Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Oleksandr (Черноморск)
05 дек 2022 01:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1206768
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, в мае-июне подключился к Веге по технологии gpon, зная что данная технология работает без электричества, предварительно установил у себя мощные ups, чтоб доступ к сети был постоянно. Сейчас сама Вега рекламирует свой сервис, как работающий без электричества, но это обман. Электричество есть, Веги - нет! Как работать удаленно - не понятно! Вы сначала обеспечьте дополнительным питанием свое активное оборудование, хотя б на три дня, а потом уже запускайте рекламу об интернете, который якобы работает без электричества. А так, выходит Вега включается в 6 утра, работает где-то до 11, а потом в 6 вечера и работает до 12 ночи. Я все понимаю, отключения света где размещается ваше активное оборудование, но решить это можно резервным питанием! Если не можете предоставить услугу, не рекламируйте ее!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олександре, добрий день! Дякуємо за ваш коментар, ми намагаємось забезпечити всі наші станції джерелами альтернативного живлення, зараз очікуємо на новий генератор для Чорноморська, але він затримується на доставці
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолий (Черноморск)
16 фев 2022 08:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1202497
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые поломки линии. Звонил в техподдержку, ни чего путного ни когда сказать не могут. Максимум принимают заявку на ремонт. Как можно после этого проводить опрос о их компетентности. Всегда ставлю "0". Дозвониться до тех поддержки, это вообще проблема.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Анатолію, дякуємо за ваш відгук! Найближчим часом з вами зв'яжеться фахівець для вирішення цього питання
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Кристина (Черноморск)
20 июнь 2020 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
695754
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 10 дней мне "чинят" доступ к интернету?! Вопрос, круглосуточная поддержка? Где? Кто будет оплачивать те дни в которые мне не оказывали услуги?! Когда вы соизволите открыть доступ к интернету?! Даже бон не отвечает. Оператору можно дозвониться только с 10 до 16 и то удача. И после того как дозвонишься, тебе ответят, ваша заявка принята и 10 дней, все еще узнают в чем причина отсутствия интернета. оплата не изменяется.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Черноморск)
06 мая 2020 12:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничество с Вегой превратилось в большую проблему. Офис закрыли. Общаться не желают. Все новаторство в повышении оплат с 45 до 210. Теперь высылают по два раза в месяц без объяснений. Тихий ужас. Будем отключаться.
Денис (Черноморск)
16 сен 2018 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Народ! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не сомневайтесь. Хуже веги уже НИЧЕГО не может быть. Для справедливости скажу что интернет в принципе работает, НО.... каждый час интернет отключается, скорость падает до 0. По поводу службы поддержки, зачем вы платите операторам, если робот тоже способен посоветовать перезагрузить оборудование, а на большее ваши сотрудники не способны. Если вы оставили заявку, можете забыть, раньше чем через пол года о вашей заявке никто не вспомнит. Вега пользуется тем что у людей нет альтернативы их адсл интернету, и поэтому позволяют себе кормить людей говном.
Аноним (Черноморск)
09 март 2018 08:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.91 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Г-вно редкое. Постоянно отваливается, по сто раз перезагружать роутер приходиться, стабильный интернет и вега - это совсем разные вещи. Техподдержка никакая. Никогда больше не хотел бы иметь с ним дел. Не рекомендую никому.
Денис (Черноморск)
24 янв 2018 21:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Vega самый ужасный провайдер! Подал заявку на подключение и месяца 3 со мной ни кто не связывался. Сам позвонил повторно, создали новую заявку. Прошёл ещё месяц и мне сказали что у них ключей нет от щитка в подъезде? Поддержка ложит трубку в момент когда им нечего, ответить.
Аноним (Черноморск)
03 мая 2017 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.53 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость. По тарифу 20 Мбит/с, а по факту 6 Мбит/с. Я понимаю, что скорость обещали ДО 20 Мбит/с. НО и так это довольно низкая скорость, так еще по факту ниже В 4 РАЗА!
Аноним (Черноморск)
17 апр 2017 08:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.55 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в неделю отрубается интернет на день, частые сбои работы интернет (от 2 до 7 минут), довольно высокий пинг, довольно часто ждать ответа надо 30 минут. Не рекомендую.
Аноним (Черноморск)
08 дек 2013 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да пришлось повозиться. Были у меня претензии, скорость малая для интернета — 5 Мбит/с... Но настойчиво добивался результата и через месяц, у меня телефон с интернетом в 13-17 Мбит/с за 58 грн. Считаю достаточно хорошая цена и качество. Мне Вега нравится. Пакет "Большая альтернатива", спасибо консультантам и менеджерам, пришлось напрягать их, но под лежачий камень вода не бежит! У меня провайдер 6 лет, за это время скидки, плюс телефония, плюс нормальные пакеты. От АДСЛ больше не вытянуть по скорости, так что рекомендую!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг