Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Киев

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер Укртелеком является одним из худших провайдеров. Его недостатками являются: 1) Довольно низкая скорость подключения. 2) Указанная скорость не совпадает с реальной. Реальная скорость на порядок меньше указанной. 3) Регулярные обрывы связи. 4) Отсутствие интернет-соединения на длительные промежутки времени.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Со стороны провайдера сущее свинство делать тарифы В разы выше в тех населённых пунктах, где у него нет конкурентов, чем в городах, где конкурентов полно. Качество услуг сильно зависит от качества линии, которую никто не ремонтирует. Повезло с линией — будет хороший коннект. Не повезло — твои проблемы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.39 Мбит/c

Upload:

6.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не стабильная работа. Очень дорого. Очень не удобно (нет возможности управления услугами)как у большинства. Нет возможности приостановить услугу без списания средств (пауза платная). Нет личного кабинета. Нет квитанций. На просьбу дать разъяснения по платежам, говорят хорошо и на это всё, никаких квитанций.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Некомпетентные гидроцефалы. Интернет пропал 10 января, я позвонил 12, сказали что заявка создана, с вами свяжется мастер. Следующее две неделе я звонил каждый день, и каждый день мне сообщали что заявка создана, и что мне обязательно позвонят. Итог: месяц без интернета, деньги не возвращают, мне никто не звонит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно полное, поехали поменять роутер и хотели чтоб инет лучше был, дали роутер бу который ещё хуже старого поменяли его и опять дали такую же парашу, зря ездили через весь Киев 2 раза, оператор девушка даже ничего не знает когда задаешь вопросы и по телефону врут что дело не в модеме, а в их сервере.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

БОЛЕЕ МЕРЗКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ Я НЕ ВИДЕЛА. Почти месяц назад Укртелеком отключил стационарный телефон, хотя долг нужно было оплатить до 20.03 по их счету. Мы заплатили 09.03. Теперь говорят, что термин подключения 25.04!!!! Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. ДОЗВОНИТЬСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ К ЖИВОМУ ОПЕРАТОРУ НЕВОЗМОЖНО.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, постоянно отключается. Задержки даже до тех серверов что находятся у тебя в городе огромны. Этот интернет рекомендуется только для тех кто хочет полностью испортить себе нервы. Очень много нервов из-за него убил.
Рекомендация: если скучно разнесите рожу ген. директора Укртелекома ногой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

102048184

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На початку лютого 2021р. підключив інтерактивне ТВ від "Укртелеком", а сьогодні - 17.02.2021р. Вже не можливо його переглядати. Міняються номери каналів, зависає зображення, пропадає. При оформленні договору на ТВ обіцяли замінити модем на оновлену модель. Заявка станом на сьогодні не виконана.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Достали уже разрывы интернета и очень низкая скорость. Еще пол-года назад было терпимо. А сейчас просто беспредел. Самое смешное - от этих "интернет-услуг" Укртелекома в Киеве еще и не так просто отказаться. Нужно ехать лично, на край города, отстоять очередь и потратить на это весь день!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жесть чекала на підключення більше 2х місяців, щоб отримати інтернет який максимум видає 0.45 Мбит/с. А чи потрібен такий інтернет навіть якщо він працює без світла. Підключала спеціально щоб мати можливість працювати коли немає світла. Ось такий" інтернет без світла " від укртелома.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download 0.01-0.20 Мбит/с это как понимать? Это просто ужас! Контакт центр - ничего не знают, помощи никакой, рекомендуют оставить заявку на вызов мастера. Оформила. Пришел в 12 часов дня - скорость шикарная, закрыл заявку, а вечером с 19-00 скорость 0. Ну и зачем я заплатила мастеру за вызов?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не связывайтесь с этими козлами. Качество услуг - дерьмо-дерьмом. Больше часа не могу дозвониться оператору, чтобы временно приостановить действие телефонного номера. Автоменю, которое озвучивают в трубку, тупорылое и непонятное. На сайте нет вообще никакой информации как отключить услугу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.66 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответсвует заявлений, у меня должна быть скорость 6.5 Мбит/с по тарифному плану, но у меня то 0.8 Мбит/с, то 2.0 Мбит/с сегодня повезло 4.66 Мбит/с. Интернет очень часто падает. Стабильности никакой нету. В общем буду менять провайдера, укртелеком даже врагу не посоветую...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто тихий ужас!!! Дозвониться невозможно, завтраками кормят, сроков устранения неполадки не говорят, интернет не работает уже 4 дня, а им просто пофиг. Берут деньги и разводят клиента. Звонить бессмысленно - они не реагируют. Интернета нет, когда появиться - ответа нет уже 4 дня!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком разрекламирован, но на самом деле не соответствует в действительности заявленному. Имела неосторожность заключить с ними договор о чем сто раз пожалела, так как не могла потом расторгнуть. Отвратительное обслуживание, читайте договор внимательно, там много подводных камней!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мало того, что скорость интернета нулевая, так горячая линия - это вообще!!! Чтоб дозвониться надо потратить минимум 40 минут, в ответ слушаешь хамство и ещё бросают трубку!!! Знала бы где сидят эти «операторы» нагрянула бы в гости!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОНТОРОЙ!!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.25 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком жахливий інтернет-провайдер, поганий зв'язок. Постійно переривається інтернет зв'язок. Якщо ми платимо за п'ятірку то хочемо отримувати таку швидкість, а не 4,3 Мбіт/с чи і то меньше. А вихідний взагалі 0,1 чи 0,4 Мбіт/с. Ненавиджу цього провайдера. Буду відмовлятися!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо! З 30 серпня не працює телефон та інтернет, а сьогодні вже 25 вересня！Отримати інформації про відновлення зв'язку неможливо! Номер телефону з якого телефоную внесений в базу і ніхто не знімає трубку! Не рекомендую! Не цінують клієнтів, будемо відмовлятись! Оцінка з 10 - 0.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це як з безкоштовним сиром , так як я живу в будинку іншої альтернативи немає. На вулиці 2016 рік, а в нас від негоди зразу можна очікувати поганої швидкості або взагалі її відсутності. Дуже сумно що державний продукт (хоча він вже в групі СКМ) не може надати конкуренті послуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

7.23 Мбит/c

Upload:

1.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто интернет пропадает, из-за погоды. Если я играю в игры, а в семье, кто-то использует интернет. Пинг в игре 150-200 мс. А если интернет не используют, то 50-90 мс. Часто бывает что на улице сильный дождь или снегопад инет просто пропадает и надо ждать конца непогоды.

Рейтинг интернет-провайдеров