Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Каменское

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ушла к данному провайдеру после значительного ухудшения качества интернета у местного провайдера, фактического монополиста. После того как увидела объявление об предоставлении услуг интернета и подачи заявки на подключение, пришлось ждать 3 месяца пока проведут линию. Скорость интернета соответствует заявленной. Все качается и грузится быстрее, чем на 100 Мбіт/с. Служба поддержки работает хорошо. Если есть проблемы, у вас принимают заявку и наследующий день обследуют проблему. После исправности технической неполадки, могут позвонить и уточнить все ли работает. При звонке на горячую линию, с вами общается не живой человек, а робот с голосовым вводом, который сообщает о технической неполадке на вашей линии, если она есть, и объявляет приблизительное время окончания ремонта. То есть, нет такого, что при аварии, на ваш номер не возьмут трубку, как это было при предыдущем провайдере. Нравиться, также, что при технической неполадке по их вине, они делают перерасчет суммы оплаты. Удобно оплачивать интернет до 20 числа каждого месяца, а не до первого числа. Но, даже если не можете оплатить до 20, то можно сделать отложенный платеж. Весьма довольна данным провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий гірший інтернет в Україні, закрийте будь ласка свою компанию. Я навіть сайт відкрити не можу, відео на ютубі по 2 хв грузить.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.22 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно говенное, а не Укртелеком! Все службы работают из рук вон плохо, даже колл-центр. Служба технического ремонта пришла через пару недель после заявки на ремонт тел. линии уже после того, как я отменила заявку, сделав всё сама. А про величину скорости - 6.22 Мбіт/с - хочется не говорить, а материться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

7.29 Мбит/c

Upload:

1.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашем селе лучше нет. Хотя может и хотелось лучше, а по большому счету жить можно. Вообщем лучше синица в руках, чем журавель сами знаете где.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

12.08 Мбит/c

Upload:

1.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший провайдер, всем рекомендую. Главное чтобы не вырезали кабель. Хорошая техподдержка города Днепродзержинска.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.29 Мбит/c

Upload:

1.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость: download — 1.29 Мбит/c, upload — 1.32 Мбит/c. Интерактивное телевидение постоянно работает нестабильно, отдельные дни ничего не показывает. Это при тарифном плане 10 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

1.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость при тарифном плане 10 Мбіт/с. Download: 0.83 Мбит/c, Upload: 1.01 Мбит/c. Какие могут быть комментарии при такой скорости, одно издевательство!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.33 Мбит/c

Upload:

1.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй день скорость: download — 1.33 Мбит/c, upload — 1.39 Мбит/c, при тарифном плане 10 Мбіт/с. Слов нет чтобы описать качество работы Укртелекома.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.69 Мбит/c

Upload:

1.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов. Скорость "суперпревосходная". Какие могут быть комментарии, одни междометия.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.89 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Без комментариев, сами показатели говорят о наличии в Укртелекоме постоянных, системных сбоях интернет сети.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.54 Мбит/c

Upload:

1.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане. Тарифный план 10 Мбіт/с, а реально 1.5-3.3 Мбіт/с. Интерактивное телевидение при такой скорости не работает. Качество предоставления услуг не соответствуют, не только нашим ожиданиям но они отсутствуют. За что мы платим не понятно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.12 Мбит/c

Upload:

1.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На мои неоднократные просьбы заменить систему IP кода на динамическую, так как очень часто происходит несанкционированное вмешательство работу моего ПК (блокируется компьютер) провайдер, оператор Укртелекома просто игнорирует мои просьбы или же глубоко схоластическими, теоретико-абстрактными ответами уходит от решения проблемы. Между прочим это право абонента — право выбора системы IP кода: статичный или динамичный. Например другие провайдеры, КиевСтар, предоставляет такой выбор абонентам. Вывод — никаких прав на полноценное обслуживание у абонентов интернет сети Укртелекома нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохая скорость. Особенно сильно это заметно после 17:00, а также на протяжении всего дня и в выходные дни.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сразу стоит понять, что Укртелеком работает с adsl. Модемное соединение - телефонная линия. И от этой самой телефонной линии зависит для пользователя всё. Дураков из отзывов игнорируем и, если думаем подключаться, смотрим открытые источники.

ADLS - асимметричная технология. Скорость отдачи всегда намного меньше скорости загрузки.
В лучшем из поддерживаемых Укртелекомом стандартов (ITU G.992.5 Annex M) это 24 Мбіт/с на загрузку и 3,5 Мбіт/с на отдачу. Но это теоретическая скорость. Скорость для идеальной линии с идеальным модемом. На практике скорость отдачи смело можно делить на два, а вот скорость загрузки может быть очень даже и близка к максимальной - для хорошей линии, конечно.

Качество линии оценить можно сразу. Это умеет делать любой модем, это сделает вам работник Укртелекома, а Википедия не даст ему соврать. Тут важно понять, что либо линия у вас хорошая и Укртелеком будет работать хорошо, либо плохая и тогда даже мобильные операторы выдадут вам более крепкий коннект и быстрый пинг. Линию можно привести в чувство, её даже можно пробросить новую, но количество мороки никогда не окупит себя.

Суммируем про качество линии: или у вас уже есть хорошая линия, или вам не дорого тянут хорошую линию, или ну его к черту.

Пинги. От 30 до 100 мс - норма. Больше - легко. Меньше - нет.

Потери пакетов - редко. Но раз-два в год пару часов посидеть с медленно грузящимися страницами и постоянно рвущим звонок скайпом приходится.

Крупные аварии. За шесть последних лет две, кажется, помню. Длились аварии больше суток и были действительно большими. Без интернета сидела вся область.

Техподдержка. Пинается легко. Очень. Работают быстро. Со сроками не врут.

Общие впечатления. Теоретически возможная максимальная скорость отдачи в 3,5 Мбіт/с делает сидирование торрентов занятием долгим и мучительным. Делать же собственные раздачи, пользуясь Укртелекомом, вообще свинство. Пинги от 30 мс ( Европа 200 мс) делают инлайн игры достаточно некомфортными. Для простого серфинга - прилично.

Для кого же Укртелеком? Для тех у кого нет вариантов лучше. Для тех у кого есть телефон, но нет кабельного оператора под боком. Для тех, кому для дома нужен параноидально стабильный интернет.

Рейтинг интернет-провайдеров