Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Артем (Черновцы)
06 авг 2020 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый хреновый интернет которым я пользовался за всю жизнь. Самая отстойная поддержка. Платишь за 100 Мбит/с получаешь 7-15 Мбит/с. Постоянные разрывы. Не рекомендую выбирать данного провайдера. Лучше переплатить 20-50 грн и получить нормальный интернет. Пользовался говногейтом 5 лет.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Н1"
Игорь (Черновцы)
28 июль 2020 10:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуй данным провайдером (Langate) с 2016 года. Пока там был директором-хозяином Голубничий Андрей все работало отлично, все проблемы решались быстро и качественно. Компанию продали, новый хозяин сбивает тупо бабло и не исполняет своих обязательств. Уже год, с Июля 2019, у меня проблемы с интернетом. Постоянные сбои, обрывы, низкая скорость, высокий пинг. Начал звонить в компанию с Сентября, их ответ порадовал: у вас проблемы с роутером (это самый частый ответ). Ок купил новый роутер - ничего не изменилось. По работе уехал на пару месяцев, интернет проплачивается. Вернулся весной, все те же проблемы, звоню в Лангейт и снова оказывается у меня проблемы с роутером. Покупаю новый. Мастера приходят ко мне 2 недели подряд через день. Заставил их поменять все кабеля. Оказалось у них порт на крыше глючит. Два дня все нормально и потом все по новой. Снова мастера пришли, даже не смотрели ничего, 20 минут говорили по телефону, решили пора поменять их оборудование на крыше. Мой вам совет: если вам говорят , что у вас плохой роутер, не ведитесь. Заставте их поменять все их оборудование и только потом беритесь за роутер. Так 2 моих друга с разницей в месяц купили себе роутеры, по рекомендации Лангейта, и эти роутеры просто пылятся теперь, а люди попали в деньги по 50$ за роутер. Хозяин Лангейт, надеюсь ты успеешь прочитать пока твои сотрудники не удалили. Гавно твой интернет и хватит разводить людей. Начни заниматься нормально бизнесом, а не вести бизнес по "молдавски".
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. На ваше письмове звернення ми відповіли офіційним листом №168/07 від 21.07.2020 року.
Дима (Тереблеча)
20 июнь 2020 01:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 8 лет! Всем доволен, особенно новым тарифным планом 200/200! Ребята вы красавцы так держать.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за позитивний відгук.
Сильвия Пицул (Ижевцы)
10 июнь 2020 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять без интернета сидим, вся наша улица. До сегодняшнего дня скорость очень плохая. 2 недели назад попросила прийти и проверить что происходит с интернетом, до сих пор жду, перезванивала и и ответ таков (я не знаю чим вам допомогти, чекайте).
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сильвия Пицул (Ижевцы)
28 мая 2020 14:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая Скорость интернета. Невозможно ни музыку, ни фильм посмотреть, особенно вечером..... Когда звоню в техподдержку, повышают голос, у них типо всё хорошо, просят постоянно перезагружать роутер. Но сколько это не делай, интернет всё равно очень плохо ловит.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Алексей (Черновцы)
25 мая 2020 20:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе, по поводу качества интернета (стабильность и скорость) испортились в последнее время. Но тех.поддержка на высоте. Все проблемные ситуации обычно решают быстро. Я не считаю ситуаций с плохой погодой (дураку понятно, что в бурю, никто не полезет к вам на крышу что-то чинить). В плане тарифов. Ребята из Лангейта, я понятия не имею какие у вас тарифы. Сделайте хоть какую-то рассылку что ли с новостями, с нововведениями. У меня нет времени заходить на ваш сайт и выискивать эту информацию, но если вы мне предложите что-то интересное, я с удовольствием воспользуюсь услугой. У вас же есть какие-то акционные пакеты при оплате на большой отрезок времени, какие-то скидки наверняка. Но я о них понятия не имею, потому что у вас не настроен канал связи с клиентом. "Воля" звонит мне уже в который раз, предлагая кучу всяких плюшек - отправляю их подальше, так как мне проще работать с проверенной компанией. Но как-то скучновато что-ли))) Где подевались ваши маркетологи? Взбодрите их, а то они слишком пассивные)))
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня! Дякуємо Вам, що поділилися своєю думкою, для нас це дуже важливо. При виникненні питань щодо якості роботи інтернет, Ви маєте змогу зв’язатися з нашою технічною підтримкою в будь-який зручний для Вас час за тел : (050)374-06-74 , або надішліть будь ласка ваші контактні дані на Viber ми допоможемо вирішити ваше питання. Так в нас дійсно переодично проводяться акційні пропозиції для наших абонентів ! Всі акційні пропозиці відображаються в вашому особистому кабінеті , також в соц мережах та на сайті компанії . Для зручності абонентів в нас є послуга смс розсилки. Ми звісно врахуємо ваш відгук та покращимо інформування наших абонентів на рахунок акційних пропозицій . Дякуємо!
Аноним (Черновцы)
20 мая 2020 13:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цену регулярно поднимают, а качество стремительно падает. Вечером фильм посмотреть нереально, всё время зависает...?
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Добрий день! Будь ласка, залиште звернення в viber (050)374-06-74 , докладно описав суть проблеми, щоб наші фахівці могли зв'язатися з вами і допомогти у вирішенні ситуації
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Черновцы)
19 мая 2020 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество Интернета и тарифы на лучшем уровне по городу, насколько знаю и слышал сам и от знакомых, пользуюсь уже много лет, проблемы бывают крайне редко (иногда за год 1 раз был перебой, иногда вообще не было сбоев). Если все-таки проблема случается-устраняют быстро и четко. Удобна функция КРЕДИТ - когда забыл проплатить на месяц и можешь до 3-х дней по звонку в автомат. Режиме за пару секунд Интернет включить, заплатить обычную плату за эти дни.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за Ваш відгук і що залишаєтеся з нами на протязі років! Це важливо для нас!
Вадим (Черновцы)
17 мая 2020 22:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це ЖАХЛИВИЙ прововайдер, якщо ви цінуєте свій час і нерви - то ніколи в житті не думайте підключатись до них. Користуюсь тарифом ТУРБО за 150 грн. і по україні ввечері 40 Мбит/с з пінгом 30 мс, а якщо по європі то 0.3 Мбит/с з пінгом 70-100 мс, і так кожного вечору. З такою швидкістю ви можете забути про більшість сервісів потокової передачі (онлайн-фільми/музика, або ігри). Плюс техпідтримка максимально вср*та, на любу проблему реакція: "У нас всьо ок, перезвантажне роутер".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Янина Пищулина (Черновцы)
05 апр 2020 01:01
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 марта 2020 года в доме 77 по улице Героев Майдана в городе Черновцы около 18.00 была поломка оборудования интернет провайдера Langate, в следствии чего у меня в квартире исчез интернет. В 9.00 4 марта в колл-центре провайдера мне ответили, что проблем нет, по вашему адресу поломка устранена, НО интернет в квартире так и не появился. Тогда работники колл-центре пообещали, что системный администратор проверит подключение и с нами свяжутся . Нам не перезвонили! Через пару часов я снова попыталась перезвонить и узнать в чем проблема и почему нет подключения, на что мне ответили, что через 2.5 дня к нам подойдёт мастер и проверит, что сейчас выходные и они не могут решить "наши" проблемы. Можно узнать, с каких пор неисправность оборудования компании вдруг стала моей проблемой? Почему такое "сверхскоростное" обслуживание клиентов? Почему при поднятии цен на услуги я узнаю только тогда, когда мне отключают интернет? Вы считаете, что это грамотный маркетинг, когда я оплатила месячную заявленную стоимость и вдруг, как оказывается, все подорожало. Вам не кажется, что есть конкуренты и помощнее вашей компании в нашем городе и у меня есть большой выбор. Это не первый прецедент с компанией Langate. В это кризисное время надо быть более внимательным к своим постоянным клиентам! Осадок неприятный. На данный момент никому бы не порекомендовала этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Проте карантині заходи змушують нас зменшувати кількість працівників та переглядати графік роботи працівників. Маємо надію що ви зрозумієте нас і те що ми робимо максимально можливі в цей час речі. Будемо вдячні за терпіння та розуміння. На даний момент зв'язок відновлений. Також вам буде здійснено перерахунок коштів за 3 дні. Ми будемо намагатись більш оперативно реагувати на звернення абонентів, наскільки це буде можливо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Черновцы)
30 март 2020 20:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
З Лангейтом вже більше 10 років. Нарікань майже немає. Великий плюс провайдера Лангейт - це висока стабільність з'єднання. Недоліки є, але незначні. Я користуюсь ще 2-а провайдерами Інтелект і Воля і мені є з чим порівняти. Від Волі взагалі відмовляюсь з цього місяця, це взагалі жесть.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Андрей (Черновцы)
20 март 2020 18:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мене все влаштовує. Якщо виникають питання і не можу додзвонитися, тоді задаю питання менеджеру Лангейт Чернівці - через вайбер. І швидко відповідають. Одного разу я навіть бачив в офісі, коли прийшов один чоловік (він мені признався, що є абонентов іншого провайдера) та починає заходити в інтернет через Wifi, і починає писати негативні відгуки (як пізніше виявляється - замовні). Тому тут на сайті висвічується IP мережі Лангейт Чернівці. Тут краще, щоби всі негативін відгуки обовязково супроводжувалися логінами, щоби можна було точно вияснити, що автор відгука - дійсно є абонентом Лангейт.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
Анонім (Черновцы)
28 фев 2020 22:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спочатку був досить непоганий провайдер, зараз швидкість жахлива. Багато знайомих розірвали договір.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Нажаль в нас не має необхідної інформації для того щоб зрозуміти в чому саме проблема. Не має також інформації чи ви до нас звертались з такими проблемами, чи вирішувалась проблема з швидкістю після цього іт.п. У відгуку загальні фрази без жодної конкретики. Надайте будь ласка ваш логін і ми тоді предметно зможемо надати відповідь. На даний момент це схоже на замовний відгук.
Андрей (Черновцы)
17 янв 2020 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за регулярные интересные и выгодные акции. А также - за стабильную скорость и возможность выбрать разные скорости: 20, 100 и 200 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Спасибо за отзыв !!
Татьяна (Черновцы)
03 янв 2020 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С 3.01.20 исчез Телеканал Украина. Просим снова подключить канал, т.к. в основном его и смотрим. Заранее спасибо.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Канал Украина вернут в перечень каналов кабельного телевидения в ближайшее время.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "Veles"
Аноним (Стальновцы)
30 дек 2019 08:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет, не советую цена 150 грн, а интернет тупой лагает, скорости интернета плохая?
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Добрый день. У нас нет такой цены, уточните о каком провайдере идет речь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера MYRENCONSULT Myren Consult
договір 1822 (Черновцы)
20 дек 2019 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.57 Мбит/c
Upload:
0.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні проблеми з інтернет з'єднанням і з швидкістю. Після звернення в службу підтримки поради вимкнути обладнання мінімум на 5 хвилин.Чому не 5 днів? Після перезавантаження картина ще гірша ніж до. Зробіть щось нарешті!!! Неможливо працювати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Черновцы)
24 нояб 2019 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.23 Мбит/c
Upload:
1.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже нестабільний інтернет даже фільм не можна подивитись нормально. При стандартних 50 Мбит/с :( Ціна не відповідає якості.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін) або точну адресу.
Анжела chv 10842 (Черновцы)
10 нояб 2019 20:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует оплате, объясните как при скачивании 5.3 Мбит/с и загрузке 10.2 Мбит/с я плачу за максимальную скорость! Еле дозвонилась к вам в службу с 10 раза, обещали разобраться...посмотрим! Пока не довольна вами, задумалась поменять провайдера!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Добрый день. Сегодня к вам подойдет мастер, есть заявка. Сможем дать расширенный ответ после выявления причины низкой скорости.
12/11/2019 Монтажник у вас был. Скорость замерили напрямую - отвечает тарифу. Проблема в роутере. Мы просим наших абонентов всегда подключаться напрямую кабелем к компьютеру или ноутбуку и замерять скорость - так вы и мы можем исключить проблему оборудования, которое стоит у вас, поскольку статистика говорит, что около 80% проблем возникает из за дешевых роутеров или старых роутеров, ресурс которых исчерпан. Более того, роутеры в основной массе режут скорость до 50% от той, которую мы подаем вам по кабелю. По этому мы просим, прежде чем нас обвинять в некачественных услугах давайте сначала определим в чем проблема. Мы всегда готовы помочь и объяснить клиенту как решить его проблему.
Аноним (Здолбица)
30 окт 2019 22:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.51 Мбит/c
Upload:
1.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Скорость огромна! Правда, платишь за 100 Мбит/c, а получаешь всего 3.51 Мбит/c, но это прекрасно!
У других провайдеров такой скорости не получишь.
У других провайдеров такой скорости не получишь.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Спасибо за отзыв ! Юмор - это прекрасно. Мы готовы вам помочь, что бы стало хуже - а именно, что бы скорость была согласно тарифа - 100 Мбит. Сообщите ваши контактные данные или логин - и мы вам перезвоним.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг