Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Львов

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я навіть не знаю як назвати цього провайдере, швидкість ніяка, в звернення на гарячу лінію нічого не помагає, двонив разів 10, пінг 400 мс, просто відмовлюсь від цього!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.91 Мбит/c

Upload:

1.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю за мінімум 12 Мбит/с отримую 5 Мбит/с. Відсутня техпідтримка. Сервісу 0. Повне дно при захмарних цінах.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.25 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вайфай просто жахливий, сиджу прямо біля роутера і швидкість ледве дозволяє дивитися відео в 144р, інтернет грузить через раз, одну сторінку за 20 сек, якщо пощастить. Мобільний інтернет і то краще.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.34 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 8 марта 2020 года.Я специалист в области ИТ. Напишу свою историю с УкрТелекомом, в моем районе ранее не было других провайдеров, потому был вынужден подключиться. Пришли мастера, все осмотрели, все сделали, проверили и ушли, ну я очень обрадовался и не стал всего сразу проверять (моя ошибка). В итоге интернет у меня постоянно пропадал, приходили мастера - разводили руками и уходили и пришлось браться самому. Я сам полностью заменил провод который шел с моей коробки в доме к своей квартире + купил нормальный модем, а не который мне дала компания. Проблемы ушли на некоторое время. Постоянная проблема с ихними ДНС серверами - а именно то, что некоторые сайты не открываются, уже 4 дня я пытаюсь им это сказать, на что мне отвечают милые девушки по телефону - связь с Вами хорошая, что как бы вообще не является ответом на мой вопрос. Предложили вызов мастера на дом, при этом я должен заплатить 60 грн. Всем кто будет интересоваться тарифами данного оператора стоит знать - даже если Вы не пользуетесь им месяц (уехали отдыхать к примеру) Вы все равно будете платить Абонентскую плату! (Простите - считаю это идиотизмом!). Я подключен к ним по технологии - ADSL (которая в свою очередь ну никак не даст Вам больше 20 Мбит/сек, физически очень тяжело достичь такого качество на старых телефонных проводах), заменять на оптоволокно компания не планирует. Цена за мой тариф (простите могу ошибиться ) 20 Мбит/с ~ 130 грн/мес. Считаю это воровством, потому что НОРМАЛЬНЫЕ операторы дают около 100 Мбит/с. Их менеджеры по подключениям обманывают людей, поэтому компаниям я не советую делать выбор на них. Мой совет всем кто живет в городе Львове, первую очередь рекомендую УАрнет, Киевстар - потом все остальные (это не реклама).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативніше модернізуйте мережу. Кол-центр дозвон проблемний. В центрі обслуговування у Львові необхідний модератор, щоб оперативніше рухалась черга.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.07 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це, що за нахЄр??? Якшо не сказати по жорсткіше! Суки такі гроші деруть з абонентів "Укртелеком", а інтет гівно!!! Нікому не рекомендую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ганебна якість. І інтернет, і телебачення. Швидкість інтернету постійно нижча від оплаченої, телебачення постійно "зависає", перезавантаження не допомагає. А про усунення неполадок взагалі бракує слів для опису! Наприкінці січня на 5 (!!!) днів мені відключили і інтернет, і тебелачення, і навіть телефон. Служба технічної підтримки у Львові відверто хамила. Від компанії ніхто не вибачився. Сьогодні знову відсутнє телебачення. Додзвонитися неможливо. Буду міняти провайдера. Компанію КАТЕГОРИЧНО не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.35 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гівно, а не інет! Швидкість ніяка! Тарифи... буцімто за 4G сплачуєш! За такі гроші, що збирають у абонентів "Укртелеком", можна й оптоволокно провести до кожного клієнта! Ганьба!

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

15.13 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я б навіть і одну зірку їм фігушкі поставив!!! Та автоматом ставиться... З абонентів укртелекому збирають такі шалені суми, а якість інтернету нікудишня!!! У центрі міста не можуть провести опто-волокно? 3000 (ТРИ ТИСЯЧІ) пінг!!! Зовсім подуріли!!! Стидоба та срамота!!! Слів не вистачає!!! Матюкатись не хочу!!! А за обслугу поставив добре, що хоч вони можуть витримувати спілкування з незадоволеними клієнтами (абонентами)!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Откажусь при первой возможности! Давно нужно их разогнать, не нужная организация, живущая по своим собственным меркам!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня работа удаленная и мне нужно стабильное подключение. Скорость ужасная, скорость отдачи настолько мизерная, что порой голосовое сообщение в мессенджере грузится 10 минут. Что это за кошмар? Как такое вообще возможно? Это натуральные мошенники, не понятно как они вообще до сих пор на плаву. Когда наконец дозвонился оператору, эта овца даже не смогла назвать какой у меня тариф стоит, слилась и сбросила трубку. ЗАТО ЧЕКИ ОБ ОПЛАТЕ ВАМ ОТПРАВЯТ ВОВРЕМЯ С ТОЧНОСТЬЮ ДО КОПЕЕЧКИ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, жахливий сервіс практично нульовий аплоад, сервісний центр обіцяє усунути неполадки але в результаті ніхто нічого не робив і весь час надзвонює робот щоб закрити вашу заявку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.28 Мбит/c

Upload:

1.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество услуг. После выполнения ремонтных работ, все перестает работать как только они закрывают заявку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.07 Мбит/c

Upload:

0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як таке може бути??? Пінг 3000 мс?! Взагалі офігіли??? Бачив пінг скакав до 999 мс, але це вже за надто!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Три раза обращался в техподдержку , обещали устранить неполадки в сети, заверяли, что да, неполадки были, но они их исправили. Обращений должно было быть не 3, а 200, потому как каждый день скорость интернета на 8-12 часов "проседает" до нуля 0. С 12-14 до 21-23,30. Потом всё налаживается, может я чего в договоре не дочитал и это"тариф Ночной". Некоторые дилетанты говорят о возможных проблемах в проводке, где вы видели такие умные провода, бастующие каждый день по 8-12 часов, а потом снова работающие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.79 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це гуано! За такі гроші, що "Укртелеком" зібрав за ті роки користування мною, можна було оптоволокном весь центр міста прошити! Дуже прикро, що вони такі недолугі!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

9.77 Мбит/c

Upload:

1.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вимірювання швидкості показало 9/1 Мбит/с, але якщо взяти по торенту то буде заявлена ~20/3 Мбит/с. Бувають провали, але рідко. Працює стабільно. Останній раз спілкувався з підтримкою вже і не знаю коли, не було потреби. Може тому що станція в кілометрі. Хотів підключити оптику. Але для цього ж кілометра "немає технічної можливості". 20 Мбит/с вже давно замало. Буду шукати іншого провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.66 Мбит/c

Upload:

0.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найжахливіший Інтернет!!! В будь-який момент може пропасти або жахливо довго грузить. На гарячу лінію додзвонитись не реально. Оплату за свої послуги беруть авансом, місяць вперед, а швидкості нема.... Download:3.66 Мбіт/cUpload:0.52 Мбіт/c. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все заблокировали!!! Даже технические сайты соседей. Эххххх.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком рідкісне лайно!!! Вже не обговорюючи, що живу в центрі міста, а якість ніяка! Не рекомендую!!!

Рейтинг интернет-провайдеров