

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сил уже нет с ними, постоянно цены поднимают, мотивируя это ростом курса доллара, правда когда доллар падает, вниз цены не идут. Вы никогда не задумывались о таком? Качество хорошее, не скажешь ничего, но так нельзя ребятки, все на людей сгонять. Итак не с чего скоро будет платить. НЕ советую ни в коем случае. Ищите альтернативу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

89.98 Мбит/c

Upload:

43.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальній провайдер, один из самых крупных в городе, последнее время исправитесь (года 2 как) , и стали работать намного лучше, техподдержка отзывается быстро, дозвонится можно за пару минут. В целом доволен.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, мерзость просто, вечные поломки, пропадает интернет по 5 раз на день, а иногда и на несколько дней. Скорость ужасная и не важно сколько платишь, интернета просто нет!!!!!!!!!!! Дозвониться нельзя, либо номера не работают, а когда берут трубку, так отключаются и видимо снимают ее, чтоб не звонили. Всем бы отключиться, посмотрим, как бы они свои ошибки исправляли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.58 Мбит/c

Upload:

25.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой ТЕНЕТ! Воры вы! Ужасное качество. Сколько можно страдать от вас?! Всё не нравится...ВСЁ!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

23.47 Мбит/c

Upload:

22.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замечательный провайдер, намного лучше укртелекома, даже если поломки и есть то все быстро устраняют.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

53.06 Мбит/c

Upload:

27.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы есть у всех и всегда, на сегодня это лучший провайдер в Одессе. Скорость и покрытие сети самые большие.
Сейчас подключения на ТеНет и СохоНет так Соха вообще каждый день дает стране угля.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.28 Мбит/c

Upload:

4.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, вечные проблемы, поломки и т.п. Устраняются проблемы очень долго! Скорость не соответствует заявленной!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отключения без объяснения, трубку не берут, раньше хоть на пару часов, теперь почти на целый день, совсем обнаглели. Закончатся деньги и будем прощаться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.26 Мбит/c

Upload:

37.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует не соответствует заявленному плану тарифному устранение неполадок С задержкой часто операторы не берут трубку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.1 Мбит/c

Upload:

24.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость! Неудовлетворительное качество, особенно после годовой предоплаты! Операторы молодые и неопытные люди.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У провайдера и правда было всегда много фанатов, плюсов, и т.д., но последние два месяца это что то ужасное, да заявленные скорости практически у всех провайдеров не означают точную цифру, а означают скорость ДО обозначенной цифры, но чтобы при 100 Мбіт/с скорость была менее 100 Кбит/с! При отсутствии тех. работ, поломок и т.д... ну анонсируйте в чем проблема, что для ее решения делается, что уже было сделано. Ответы в поддержке односложные, завуалированные, чтобы отмазаться... а люди то не понимают на сколько это затянется, свалят от вас быстренько и что дальше? Почему не подойти с умом - слегка снизить тарифы, объяснить людям что вы с проблемой разберетесь и примерное время решения вопросов, ведь ждать в неведении никто не будет, у меня до января проплачен год, но если это все так и будет тянуться - отмазки, недомолвки, жутко низкая скорость, регулярные отключения, то потеряете вы далеко не одного абонента. К сожалению пока не рекомендую. :(

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

47.65 Мбит/c

Upload:

23.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На существующих абонентов им плевать. Понабирали новых, оборудование не модернизируют, качество соответственно упало. Несколько раз замеряла скорость, все время ниже тарифного плана. Так они сделали по хитрому: прописали "скорость интернета до 50 Мбіт/с" Т.е. любая скорость ДО 50 Мбіт/с, хоть 1 Мбіт/с, хоть 20 Мбіт/с - это уже выполнение тарифного плана, а платить надо как за 50 Мбіт/с. Буду переходить на другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.07 Мбит/c

Upload:

38.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тенет зе БЕСТ!!! Скорость Интернет соединения, служба техподдержки, устранение неисправностей! Все отлично! Молодцы!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.87 Мбит/c

Upload:

18.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной и проплаченой скорости 50 Мбіт/с, на самом деле скорость плавающая, стремящаяся к 300 Кбит/с. Провайдер захватил большой объем клиентов, а оборудование не справляется с таким потоком! Жадность не позволяет установить соотв. оборудование, чтобы заявленная скорость соответствовала реальной. Очень часто, ждешь открытия самых легких стр. (Гугл, Яндекс...) по 10- 15 сек, и они открываются через, не возможно связаться с сервером...., и потом на 15 сек открываются. 11 лет назад, при скорости 128 Кбит/с и то, открывались стр. быстрее. (но провайдер был другой ). Смотреть онлайн, стороннее iptv, тоже сложно, т.к. скорость падает и из-за этого канал виснет, или пропадает.

Рейтинг интернет-провайдеров