Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Сергей (Запорожье)
18 окт 2022 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был Киевстар, скорость падала до 20 Мбит/с, подключил тариф 100 Мбит/с от Дианет смотрю торрент фильмы через Num по 40 Гб. Скоростью доволен, плюс свиттв.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку!
При підключенні до мережі ми використовуємо оптичне волокно (найсучасніший вид кабелю), завдяки чому наші абоненти отримують високу та стабільну швидкість Інтернету, яка залежно від тарифу може становити до 1 Гбіт/c. Дякуємо, що обрали «DiaNet».
Никита (Запорожье)
30 апр 2021 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер скоростного интернета с цифровым ТВ по и-нету для частного сектора, особенно актуально, если в вашем поселке или районе отсутствует техническая возможность подключения оптоволокна.
Аноним (Запорожье)
18 июнь 2017 06:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в норме. Но пинг просто ужасный 25-30 мс. Для оптики это катастрофа. Устраните данную проблему. Спасибо.
Андрей (Запорожье)
30 нояб 2020 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Случайно повредил кабель, позвонил в техподдержку. Ребята приехали через час всё устранили за пять минут. Спасибо за оперативность.
Дмитрий (Запорожье)
16 июнь 2016 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера 15.06.16 позвонили и предложили подключиться по акции (600 подключение и 200 на счет). Наверное прочитали мой отзыв. :) Сегодня подключили все за час, быстро и качественно, через часа 2 позвонили и спросили все ли мне понравилось, монтажники действительно молодцы. Очень понравилось общение с оператором Ольгой, очень вежливая. Пинг 4-10 мс. Скорость соответствует.
Андрей (Запорожье)
15 апр 2020 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто и быстро подключили. Работает стабильно. Скорость соответствует заявленной. Хороший пинг. По сравнению с предыдущим провайдером небо и земля. Телевидение настроил за 5 минут и все Ок. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Андрей, спасибо Вам за положительный отзыв! В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Инна (Лежино)
26 дек 2016 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Решила поделиться своим мнением о компании Дианет, которая совсем недавно появилась у нас в с. Лежино. В воскресенье начались проблемы со скоростью, обратилась в службу поддержки, там сказали, что разберутся. Я подумала, до понедельника нета небудет. :( И каково было мое удивление, когда я в воскресенье увидела машину компании. После - интернет работал отлично. Отличная компания с супер сервисом!!! Можно сказать высокоскоростным!!!
Елена Николаевна (Запорожье)
10 июнь 2020 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переехали три года назад в новую квартиру, первым делом хотелось найти качественный интернет. Знакомый подсказал ДиаНет, хотя других провайдеров в нашем районе хватает, переехали на Космос, решили его подключать. Заявку приняли быстро по телефону, в удобное время пришел работник, понравилось, что в спец одежде и без лишних вопросов, сразу принялся подключать. За сорок минут все сделал, и показал, где находится личный кабинет и как им пользоваться. Из офиса больше не беспокоили и я не звоню, а зачем, если все устраивает. Плачу помесячно, никаких долгов, нравится, что не копятся проблемы. Если ко мне хорошо, и я со всей душой. Даже решила написать отзыв в знак благодарности, а всем хочется сказать, кто думает подключать или нет, не сомневайтесь, провайдер надежный.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Елена Николаевна, спасибо Вам за положительный отзыв! В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Борис (Запорожье)
24 апр 2018 13:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько лет пользуюсь услугами dianet. Доволен на все 1000%. Интернет всегда есть, даже сами ранее звонили и предупреждали о тех. проблемах. Клиенто-ориентированность на высоте. Отдельное спасибо техподдержке! Решают вопросы моментально. Однозначно рекомендую данного провайдера!
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Наша техническая поддержка работает круглосуточно, обращайтесь в любое время, всегда рады помочь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SuBnet"
Татьяна (Запорожье)
06 авг 2020 15:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет техподдержки в некоторых районах, меняют тарифный план без предупреждений, нет полной информации о текущем тарифе в личном кабинете, т.е к примеру вы видите ваш текущий тариф в 250 грн, но со счета могут снять 300 грн, так как у вас услуга белый ip адрес вдруг стала платной. Это вы сможете увидеть только после списания и ,если вы очень занятой человек, как я , возможно, заметите не сразу. В коммерческом отделе (особенно Наталья и ее начальник) не смогут ответить почему вас не проинформировали об изменениях в тарифном плане, но и заденут ваши чувства неуместными и безосновательными подозрениями на обман, попросят доказать, что их менеджеры с вами не связывались, так как на слово вам не поверят. Хотя у них в программе тоже нет звонков на мои номера. В итоге дианет провайдер: не предупредит об изменениях в тарифе, обворует, не извинится, но еще и оскорбит подозрениями. Браво! Самое интересное, что самим интернетом я была довольна, но вот такое общение с некомпетентными, не здравомыслящими сотрудниками отбило желание к сотрудничеству.
Дмитрий (Запорожье)
12 июнь 2016 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
09/06/16 решил подключаться, позвонил т.к. увидел рекламу на столбе у своего дома 600 грн подключение и 200 на счет. Менеджер Александр сказал что на счет я ничего не получу т.к. много кабеля (приблизительно 230 м). Я спросил сколько вам выделено (до 150 м) и где точка подключения, и выяснилось что по столбам провести около 120 м + опустить и ввести в дом. Позвонил, объяснил что мол кабеля меньше, выслали монтажников замерять и обещали позвонить. Я им сам звонил 4 раза за 3 дня, но все зависло на "мы вам перезвоним". На стадии подключения проявлено безразличие к потенциальному клиенту, и сплошной обман начиная от 200 грн на счет, длины кабеля, и заканчивая что вам завтра перезвонят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Запорожье)
09 янв 2023 10:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.17 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно галимое, самый парашный интернет, платишь за 200 Мбит, а на выхлопе максимум 1.5 Мбит плюс пинг 600 мс.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо! Нам прикро, що Ви зіштовхнулись із неякісною роботою сервісу. Зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, що разом з Вами перевірить роботу мережі і допоможе знайти причину несправності. Ви також можете оформити заявку для виклику майстра за Вашею адресою. Контактні номери: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Данило (Запорожье)
19 март 2022 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.14 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вiдгук писати не хочу, а хочу сказати - Велике вам дякую за вашу працю у цi важки часи. Зараз дуже важливо бути у курсi усiх новин, та мати моральний вiдпочинок слухаючи музику чи дивлячись якесь кiно. Так тримати ДиаНет. Всiм добра та мирного неба.
Игорь Ковтун (Запорожье)
19 авг 2021 08:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
02824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неоднократно обращался по поводу несоответствия скорости интернета. Вчера вечером 18.08.21 повторно позвонил и сообщил, что скорости нет, реакции никакой, хотя ранее после таких звонков ситуация менялась. Позвонил на техподдержку сегодня утром 19.08.21, констатировал тот факт, что утром скорость стала лучше и не было проблем с работой смарт телевизора. И попросил объяснить почему вечером нет возможности смотреть телевизор, а утром всё работает, на что получил ответ от оператора, что вечером сеть перегружается и соответственно нехватка мощности потока. Тогда возникает вопрос за что вообще я плачу, а плачу значит за воздух. Мне такой провайдер не нужен, который не может обеспечить своим клиентам договорную скорость.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Просадка по скорости никак не связана с тем, что сеть перезагружается, у каждого нашего клиента своя линия и качество услуги не зависит от общего количества клиентов. Игорь, мы обязательно разберемся с вашим вопросом и исправим данную ситуацию. Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
24 мая 2021 08:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.66 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастера дерзили хамили. Сказали мы, что прошлое оборудование поставили б/у. Ответ был: все что с Китая оно уже идёт б/у. Руководство "Дианет" пожалуйста при приеме на работу, требуйте у мастеров СЕРТИФИКАТ С НАРКОЛОГИИ И ПСИХИАТРИИ.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и просим Вас связаться с нами по телефонам 050 707 41 14, 073 707 41 14, 068 707 41 14, 0 800 30 41 14 для того, чтобы мы разобрались и помогли решить данный вопрос.
Аноним (Запорожье)
04 апр 2016 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета нормальная. Но пинг для оптики высокий! Исправьте эту проблему, и все будет хорошо. Да и цена на пакеты очень высокая, пора уже снижать стоимость.
Аноним (Кушугум)
11 фев 2018 13:07
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
'Хваленое' оптоволокно видно на тесте скорости, пинг полная параша, о торрентах можно и не мечтать, состаришься раньше.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас произошла проблема со скоростью. Подскажите, пожалуйста, какой у Вас логин. Так мы сможем проверить линию и решить Вашу проблему.
Аноним (Запорожье)
17 окт 2021 18:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.68 Мбит/c
Upload:
8.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А по тарифу скорость 100 Мбит/с, но 100 бывает в лучшем случае ночью. При подключении говорили что просадов нет, а поле говорят что могут быть это нормально.
Tasya (Запорожье)
23 дек 2020 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень мне нравится их интерактивное телевидение, много функций — можно на паузу поставить, перемотать рекламу, архив передач есть. Теперь обычное кабельное даже не смотрю совсем. Интернет от Дианет также достойный, быстрый, сбоев не было ни разу. Рекомендую!
Аноним (Новая Александровка)
19 апр 2018 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Компания супер. Всем доволен, ребята молодцы быстро и аккуратно выполняют свою работу. Техподдержка работает тоже оперативно. Удачи вам в работе. Скорость супер 96.5 на 98.7 Мбит/с, пинг 2 мс.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг