Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Елена (Каменское)
20 июль 2020 08:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Хочу оставить отзыв. очень Хаммере отношение со рудников Пролевл. 2 дня не было интернета, позвонила им на служебный номер, не брали трубку, а просто сбрасывали. По итогу, какой-то хам поднял трубку, даже не выслушав, сказал что бы звонили в рабочее время. В этот же день в 23:00 он начал названивать нагло, не подумав о том, что у в семье есть маленькие дети которые спят уже в это время, к тому же я беременна... просто бессовестные сотрудники, позволяют себе непозволительное!!! Интернет так и не заработал. Ужасное отношение. Буду отказываться от этого провайдера, и Вам не советую этих хамов!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
23 июнь 2020 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитав отзывы решил оставить свой. Так как облить грязью легко и пальцем шевелить не надо, а вот вникнуть в суть никто не хочет. А зачем. Я видел как ребята работают. После грозы и урагана восстановили раен за сутки, даже ночью работали. Дозвонится тяжело на поддержку было, так как одновременно звонят 40-50-100 человек. Так и ресурсов не хватит ни у кого. И мозг выносят не понимая проблемы и масштабов. Спасибо ребятам мастерам. Побольше вам нормальных адекватных клиентов, а не таких чудил царьков, которые даже оторватся с дивана не хотят и посмотреть в окно. Посмотреть на последствия.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
06 март 2023 10:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
207.83 Мбит/c
Upload:
203.71 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3810
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один із нормальних провайдерів, один із усіх хто не підняв ціни на свої послуги та й не пам'ятаю коли останній раз їх піднімав. Сервіс не поганий, є питання але в принципі посидівши на фрегаті і дніпронеті є з чим порівнювати. Пакет 200 Мбит/с жепон або оптика енергонезалежна і працює коли немає світла для мене це критично через роботу. Відгуки які тут негативні більше схоже на писанину конкурентів, ну або неадекватних клієнтів. На цьому сайті я часто міряю швидкість і вона мене вповні влаштовує.
Аноним (Каменское)
12 апр 2021 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
162.01 Мбит/c
Upload:
179.81 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
4063
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент у меня 3 интернет провайдера из за работы нужны резервы так как сейчас удаленка сижу дома, по качеству работы нареканий нет, скорости просто супер, связность по миру с другими точками обмена на высоте, минимальная задержка и отличный пинг, малышня со своими игрушками просто кайфует. Бывали случаи проблем на линии устранение оперативное. Плохо что не работает тех поддержка на выходных по телефону, на почту отвечают. Есть с чем сравнить!
Аноним (Каменское)
28 июнь 2020 08:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.84 Мбит/c
Upload:
159.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь почти год. Было пару раз проблем, первая обрыв кабеля на дом восстановили через 3 дня, а вторая проблема это роутер который не давал свыше 100 Мбит/с - в магазине нае**ли продали гигабитный роутер со 100 Мбит/с дыркам((. Приехал мастер все рассказал - внятно и понятно, разложил по полочкам, купил у новый роутер и был доволен как слон. Спасибо! Одни из лучших интернетов у нас в городе!!!
Аноним (Каменское)
27 июль 2023 13:57
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейшее обслуживание! Некомпетентные менеджеры тех поддержки, хомят своим клиентам, неквалифицированная работа тех. поддержки!! Пропал интернет, подали заявку на вызов мастера, сказали 3 рабочих дня, мастер не соизволил даже позвонить договориться о времени и дне приезда, хотя бы! Третий день прошел как нет интернета! Кто мне оплатит 3 рабочих дня? Не рекомендую! 1/10.
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
Не являясь клиентом сети, Вы не можете что-либо требовать. То, что вы пользовались чужим аккаунтом, есть нарушения договора и несет за собой уголовную ответственность.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Каменское)
03 март 2023 04:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказал мастеру удлинить провод, то есть добавить, а это чучело наоборот обреза кабель и все нормально, теперь у меня роутер висит над головой а не на столе как должен быть, короче работают бараны, спросил когда приедете, сказали 30 мин и мы у вас они больше часа ехали!! Вы там чего через Киев ехали?? Планирую в скором времени перейти на другого оператора интернета.
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
Клиент отказался, решить данную проблему.
Татьяна (Каменское)
27 дек 2020 09:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не плохой особенно для частного сектора и скорость нормальная . Одно НО не работают в выходной . У нас вчера пропал интернет в 5 часов вечера и до сих пор нет. А с учётом что телевидение смотрим по интернету то сидим как глухие в доме. Если на праздник пропадет то так и просили потому что они выходные. Остальные провайдеры работают у них нет выходных.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
06 фев 2020 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже год как подключили провайдера. Не могу ничего сказать потому что никто больше с провайдеров не захотел меня подключать. За ето +. Но как всегда есть один вопрос: зачем техподдержка если она не берет трубку? За год не разу не дозвонился. Пару раз ответили на эмейл и то когда проблемы были решены... Как то так. Мне важно чтобы была обратная связь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
07 окт 2014 15:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
За три года проживания в частном секторе поменял уже двух провайдеров. Сейчас сижу на Prolvl — третий провайдер. Качество услуг на высшем уровне, как и у всех они тоже ломаются, но скорость реагирование ремонтной бригады поражает. В 6 утра уже ковыряться и что-то ремонтируют. Хотелось бы еще снижение цен на их услуги или поднятие скоростей.
Аноним (Каменское)
23 фев 2023 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Администратор не профессионал, ужасное обслуживание. Интернета нет долгое время, но вместо того ,чтобы ответить на вопросы клиента, администратор добавил номера в черный список. Не рекомендую данную компанию! Хорошо подумайте прежде чем заключать договор с данными людьми! Ужасное отношение к клиенту!
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
То, что Вас добавил сотрудник в чёрный список это его личное дело. Вы не должны звонить на личные номера сотрудников. Вы должны звонить в техническую поддержку – оставлять там заявки, узнавать интересующую Вас информацию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Каменское)
20 дек 2023 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.31 Мбит/c
Upload:
52.39 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Это наверное один из лучших провайдеров в нашем городе! Технические проблемы решают даже ночью! + удобный тг чат техподдержки в котором как можно оставить заявку, так и узнать о проблемах и тд. Качество услуг предоставляют на высшем уровне! Провайдеру огромный респкект!
Алина (Каменское)
20 дек 2018 15:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Оставила заявил вкус на подключение, обещали прийти через 3 дня. Прошло 3 недели, а до меня так и не доехали. На мои звонки каждый день отвечают что сегодня приедут и все сделают, но ничего не происходит. Не заказывайте такой интернет!!!
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
Отписались на почту для выяснения ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Каменское)
15 сен 2023 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
343.64 Мбит/c
Upload:
408.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает супер. Доволен. Иногда тяжело дозвонится на тех поддержку. Но можно написать в чате и быстро отвечают. Тот кто не понимает ничего и тупой как доска не нужно рассказывать сказки и ждать халявы как многие хотят. Молодцы. Спасибо за качество. Есть с кем сравнить.
Аноним (Днепр)
17 мая 2019 13:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более не адекватной компании еще не встречала, два месяца обещают провести интернет, обещают сегодня-завтра, сами не перезванивают, трубки не берут, если вдруг снизойдут ответить на звонок валят друг на друга, ноль профессионализма. Никогда не связывайтесь с ними!!!
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
Что Вам не понятно?! нет технической возможности Вас подключить, нет рядом оборудования, то что вы звоните по 5 раз в день ситуацию не поправит, Вам это озвучивали!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Союз Телеком"
Елена (Каменское)
28 авг 2020 11:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, хамы не советую!!! Скорость отстой, оператор ведёт себя по хамски, бросает трубку, и заносит номер в чёрный список))) Устраняют неполадки долго! Постоянные обрывы сети, они ничего с этим не делают(( Короче не советую!!! Провайдер гавно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Каменское)
14 янв 2016 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.07 Мбит/c
Upload:
44.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, все нравиться и устраивает, я понимаю за что плачу деньги! Бывают конечно проблемы, но они решаются очень быстро. Советую интернет подключен по двум адресам в разных частях города и все на высшем уровне. Молодцы так и держать.
Серя (Каменское)
30 окт 2016 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
52.76 Мбит/c
Upload:
30.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На тарифе 50 Мбит/с все летает. По сравнению с днепроном со скоростью 100 Мбит/с просто небо и земля - пролевел рулит! Бывают сбои в сети, но их быстро устраняют - если бы не резали кабель местные было бы идеально!!!Рекомендую!
Аноним (Каменское)
03 июль 2020 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
217.48 Мбит/c
Upload:
199.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сидел долго на Днепронете - за долбали со скоростями, подключил данного провайдера для резерва. Теперь использую как основной - скорость просто бомба! Пользую второй месяц если так будут держать то просто все супер! пока 5+!!!
Аноним (Каменское)
15 июль 2022 18:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4469
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Три дня звоню в службу технической поддержки, т.к. нет интернета, каждый день говорят заявку приняли, как будто бы впервые, "работы ведутся", но, судя по всему, никто не приступил к устранению аварии.
Ответ представителя ООО "ПРОЛВЛ":
Отремонтируют во вторник - среду, не раньше, сгорело на вашем районе много оборудования, ждем поставки от поставщиков.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг