Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фирма - пылесос денег за предоставление воздуха. Ты им должен всегда и везде, в отличии от них. Не рекоменжую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

53.64 Мбит/c

Upload:

84 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Під час поломок, дуже довгий ремонт, але в нормальні дні, на щастя, все працює як вказано. Швидкість стабільна.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Маленькое уточнение к этому комментарию ( https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=6849#opinion135887 ) не 5 из 100 Мбит/с тарифных, а 95 из 100 Мбит/с прошу прощения что неправильно выразился.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы впервые зашли сюда почитать комментарии то почти все они негативные и касаются adsl интернета (который у укртелекома скажем прямо дерьмо). Раньше я так же оставлял комментарии по поводу adsl и оптики но сейчас, после некого опыта использования хочу рассказать как же все обстоит на самом деле в области предоставления услуг по оптоволокну. Первое что хотелось бы упомянуть так это оборудование провайдера который он даёт в аренду, на самом деле неплохая железка с 2 (в моём случае) гигабитными портами, usb в который можно воткнуть флешку и держать там файлопомойку, по скорости сказать не могу так как в моем случае все упирается в низкую скорость чтения - записи самой флешки и двухдиапазонный wifi к которому вопросов у меня по сути нет, хотя у меня нет такого количества клиентов чтобы он начал вести себя неадекватно (всего около 8) ну и пожалуй самая главная особенность всплыла когда стукнула жара в 30 градусов, тогда у него начался перегрев и точки доступа иногда падали. Я первым делом на это и подумал и направил на него вентилятор, температуры упали и он начал опять работать стабильно. Что касаемо самого интернета так же есть нюанс, а именно падение скорости в период примерно из 20:30 или 21:30 и особенно в выходные, по будням падение почти не заметно 5 Мбит/с из 100 Мбит/с заявленных, а иногда и не падает совсем. Но в выходные скорость падает в этот период очень сильно где то до 25 Мбит/с, но продолжается это не более 1.5-2 часа и до примерно 22:00 скорость опять тарифная "сотня" хотя при этом пинг не растет ни на грамм как было 20 в спидтесте так и осталось (возможно я ошибаюсь с временными рамками этого я так понимаю час пика так как я не преследую цели постоянного мониторинга скорости). Что стоит еще упомянуть так это когда интернет все таки пропал, был за период немного меньше полугода только один случай. Пропал он в 3 часа дня на терминале мигала красная лампочка с надписью LOS, тогда же была оставлена заявка на ремонт, сначала советовали перезагрузить но это естественно не помогло, тогда оператор приняла заявку на ремонт. На следующий день в 2 часа дня интернет появился и больше не пропадал. Вот и все нюансы и подводные камни бесплатной оптики в частный сектор от укртелекома. После прочтения комментариев здесь я увидел как отличается качество услуг в разных населенных пунктах и областях и считаю это огромным минусом который как палка в колесе не даёт выйти хотя бы на приемлемый уровень обслуживания и качества услуги для клиентов. НО ! Некоторые здесь просто сталкиваются с порой банальными проблемами на своей стороне будь то слабый телефон или ноутбук, сигнал к точке доступа или маленькая ширина канала wifi 2.4 которая выставлена по умолчанию и не позволяющая развивать скорость до 100 мбит точно. Что можно сказать в сумме, если смотреть на мой опыт то не такой и плохой провайдер на самом деле оказался, а что касается тех кто сидит на adsl то я вам сочувствую так как телефонные линии которые используются большинством здесь написавших комментарии в достаточно плохом состоянии в силу возраста. Но если все таки судить по комментариям то советовать укртелеком будет по мнению большинства просто тупо а потому делайте что сами захотите.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.51 Мбит/c

Upload:

95.86 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше была технология ADSL. Скорость интернета была 6-8 Мбит/с, аплоад 0.5 Мбит/с. Пинг на официальных серверах CS:GO 60-100 мс, пинг в PUBG 60-70 мс. Подключил оптоволокно - скорость можно посмотреть выше. Пинг на официальных серверах CS:GO 25-35 мс, на серверах сообщества а конкретно на украинских пабликах пинг 11-15 мс, в PUBG пинг 40-45 мс. Пинг на серверах Киева 15-20 мс. На серверах Польши 26-39 мс. В Швеции 55-57 мс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

2.94 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь оператором 3mob как телефонией, так и 3G интернетом. Касательно связи, где покрытие Водафон хорошее, там и связь хорошая, где покрытие плохое, то и соответственно такая и связь. Предоставление интернет услуг можно рассчитывать только максимум на 3G, и то к сожалению не везде, порой придётся "сёрфить" и в 2G. Для моей деятельности меня всё устраивает. Но думаю что нужно оператору задумываться о 4G технологиях.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет фігня, граєш в гру а тут опа і пінг 1700 мс, хібащо в договорі писали до 100 Мбит/с, а грузе по факту 100 Кбит/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.17 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую цього провайдера. Інтернет. М'яко кажучи повне лайно. Не варто зв'язуватися з укртелеком.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанією не задоволена. Без нашої згоди прийшли укртелекомівці і сказали, що будуть змінювати інтернет на оптоволокно. Старий модем сказали що треба міняти і тільки в них. Ми заплатили 1200 грн за модем. Хоча питання: чому? Мене влаштовував інтернет і такий. Я нічого змінювати не хотіла. І так абонплата 300 грн у місяць. Дуже дорого. Та коли підключили оптоволокно, то стало ще гірше, інтернет не дає ту швидкість що нам обіцяли. Та до цього всього до абонплати ще добавили 100 грн за підключення. Хоча ніхто не попереджав. Ми не зрозуміли, що вони підключали? Кабель ми купили за свої кошти, протягнули його в будинок, а вони просто підєднали наш кабель до модема. Телефоную до оператора, говорять, що вони нічого не знають. Тоді в кого можна щось дізнатися? Бардак, а не компанія. Будем підключати іншого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий провайдер, не раджу. Не надавав послуг інтернету під час користування декілька тижнів (оплачених), після чого я усвідомила листом про припинення користування, намагалась дозвонитись, писала менеджерам. Але борг нарахував ще на 2 місяці після того, як нет не використовувався. Немає сервісу і послуги, нема за що оплатити. Зроблено все так, щоб було важко зв'язатися з ними. Шахраї з поганим сервісом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, почти не грузит! И работает раз в месяц и то только после приезда мастера, как началась война просто перестал работать абсолютно, мы находимся в месте где нету горячих точек, но все равно сидим без интернета, сколько просили мастеров что-то сделать, все только и говорят "проверяю подключение, у меня все работает, не знаю что у Вас может не работать". Мой вердикт таков, трачу деньги в никуда!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

53.6 Мбит/c

Upload:

54.75 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает, сигнал по тарифу отличный.Для нашего времени достойный.Пока меня это устраивает.После 8мегабит 50 сказка...!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви найгірша інтернет компанія яка тільки може бути. Я нікому Вас радити не буду. Так обманювати людей не можна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заплативши абонплату вам через тиждень відключать інтернет аргументувавши це тим що у вас заборгованність в вигляді двох ще таких самих абонплат, кожного місяця вам потрібно буде дзвонити і сперечатись з ними. Провайдер просто гівно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.29 Мбит/c

Upload:

14.66 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бачите швидкість вказану? А нам минулого тижня підключили оптоволокно, ще й не 50 Мбит/с, а на 20 гривень дорожче, 100 Мбит/с. Ось вам ваші 100 Мбит/с. 12 - це менше, ніж було до заміни на оптоволокно. Кошмар, яка ж це убога компанія, гіршого провайдера в житті не зустрічав. Дуже не рекомендую. І не ведіться на "оптоволокно", за можливості підключайте альтернативного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

7.26 Мбит/c

Upload:

2.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным оператором 3Mob как в личных целях, так и для работы. Вполне довольна услугами. Из минусов только то, что отсутствует 4G. Оператор может вам предоставить интернет максимум в 3G. Но как мне этого вполне хватает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

6.42 Мбит/c

Upload:

3.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился к оператору ТриМоб ещё когда он назывался ОГО! Вполне доволен обслуживанием, что и доказывает года работы с ним.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

18.18 Мбит/c

Upload:

17.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не завжди скорість відповідає ті яка заявлена у договорі, часто взагалі пропадає з'єднання, раніше не можливо було дозвонитись ні на гарячу лінію ні до місцевої служби підтримки, але останній раз 28 серпня, на диво, на протязі кількох годин після звернення зателефонували і з районної і обласної служби, і навіть приїхала бригада монтерів. Що мене приємно здивувало. Якщо буде так то це зовсім змінить думку про Вашу фірму.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

5.97 Мбит/c

Upload:

3.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении долгого времени пользуюсь мобильным оператором ТриМоб. Полностью доволен качеством предоставления мобильных услуг. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

7.92 Мбит/c

Upload:

2.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь как альтернативным доступом к интернету используя данного мобильного оператора 3Mob. Вполне достаточно для выполнения моих задач.

Рейтинг интернет-провайдеров