Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Олег (Мариуполь)
12 апр 2021 13:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
808474
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Включили автоответчик и гоняют по кругу. Выйти на оператора не возможно. Звонишь на телефон, включается автоответчик "В вашем регионе наблюдаются неисправности. Наши специалисты уже устраняют неисправности". Где нет их физического представительства, а в Мариуполе они закрыли свой филиал, добиться чего то только через суд. Например, отказаться от их услуг затруднено на столько, на сколько у них хватило хитрости и совести: - формы заявления нет, пишется в произвольной форме; - рассматривают заявление в течении месяца; - могут отклонить заявление по только им понятной причине и не сообщить о решении; - перечень документов, прилагаемых к заявлению не прописан и передается оператором в чате (если не забудет). Всё это время будут выставлять счета и пытаться получить оплату за не оказанные услуги. И это еще не всё: скорость желает ожидать лучшего, не стабильна. Пользовался телефонией, однажды она перестала работать, а техподдержка отказалась ремонтировать обрыв на трассе. Короче, я пришел к выводу, что это мошенники и негодяи. С таким подходом к сервису им осталось не долго. Крайне не рекомендую! А кто еще остался ГЕГИТЕ, пока н поздно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Мариуполь)
31 янв 2021 21:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально не рекомендую этот провайдер. Глючит, скорость сильно скачет, техподдержка вообще игнорирует. Одним словом ДЕРЬМО!!
Настя Ларионова (Мариуполь)
07 июль 2020 20:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
1113369
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В течении 5-ти месяцев пропадает интернет, каждый месяц месяц стабильно! Мастера не видела ни разу, bye.
Анатолий (Мариуполь)
20 март 2020 15:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор для мазохистов. После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис. При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления ([email protected]) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.
Vladimir (Мариуполь)
11 март 2020 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.83 Мбит/c
Upload:
18.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами очень давно, лет 10 точно, терпения нет уже, вечные поломки и долгие исправления, скорость постоянно занижена в разы, при этом постоянно растут тарифы. За что платишь - непонятно. Обнаглели в край. Деньги берут за срок, а свои косяки с отсутствием интернета по несколько дней - не компенсируют! С какого спрашивается, я должен платить кому то НИ ЗА ЧТО, да ещё и за предоставленные неудобства и проблемы, когда по работе срочно нужен интернет, а его по пол недели «ремонтируют»! Постоянно приходится звонить в техподдержку (насточертело), которая не всегда толковая ещё и. И почему я должен вечно названивать чтобы у меня заработал нормально интернет, опять же, за который я, ЙОперный балет, плачу! У знакомых, друзей так же накопился негатив за долгие годы, будем массово отключаться, если будут так вести себя безответственно и прямо говоря по-свински!
Анастасия (Мариуполь)
14 янв 2020 08:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший. Скорость нормальная, для работы хватает. Поломки провайдер исправляет в короткие сроки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЦСКТВ "ДонСатТВ плюс"
Andrey Muhamedjanov (Мариуполь)
30 дек 2019 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, небольшие проблемы устраняют довольно быстро. Мастер пришел по вызову через 20 мин.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Аноним (Мариуполь)
10 сен 2019 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.76 Мбит/c
Upload:
61.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто не было выбора, интернет пропадает на час-два стабильно каждую неделю, бывает нет интернета неделю, техподдержка - звонки платные, долго приходится слушать музыку. Плачу за 100 Мбит/с, получаем 50 Мбит/с...
Анастасия (Мариуполь)
19 июль 2019 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет-провайдер. Скорость устраивает всех членов семьи. Были перебои, починили быстро.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЦСКТВ "ДонСатТВ плюс"
Аноним (Мариуполь)
15 июль 2019 18:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, наша контора давно с ним работает. Настройщики оперативные, вежливые и трезвые.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Марсель (Мариуполь)
03 июль 2019 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нас все устраивает в этом провайдере. Скорость соответствует тарифному плану. Все работает нормально.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Интерсвязь"
Назар (Мариуполь)
02 июль 2019 13:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Моя благодарность провайдеру, за предоставленный выгодный тариф. Подключился по выгодному предложению и ни разу не пожалел. Теперь хочу подключить телевидение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Интерсвязь"
Аноним (Мариуполь)
02 июль 2019 12:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега - это синоним невежества, хамства, беспринципности, лжи и откровенной тупости. Сотрудники гордятся своей необразованностью и глупостью. Хочешь иметь головную боль это прямо к провайдеру Вега. Качество обслуживания настолько ненавязчиво, что его просто нет. Предоставление услуг от случая к случаю. Как повезёт. Т.Е. Оплату взимают очень регулярно, а вот услуги как придется. И упаси вас от предоплаты. Ни услуги, ни денег. Чтобы вернуть свои деньги придётся собрать целый пакет документов. Но это не гарантия что деньги Вам вернут. Вобщем Вега - это связь с полным её отсутствием. При чем никто не скажет вам почему. Ответ один я не специалист. Руководство сотрудниками довольно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей Ч. (Мариуполь)
30 мая 2019 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провел Вега своим родителям, не могут нарадоваться качеством услуг. Подумываю и сам на него перейти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Анастасия (Мариуполь)
27 март 2019 12:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольна этим интернет-провайдером, техническая поддержка работает оперативно, показатели скорости полностью устраивают. Давно сотрудничаем с этой компанией и менять оператора не собираюсь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Евгения (Мариуполь)
26 март 2019 13:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество высокое, спецы великолепно и быстро работают. Скорость ++++. Работаю сейчас фрилансом, все устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Ольга (Мариуполь)
20 март 2019 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Скорость улётная. Подключили быстро. В контакт-центре все понятно объяснили по моему вопросу. Про IPTV.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Мариуполь)
26 фев 2019 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает провайдер отлично, качество связи высокое и услуги всегда на уровне. Плачу вовремя, тарифная сетка. В целом нормуль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Аноним (Мариуполь)
23 фев 2019 19:06
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.11 Мбит/c
Upload:
5.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест говорит сам за себя! Плачу за 100 Мбит/с. По факту иное. Ни за что не подключайтесь к веге, пожалеете.
Александр (Мариуполь)
22 фев 2019 12:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер. Служба поддержки почти не досягаема. Если удается оставить заявку на ремонт, то потом они блокируют вам доступ до службы поддержки и нет возможности с ними связатся. Делают все очень плохо. Могут прислать смс о выполнении ремонтных работ, а инета как не было так и нет. Ломается инет по 4-5 раз в год по ихней вине, это не считая обрывов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг