Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Оксана (Шиповатое)
30 мая 2020 22:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета ужасное. Скорость не соответствует тарифу. При тарифе ВІЛЬНИЙ скорость должна быть 20 Мбит/с, а реально колеблется от 0,81 до 0,89 Мбит/с потолок то есть даже 1.00 нет. При обращении в службу поддержки клиентов, общаются по заученному шаблону ответов так званому "ТЕКСТ ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ". Внятного ответа получить не возможно. С момента подачи заявки обещают проблему устранить в течении суток но у них в сутках явно не 24 часа. Жду уже 4-е сутки устранения проблемы. При повторном обращении мой номер не подключали к оператору в течении часа держали в очереди час я слушала бредовый ответ компьютера "ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ. ПРОГНОЗОВАНІЙ ЧАС ОЧІКУВАННЯ В ЧЕРЗІ 20ХВ" затем 15 минут и через минуту снова 20. А теперь номер заблокирован входящей линией УКРТЕЛЕКОМ. Вообщем если у Вас есть выбор провайдера не в коем случаи не подключайте УКРТЕЛЕКОМ. Лично я провайдера буду менять.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг