Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Сергій (Киев)
15 сен 2020 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Влітку "якість" "інтернету" знизилась до небачених низів - 7МБ на завантаження, і 1.5МБ на віддачу. Дзвонив, писав, залишав заявку - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Потім я сказав, робіть знижку 45% на оплату цього неподобства. Бо то не є нормально. Знижку не зробили. Я їм не заплатив, і більше не платитиму ніколи. Уже як відключили мене, після неодноразових звернень на емейл, усе одно кажуть, треба заплатити. Я їм так прямо і написав - прутня вам в горло, а не гроші, з таким відношенням до клієнта. Я собі нарешті підключив нормальний інтернет. Живу наче в казці, 750 МБ в середньому на завантаження/віддачу. Наче на світ народився. А укртелеком для мене - це вже страшний дурний сон. Відключайтесь від тих наркоманів. І НЕ ПЛАТІТЬ ЇМ ГРОШІ!!! Потрібно бойкотувати подібне "обслуговування" несплатою. Це або змусить їх виправляти помилки, або збанкрутують. Другий варіант зігріє мені душу більше. Упевнений, багатьом іншим - також.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Саннет"
Евгений (Одесса)
21 дек 2020 15:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Видно у укртелекома пришло максимально не клиенто ориентированное руководство. 2 года назад отлетела линия укртел. за линией не следили та как была 4я резервная. Но все оплачивали месяц в месяц. В связи с карантином и логдаунами и.т.д решили сократить кол-во линий от звонились, отписались в укр тел сказали что отключите нас)). Ребята забыли и насчитали нам долг на на 8 тыщ по сути на 2 месяца!))) Созвонился поговорили решили с менеджером закрыть. Но прошло 2 месяца опять выставляют долг. Аргумент что линией не пользовались и услуга не оказывалась не аргумент для укр тела. Оплатили долг ))) так укртел педаль координаты конторы в контору по ВЫБИВАЮ долгов. ЖЭСТЬ, никогда такого не было))) всегда все полюбовно решалось, а тут выбивание долгов!)))) НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО УГОДНО НО НЕ УКРТЕЛЕКОМ. Лучше просто провод от столба провод Хоть ДОЛГИ ВЫБИВАТЬ НЕ БУДЕТ))) Сейчас все конторе куда я провел укр тел. перевожу на кого угодно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Алекс (Кривое Озеро)
28 авг 2016 10:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.02 Мбит/c
Upload:
1.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот как видите работает я сам не нарисовал скорость и это очень даже не плохой результат как для укртелекома! И смотрю вечно все ноют что все плохо и т.д! Не нравиться нагнули матов местным укртелекомовцам отключились и ушли к другому провайдеру в чем проблема? А те в кого больше 12 Мбит/с на прием и 2 Мбит/с на отдачу и жалуются что скорость отдачи никчемная! Опуститесь на землю и посмотрите сначала что из себя представляет сам стандарт адсл! Адсл это средняя скорость 5-15 Мбит/с прием и отдача ДО 3 Мбит/с! Если вы на 3-5 км от атс и хотите 24 Мбит/с? Так нет сам стандарт не позволяет в этом случаи будет около 5-7 Мбит/с если линии не куча скруток! А учитывая что линии сделаны лет 30 назад и делались для телефона! То для того чтоб все норм было нужно все менять!Другое дело если сотрудники не хотят ничего делать ты ему говоришь, а оно фыркает и телефон бросает - тогда нужно применить "народные слова ". Увы это правда жизни.
Иван (Тернополь)
14 март 2013 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет пропадает полностью или частие разриви... Звоню в техподдержку. Висилают в двадцатий раз техника проверять линию. Просил чтоб человек пришел ко мне домой чтоб я увидел что все таки кто-то проверяет.
В итоге разговора с человеком вияснил что он проверяет ТОЛЬКО РАБОТУ ТЕЛЕФОНА!!! А в особенностях работи интернет соединения ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ РАЗБИРАЕТСЯ!!! И отказался даже зайти в дом... Настройки Wi-Fi каждий специалист с техподдержки дает разние... Работа с перебоями и разривами...
Всем пофиг и никто ни в чем не разбирается... Спрашиваю: а ви что не видите на каком именно участке разриви идут? Ответ - у нас есть аппаратура, которая детектит места разривов и ми в курсе. Вопрос: так кто тогда должен придти и посмотреть на ети данние и отремонтировать сеть??? Я что ли??? А человека проверять совсем не то кто отправляет??? Все они в курсе етого бардака, но им так хорошо и насрать на клиентов...
Короче бардак дикий (((
В итоге разговора с человеком вияснил что он проверяет ТОЛЬКО РАБОТУ ТЕЛЕФОНА!!! А в особенностях работи интернет соединения ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ РАЗБИРАЕТСЯ!!! И отказался даже зайти в дом... Настройки Wi-Fi каждий специалист с техподдержки дает разние... Работа с перебоями и разривами...
Всем пофиг и никто ни в чем не разбирается... Спрашиваю: а ви что не видите на каком именно участке разриви идут? Ответ - у нас есть аппаратура, которая детектит места разривов и ми в курсе. Вопрос: так кто тогда должен придти и посмотреть на ети данние и отремонтировать сеть??? Я что ли??? А человека проверять совсем не то кто отправляет??? Все они в курсе етого бардака, но им так хорошо и насрать на клиентов...
Короче бардак дикий (((
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Колумбус"
Полумертвый человек (Жмеринка)
21 июль 2020 19:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
no
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Назвать этот интернет дерьмом это тоже самое что похвалить его, подключить его это тоже самое что прыгнуть в яму с дерьмом и тонуть там причем за деньги! Я плачу 300 грн в месяц (иногда больше) получаю 1.5 Мбит/с на загрузку и пинг в играх не меньше 100 мс, который постоянно меняется в худшую сторону, но это ещё цветочки против их стабильности. В день он пропадает от 15 до 40 раз и я не капли не преувеличиваю, хочет работает не хочет не работает, модем бля дешевый за 8 метров глохнет и нихрена не грузиться (на 6s). Звонил к ним на горячую линию два дня, на второй день за час дозвонился подал заявку на ремонт интернета, и ничего не изменилось, как и была низкая скорость и постоянные ПОСТОЯННЫЕ вылеты так и осталось. Мазахизм и садомия а не интернет. Из-за их стабильности постоянно у меня нервы в самый важный момент он пропадет! Лучше купить за 200 грн беспроводной инет и то лучше будет. Скоро перейду на home-net и конец моим мукам!
Андрей (Подольск)
30 авг 2021 16:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает ужасно, постоянно повышается цена из-за чего отсутствует интернет, дата оплаты 20 число, и всё уплочено но нет цены повысились и он отключается, фильмы или сериалы смотреть не возможно каждые 10 секунд начинает зависать. За что мы платим 290грн каждый месяц, из 50 обещаных мб выдает только 5 и то ели ели. В офисе укртеликом который находиться у нас в городе работают не компетентные люди, больше недели не было интернета ходили навещали, говорили что просто не уплачено хоть мы абсолютно всё оплатили, по итогу как мы сделали ещё 1 оплату интернет так и не появился, на следующий день сказали что украли линию еще НЕДЕЛЮ НАЗАД, И ОНИ ЗНАВ что её украли утверждали что просто не уплачено, деньги так никто и не вернул, та же история у моей бабушки, каждый месяц цена регулярно скачет на 10 грн откуда человек без пенсии и постоянного заработка может выплачивать по 290 грн, почему растут цены без предупреждений и согласий клиента.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Балаклея)
10 мая 2020 09:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
93.11 Мбит/c
Upload:
91.75 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Жалобы непонятные читал и решил дать ответку. Уважаемые плакальщики Ваши старания обгадить укртелеком глупая затея в тех местах, где укртелеком единственная возможность быть на связи.У нас в основном скорость нормальная. Был в гостях у соседа его внучек Игорек дурака валяет на буксах (за копейки кликает на рекламу и за гроши выполняет вшивые задания). У этого малолетнего шалопая (придурка), после шастанья с буксов по мутным сайтам установлено куча майнеров и вирусняка. Малолетний засранец загадил комп (наверное и роутер) скорость практически нулевая. Лучшая защита вашего компа, ноута и роутера (скорость) это не допускать других людей (даже близкие родственники) могут завируснячить, а потом Вы будите искать виновных. Соседка по площадке пустила по доброте душевной Игорька, теперь скорости нет. Соседка гонит на укртелеком, а Игорек приходил ко мне. Я его послал на ф....к его отцу. Скорость у меня отличная, чего и Вам желаю.
Алина (Межевая)
31 март 2017 17:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Не рекомендую данный интернет -провайдер, во-первых цена не соответствует качеству, качество обслуживания и особенно скорость восстановления неполадок с подачей данной услуги интернет, еще хуже. Вот например, у меня во второй половине дня не было интернета, я сделала заявку на отсутствие услуги. Спустя чуть меньше суток мне позвонили с укртелекома (это была пятница, как вы понимаете конец рабочей недели) и сказали что сейчас ремонтников нету, они не восстановят вам интернет, может быть с понедельника. И разве это качественное обслуживание, укртелеком не заинтересован в приумножении своих клиентов. А вот об своевременной оплате в размере 170 грн. напоминать не забывает, при тарифном плане 20 Мбит/с. При этом скорость у меня достигает не выше 900 Кбит/с. Может стоит что то предпринимать товарищи, я решила отказаться от данного провайдера. И еще будет сделана ни одна жалоба на услуги данной компании. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 янв 2016 05:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОГО-ГО-О-О-О-О-о-о-о-о-о-о-о-о!!! Какой быстрый интернет. Как только так у ребят получается при заявленных 5 Мбит/с дать на старте аж 3 Мбит/с? Что касается предоставления услуг ПАО "Укртелеком ", то хочется тоже высказать "БЛАГОДАРНОСТЬ" компании и персоналу. Отдайте рынок услуг другим провайдерам, которые, надеюсь, наведут порядок в этой богадельне. Еще перечитал несколько комментариев. Очень впечатлен. Как хорошо отзываются о работе провайдера 63 корреспондента. Видимо это и есть собственно работники ОАО "Укртелеком", потому что так восхвалять свое болото может только лягушка, которая в нем сидит. Хотелось бы обратить внимание администратора сайта и ответственных работников на другие 506 отзывов пользователей и сделать выводы о качестве своей работы. Уважаемые укртелекомовцы, посмотрите в глаза друг другу, неужели в них вы не видите бездну человеческих возмущений о качестве ваших услуг.
Аноним (Николаев)
20 окт 2017 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3mob - ЕДИНСТВЕННЫЙ оператор мобильной связи который обеспечивает полноценный белый IP для доступа в интернет по вменяемым ценам (6.7$ за 1Gb трафика). Все остальные операторы Киевстар, МТС, Интертелеком (и скорее всего Лайф и ПиплНет) уже давно прячут своих пользователей за неполноценными серыми адресами. Белый IP можно купить у них по космическим расценкам. При этом техподдержка таких НЕДОоператоров будет уверенно вам втирать что выдают "белую динамику", лишь бы ты только купил пакет/модем/абонемент/контракт/прошивку у них. А на деле - чистый обман. Это насчет плюсов. Всё остальное у 3Mob - это минусы. Хваленый ТриЖэ тащется еле-еле, в то время как на этом же модеме МТС выдает 3.3 Мбит/с, Интертелеком - стабильные 2.5 Мбит/с. Мало того что у 3моб видимо одна единственная вышка на весь город, да ещё и перегружена абонентами судя по всему. Простому пользователю - крайне не рекомендую этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Харьков)
21 мая 2019 00:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну я, конечно, может и неадекват. Но говорю о том. В чем разбираюсь. Линии нормальны, да есть такой вопрос, как кража кабеля.Чаще всего у людей не работает вай фай. По кабелю подключится не можем. Разобраться с настройками тоже. Вызвать мастера платного не хотим. Просто бесплатный совет. Попробуйте купить модем, который работает по вай фай на частоте 5 ггц и настроить, предварительно убедившись, что ваше устройство может видит сеть на данной частоте. Модем надо перезагружать НЕ КНОПКОЙ, а из розетки. И не надо говорить, что вы его перезагружаете. Что касательно сел и пгт, ребята, без Укртелекома у вас бы вообще не было интернета. Потому что большие провайдеры не будут туда идти. Это экономически нецелесообразно. Оптики довольно много у них, и в маленьких городах тоже. Дозвонится при желании можно. Заявку подать на электронку не пробовали??? Что касательно цен. Ну так ребята, ну ищите где подешевле, ваше право.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Евгения (Сумы)
22 фев 2020 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так как не могу дозвониться до операторов, а менеджер в моем городе отказывается решать нашу проблему, пишу сюда. После того,как пол года назад мой муж позвонил узнать по поводу тарифных планов, так как мы выбирали провайдера с наиболее выгодными условиями, без нашего участия отделение Укртелекома в Сумах составило с нами договор и вот как пол года присылает нам квитанции об оплате их услуг, хотя мы с ними ничего не подписывали, не имеем ни одного документа или договора на руках. Когда приходили к этому менеджеру выяснять в чем дело ведь,мы пользуемся услугами другого провайдера, она возмущалась тем,что мы видите ли долго думали подключать ли их услуги(так как мы сказали,что подумаем). После наших походов в отделение нам обещали прекратить присылать квитанции непонятно за что,в итоге просто снизили сумму до минимума, до 1 грн в квитанции. До сих пор на незаконных основаниях мы находимся у них в базе клиентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Gelonyrum (Львов)
28 дек 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий оператор, окрім низької швидкості (максимум бачив 19 Мбит/с) та високого пінгу змушений був терпіти високу ціну, постійні пропадання інтернету, обіцянки вислати спеціаліста та виправити проблеми (за декілька років нічого так і не змінилось, ставало лише гірше та розриви були все частішими). Коли прийшов на ринок новий оператор то всі поголовно почали відключати домашні телефони та укртелекомівський інтернет так як в конкурентів була вища швидкість, кращий пінг та дешевша ціна, розриви за рік можна було на пальцях однієї руки порахувати. Правда через пів року я дізнався, що в мене в укртелекому був борг, який передали коллекторам і ці нехороші люди (мяко кажучи) не лінуватися надзвонювати зранку через якихось 46 грн боргу про які в момент відключення укртелеком ні слова не сказав. Благо чорний список вміщує безліч номерів і вони заспокоїлись. P.S. На фоні укртелекому навіть воля подарунок життя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Старобельск)
21 янв 2018 22:27
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 лет это провайдер и каждый год мучаюсь с ним. Укртелеком это вонючая контора Ахметова, которая сшибает бабки на трафике. Скорость интернета не соответствует заявленной, а все потому что ваш трафик продается в другие сети или другим провайдерам!! Постоянные перебои, какие то проблемы с ним. Интернет день есть, день нет. Иногда неделю работает - уже радость. Техподдержка моя оценка 0/10! Либо отвечают шаблонными ответами, либо врут что оставили заявку на ремонт линии (хотя на самом деле ЗАЯВКУ НЕ ДЕЛАЮТ!!!), либо же и вовсе при звонке на горячую линию и попытке связаться с оператором тебя ТУПО берет и сбрасывает, уведомляя что все операторы ЗАНЯТЫ!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? ЗА ЧТО Я ДЕНЬГИ СВОИ ПЛАЧУ??? ЦЕНА КОСМИЧЕСКАЯ ЗА ИНТЕРНЕТ!!! 200 грн/месяц только за ИНТЕРНЕТ! Отключение тоже платное!!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И я не один такой отзыв пишу, почитайте что люди пишут про это г**но! Написал как есть...
Оксана (Шиповатое)
30 мая 2020 22:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета ужасное. Скорость не соответствует тарифу. При тарифе ВІЛЬНИЙ скорость должна быть 20 Мбит/с, а реально колеблется от 0,81 до 0,89 Мбит/с потолок то есть даже 1.00 нет. При обращении в службу поддержки клиентов, общаются по заученному шаблону ответов так званому "ТЕКСТ ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ". Внятного ответа получить не возможно. С момента подачи заявки обещают проблему устранить в течении суток но у них в сутках явно не 24 часа. Жду уже 4-е сутки устранения проблемы. При повторном обращении мой номер не подключали к оператору в течении часа держали в очереди час я слушала бредовый ответ компьютера "ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ. ПРОГНОЗОВАНІЙ ЧАС ОЧІКУВАННЯ В ЧЕРЗІ 20ХВ" затем 15 минут и через минуту снова 20. А теперь номер заблокирован входящей линией УКРТЕЛЕКОМ. Вообщем если у Вас есть выбор провайдера не в коем случаи не подключайте УКРТЕЛЕКОМ. Лично я провайдера буду менять.
Виталий Цимух (Полонное)
14 янв 2016 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
8.36 Мбит/c
Upload:
1.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен провайдером за его доступность и скорость интернета. Правда, для проведения интернета понадобилось заменить линейный телефонный кабель (старая линия не могла обеспечить даже устойчивую телефонную связь, не говоря уже о каком-либо интернете), но все подготовительные работы были проведены за рабочий день. И на следующий день монтёр принёс модем-роутер (получил его по акции всего за 1 гривну) и за полчаса обеспечил Wi-Fi интернетом весь дом. Скорость интернета соответствует заявленной и не падает, когда к одному модему подключаются несколько потребителей, а плата не опустошает карман. Call centr ещё не пользовался, поэтому не могу оценить его работу. Недостаток же данного интернета только один: модем боится молний, и его надо выключать перед грозой. Также модем на аппаратном уровне часто зависает, и для восстановления интернета его надо перезагрузить. А в целом доволен провайдером и интернетом.
Tatyana Alyapina (Киев)
12 март 2020 21:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я удивлена что они ещё существуют с таким подходом к клиентам. Жду подключения 3-ю неделю. Всех обещаний и договоренностей даже не смогу упомнить. Мне наконец провели и установили роутер, но интернет не заработал. Оказалось что что-то пошло не так, и проблему можно устранить удаленно, поменяв настройки... Меня переключили ожидать оператора по подключению, я ожидала час!!! За этот час я ещё 8 раз звонила с других номеров. Мне ничем не помогли. Меня просили ожидать на линии , и на 10-20 минуте сбрасывали. На следующий день мне позвонил установщик и назначил время, у которое он тоже не явился. На звонки мои он решил не отвечать. Если бы я раньше увидела все эти отзывы- я бы уберегла нервную систему. Люди, не повторяйте наших ошибок! Это мой первый отзыв за всю жизнь. Всегда была лояльная но это сборище работников высадило мою нервную систему в ноль. Такого обслуживания я не встречала уже лет как 10.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Львов)
17 июль 2020 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Більше 3 років користувалась послугами ПАТ Укртелеком. Якщо коротко, то висновок наступний: будучи клієнтом, можна закривати очі на далеко не найкраще надання послуг, але коли половина операторів відверто хамлять, не дають закінчити речення, кидають трубку ?♀️
Дуже дивна стратегія компанії, коли на ринку Ви давно не єдиний надавач послуг інтернету та інтерактивного телебачення (яке, до слова, більше ніж просто подобалось мені. З радістю користувалася б ним ше не один рік). І кожного разу, коли дзвонила на гарячу лінію Укртелеком Укртелеком, змушена була в найкращому випадку 5 хвилин слухати робота і рандомно гуляти по меню в пошуках оператора? Це, напевно, також стратегія «все для клієнта».
Всім друзям, звичайно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати з ними справу. Хоч таких, напевно, давно вже не залишилось
А я не полінюсь і залишу цей відгук на всіх можливих ресурсах. Бажаю позитивних змін Укртелеком Захід
Дуже дивна стратегія компанії, коли на ринку Ви давно не єдиний надавач послуг інтернету та інтерактивного телебачення (яке, до слова, більше ніж просто подобалось мені. З радістю користувалася б ним ше не один рік). І кожного разу, коли дзвонила на гарячу лінію Укртелеком Укртелеком, змушена була в найкращому випадку 5 хвилин слухати робота і рандомно гуляти по меню в пошуках оператора? Це, напевно, також стратегія «все для клієнта».
Всім друзям, звичайно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати з ними справу. Хоч таких, напевно, давно вже не залишилось
А я не полінюсь і залишу цей відгук на всіх можливих ресурсах. Бажаю позитивних змін Укртелеком Захід
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "LinkCom"
Аноним (Талалаевка)
16 июнь 2020 06:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно говоря, как подрядчик ,который работает в т.ч. и на Укртелеком да и многие другие компании. Удивляет отношение клиентов не только к этому провайдеру, но и ко всем провайдерам в целом. Если почитать отзывы на предмет отношения людей. ТО ВСЕ, абсолютно ВСЕ недовольны Всеми. Все плохие. У меня в доме люди пользуются разными услугами. НО я так по соседски иногда помогаю. И представьте, у всех все работает. И не виснет. И не только Укртелеком. Может все-таки проблема в том, что Вы немного не умеете пользоваться оборудованием??? А компания не обязана проводить ликбез для вас. Кстати ни один оператор связи не обязан. Один пример. Был у нас такой один страдалец. Он сделал заявку. Много раз. Ну елки, решили съездить. У человека куча вирусов. Плюс Онушки горят просто. Ну такая вот проблема у человека с электричеством в доме. Но виновата, конечно, компания. Да?? Вы сами не устали от своих претензий??
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Даниил (Ямполь)
26 дек 2020 15:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.35 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это невыносимо, в нашем городе появился новый провайдер Хата-Нет, все стали переходить на него, Укртелеком чтобы спасти себя должен работать лучше,Но нет же,нужно урезать скорость,по сто раз вырубать за час,вырубить нафиг свой колл-центр. Спид тест вы сами видите. Чтобы загрузить файл весом 100 мбайт мне приходится ждать около часа. Как же мне стримить? Как играть с пингом выше 160? Как загружать видео на видео хостинги? Как мне качать игры? Сейчас нормальные игры весят минимум 20 гигабайт, сейчас уже второй день качаю Black Desert, знаете почему,а потому что интернет пропадает постоянно, я поставил на ночь два раза,знаете что я заметил, что скачало блин 3 гига! Обратившись в здание Укртелеком посмотрев на компьютер мне сказали, что никаких потерь скорости и падений сети у меня не видят,сказали роутер плохой, я сменил три роутера... Я успешно оставил заявку на другой провайдер, жду подключения.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг