Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Людмила (Коростень)
13 июль 2020 16:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно. Прочитала этот отзыв и у меня точно такая же история была и есть, роутер менять надо говорили....легче сказать что мы виноваты, так и осталось как у женщины, а когда пару раз звонила вот и сегодня интернета нет так абонент розмовляе ,а потом сразу занято как при черном списке блокируют клас диспетчера, даже и не собираются говорить в чем причина что подождите поломка или...
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Коростень)
19 мая 2020 19:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1150063535
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Перевіримо інформацію та зв'яжемось з Вами для вирішення питання. Вибачте за доставлені незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Ірина Ультранетгруп (Коростень)
21 дек 2022 17:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні з 10 ранку інтернета немає вже 18 година вечора, я розумію що війна, але сьогодні не бомбили, цілий день вони роблять, скажіть будьласка, а кошті як за день знімуть? Я сьогодні цілий день на київстар інтернеті, чого я маюсь платити за день простою? В Київстарі коли не могли додзвонитися за війни 3 години на наступний день прийшла смс нараховано не пам'ятаю скільки GB безкоштовно інтернету і пробачення, так тоді бомбили. Я так зрозуміла ви не погано за день на нас заробили, треба на київстар переходити.Ви дуже гарно відписки робите. Люди буде така відписка 24 години ми можемо ремонтувати не відшкодовуючи, тобто за 2 дні знімати кошти, а інтернет не надавати, лохотрон Доватора, 60 Коростень.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Коростень)
01 июль 2019 08:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два года назад услуги Ультранет соответствовали заявленным, по сравнению с Укртелекомом - земля и небо! Последние пол года, это какая-то шляпа! Скатились до уровня Укртелекома, с утра выхода в интернет нет, в обед и вечером сплошные обрывы, в праздники тоже жопа! Я понимаю что Вы набрали много абонентов и теперь у вашего оборудования не хватает пропускной способности, тогда зачем вы их столько набираете?!!! На данный момент однозначно не рекомендую этого провайдера в г. Коростене, сплошные нервы!!!
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Ми нікуди не скочувались, а постійно працюємо для підвищення якості послуг, а саме: модернізуємо мережу, робимо резервування каналів, запускаємо нові сервіси, а саме головне: навідміну від того провайдера, з яким Ви нас порівнюєте - використовуємо сучасні технології для передачі данних, та забезпечуємо стабільну швидкість. Бувають звісно проблеми технічного характеру, обриви, але порівняйте також швидкість усунення цих несправностей. Зрозумійте нас правильно, ми собі не вороги, тож працюємо, щоб всі були задоволені наданими послугами. Дякуємо за відгук, він допоможе покращити сервіс!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Середы)
05 сен 2018 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени суток. В прошлом году подключились к этому провайдеру. Позиционирует себя как стабильный и надежный. Так и есть. По качеству соединения вопросов никогда не возникало, сбои очень редко. Если есть вопросы, ребята из техподдержки всегда ответят и помогут по телефону. Ответы всегда понятны и даже у таких новичков как мы вопросов больше не возникает. Цена устраивает тоже. Нареканий в общем нет. Рекомендуем к работе.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо що Ви обрали нас, постараємось не підвести :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Владимир (Коростень)
13 авг 2020 14:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Пользуюсь услугами около года. Нареканий по поводу скорости нет. При том что подключено более 5-ти устройств. Бывают конечно пропадания связи, но у какого провайдера они не случаются. Ребята все оперативно исправляют. Как всегда хочется тарифы подешевле, но все можно понять) Ну что еще сказать я доволен, жена довольна, дети довольны. А это самое главное. Желаю успехов и процветания! П.С. район Черемушки)
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо, нам дуже приємно що Ви задоволені, це головне!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Анатолий (Коростень)
06 авг 2018 10:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Живу в г. Коростень, посоветовали соседи, наконец спрыгнул с УТ, и теперь кайфую. Включили быстро, как только подал заявку, к мастерам - никаких вопросов, все рассказали, показали. Кстати, говорили что ведут везде по частному сектору. Скорость и пинг - стабильные. Что тут говорить, включайтесь и пробуйте, инет должен приносить радость, а не портить нервы. :)
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Dima (Фастов)
06 авг 2018 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выбирал для родителей между тремя оптическими провайдерами в г. Андрушевка. Остановился на Ультранет Групп. Родители очень довольны качеством, по сравнению с Укртелекомом. Реагируют на редкие неполадки оперативно. Сам заходил в офис - поговорил. Остались положительные впечатления. Пожелание - поднять технический уровень работников офиса.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо що обрали нас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фасттелеком"
Аноним (Коростень)
02 фев 2020 13:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые 2 месяца нормально работал. После каждый день по вечерам начинает ужасно лагать из-за потери пакетов. Сначала по вечерам потом уже по выходным весь день . На вопросы в поддержке говорят что знают о проблеме, но ничего не решают (при этом цену за интернет поднимают). Не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Андрій (Емильчино)
16 апр 2020 22:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
При будь-яких проблемах не пов'язаних із провайдером вирішують швидко і оперативно. А таких проблем за 2 роки виникла лише одна, тобто якість надання послуги на високому рівні, мінус лише в ціні тарифу і швидкості, хотілося б більш гнучкі тарифи.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Віктор (Рыхальское)
14 авг 2018 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
На обслуживании у этого провайдера с января 2018 года - никаких проблем с интернетом. О каких-либо технических работах и временном отсутствии интернета сообщают заранее. Телевизора не имею, так что о телевидении ничего сказать не могу.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Диана (Коростень)
23 авг 2019 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, большим плюсом этих ребят является круглосуточная техподдержка! Доступно объясняют и всегда рады помочь.
С интернетом проблем нет, пользуемся всей семьёй с разных устройств на скорость это не влияет, идеально!!!
С интернетом проблем нет, пользуемся всей семьёй с разных устройств на скорость это не влияет, идеально!!!
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук! Працюємо для Вас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Олена (Коростень)
25 дек 2020 19:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі листопада-грудня жодного дня не було без проблем з інтернетом. Постійно пропадає сигнал, міняли модем двічі..без змін. Я телефоную провайдеру щодня!!! Це ж не зв'язок а знущання!! І жодного разу не повернули кошти!
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Якщо у Вас залишились невирішені питання технічного характеру зателефонуйте будь-ласка до служби підтримки. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг