Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 344
рекомендуют: 147 чел
не рекомендуют: 197 чел
ООО "ВЕЛТОН ИСП"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Dmitry Vorobiov (Мариуполь)
02 фев 2022 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер города! Скорость супер! Пользуюсь уже несколько лет. Техподдержка очень вежливая и компетентная!
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Вячеслав (Мариуполь)
29 янв 2022 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.22 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
551354
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго не хотел писать негативный отзыв, но сами напросились. К вам действительно не дозвонишься, как тут писали люди. Вобщем-то суть проблемы в скорости интернета. Время от времени скорость не просто становится меньше, она падает до нуля! При этом до ваших серверов сигнал отличный, и ваши специалисты говорят мне, что проблем не видят, все отлично. При этом до Волновахи скорость 50 Мбіт/с, до Запорожья 35 Мбіт/с, до Львова - 24 Мбіт/с, из Польши я уже получаю скорость 5-10 Мбіт/с. Можете связаться со мной, чтобы решить вопрос. Но, правда, не знаю, как вы его будете решать, так как это проблема не моя локальная, а ваша глобальная. Если проблема не будет решена, вынужден буду сменить провайдера и рекомендовать уж точно не стану.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Здравствуйте, благодарим за отзыв. К сожалению, на данный момент глобальная проблема, могут наблюдаться проблемы с сетью. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Извините, за предоставленные неудобства. Мы постараемся восстановить все как можно быстрее.
Аноним (Мариуполь)
11 янв 2022 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы на НГ со связью, несколько раз звонил в техподдержку, каждый раз говорили что занимаются, заявка в очереди и очень много обрывов по городу. В остальном претензий нет.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Спасибо за отзыв, действительно была проблема с множеством обрывов в связи с погодными условиями, обрывы стараемся устанять в кротчайшие сроки
Станислав (Мариуполь)
10 янв 2022 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.47 Мбит/c
Upload:
47.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Имею тариф на 100 Мбіт/с, при подключении к (новому) роутеру меня убедили что всегда будут потери в 20-30% во что я поверил (звучит то логично), далее наслаждался я скоростью в 70 Мбіт/с что меня вполне устраивало (на протяжении 10~ дней), но сейчас со спидтеста и отсюда показывает 35-50 Мбіт/с что меня огорчает, при звонке в техподдержку мне говорят что так и должно быть и с их стороны через порт поступают все 100 Мбіт/с (в чем я сомневаюсь). Вопрос в чем подвох? Как в начале может быть 70 и упасть до 40 Мбіт/с когда с моей стороны по сути нет проблем ни с роутером ни с кабелем?
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
09 янв 2022 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дичь, база нет - он же формат, такое же гавно. Ремонты делают неделями, качество интернета отвратительное, добиться правды - невозможно.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Анна (Мариуполь)
21 нояб 2021 21:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает сеть, оператор ничего сделать не может, вызов платный, хотя дома повреждений нет, роутер мощный, ставил сам оператор, в чем же дело? В качестве. Кчество не соответствует заявленной цене и тарифному плану.Работать невозможно. Дозвониться очень проблематично, звонок до 30-40 минут. Серьезно подумываю о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
02 нояб 2021 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я когда-то был у другого провайдера пока они такую цену загнули, что пришлось искать замену. Подобный тариф нашли на формате, решили попробовать его, ведь у многих соседей он есть, все довольны. Пользуемся 4 месяца, пока никаких претензий нет.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
22 окт 2021 18:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне нормальный провайдер. Пользуюсь уже лет 6, все ок. В случае чего проблем с дозвониться никаких нет, сотрудники очень вежливые и компетентные, ни разу не сталкивался ни с хамством ни с чем.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
20 окт 2021 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета вполне соответствует указанному тарифу. Я полностью доволен провайдером. Если есть сбои или пропадания, то решают очень быстро.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Иван (Мариуполь)
19 окт 2021 23:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные просадки интернета, то работает стабильно, то вдруг раз и все все подвисает, нечего нормально не работает, скорость будто из 4g перешла на EDGE и ладно бы б это еще днем, когда загруженность инернета большая, так нет же это и в ночное время суток. Операторам не дозвонишся, 30 минут просто ждал. Пока был в ожидании свободного оператора, успел бы и детей уложить и самому вздремнуть. По тарифному плану интернет шикарный, а в реалии получается не то что ожидалось.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
14 окт 2021 20:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое отношение. Нет нормальног сервиса и консультации. Никогда нормально не дозвонится.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, укажите номер договора что бы мы могли с вами связаться
Аноним (Мариуполь)
09 окт 2021 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
58.91 Мбит/c
Upload:
73.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять вечер опять скорости нет вместо обещанных 100 Мбіт/с, постоянно 50-65 Мбіт/с, напишешь тут отзыв позвонят дня 3 серость хорошая потом опять никуда не годится. Очень жаль - что такое качество услуги.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер. Благодарим за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время!
Аноним (Мариуполь)
27 сен 2021 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил сравнительно недавно, все работает хорошо, особенно радует скорость интернета, все аж летает, особенно онлайн игоры. Очень рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Мариуполь)
27 сен 2021 00:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
28.82 Мбит/c
Upload:
35.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас 3-й раз пользуюсь услугами этого провайдера (3 раза снимал квартиру и тут уже был этот провайдер) всегда у него проблемы. Сейчас просто каждый день, раз в несколько минут, пропадает инет на несколько секунд.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
25 сен 2021 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
63.74 Мбит/c
Upload:
46.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять вечером начались проблемы со скоростью или нужно оборудование улучшать, видать не справляется в вечерние часы особенно по вы.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
22 сен 2021 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает отлично, жалоб на качество никаких нет. В свое время по акции подключил себя и родителей, все довольны! Благодарю вас за то, что вы самые лучшие!
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Мариуполь)
16 сен 2021 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил этот интернет около 5 лет назад. В тот момент выбирал из соображений чтобы был скоростной интернет, ТВ-шка, не особо дорогой и стабильно работал. В принципе, по всем параметрам сошлись. У Формата отличная скорость, цифровое ТВ. Настройку WiFi роутера сделали по телефону за несколько минут, даже вызвать на дом не пришлось никого.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Андрей (Мариуполь)
15 сен 2021 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
90.97 Мбит/c
Upload:
98.5 Мбит/c
Договор:
691494
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент хочу оставить положительный отзыв. После многочисленных оставленных отзывов, компания наконец-то смогла наладить скорость интернета. Если у кого и возникают трудности оставляйте в комментариях номер договора. Техподдержка перезванивает почти мгновенно и реально пытаются что-то делать, а общими фразами у нас всё хорошо скорее всего у Вас что-то, видать их так учат отвечать абонентам :) В целом на данный момент качеством предоставляемой услуги доволен. Из пожеланий быстрее, устранять со своей стороны неполадки.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Аноним (Мариуполь)
13 сен 2021 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работа услуг на высшем уровне, пользуюсь интернетом от Формата уже больше 3-х лет, нареканий на работу вообще никаких нет! Очень рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Благодарим за ваш отзыв
Аноним (Мариуполь)
09 сен 2021 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня роутер раздает вайфай на 2 частных дома, мне и моему отцу. Пока был старый роутер, да, отец говорит инет подтормаживал. Уже почти год как поставил двухдиапазоник, и все, проблем никаких. Лайк.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг