Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Dmitry Vorobiov (Мариуполь)
02 фев 2022 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер города! Скорость супер! Пользуюсь уже несколько лет. Техподдержка очень вежливая и компетентная!
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Вячеслав (Мариуполь)
29 янв 2022 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.22 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
551354
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго не хотел писать негативный отзыв, но сами напросились. К вам действительно не дозвонишься, как тут писали люди. Вобщем-то суть проблемы в скорости интернета. Время от времени скорость не просто становится меньше, она падает до нуля! При этом до ваших серверов сигнал отличный, и ваши специалисты говорят мне, что проблем не видят, все отлично. При этом до Волновахи скорость 50 Мбіт/с, до Запорожья 35 Мбіт/с, до Львова - 24 Мбіт/с, из Польши я уже получаю скорость 5-10 Мбіт/с. Можете связаться со мной, чтобы решить вопрос. Но, правда, не знаю, как вы его будете решать, так как это проблема не моя локальная, а ваша глобальная. Если проблема не будет решена, вынужден буду сменить провайдера и рекомендовать уж точно не стану.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Здравствуйте, благодарим за отзыв. К сожалению, на данный момент глобальная проблема, могут наблюдаться проблемы с сетью. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Извините, за предоставленные неудобства. Мы постараемся восстановить все как можно быстрее.
Аноним (Мариуполь)
11 янв 2022 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы на НГ со связью, несколько раз звонил в техподдержку, каждый раз говорили что занимаются, заявка в очереди и очень много обрывов по городу. В остальном претензий нет.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Спасибо за отзыв, действительно была проблема с множеством обрывов в связи с погодными условиями, обрывы стараемся устанять в кротчайшие сроки
Станислав (Мариуполь)
10 янв 2022 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.47 Мбит/c
Upload:
47.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Имею тариф на 100 Мбіт/с, при подключении к (новому) роутеру меня убедили что всегда будут потери в 20-30% во что я поверил (звучит то логично), далее наслаждался я скоростью в 70 Мбіт/с что меня вполне устраивало (на протяжении 10~ дней), но сейчас со спидтеста и отсюда показывает 35-50 Мбіт/с что меня огорчает, при звонке в техподдержку мне говорят что так и должно быть и с их стороны через порт поступают все 100 Мбіт/с (в чем я сомневаюсь). Вопрос в чем подвох? Как в начале может быть 70 и упасть до 40 Мбіт/с когда с моей стороны по сути нет проблем ни с роутером ни с кабелем?
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
09 янв 2022 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дичь, база нет - он же формат, такое же гавно. Ремонты делают неделями, качество интернета отвратительное, добиться правды - невозможно.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Анна (Мариуполь)
21 нояб 2021 21:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает сеть, оператор ничего сделать не может, вызов платный, хотя дома повреждений нет, роутер мощный, ставил сам оператор, в чем же дело? В качестве. Кчество не соответствует заявленной цене и тарифному плану.Работать невозможно. Дозвониться очень проблематично, звонок до 30-40 минут. Серьезно подумываю о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
02 нояб 2021 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я когда-то был у другого провайдера пока они такую цену загнули, что пришлось искать замену. Подобный тариф нашли на формате, решили попробовать его, ведь у многих соседей он есть, все довольны. Пользуемся 4 месяца, пока никаких претензий нет.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
22 окт 2021 18:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне нормальный провайдер. Пользуюсь уже лет 6, все ок. В случае чего проблем с дозвониться никаких нет, сотрудники очень вежливые и компетентные, ни разу не сталкивался ни с хамством ни с чем.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
20 окт 2021 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета вполне соответствует указанному тарифу. Я полностью доволен провайдером. Если есть сбои или пропадания, то решают очень быстро.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Иван (Мариуполь)
19 окт 2021 23:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные просадки интернета, то работает стабильно, то вдруг раз и все все подвисает, нечего нормально не работает, скорость будто из 4g перешла на EDGE и ладно бы б это еще днем, когда загруженность инернета большая, так нет же это и в ночное время суток. Операторам не дозвонишся, 30 минут просто ждал. Пока был в ожидании свободного оператора, успел бы и детей уложить и самому вздремнуть. По тарифному плану интернет шикарный, а в реалии получается не то что ожидалось.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
14 окт 2021 20:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое отношение. Нет нормальног сервиса и консультации. Никогда нормально не дозвонится.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, укажите номер договора что бы мы могли с вами связаться
Аноним (Мариуполь)
09 окт 2021 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
58.91 Мбит/c
Upload:
73.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять вечер опять скорости нет вместо обещанных 100 Мбіт/с, постоянно 50-65 Мбіт/с, напишешь тут отзыв позвонят дня 3 серость хорошая потом опять никуда не годится. Очень жаль - что такое качество услуги.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер. Благодарим за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время!
Аноним (Мариуполь)
27 сен 2021 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил сравнительно недавно, все работает хорошо, особенно радует скорость интернета, все аж летает, особенно онлайн игоры. Очень рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Мариуполь)
27 сен 2021 00:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
28.82 Мбит/c
Upload:
35.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас 3-й раз пользуюсь услугами этого провайдера (3 раза снимал квартиру и тут уже был этот провайдер) всегда у него проблемы. Сейчас просто каждый день, раз в несколько минут, пропадает инет на несколько секунд.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
25 сен 2021 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
63.74 Мбит/c
Upload:
46.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять вечером начались проблемы со скоростью или нужно оборудование улучшать, видать не справляется в вечерние часы особенно по вы.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
22 сен 2021 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает отлично, жалоб на качество никаких нет. В свое время по акции подключил себя и родителей, все довольны! Благодарю вас за то, что вы самые лучшие!
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Аноним (Мариуполь)
16 сен 2021 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил этот интернет около 5 лет назад. В тот момент выбирал из соображений чтобы был скоростной интернет, ТВ-шка, не особо дорогой и стабильно работал. В принципе, по всем параметрам сошлись. У Формата отличная скорость, цифровое ТВ. Настройку WiFi роутера сделали по телефону за несколько минут, даже вызвать на дом не пришлось никого.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за обратную связь:)
Андрей (Мариуполь)
15 сен 2021 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
90.97 Мбит/c
Upload:
98.5 Мбит/c
Договор:
691494
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент хочу оставить положительный отзыв. После многочисленных оставленных отзывов, компания наконец-то смогла наладить скорость интернета. Если у кого и возникают трудности оставляйте в комментариях номер договора. Техподдержка перезванивает почти мгновенно и реально пытаются что-то делать, а общими фразами у нас всё хорошо скорее всего у Вас что-то, видать их так учат отвечать абонентам :) В целом на данный момент качеством предоставляемой услуги доволен. Из пожеланий быстрее, устранять со своей стороны неполадки.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Аноним (Мариуполь)
13 сен 2021 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работа услуг на высшем уровне, пользуюсь интернетом от Формата уже больше 3-х лет, нареканий на работу вообще никаких нет! Очень рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Благодарим за ваш отзыв
Аноним (Мариуполь)
09 сен 2021 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня роутер раздает вайфай на 2 частных дома, мне и моему отцу. Пока был старый роутер, да, отец говорит инет подтормаживал. Уже почти год как поставил двухдиапазоник, и все, проблем никаких. Лайк.
Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг