Отзывы о провайдере ООО ТВП "Формат"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, пишут одно, говорят другое, делают третье. Акции - развод.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.9 Мбит/c

Upload:

77.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничеством с этим провайдером полностью удовлетворён. В случае каких-то неполадок они всегда устраняются оперативно.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

94.03 Мбит/c

Upload:

93.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Жаловаться не на что: скорость отличная, практически без перерывов в работе. Если и случаются сбои, их оперативно устраняют.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вполне нормальный провайдер. Пользуюсь уже лет 6, все ок. В случае чего проблем с дозвониться никаких нет, сотрудники очень вежливые и компетентные, ни разу не сталкивался ни с хамством ни с чем.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все класс, рекомендую. :) Быстрой подключение, никаких проблем с инетом, даже при 10 Мбит/с фильмы грузит на ура. :)

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей сети! Хорошего Вам вечера!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

1.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер в Мариуполе! Никогда не подключайте Формат! Лучше Тринити или Гризли никогда не подводили...

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе нашей сети? Мы сможем Вам помочь в решение данной проблемы, если Вы предоставите нам контактные данные на почту: [email protected]. Ждем обратной связи и всегда готовы уделить внимание каждому нашему абоненту. Хорошего Вам дня!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.39 Мбит/c

Upload:

6.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто скорость инета низкая, а дерут за 100 Мбит/с Гады. :( В Мариуполе нет нормальных провайдеров. Тринити ещё хуже формата.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

77.86 Мбит/c

Upload:

62.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер в Мариуполе. ОЧЕНЬ редко какие либо неполадки появляются и быстро устраняются. При этом дозвониться легко. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. С форматом более 5 лет. За это время в техподдержку обращался не более 5 раз. Предыдущий провайдер (тринити) нервов потрепал немало. Бывало инета нет почти двое суток, включат на час и опять нет больше суток (по договору с ними был пунктик что если инета нет более 2-х суток то это время с оплаты вычитается.) С форматом таких проблем у меня нет. СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ИНЕТ, ВЕЖЛИВЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

34.14 Мбит/c

Upload:

34.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Никаких проблем со скоростью интернета никогда не было на протяжении почти года пользования услугами Формата, она всегда соответствовала заявленной, даже немного больше. IPTV работает отлично, единственное - не достаточное количество HD каналов. Небольшие проблемы всегда решались оперативно. Устранять неисправности на месте пока не приходилось, надеюсь проблем не будет, если что.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техническая поддержка интернет провайдера нулевая. Звонишь им, а результата никакого. Отношение к клиентам никакое.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

90.97 Мбит/c

Upload:

98.5 Мбит/c

Договор:

691494

Рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент хочу оставить положительный отзыв. После многочисленных оставленных отзывов, компания наконец-то смогла наладить скорость интернета. Если у кого и возникают трудности оставляйте в комментариях номер договора. Техподдержка перезванивает почти мгновенно и реально пытаются что-то делать, а общими фразами у нас всё хорошо скорее всего у Вас что-то, видать их так учат отвечать абонентам :) В целом на данный момент качеством предоставляемой услуги доволен. Из пожеланий быстрее, устранять со своей стороны неполадки.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета вполне соответствует указанному тарифу. Я полностью доволен провайдером. Если есть сбои или пропадания, то решают очень быстро.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом уже 4 года. Супер сервис, супер скорость. Какие-то неполадки в течении часа всегда решают. Молодцы. Плачу 109 грн в месяц за интернет, кабельное и цифровое ТВ. Может по сравнению с другими и дороговато, но скорость, сервис и беспрерывная работа это оправдывает. Лучший провайдер!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

18.71 Мбит/c

Upload:

27.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной в тарифным планом. Отсутствует резервный источник питания.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Уважаемый Аноним! В любое удобное для Вас время, мы Вы можете вызвать мастера для проверки скорости. Вызов мастера в данном случае - бесплатный. Телефоны технической поддержки: (06290 416-490, 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Частный сектор!!! Ни чего нет идеального... Но из всех провайдеров, после размещения заявки на подключение ФОРМАТ первые справились с задачей. Два года, полёт нормальный, нервы в порядке... :) Тарифы ЗАВЫШЕНЫ!!! Прослеживается договорённость с другим провайдером по расценкам на услуги.... МОНОПОЛИЯ!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приветствую! Как по мне конкурентов Формату в Мариуполе по крайней мере просто нет! Очень нравиться оперативность службы поддержки! Также отмечу, бывает уедешь в другой город на пару дней, возвращаешся домой, ах блин за интернет то забыл заплатить, а время час ночи, а уснуть под кино то надо... Ноу проблем с карточки оплатил, чаёк заварил, порядка 10 минут и вуаля, в час ночи! :) Спасибо Вам, Если все будут относиться к работе как ребята из Формата, то жить будет легче!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.3 Мбит/c

Upload:

7.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости говорит сам за себя. При рекламируемой скорости 50 Мбит/c реальная скорость видна на тесте. Хотя до на свой сервер таки да показівает 50 Мбит/с, а на другие площадки все печально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.7 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленных 100 Мбит/с выдавать 4.9-4.1 Мбит/с это круто! Вечером даже фильм не посмотришь! А если нужно вечером поработать... Лучше лечь спать и встать в 4 утра. :( Отвратительный провайдер.... только ктв у них работает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Подключил интернет и IPTV. Скорость 820 Мбит/с и ребята настроили IPTV на смарт. Ранее был на Гризли (тринити) качество и сервис желает лучшего, с их дешевым тарифов изучил практически всех сотрудников техподдержки((((. ФОРМАТ - СУПЕРРРР, МОЛОДЦЫ, так держать!!! Спасибо за качественный Интернет и интересное ТВ!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно конченый провайдер, ни в коем случае не рекомендую, идите в Тринити
Главная проблема - скорость интернета, плохо грузятся интернет ресурсы, по типу видео, игр, и т.д. Обслуживание ужаснейшее, как на собеседовании когда тебя не берут, по типу: "мы вам перезвоним, но нихрена не сделаем". Единственный плюс, скинули цену на минимальнейший за этот пакет, но это все через тонну скандалов и истерик. НЕ СОВЕТУЮ!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Рейтинг интернет-провайдеров