Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7320
рекомендуют: 658 чел
не рекомендуют: 6662 чел
ПАО "Укртелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Міша (Перечин)
15 окт 2013 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість надання послуг компанією Укртелеком просто жахлива!
Аноним (Новгород-Северский)
11 окт 2013 22:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодня в мелких районных центрах Укртелеком монополист и всем на это плевать. Они на этом и играют. Хотел сказать многое, но наверное все будет зря...
Игорь (Изюм)
28 сен 2013 08:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, постоянные обрывы, обслуживание никакое, не квалифицированные рабочие, приходилось звонить по пять раз в центр обслуживания абонентов, результата "0". Монтеры за даром ни чего не делают. По возможности буду менять провайдера.
Юрий (Гадяч)
23 сен 2013 00:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное безразличие к своей роботе сотрудников Укртелекома. Просто пока нет другой альтернативы.
Андрей (Евпатория)
17 сен 2013 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Сразу обещают золотые горы, в итоге одни нервы!
Эльдар (Саки)
02 сен 2013 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жалею, что мы заключили договор с Укртелекомом, организация предоставляет низкое качество интернета, частые обрывы соединения, скрость не соответствует тарифу в 5 раз!!!
Дмитро (Кропивницкий)
18 авг 2013 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі нормально все. Швидкості б побільше ))))
Руслан (Донецк)
16 авг 2013 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень частые обрывы, особенно когда идёт дождь. Звонить им даже не пытаюсь, потому что знаю, что ничего толком не сделают, так как качество кабеля у нас в частном секторе просто ужасное (в некоторых местах перемотан изолентой). Была бы альтернатива, давно бы перешёл на другого провайдера. Всё таки лучше чем мобильный интернет.
Валентин (Коростышев)
19 июль 2013 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не шкодую, що підключився, надіюсь і дальше так буде!
Артём (Каменское)
09 июль 2013 22:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сразу стоит понять, что Укртелеком работает с adsl. Модемное соединение - телефонная линия. И от этой самой телефонной линии зависит для пользователя всё. Дураков из отзывов игнорируем и, если думаем подключаться, смотрим открытые источники.

ADLS - асимметричная технология. Скорость отдачи всегда намного меньше скорости загрузки.
В лучшем из поддерживаемых Укртелекомом стандартов (ITU G.992.5 Annex M) это 24 Мбит/с на загрузку и 3,5 Мбит/с на отдачу. Но это теоретическая скорость. Скорость для идеальной линии с идеальным модемом. На практике скорость отдачи смело можно делить на два, а вот скорость загрузки может быть очень даже и близка к максимальной - для хорошей линии, конечно.

Качество линии оценить можно сразу. Это умеет делать любой модем, это сделает вам работник Укртелекома, а Википедия не даст ему соврать. Тут важно понять, что либо линия у вас хорошая и Укртелеком будет работать хорошо, либо плохая и тогда даже мобильные операторы выдадут вам более крепкий коннект и быстрый пинг. Линию можно привести в чувство, её даже можно пробросить новую, но количество мороки никогда не окупит себя.

Суммируем про качество линии: или у вас уже есть хорошая линия, или вам не дорого тянут хорошую линию, или ну его к черту.

Пинги. От 30 до 100 мс - норма. Больше - легко. Меньше - нет.

Потери пакетов - редко. Но раз-два в год пару часов посидеть с медленно грузящимися страницами и постоянно рвущим звонок скайпом приходится.

Крупные аварии. За шесть последних лет две, кажется, помню. Длились аварии больше суток и были действительно большими. Без интернета сидела вся область.

Техподдержка. Пинается легко. Очень. Работают быстро. Со сроками не врут.

Общие впечатления. Теоретически возможная максимальная скорость отдачи в 3,5 Мбит/с делает сидирование торрентов занятием долгим и мучительным. Делать же собственные раздачи, пользуясь Укртелекомом, вообще свинство. Пинги от 30 мс ( Европа 200 мс) делают инлайн игры достаточно некомфортными. Для простого серфинга - прилично.

Для кого же Укртелеком? Для тех у кого нет вариантов лучше. Для тех у кого есть телефон, но нет кабельного оператора под боком. Для тех, кому для дома нужен параноидально стабильный интернет.
Михаил (Киев)
12 мая 2013 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка только и делает что обещает, более - ничего. Устранение неполадки можно ожидать неделями, и всегда когда звонишь им, они ссылаются на то что это наше домашнее оборудование не работает. Даже по просьбам помощи о настройке того же пк по телефону, время ожидание оператора очень долгое. Простите, но скорость просто ужасное, был у знакомого в пригороде (Киевская область) - там интернет работает лучше, стабильнее и быстрее в разы, да в какие разы, в десятки раз.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Модус-Глобал"
Аноним (Киев)
23 апр 2013 17:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер, то что обещает не выполняет.
Алекс (Мангуш)
18 апр 2013 19:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дороговато для данной скорости по сравнению с другими провайдерами, да ещё и абон-плата за телефон, которым никто не пользуется.
Аноним (Киев)
29 март 2013 08:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо. Это наверное самый глючный интернет, что я пробовал. Никогда не подключайте его, берегите свои нервы! Служба поддержки никогда не доступна, во всех грехах фактически всегда виноват потребитель, скорость не соответствует заявленной!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Модус-Глобал"
Аноним (Прилуки)
14 март 2013 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные глюки, вылеты, маленькая скорость, бывает сутками нету интернета! Короче – фигня.
Иван (Тернополь)
14 март 2013 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет пропадает полностью или частие разриви... Звоню в техподдержку. Висилают в двадцатий раз техника проверять линию. Просил чтоб человек пришел ко мне домой чтоб я увидел что все таки кто-то проверяет.
В итоге разговора с человеком вияснил что он проверяет ТОЛЬКО РАБОТУ ТЕЛЕФОНА!!! А в особенностях работи интернет соединения ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ РАЗБИРАЕТСЯ!!! И отказался даже зайти в дом... Настройки Wi-Fi каждий специалист с техподдержки дает разние... Работа с перебоями и разривами...
Всем пофиг и никто ни в чем не разбирается... Спрашиваю: а ви что не видите на каком именно участке разриви идут? Ответ - у нас есть аппаратура, которая детектит места разривов и ми в курсе. Вопрос: так кто тогда должен придти и посмотреть на ети данние и отремонтировать сеть??? Я что ли??? А человека проверять совсем не то кто отправляет??? Все они в курсе етого бардака, но им так хорошо и насрать на клиентов...
Короче бардак дикий (((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Колумбус"
Валентин (Коростышев)
12 март 2013 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний провайдер, прекрасное обслуживание своих клиентов. Я вот уже более двух лет клиент Укртелекома, и не разу не жалел что выбрал именно этого провайдера. За все время как я им пользуюсь у меня не было к нему не каких претензий, интернет работает стабильно без отключений, а если и отключаю, то в связи с проверкой и это происходит ночью, что совсем мне не мешает.
Аноним (Доброполье)
03 март 2013 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Козлы бабки берут, а качество фигня! Пакет ультра, а скорость максимальная 5 Мбит/с. Давал заявку неоднократно, пофиг никакого сдвига, короче полная лажа.
Джежула (Киев)
22 фев 2013 17:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в моем раене. Скорость конечно не ахти но она стабильна, хватает и на торренты и на танки. Я уже 5 год на нем и все в порядке.
Димон (Киев)
20 фев 2013 16:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное всем известно, что Укртелеком технически и экономически давно отстал от своих конкурентов. В то время как другие операторы за 100 грн/мес. дают 300 Мбит/с, Укртелеком парит свое ОГО! На техподдержку наверное набирают из соображения возьмем самого умственно отсталого и безнадежного. В общем совок совком. Крайне не советую, только на крайняк если уж больше нету альтернатив.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг