Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Катерина (Киев)
26 июнь 2023 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довго чекали у січні на підключення, але воно того варте. Інтернетом задоволена вся родина. Тож хочу подякувати компанії. Хотіла уточнити дещо про промокоди, але не можу додзвонитися. Окрім телефону як з вами ще зв'язатися можна?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Катерино, вітаємо. Щасливі, що ви задоволені. Дякуємо за оцінку. З будь яких питань Ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Аноним (Киев)
27 июнь 2023 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда все работает и не приходится обращаться в техподдержку, то все неплохо, но как только пытаешься связаться с техподдержкой - это треш . Дозвониться это ещё тот квест , но когда случилось чудо , то думаешь зачем я им звоню? Некомпетентные хамы, как будто ты им что-то должен, бросают трубку, проблемы решать не пытаются. Скорость по кабелю 500-700 Мбит/с.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте. Ми дякуємо вам за відгук, на жаль ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися в ситуації з оператором. Якщо часом важко зв'язатися телефоном через велику кількість звернень, ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
14 фев 2023 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.02 Мбит/c
Upload:
32.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильно пропадает раз в пару часов на несколько секунд, в техподдержку или оператору дозвониться и дописаться нереально. По телефону автоответчик просит написать в чат, в чате пишут, что по моей проблеме нужен оператор, но он сейчас занят. Мастера, которые подключали, говорят, что оператора всего 3, и они тоже недовольны и не могут решить проблемы оперативно, если нужно что-то по клиенту узнать.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Щоб детально у ній розібратись і все виправити, нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. Чекаємо на ваше повідомлення!
Аноним (Киев)
30 янв 2023 15:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
937.41 Мбит/c
Upload:
934.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довге підключення (довше 2-ох місяців у моєму випадку), проте очікування того варте. Швидкість - топ.
Саша Опаленко (Киев)
25 янв 2023 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Не могу вообще в эту контору доз
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще не рекомендую эту контору. В очередной раз интернет пропал, чат молчит не отвечает, телефон не берут, это Воли кабель филиал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
23 янв 2023 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 3 бесплатных месяца 7692195. Ждал подключения почти 2 месяца. Скорость по кабелю 500-600 Мбит/с.
Анонім (Киев)
20 дек 2023 08:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся рік цим провайдером, спочатку був більш менш задоволений, але з часом якість зв'язку погіршилась, швидкість не відповідає тарифному плану, нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Киев)
01 окт 2015 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жесть, а не провайдер. Коли я починаю до них телефонувати за ще однією проблемою, поломкою чи т.д., в мене починає око дьоргатись. Я б їх перестріляла всіх за таке пофігістичне відношення до роботи і наглість взагалі надавати такі не якісні послуги. Якби ж не було монополії в будинку і можна було б щось змінити, я б просто забула про них на завжди (мрію коли настане цей день)!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Dream Line"
Аноним (Киев)
29 янв 2016 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер фигня, на горячую линию дозвониться очень тяжело. Пинг постоянно высокий, ни кому не рекомендую.
Денис (Киев)
18 фев 2016 10:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за дела!!! 14 часов не могут починить поломку свою. Там что дилетанты одни. В поддержку дозвониться нереально. Крайне не рекомендую связываться с этим провайдером!!! Если через час не починят, буду уходить!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Ольга (Киев)
05 июль 2016 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, а операторов вообще их нет. Дозваниваться до них вообще не возможно, самое быстрое ответ был на линии 2 часа, чисто было интересно. Ужасные во всех смыслах, не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Василий (Киев)
08 авг 2016 11:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмарная контора буду уходить к другому провайдеру!!! Интернета нет больше месяца!
НЕ советую!!!
НЕ советую!!!
Аноним (Киев)
20 сен 2016 15:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер скорее мертв, чем жив. Насколько я понял, компания находится в процессе ликвидации. Уже долгое время интернет практически отсутствует. Поддержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Офис также молчит.
Анонім (Киев)
16 дек 2016 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждали месяц, чтоб пришли и заменили ими предоставленный же и неисправный модем. После ежедневных разговоров с операторами оказалось, что в доме есть еще один провайдер и намного лучше. Пожалуйста, не подключайтесь никогда к Веге, реально лучше сидеть на мобильном интернете, чем с ними. Невыносимое качество предоставляемых услуг. Бегите от них!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Програма Розвитку ООН
Анонім (Киев)
26 июль 2017 10:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГОВНО!! ПОЛНОЕ ГОВНИЩЕ! Даже не пытайтесь подключится, они обманывают и инет работает просто ужасно!
Сергей (Киев)
08 авг 2017 18:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все уже описано. Ждал подключения неделю, при чем без конкретного указания дня. Мастером оказался натурально додик, такое ощущение, что телемастер из СССР, местами хамоват. Скорость ни один тест не показал выше, чем половина заявленной. Регулярные падения до десятков килобит и отвалы полностью. В сервис дозвониться почти нереально. Однажды проявил настойчивость и после 40 минут прослушивания музыки (номер, кстати, городской), мне таки ответили - сказали, что накрылась магистраль (ну еще бы), на вопрос почему бы не сделать сообщение об этом на автоответчик, был дан ответ "этим некому заниматься ибо все заняты ремонтом". Представляю, как вся обмотавшись витой парой мчит на упавшую магистраль с криком Ура! За трафик! Уж лучше Воля, прости господи (которого нет).
Аноним (Киев)
08 авг 2017 18:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что тут комментировать - такая скорость соединения по несколько часов в день всегда, дозвониться нельзя.
Аноним (Киев)
14 сен 2017 14:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Решение технических вопросов превышает все допустимые пределы. 2) Связаться с оператором весьма проблематично, есть проблема - а дозвониться не получится (хотя бы понимать сроки на которые ты без интернета). 3) Все заявки выполняются наемными компаниями, каждый следующий понятия не имеет что сделал предыдущий.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ай Ти Системз"
Аноним (Киев)
05 нояб 2017 14:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.56 Мбит/c
Upload:
45.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мрак!!! Скорость ужасная. Техническая поддержка не компетентна и тормознутая, дозвониться невозможно.
Василий (Киев)
22 фев 2018 16:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.25 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И что тут комментировать, вместо 24 Мбит/с - 12 Мбит/с, и это при том, что приехала бригада, целый час вешали лапшу на уши, орали на меня, что я не чего не понимаю, в итоге пошли к распределительной коробке, пришли к совсем другой, и когда водитель им сказал где находится моя коробка то пошли к ней. Все время они твердили, что проверяли провода в коробке и чистили контакты, НО когда я подошел к коробке и они ее открыли то нам открылся ужас в коробке все висит на соплях, какие то скрутки вместо проводов, провода все очень сильно окислены, они там чего то чистили крутили, итог вы ведите выше, как было, так и осталось, и после при расставании мне посоветовали уходить из вашей компании, и ко мне никто больше не придет. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Чтобы вы имели такой доход, как вы обслуживаете.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг