Отзывы о провайдере ИСП "НЕОН"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

1 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сижу через кабель, а скорость чет не радует, за то дешево (хотя и провайдером я эту контору могу назвать с натяжкой).

Ответ представителя ИСП "НЕОН":

Для решения вашего вопроса необходимо писать не отзывы на сторонние сайты, а оставить заявку в абонентский отдел. В чем вы правы, это в том, что мы не провайдер. В действительности ТОВ "Телекоммуникационная компания Неон" зарегистрирована в государственном реестре операторов Украины.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел пару месяцев назад на GPON. Отключение света прошел без проблем. Дали протестировать новую скорость на пару дней. Все ОК.

Ответ представителя ИСП "НЕОН":

Спасибо за отзыв. Приятно, что наши абоненты довольны нашей работой. Стараемся, чтобы даже в столь трудное для всех время, всё работало корректно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.47 Мбит/c

Upload:

86.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот же чудо, с нормальной техникой все работает нормально :) так что товарищи достаньте бревна с глаз и купите нормальные роутеры, пора выбросить ваши допотопные компы, и будет вам счастье.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

67.43 Мбит/c

Upload:

66.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень грустненько, скорость раза в 4 ниже заявленной. Никаких перерасчетов когда интернета вообще нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомедую, выберите других. Очень низкая скорость, очень часто отсутствует, но ни разу не делали перерасчет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.25 Мбит/c

Upload:

97.88 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я почитал некоторые отрицательные отзывы о НЕОНе, и решил тоже оставить свой комментарий. Дело в том что общаясь с некоторыми знакомыми которые являются абонентами НЕОНа, я обратил внимание на то, что они купив себе 10 лет назад роутер, хотят выжать из него максимальные скорости, обвиняя во всех грехах естественно провайдера. А ведь есть целый перечень причин из-за чего скорость не соответствует заявленной. Например при включении VPN-соединения многие не понимают, что VPN-сервер через который они в данный момент подключены может находиться, например в Америке . Еще частая причина слабой скорости, слабые сетевые WiFi карты на недорогих или устаревших гаджетах, которые физически не способны поддерживать скорость выше 25 Мбіт/с, а еще когда пользуются таким гаджетом через одну, а то и две комнаты, удивляются, где-же скорость?! А ведь очень просто, скорость соединения по WiFi дополнительно падает из-за низкого уровня сигнала. Еще причины низких скоростей интернет-соединений, это использование некорректно настроенных антивирусных программ, фаерволов, слабых системных ресурсов, когда компьютер физически не может "прожевать" трафик. Но когда им показывают, что может современный гаджет в связке с гигабитным роутером, у многих открываются глаза! Так что друзья, перед тем как лить грязь на кого-то, постарайтесь разобраться в причинах, и не делайте скоропалительных выводов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

289.52 Мбит/c

Upload:

401.12 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поставил новое оборудование WiFi-5. Скорость радует. Тарифы соответствуют заявленным. Инженер помог с выбором WiFi оборудования. Теперь по всему дому бесшовный WiFi.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше был Кибернет, теперь Неон это просто трэш, цены подняли а скорость просто нет слов ПИНГ 25-35 мс!!! Оптоволокно!!! И стабильно вообще нет интернета раз в неделю, по дню!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.77 Мбит/c

Upload:

3.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость постоянно сильно падает. В тарифе (за который платим исправно) 100 Мбіт/с, а по факту бывает 5 - 20 Мбіт/с. Редко скорость бывает выше 50-ти Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении 2х месяцев у неона постоянные сбои, после которых не работают камеры, каждый раз после их сбоя, звоню и ругаюсь, а мне отвечают что у меня чтото с камерами (хотя у меня все нормально). Они перезагружают и о чудо, камеры работают. Уже устала им звонить, за что плачу не понятно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

11.64 Мбит/c

Upload:

12.45 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая связь, скорость по-оформленному пакету. Рекомендую! Сотрудничаю несколько лет - доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.88 Мбит/c

Upload:

91.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 100 Мбіт/с. Был сбой, вчера устранили. Оказался фиговый вайфай роутер. В целом работает стабильно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

7.39 Мбит/c

Upload:

26.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет часто отключается. Скорость меньше заявленной, временами вообще бывает до 50% от заявленной скорости. Роутер который мы у них купили начал выходить из строя через пол года (не раздавал вай фай).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

82.88 Мбит/c

Upload:

82.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошла смена тарифных планов. Провайдер переподключил нас с витой пары на оптику за свой счет. Заявленная скорость соответствует действительности.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята - Вы лучшие. Я снова с Вами. Вы разбаловали нас своим отношением и подходу к клиентам, качеством предоставляемой услуги. То что мне не понравилось у вас, оказалось мелочью, о которой смешно вспоминать по сравнению с другим оператором. Кредит на 7 дней, режим отпуска и оперативная техническая помощь - ОТЛИЧНО! Надеюсь Ваши подвисания Интернета уйдут совсем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Из всех фишек по удобству использования - НЕОН лучшие, что есть в городе. Очень приятен кредит на 7 дней. Плюс на Новый год забыл оплатить, так они всем включили его на неделю, дабы такие как я могли праздновать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все сделали быстро и качественно. Доволен! Рекомендую! Приятная акция приведи друга и ночная скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор по своему качеству пожалуй лучший в Николаеве. Все делается быстро и качественно. Скорость соответствует заявленной.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

76.18 Мбит/c

Upload:

41.35 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята просто молодцы, заявка была сделана на следующий день. Монтажные работы произведены качественно. Роутер отстроили бесплатно. Скорость инета — самолет. Кстати на speedtest.net скорость показывает быстрее, чем на 2ip.com.ua.

Рейтинг интернет-провайдеров