Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Евромаркпат Украина (Киев)
29 сен 2016 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.31 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет подключены и в последнее время все хуже и хуже!!! :(
Аноним (Киев)
23 сен 2016 00:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.68 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, не рекомендую никому!!! За последние полгода самостоятельно несколько раз повысил абонплату, и в конце концов, еще и тариф изменил - уменьшил скорость!!! Качество связи отвратительное, в техподдержку не дописаться и не дозвониться!!! В следующем месяце ухожу к другому провайдеру, надоело!!!
Аноним (Киев)
20 сен 2016 15:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер скорее мертв, чем жив. Насколько я понял, компания находится в процессе ликвидации. Уже долгое время интернет практически отсутствует. Поддержка не отвечает ни на звонки, ни на письма. Офис также молчит.
Аноним (Киев)
11 сен 2016 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное обслуживание. Скорость не соответствует. Подключение только через 5 дней. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Анонім (Киев)
09 сен 2016 12:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива компанія. Питання вирішуються тільки якщо ви приїдете до них в офіс, напишете заяву, яку вони з першого разу не приймуть.... Люди добрі, ви де знаходитесь, самі пропонуєте послуги зв'язку і самі ж ними не користуєтесь. Всі питання давно в нормальних компаніях вирішуються за допомогою телефонних дзвінків або листування емейлом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Анонім (Киев)
03 сен 2016 13:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.55 Мбит/c
Upload:
1.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ненадежный, заявленная скорость не соответствует действительности, при обращении в контакт центр обещают помочь но все ограничивается только обещаниями.
Виктория (Киев)
11 авг 2016 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания полностью игнорирует звонки, электронные письма с обращением починить телефонную сеть т.к уже целый месяц не работает телефон. С дня моей заявки прошло 3 недели, звоню в кол-центр, а мне поют ту же песню, что и неделю назад, что они не могут сказать когда прибудет или хотя бы свяжется со мной технический отдел. В общем, никудышная компания с лентяями, а не специалистами, которые сидят на своей "пятой точке" и думают о том, какие они ничтожные. Простите товарищи, но работу свою вы не выполняете, поэтому я от Вега отказываюсь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
09 авг 2016 10:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой полнейший! Если есть возможность, ищите альтернативу Веге. В моем случае хотелось бы обратить внимание на обслуживание клиентов. Про скорость или обрывы в работе промолчу. Произошел сбой в работе интернета, звоню в техподдержку для выяснения причины. На другом конце провода мне подтверждают что проблема с ихней стороны и обещают рассмотреть заявку в течении 3 дней. 3 дня без интернета многовато, но что уж поделать, с надеждой ожидаю что получиться быстрее. Проходит три дня, звоню, в ответ заявка рассматривается, еще три дня и такая же фигня... В итоге прошло уже 22 дня и мне говорят что мы сделаем, но когда, черт его знает, вы ждите. Операторы отвечают на звонок быстро, но с ними проще поговорить про семью, про то как ты постоял в пробке, но никак не про решение сложившейся ситуации, ибо судя по всему в этом нет абсолютно никакой заинтересованности. Совет будущим пользователям, если доступ к интернету связан с работой или с необходимостью быть бесперебойно в сети, очень вам не советую данную компанию.
Василий (Киев)
08 авг 2016 11:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмарная контора буду уходить к другому провайдеру!!! Интернета нет больше месяца!
НЕ советую!!!
НЕ советую!!!
Аноним (Киев)
05 авг 2016 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.
София (Киев)
28 июль 2016 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Так как вы не выполняете условия договора "договір #1086079|16 про надання телекомунікаційних послуг" я буду подавать на Вас в суд. Я так понимаю, что службы техподдержки у Вас нет и вообще дозвониться можно только в отдел продаж, все остальные ДОМАШНИЕ номера техподдержки, главного офиса, обратная связь, онлайн поддержка не отвечают, даже если ждать по 20 минут, в любое время суток. Вы не обеспечиваете бесперебойный и качественный интернет, до Вас невозможно дозвониться и решить проблему, ехать к Вам в главный офис я не собираюсь, так что ждите повестки. Более ужасного провайдера я не встречала. Мое заявление на подключение рассматривали МЕСЯЦ и после этого проблемы не решились, интернета просто нет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
27 июль 2016 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.36 Мбит/c
Upload:
4.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не позволяет нормально посмотреть видео в режиме онлайн. 3-х минутное видео в 1080p на youtube загружается минут 5. Платить 160 грн/мес для того чтобы ответить на сообщения вк? Для этого есть 3g в телефоне и стоит дешевле. Пытаясь позвонить в техподдержку, ждешь 40 минут на линии пока ответят на твой звонок, а после этого тебе сообщают "оставьте свое сообщение или перезвоните позже" и звонок выключается. Если предоставляете настолько ужасный сервис, хотя бы наберите людей, которые будут жалобы клиентов выслушивать. Это же невозможно. Была бы возможность подключить другого провайдера в доме, давно бы так и сделали, но выбора и нету.
Анонім (Киев)
07 июль 2016 18:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.73 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет не рекомендую. Не можливо добитися швидкості. Дзвонитися дуже важко в технічний відділ, а тепер ще і платний номер зробили. А чекати оператора треба хвилин 16-20. Короче повна лажа.
Ольга (Киев)
05 июль 2016 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, а операторов вообще их нет. Дозваниваться до них вообще не возможно, самое быстрое ответ был на линии 2 часа, чисто было интересно. Ужасные во всех смыслах, не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
30 июнь 2016 13:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совковий формат оформлення заявки на підключення. Дуже мала швидкість на фоні заявленої. Періодично присутні перебої зв"язку.
Аноним (Киев)
22 июнь 2016 13:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.08 Мбит/c
Upload:
7.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает и-нет плохо. ТВ постоянно выбивает. Даже смена тарифного плана на большую скорость не помогла. :( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Аноним (Киев)
13 июнь 2016 18:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная компания! Платим за выделенную линию 1300 грн в месяц, а отношение к клиенту НОЛЬ. Дозвониться не реально.
Юлия (Киев)
11 июнь 2016 13:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении интернета мастер дал мне какую-то бумажку и попросил подписать, что у меня к нему нет претензий. Я, конечно же подписала, даже не глядя (там была небольшая бумажка). Интернет был ужасный, я им все время звонила и просила починить. Они отказались. Через пол года вообще отключили. Я им позвонила и попросила принять заявку, они снова отказались. Я им написала, (так как уже не смогла дозвониться, более 30 минут ожидала на линии), что если они не сделают интернет, мне придется найти другого провайдера. Они не отреагировали. В итоге, я последний месяц платила просто так. Я перешла на другого провайдера, позвонила им и сказала, что больше не буду пользоваться их услугами. Девушка сказала: хорошо, и положила трубку. Теперь они мне начисляют ежемесячную оплату за якобы отданное мне оборудование в аренду (хоть роутер был мой личный, принесенный с работы). Я им говорю: приезжайте, забирайте, если у меня есть что-то Ваше. Они говорят: нет, вы обязаны приехать к нам и привезти нам наше оборудование. При этом, что за оборудование не уточняют. А я в этом не разбираюсь и опасаюсь лезть в электрический щиток! Якобы я что-то подписала. Я на 8 месяце беременности и через неделю уезжаю жить в другой город. При этом у меня сложная беременность с угрозой. Скажите, разве меня не обманули? И как мне сделать так, чтобы данная компания перестала мне наносить моральный ущерб? Так как я из-за этого очень волнуюсь, и мое самочувствие очень сильно ухудшается. Если бы им нужно было их оборудование, они бы приехали сами? А так они просто хотят на мне поживиться, манипулируя взятой обманом подписью.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Батыевка НЕТ"
Анонім (Киев)
10 июнь 2016 15:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь только из-за невозможности подключить другой провайдер.
Игорь (Киев)
09 июнь 2016 11:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отвратительно.... Слов нет... Качество никакое, проблему решить невозможно. Неделями названиваю, на телефон отвечают через 20 минут, но проблемы не решают. Очень не советую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АСК "ИНГО Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг