Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Львов)
17 июнь 2021 23:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно обрывается инернет, в CS:GO пинг порой доходит до 800мс. Для того чтобы интернет появился, приходится с городского номера звонить на любой номер чтобы возобновилась связь (звоню на их горячую линию 0-800 так как там долгое ожидание, пока болтает робот, за это время связь возобновляется). Обратился в техподдержку, пришли мастера и поменяли "линию", т.е. какой-то кабель в водосточных люках около дома. Посоветовали поменять модем на новый, так как, внимание (!!), у нас стоит КИТАЙСКИЙ модем Tenda хаха. Но они и сами же выдали нам этот китай и это уже 4-й по счету модем. В итоге, на следующий день мастер принес новый модем, и опять внимание (!!), это такой же китайский Tenda но чуть чуть другого дизайна корпус. И он добавил, что если мы соглашаемся на замену, будем обязаны попользоваться им 2 года или при отказе от их услуг заплатим штраф (то есть выкупить этот модем с алиэкспресса за оверпрайс). Мы отказались. И знаете что в заключение посоветовал мастер? Это периодически втыкать кабель в модеме в разные порты, чередовать их местами, "модемы это любят, чтобы чередовали порты" - сказал мастер. Мастер предложил мне заморочиться. Пздц, других слов не нахожу. Ну ладно, линию поменяли, модем остался что был. Но что вы думаете? Обрывы стали еще чаще! Лучше бы эти "мастера" потерялись где-то по дороге. Пол часа назад обратился на горячую линию в очередной раз, высказать это. Поднял трубку менеджер Александр. Он говорил как заскриптованный робот. Спросил у меня, перезагружал ли я сегодня модем. Ответил что именно сегодня нет, но в другие дни перезагружал неоднократно и это проблему не решает. Ответ: "вы должны перезагрузить модем и потом обращайтесь если связь не возобновится". Подойти по человечески ему оказалось лень. Когда спросил, "почему сервис и интернет такое г**вно", в ответ попрощался по скрипту и кинул трубку.
Благо в моем районе появился доступный оператор, на которого можно перейти. Сейчас собираю соседей и будем отказываться от этого недоразумения все вместе.
Благо в моем районе появился доступный оператор, на которого можно перейти. Сейчас собираю соседей и будем отказываться от этого недоразумения все вместе.
Анонім (Львов)
13 июнь 2020 22:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.56 Мбит/c
Upload:
24.66 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверно один из самых худших провайдеров. Почему? Вот целый список: - постоянные вылеты интернета. Бывает что каждые 5-10 мин. интернет вылетает. Сидеть в конференциях по работе или смотреть вечером фильм просто бывает не возможно. У нас с соседом через дорогу синхронные вылеты, по этому проблема не у меня одного; - техподдержка на горячей линии просто ужасна. Невозможно дозвониться к операторам т.к. они постоянно заняты, раньше хотя бы в очередь ставили, а сейчас просто отключают. Так же некоторые операторы не компетентны во многих вопросах и сидят без информации, которой обязательно нужно снабжать всех операторов. 80% всех заданных мною вопросов остались без ответов, они могут подавать только заявки; - отправка заявки по Вашей проблеме. Если отправлять заявку о конкретной проблеме, то её могут рассматривать целую неделю, а Вы сидите и ждите без интернета; - забавные факты, которые были лично со мной: - Как только берут Вашу заявку в обработку, то Ваш интернет будет максимально стабильный и никаких вылетов у Вас не будет, как только Вашу заявку закроют, то у Вас будет опять плохой интернет. - Неважно какая у Вас проблема (даже модем сломался или Вы знаете, что проблема не в линии и Вы им это говорите) все равно они угробят день или два на проверку линии, а потом будут Вам звонить несколько человек и спрашивать Вас о проблеме, которую Вы 20 раз уже говорили, но в заявка была указана "проблема с линией". - Заменяли поломанный модем 2 недели, при чем говорили каждый раз, что "завтра будет, еще не привезли"... - Модемы innbox, которые закупают "Укртелеком" ломаются очень часто и у многих, а замены как всегда нет. - Если Вы подали заявку, что бы с Вами связались руководители 3-го числа и Вам говорят, что с Вами свяжутся руководители в течении 14-ти дней, а потом звонят 22-го числа, то может оказаться, что Вы подавали заявку не 3-го, а 13-го числа, и не в коем случаи операторы не задержали заявку, просто Вы говорите "глупость", а проверить Ваш звонок 3-го числа нам что-то мешает.
Александр (Львов)
08 март 2020 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.34 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня 8 марта 2020 года.Я специалист в области ИТ. Напишу свою историю с УкрТелекомом, в моем районе ранее не было других провайдеров, потому был вынужден подключиться. Пришли мастера, все осмотрели, все сделали, проверили и ушли, ну я очень обрадовался и не стал всего сразу проверять (моя ошибка). В итоге интернет у меня постоянно пропадал, приходили мастера - разводили руками и уходили и пришлось браться самому. Я сам полностью заменил провод который шел с моей коробки в доме к своей квартире + купил нормальный модем, а не который мне дала компания. Проблемы ушли на некоторое время. Постоянная проблема с ихними ДНС серверами - а именно то, что некоторые сайты не открываются, уже 4 дня я пытаюсь им это сказать, на что мне отвечают милые девушки по телефону - связь с Вами хорошая, что как бы вообще не является ответом на мой вопрос. Предложили вызов мастера на дом, при этом я должен заплатить 60 грн. Всем кто будет интересоваться тарифами данного оператора стоит знать - даже если Вы не пользуетесь им месяц (уехали отдыхать к примеру) Вы все равно будете платить Абонентскую плату! (Простите - считаю это идиотизмом!). Я подключен к ним по технологии - ADSL (которая в свою очередь ну никак не даст Вам больше 20 Мбит/сек, физически очень тяжело достичь такого качество на старых телефонных проводах), заменять на оптоволокно компания не планирует. Цена за мой тариф (простите могу ошибиться ) 20 Мбит/с ~ 130 грн/мес. Считаю это воровством, потому что НОРМАЛЬНЫЕ операторы дают около 100 Мбит/с. Их менеджеры по подключениям обманывают людей, поэтому компаниям я не советую делать выбор на них. Мой совет всем кто живет в городе Львове, первую очередь рекомендую УАрнет, Киевстар - потом все остальные (это не реклама).
Анонім (Львов)
08 март 2018 09:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день усім користувачам укртелекому. Мій відгук базується на практиці. В мене в дома і на роботі в державній установі всановлено інтернет від укртелекому. Після 3 років користування і порівняння у себе в дома цього інтернету і на роботі є дві великі різниці. Вдома працює погано постійно розриви і понижається швидкість з 5.5 Мбит/с до 0.5 Мбит/с особливо ввечері. На роботі в держ. установі працює підкреслюю безперебійно на швидкості до 5.5 Мбит/с вхідна швидкість. Вихідна 1.8 Мбит/с максимум. Розривів немає взагалі. Але швидкість плаває з 5.5 до 0.5 Мбит/с навіть в держ. установі. Спеціально для держ. установи підведена лінія яка тримає до 8.5 Мбит/с максимум. До вашої ж оселі таку лінію ніхто вести не буде бо це не вигідно. Висновок цей інтернет укртелеком нормальний тільки в держустановах які платять за нього в місяць по 1000 грн. Так що за цим ту дивляться. А в приватних будинках до них підведені дуже погані лінії і оплата мала. Тому їм це не вигідно. А вигідно тільки працювати з підприємствами і організаціями де укртелеком дійсно працює стабільно і без зривів зв'язку чого не скажеш про приватні будинки. Висновок укртелеком хороший інтернет але тільки для держустанов і організацій бо за ним слідкують укртелекомівці і якщо щось виникає збій одразу виправляють. А в приватних будинках за цим ніхто не слідкує.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Львов)
17 июль 2019 10:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25 травня 2018 року послуги пропали - телефонний та інтернет зв’язок. 27 травня мною подана заявка на ремонт. 4.07.2018 Ваш майстер нічого не зробивши зняв заявку на ремонт – звідки я можу знати при непрацюючому зв’язку, що при не виконай роботі знімається заявка. В серпні, коли я знову спробувала зв’язатись з Вашим центром надання послуг була ошарашена, що моя заявка просто знята. Час очікування зв'язку з оператором може змінюватись і може тривати до години. Даєте автоматичні відписки, абсолютна безвідповідальність до роботи і надання послуг. Ви пишете, що «Звернень до Довідково- інформаційного Контакт центру стосовно незадовільної роботи інтернет зв'язку у період травня по жовтень 2018 р. не надходило». Поясніть, будь-ласка, як може здійснюватись інтернет зв'язок заключений на телефонну лінію при її неробочому стані. Працівники фірми, що не справляються з своїми обов'язками повинні нести відповідальність, а не людей, яких Ви не обслуговуєте. З травня 2018 року телефон не працює при повній оплаті попередніх послуг. З жовтня телефон по моїй заяві відключений, і по сьогоднішній день Ваша фірма не вибачилась за незручності перед людьми за рахунок яких ви отримуєте зарплату і займається вимаганням неіснуючих боргів. Категорично не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Любомир (Львов)
05 авг 2017 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.26 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо ви шукаєте НАЙГІРШОГО ПРОВАЙДЕРА, повірте, ви знайшли його! Мінуси: Пінг на ОФІЦІЙНИХ серверах CS:GO --- 90-25 0мс (буває і 300 мс, і 400 мс, але рідко), "вильоти" DSL з'єднання і повторне підключення до сервера укртелекому яке займає ~ 30 секунд (при з'єднанні модема без сплітера, який я сам докупляв на радіо ринку або пошкодженій лінії) не дасть вам забути про всі "переваги цього провайдера", динамічний ip адрес, який не дозволить вам створити свій сервер для ігор з друзями (вирішити цю проблему можна взявши якийсь безплатний домен 3 рівня і в його налаштуваннях весь час міняти ip на новий, або ПЛАТНО підключивши спеціальну послугу за 50 грн/міс), максимально можлива пропускна здатність лінії 20 Мбіт/с, а в тарифних планах максимальна швидкість 10 Мбіт/с, швидкість "відкачки" 1 Мбіт/с (в кращому випадку). Плюси: можливість підлючення до інтернету практично у всіх будинках і квартирах де є домашній телефон, "можна підключити" послугу "оптичний інтернет" за 1 грн. Подав заявку на початку БЕРЕЗЕЯ! інтернет як і був через телефонну лінію, так і залишився... P.S. Швидкість мого інтернету в тарифному плані 10 Мбіт/с, а на спід тесті 8 Мбит/с...
Yulian (Львов)
21 июнь 2016 00:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ні в якому разі, ні за яких обставин, не підключайтесь. Краще вже безпровідний інтернет, що я і зробив поки шукаю альтернативу, а тепер коротко чому про цей кал навіть не варто думати: швидкість після підключення нового тарифного плану була 10 Мбит/с, що в принципі мене влаштовувало, але, через декілька тижнів, швидкість впала до 4-5 Мбит/с і потрібно було перезавантажити модем, щоб попередні цифри повернулися. Але це було дієвим методом ще десь 2 тижні, після чого, швидкість впала, і нічого не допомагало. Звернувся до техпідтримки, хлопець сказав, що по їхніх даних, все чудово, лінія в нормі і швидкість теж, тож, ми вам допомогти не зможемо, потрібні майстри на місці. Прийшли майстри через 4 дні, щось там перевірили, швидкість повернулася, вони щасливо пішли, і через тиждень +-, повторення, швидкості немає і до того, появилася дика втрата пакетів, з 1000, 200-300 не проходило, сайти виснуть, дивитися щось неможливо, знову дзвінок в техпідтримку, знову в них там все нормально, знову потрібні майстри на місці і після цього, я написав заяву на відключення. Якщо вам в задоволення кожен місяць дзвонити в підтримку з такою самою проблемою, яку вони вирішити не можуть то підключайте.
Сергій (Львов)
16 окт 2019 10:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Усім привіт, хочу розповісти одну коротку історію про цих шахраїв. Співпрацював з ними близько 4-х років, після численних проблем, то не працює лінія, то зміна суми до сплати без відома, то у них співробітник на лікарняному і заміни немає, в результаті розірвав договір у березні цього року, і з полегшенням підключив іншого провайдера. І зараз уявіть, 15.10.2019 - приходить смс-повідомлення "Ваша заборгованість передано" в якусь недоколекторську компанію)). Думаю супер - це буде війна, тому що про це не повідомлялось до цього моменту, плюс основним аргументом є те, що при відключенні і візиті в центр обслуговування у м. Львів, віддаючи все "орендоване обладнення" - це ТБ приставка і роутер, підписував документ, в якому ні слова не було про можливі майбутні "штрафи" і інші сплати. Але ж я розумів, що просто так з ними не розійдусь, і декілька разів у представника цієї шарашки перепитув, чи мені потрібно буде щось платити? - у відповідь чув, що ні, усе станом на зараз сплачено. Окей, зараз буду розбиратись з Вами, лише для того щоб потріпати вам нерви до такої степені, щоб ВИ задумались - знайти нормальну роботу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
22 нояб 2018 14:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не являюсь пользователем этого дерьма уже и Слава Богу. Если кратко. У подруги перестал работать модем, холодная линия техподдержки этого убогого провайдера, пыталась дистанционно помочь, не получилось, обещались прийти. Вторая неделя идет уже, как идут, наяриваем каждый день, жалобы, заявки, ничего не помогает, кормят завтраками и ни*я не делаю, контора г***ов ущербных, которым надо просто бить еб*ло, из-за того, что они не чувствую безнаказанности за свою деятельность. Сегодня после очередного скандала по телефону, прислали смс, что вопрос решат в течении недели. НЕДЕЛИ, КАРЛ? Если хотите неделями сидеть без интернета, и при этом его оплачивать, то вам к этим. Раньше, я хаял ВОЛЮ, у которой так же сервис не фонтан, сбои, кидалово на скорость и гнилой сервис, но они просто ОГОНЬ по сравнению с ЭТИМ ГОВНИЩЕМ. НЕ советую, не портите себе нервы и время, если подключаться, то лучше к какому-то маленькому провайдеру, который отвечает за свои услуги, чем к большим конторам, которые просто разводят народ на деньги. Будет время, обязательно заеду к ним в офис и набью е**о администратору на Дорошенка. ОТКЛЮЧАЕМСЯ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Астра-Нет"
Олена (Львов)
04 апр 2021 17:01
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.82 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету погана. Високий пінг і низька швидкість - це звична справа для Укртелекому. Проте ще гіршою є робота працівників колл-центру та відділень. Некомпетентність - це м'яко сказано. При проведенні самостійної перевірки вдома і пояснень працівникам Укртелекому - отримала єдину пораду - виклик майстра, який може прийти (увага) від 3 днів! І це за мій рахунок! Хоч і проблема НЕ локальна! Коли намагалась вирішити проблему в телефонному режимі і пояснити буквально в чому полягає суть несправностей - мене перекидали від колл-центру до дзвінків від працівників відділення по колу. Від останніх отримала хамство і крики про те, що вони не знають що таке "ВАШ пінг" і тд... Залишається надіятись лише на дні, коли послуга раптово відновлюється, попри переконання працівників Укртелекому, що проблема у мене з обладнанням вдома. За яким критерієм Укртелеком відбирає свій персонал - незрозуміло, як і те, чим вони займаються на робочому місці. Жахливо, жахливо і ще раз жахливо.
Gelonyrum (Львов)
28 дек 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий оператор, окрім низької швидкості (максимум бачив 19 Мбит/с) та високого пінгу змушений був терпіти високу ціну, постійні пропадання інтернету, обіцянки вислати спеціаліста та виправити проблеми (за декілька років нічого так і не змінилось, ставало лише гірше та розриви були все частішими). Коли прийшов на ринок новий оператор то всі поголовно почали відключати домашні телефони та укртелекомівський інтернет так як в конкурентів була вища швидкість, кращий пінг та дешевша ціна, розриви за рік можна було на пальцях однієї руки порахувати. Правда через пів року я дізнався, що в мене в укртелекому був борг, який передали коллекторам і ці нехороші люди (мяко кажучи) не лінуватися надзвонювати зранку через якихось 46 грн боргу про які в момент відключення укртелеком ні слова не сказав. Благо чорний список вміщує безліч номерів і вони заспокоїлись. P.S. На фоні укртелекому навіть воля подарунок життя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Ольга (Львов)
17 июль 2020 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Більше 3 років користувалась послугами ПАТ Укртелеком. Якщо коротко, то висновок наступний: будучи клієнтом, можна закривати очі на далеко не найкраще надання послуг, але коли половина операторів відверто хамлять, не дають закінчити речення, кидають трубку ?♀️
Дуже дивна стратегія компанії, коли на ринку Ви давно не єдиний надавач послуг інтернету та інтерактивного телебачення (яке, до слова, більше ніж просто подобалось мені. З радістю користувалася б ним ше не один рік). І кожного разу, коли дзвонила на гарячу лінію Укртелеком Укртелеком, змушена була в найкращому випадку 5 хвилин слухати робота і рандомно гуляти по меню в пошуках оператора? Це, напевно, також стратегія «все для клієнта».
Всім друзям, звичайно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати з ними справу. Хоч таких, напевно, давно вже не залишилось
А я не полінюсь і залишу цей відгук на всіх можливих ресурсах. Бажаю позитивних змін Укртелеком Захід
Дуже дивна стратегія компанії, коли на ринку Ви давно не єдиний надавач послуг інтернету та інтерактивного телебачення (яке, до слова, більше ніж просто подобалось мені. З радістю користувалася б ним ше не один рік). І кожного разу, коли дзвонила на гарячу лінію Укртелеком Укртелеком, змушена була в найкращому випадку 5 хвилин слухати робота і рандомно гуляти по меню в пошуках оператора? Це, напевно, також стратегія «все для клієнта».
Всім друзям, звичайно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати з ними справу. Хоч таких, напевно, давно вже не залишилось
А я не полінюсь і залишу цей відгук на всіх можливих ресурсах. Бажаю позитивних змін Укртелеком Захід
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "LinkCom"
Тетяна (Львов)
23 апр 2020 16:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Людииии, можете нас поздоровити, ми нарешті поміняли цього недолугого "провайдера". З 14 числа висіла наша заявка про те, що інтернет не працює, і кожен день нас годували байками "завтра-післязавтра" або "ми не можемо вам відповісти.." . Нам увірвався терпець ми передзвонили на іншу фірму і вони нам його встановили на слідуючий день. Вже 2 години вичитує чоловіка, чому ми це не зробили раніше)))) Щоб ви розуміли при вказаних в договорі швидкість в 5 Мбит/с ми отримували (барабанний дріб) - 1,5 Мбит/с, а зараз (фанфари) в мене 65-72 Мбит/с. Все...занавес. Мало того ми одним махом ще й від телефону відмовились, нам брехали, що це не можна робити інакше загубиться пара і не буде інтернету. Па-бам: тепер замість 260 грн/м ми будемо платити 150 так ще й пів-року - половину від ціни, як акція за підключення! От тепер точно - все)))) Арі ведерчі конторка!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "LinkCom"
Виталий (Львов)
18 июль 2014 19:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый фиговый провайдер! Я конечно не знаю, может есть еще хуже интернет провайдеры чем этот, но это самый худший из всех что я когда-либо видел. Даже не столько скорость и интернет меня трогает, а люди, которым звонишь каждую неделю, и пишешь заявки, а им просто пофигу. К моему другу приходил мастер, который рассказала общую картину под именем "Укртелеком". Оказывается компанию недавно выкупил Ахметов. И поскольку у него "МАЛО средств" у нас чинят провода так: допустим обрыв, мы берем обрезаем кабель и делаем скрутку. Товарищи, вы только подумайте, если сделать пару скруток, то ваша скорость интернета (за которую вы платите) до вас почти не дойдет, по скольку даже из физики мы знаем, что сила сопротивление (R), будет сильнее, а скорость слабее. Короче ♂ и ♀ не подключайтесь к Укртелекому. Он слабый и очень плохой провайдер. Спасибо за внимание.
Аноним (Львов)
23 март 2018 00:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.64 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива. Фільми онлайн в HD-якості не подивишся. Та і взагалі ніяк інколи не подивишся. Звернення до провайдера не допомагають. Телефоную, повідомляю що Інтернет ледве працює. Вони просять мене пройти Спід-тест. СЕРЙОЗНО??? Спідтест??? А нічого, що сайт з спідтестом в мене не грузиться через їхню гімношвидкість??? Сварюсь, вимагаю майстра. Окей, шось там оформили. На наступний день знов та сама біда. Знов телефоную. Оператор повідомляє, що "в вас сьогодні були майстри, з їхнього звіту - швидкість відповідає тарифу, абонент претензій немає". Ага. Тільки ніяких майстрів я в очі не бачила. Де і що вони там провіряли - поняття не маю! І претензії в мене ще які!!! Вічні обриви, перебої, зато гроші деруть ще й як! 95 грн за 10 Мбит/с! Смішно ж! Нарешті цей жах закінчується, нарешті з"явилась альтернатива!!! УКРТЕЛЕКОМ, арівідерчі! Відключаю!!!
Аноним (Львов)
28 мая 2022 14:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.08 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернета крайне нестабильная. Обычно, 5-9 Мбит/с. Ни разу не превысила 15 Мбит/с. Про скорость отдачи, вообще молчу. Хотя, цены на уровне и не уступают серьезным провайдерам. С этим, все хорошо. Хотел перейти на оптоволокно, но дозвониться до оператора это целая проблема. Лишь однажды мне это удалось и даже пообщался и попытался объяснить, что хочу повысить скорость Интернета по оптоволокну. И более того, обещали перезвонить в течение дня. С тех пор, тишина. Хуже всего, что моя квартира не в спальном районе и надежные провайдеры сюда не спешат. Так что выбор состоим между Волей и Укртелекомом. Они друг друга стоят, поэтому все еще остаюсь в Укртелекоме. Но готов отказаться от его услуг, как только появится альтернатива. Поэтому не рекомендую связываться с этой компанией. Сбережете деньги и нервы.
Юрій (Львов)
19 фев 2017 13:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жахливий оператор, категорично не рекомендую, швидкість в районі 2-3 Мбит/с, і постійно міняється, постійно вибиває інтернет (10-15 раз за день). Пінги високі, не можливо ні фільм подивитися, ні онлайн ігри погратися, ні по ремойті працювати, ні по скайпі поговорити, взагалі нічого - одні нерви. Служба підтримки така сама, на мої звернення, кажуть що ремонтують лінію, і так вже 2 роки, один раз ці нездарі взяли заявку, та й відключили інтернет на місяць, притому що примушували мене їздити в їхні нульові центри, робити тисячі дзвінків, і надсилати мільйон заявок. І ще, щоб до них додзвонитися потрібно витратити 30 хвилин свого часу, щоб почути, який я мудак. Я вже мовчу, що у них на сайті немає української мови. І це все щастя коштує 160 гривень, і кожного місяця вони збільшують ціну на 3-5 гривень.
Наталія (Львов)
05 июнь 2017 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.59 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефонна лінія не працює другий місяць (майстер повідомлений, реакції - "О"). За відсутністю потреби у стаціонарному зв'язку - це не є основна проблема. Та при оплаті 127 грн в місяць сподівалась на кращу швидкість і більш стабільне з'єднання. Вбогий Інтернет. Інколи немає підключення по 3-4 дні. Набридли оператори, котрі лише повторяють як мантру "заявка розглядається". У центрі підтримки щоразу пропонують платну послугу (60 грн) - виклик майстра додому щоб перевірив налаштування комп'ютера і роутера - при тому, що роутер власне він і налаштовував а налаштування комп'ютера проводилось в телефонному режимі з їх керування. І що, щоразу викликати майстра? Це нова стаття доходу - " систематичний, щомісячний виклик спеціаліста"? Починаю пошук нового провайдера.
Аноним (Львов)
23 нояб 2017 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніяковому разі не майте з ними справи! Це аферисти, я навіть не знаю тепер, як мені їх позбутись! Підключали мене місяць і то з пеньками під зад, так би підключали десь пів року... Покористувався 2 тижні, відключився. Заніс модем і все здав. Прийшли борги за незданий модем - 500 грн. Сплатив все, так як не хотілось мороки. І все боргів нема. За пів року знову борги, я не сплачую, питаю звідки, ніхто нічого не пояснив. Далі до боргів пеня, тепер подають мене в суд за борги з неба. Приїжджали в їхній офіс, писали заяву, ніякого ефекту. Тепер я не знаю, що робити, вони періодично шлють уявні борги, документів про сплату боргів (навіть, якщо сплатив - нема). Це жах! Нікому не раджу і якби знав, то би ніколи з тими безпрєдєлами справи не мав! Хто стикався з подібним, дуже прошу поради!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Львов)
08 фев 2019 15:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишив заявку через сайт (в п'ятницю) і мені зателефонували на протязі 30 хв. Оператор взяв всі дані для підключення і сказав що мені зателефонують на протязі 3-х днів. Тоді почалося найцікавіше. Я почекав до середи і коли мені увірвався терпець я зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали що заявка на таку адресу ВІДСУТНЯ. Запропонували залишити ще одну і знову чекати на протязі 3-х днів. На третій день мені знову чекати надоїло вже і я знову набрав гарячу лінію де не дуже гарним тоном оператор сказала що моя заявка розглядається і потрібно чекати, а на запитання скільки я почув "ТРЕТІЙ ДЕНЬ НАСТАНЕ В ПОНЕДІЛОК О 10.52" а далі мовчання і ні слова... Вже тиждень пройшов і сиджу чекаю. :-) Так як інших операторів в будинку немає. Номер заявки 57866168.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "LinkCom"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг