Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

0.95 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, скорость 100 Мбит/с должна быть, а на деле 1 Мбит/с. Думаю есть разница, делайте выводы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.52 Мбит/c

Upload:

29.23 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не подтверждается заявленной, обещали 100 Мбит/с, а на деле 30 Мбит/с. Фильмы перегружаются постоянно, невозможно смотреть онлайн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! У нас имеется кабель, нужно было лишь возобновить подключение. Пополнили счёт, поменяли тарифный план подороже соответственно быстрее. Служба поддержки - хам законченный. Настолько неприятный, что осадок до сих пор. Хочется ли оставаться их клиентами ? Нет!!! Такое ощущение, что я этому человеку из службы поддержки что-то должна. Денег, судя по манере общения. «Нууу, возможно в воскресенье подключим вам интернет, а, если не повезёт, то в понедельник в течении дня». В смысле?) Звонят в понедельник и рассказывают ( не спрашивают когда мне удобно), что они приедут с 3 до 5 во ВТОРНИК.Я говорю, что в 5 мне срочно нужно уходить, планы. Человек повторил мне навязчиво с 3 до 5. Пришли они в итоге в 16:30. Я была в шоке... Спрашиваю у техподдержки долго ли? Он вновь нахамил. Ковырялись ЦЕЛЫЙ ЧАС! Повторюсь: в квартире уже когда-то был их интернет. Праздник был не долго. Сегодня целый день интернета НЕТ. В поддержку дозвонимся невозможно. Они моментально сбрасывают, а, если вдруг дозвонился, то сообщает робот мол звонки они сегодня тоже не могут принимать. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ПЛАТИТЬ?! За хамство и воздух?!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую этот провайдер никому абсолютно! При подключении врут, предлагают свои платные услуги и обманывают людей.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Удалили мой комментарий по поводу ТеНеТ провайдера. В связи с чем удалили не знаю. Ужасный провайдер, я геймер, у меня игровое оборудование, связь постоянно лагает. Пинг постоянно прыгает. Я не нуб в железе, сам хорошо в софте разбираюсь и в железе. При звонке к ним реально предоставляя данные про просадки по пингу они мне начинают говорить, что проблема у меня в железе и в роутере!Говорят поменять роутер или вызвать мастера. Я пропинговал роутер, 1мс, макс 1 раз было 2мс и 3 мс! Я им обХясняю, что я не бабушка, меня надурить не получится, у меня дорогое железо и я разбираюсь в по, они мне в ответ потом сказали, что проблема не в них, а в том, что у них плохо пингуются сайты, обмен пакетов с сайтами. Так это чья проблема что у них обмен пакетами плохая с сайтами? И зачем врать, что проблема в железе или роутере. Так реально бабушка или дедушка пойдет на последние деньги роутер другой купит потратит деньги и мастера вызовет и ничего не изменится! Мошенники и проходимцы! Ищите другого провайдера. P.S. Проверил пинг с теми сайтами, которые проседают у тенета через мобильный интернет киевстар и лайф, проблем не выявлено! Пинг не подымался через телефонный интернет выше 50-60 мс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка полный ужас. Решил уйти с тенета. В техподдержке одни хамы и быдло, которые возомнили себя ОЧЕНЬ КРУТЫМИ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

75.27 Мбит/c

Upload:

47.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

295438

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выступить в защиту ТЕНЕТа. Постоянно сталкиваюсь с разными провайдерами по работе, и меньше всего проблем с тенетом. Поддержка не хамит. Легко справляются с простыми проблемами типа смены мак адреса (вы не поверите, но некотрые провайдеры даже не могут сказать что МАК слетел или логин/пароль сессии неправильный). Легко получить реальный АЙПИ (остальные просто садят за НАТ или говорят плати за статику), и статику можно за минуту заказать в личном кабинете (некоторые провайдеры заставляют писать!!! заявку на почту и ты её получишь хрен знает когда). ТВ работает по ОТТ, а не через стремные коммутаторы перед роутером. Последние годы, на череремушках, у меня в любое время суток всегда заявленная в тарифе скорость, ни каких просадок. Понимаю что есть районы где кому-то не повезло с оборудованием, но если взять в целом по Одессе, то уровень держут высокий. Хотелось чтобы порядок в подъездах навели, от скруток избавились и ПОН повсеместно стал доступен. Тарифы хоть и выше средних, но понимаю за что переплачиваю, намучался и наслушался от других.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

38.37 Мбит/c

Upload:

23.64 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

29613

Рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья. Не читайте этих троллей АНОНИМОВ, пишущих тут бред бредовый. Это или конкуренты или не видавшие других провайдеров люди. Послушайте человека, который перетестил дома 7 провайдеров Одессы. Пишу с телефона в парке, подключил себе за 9 грн/мес безлимит wi-fi от тенет. Какого вам такое? И сделал я это так же с телефона никуда не поехав и не простояв в очередях. Абсолютно любую услугу я сам регулирую либо на телефоне, компьютере или на приставке на телевизоре. Меняю пакеты, тарифные планы, отказываюсь если не хочу за это больше платить в 2 клика. Но самое, САМОЕ ПОВЕРЬТЕ главное, это возможность позвонить, ДОЗВОНИТЬСЯ!!!, и решить любую проблему хоть даже ночью!!! Ох как я настрадался с другими провайдерами. Ночью не дозвониться. Днём занято, и ждать потом неизвестно сколько. Тут же в 99% случаев о проблеме знают раньше, чем вы ее сами обнаружили. И как правило к утру все работает. Но чаще, уже через 1-2 часа проблема решена.
Ещё раз. То, какой сервис поддерживает Тенет стоит любых денег и экономию ваших нервов. Комфорт и удобство. Передовые технологии. Для вас лично разработают любую схему по подключению. Телефонией не пользуюсь, но и это у них есть. В общем всем добра. И думайте головой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень долго выполняется заявка. Общение с оператором неприятное. Качество обслуживания отвратительное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

105465

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг постоянно прыгает, скорость непостоянная, интернет пропадает. При звонке к ним говорят, что у меня проблема с роутером и говорят подключить напрямую к кабелю. Подключаю к кабелю и такая же фигня! Потом говорят проблема с ноутбуком. К примеру, подключаюсь через лайф интернет и проблем с пингом нет, к киевстар интернет, проблем с пингом нет. Проблем с ноутбуком у меня нет, модель ноута Lenovo Y700 windows 10 родной с ноутбуком никогда проблем не было. Еще недельку потерплю и буду менять провайдера, надоело. Не советую вам этот провайдер категорически.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер последнее время гавно,хотя самое дорогое! Будем его менять в день работает максимум чистых 2 часа остальное висит за такие деньги они просто зажрались!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас скорость иногда падает до 1 Мбит/с врагу не пожелаешь такого ужастного провайдера надеюсь их скоро закроют.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.85 Мбит/c

Upload:

30.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соединение гавно. Скорость тоже. При отключении света или дожде один день без интернета гарантирован. Не рекомендую даже врагу, сервис гавно полное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый печальный провайдер, скорость хуже чем на мобильном интернете. Обман, и воровство. 200 грн платил в месяц, получал 1.38 Мбит/с. Они закроются скоро, им недолго осталось. На нем сидят люди которые вообще не смыслят что такое хорошая скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

17760

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Полностью удовлетворяет как по качеству так и по скорости. Рекомендую. Лучший в Одессе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует постоянно меняется заказал 1 Гбит/с в итоге 600 Мбит/с говорят что обещали до 1 Гбит/с. С таким подходом могут давать и 1 бит/с. Так что при подключении читайте договор и ищите приставку (ДО).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.76 Мбит/c

Upload:

3.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посмотрите, друзья, на цыфры скорости интернета. Просто кошмар!!! Телевизор в вечернее время смотреть невозможно и в дневное тоже глючит. За что плачу деньги?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.54 Мбит/c

Upload:

5.32 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Должно быть 50 на 25 Мбит/с, а имеем 3-5 Мбит/с с это за счастье. И так каждый вечер. А это страшно бесит.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.78 Мбит/c

Upload:

16.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тенет, вы просто воры ибо берете деньги "как за целую бутылку водки", но наливаете ровно половину. В пятницу был в вашем офисе, заплатил 190 грн и вроде должно было стать 50 Мбит/с, ждите с ноля ночи обязательно будет, вот уже два дня жду, потому как не понял с какой ночи будет! В опчем, товарищи одесситы, обходите эту фирму "рога и копыта" десятой дорогой ибо деньги можно заработать, а нервы вам никто не вернет!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.66 Мбит/c

Upload:

9.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цифры говорят сами за себя. Ни фильм посмотреть, ни передачу любимую. За что только оплачиваю деньги? Ужас и кошмар. Ищу другого провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров