Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Віктор (Ровно)
31 окт 2023 21:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я ще не підключився і мені вже все не подобається пройшов вже місяць і мене ще не підключили потрібно мабуть шоб пройшов рік щоб тільки підключити?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ірина Ультранетгруп (Коростень)
21 дек 2022 17:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні з 10 ранку інтернета немає вже 18 година вечора, я розумію що війна, але сьогодні не бомбили, цілий день вони роблять, скажіть будьласка, а кошті як за день знімуть? Я сьогодні цілий день на київстар інтернеті, чого я маюсь платити за день простою? В Київстарі коли не могли додзвонитися за війни 3 години на наступний день прийшла смс нараховано не пам'ятаю скільки GB безкоштовно інтернету і пробачення, так тоді бомбили. Я так зрозуміла ви не погано за день на нас заробили, треба на київстар переходити.Ви дуже гарно відписки робите. Люди буде така відписка 24 години ми можемо ремонтувати не відшкодовуючи, тобто за 2 дні знімати кошти, а інтернет не надавати, лохотрон Доватора, 60 Коростень.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Бердичев)
31 мая 2022 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер! Хочу узнать тариф на подключение интернета в частный дом в сельской местности? И сколько уйдет время на ожидание приезда мастера?
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня, Тетяно! З тарифами, вартістю підключення та строками Ви можете ознайомитись на нашому офіційному сайті: https://www.ultranetgroup.com.ua
Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олена (Коростень)
25 дек 2020 19:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі листопада-грудня жодного дня не було без проблем з інтернетом. Постійно пропадає сигнал, міняли модем двічі..без змін. Я телефоную провайдеру щодня!!! Це ж не зв'язок а знущання!! І жодного разу не повернули кошти!
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Якщо у Вас залишились невирішені питання технічного характеру зателефонуйте будь-ласка до служби підтримки. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Людмила (Коростень)
13 июль 2020 16:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно. Прочитала этот отзыв и у меня точно такая же история была и есть, роутер менять надо говорили....легче сказать что мы виноваты, так и осталось как у женщины, а когда пару раз звонила вот и сегодня интернета нет так абонент розмовляе ,а потом сразу занято как при черном списке блокируют клас диспетчера, даже и не собираются говорить в чем причина что подождите поломка или...
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Коростень)
19 мая 2020 19:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1150063535
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Перевіримо інформацію та зв'яжемось з Вами для вирішення питання. Вибачте за доставлені незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Аноним (Коростень)
02 фев 2020 13:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые 2 месяца нормально работал. После каждый день по вечерам начинает ужасно лагать из-за потери пакетов. Сначала по вечерам потом уже по выходным весь день . На вопросы в поддержке говорят что знают о проблеме, но ничего не решают (при этом цену за интернет поднимают). Не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Игорь (Коростень)
01 июль 2019 08:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два года назад услуги Ультранет соответствовали заявленным, по сравнению с Укртелекомом - земля и небо! Последние пол года, это какая-то шляпа! Скатились до уровня Укртелекома, с утра выхода в интернет нет, в обед и вечером сплошные обрывы, в праздники тоже жопа! Я понимаю что Вы набрали много абонентов и теперь у вашего оборудования не хватает пропускной способности, тогда зачем вы их столько набираете?!!! На данный момент однозначно не рекомендую этого провайдера в г. Коростене, сплошные нервы!!!
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Ми нікуди не скочувались, а постійно працюємо для підвищення якості послуг, а саме: модернізуємо мережу, робимо резервування каналів, запускаємо нові сервіси, а саме головне: навідміну від того провайдера, з яким Ви нас порівнюєте - використовуємо сучасні технології для передачі данних, та забезпечуємо стабільну швидкість. Бувають звісно проблеми технічного характеру, обриви, але порівняйте також швидкість усунення цих несправностей. Зрозумійте нас правильно, ми собі не вороги, тож працюємо, щоб всі були задоволені наданими послугами. Дякуємо за відгук, він допоможе покращити сервіс!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Аноним (Коростень)
03 июнь 2019 18:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хит-Нет в новой морде. :) А качество так и осталось гавняное. Часто пропадает. Да и дороговато. IPTV тоже дорого.
Ответ представителя ИСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо У Вас є питання на рахунок якості, Ви может зателефонувати на службу підтримки та все вирішити. На рахунок IPTV, то ми не встановлюємо цін, а на рахунок інтернету, то поняття "дорого" дуже невизначене та пізнається у порівнянні, наприклад з рівнем середніх заробітних плат, або з цінами інших провайдерів чи в інших країнах (тобто комусь дорого, комусь - дешево). Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг