Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 20 июня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
С уважением, ООО "Лангейт"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Анонім (Черновцы)
16 окт 2018 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер поганий, інтернет пропадає по декілька разів на місяць, додзвонитись до них нереально якщо інтернет пропав.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Ви його залишили в Google, ми на нього надали відповідь.
https://www.google.com/maps/contrib/115623590767192641951/reviews/@48.2783245,25.9351584,14z/data=!3m1!4b1!4m3!8m2!3m1!1e1
Анонім (Черновцы)
07 окт 2018 20:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
10.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифі 100х100 Мбит/с я сьогодні отримую 11х10 Мбит/с. Фільми неможливо подивитись, з'єднання пропадає І що я повинен постійно їм звонити і жалітись? Для чого мені такий сервіс?
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Причин зниження швидкості може бути безліч, і не всі вони на стороні провайдера. Для того щоб ми могли вам допомогти нам потрібна ваша контактна інформація або принаймні логін. Будь ласка надайте цю інформацію, і ми вам обов'язково допоможемо.
Аноним (Черновцы)
01 окт 2018 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така швидкість при 100/100 Мбит/с, і при сплаті за статичний ІР, при спробі зв'язатися з службою підтримки - всі оператори зайняті, чекайте дзвінка. Скільки того дзвінка чекати? На минулому тижні профілактичні роботи, на цьому ще щось, робота стоїть, а 280 грн. плати!!!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Будь ласка повідомте ваші контактні дані, і ми вам допоможемо. У нас є декілька способів зв'язку - по телефону 503740674, по Вайберу - по цьому ж номеру, у Фейсбук або в Інстаграм. Ми завжди реагуємо на ваші запити. Судячи по всьому у вас офісний тариф - отже у вас має бути і номер відділу по роботі з юридичними особами, проте вчора ніяких запитів до цього відділу не надходило.
Михайло (Заставна)
26 сен 2018 15:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто позор, 21 століття, люди в космос літають, машини з автопілотом, електрокари, прозорі телефони, стрімкий розвиток грошової системи, навколишній світ рухається, а Ваш інтернет - стоїть! Я не знаю чи то у всіх так, чи то я щасливчик але про заявлену тарифом швидкість навіть слова не говорю, її не існує, мало бути 40 Мбит/с, заміряв - 4 Мбит/с в найкращому випадку. Я відео на ютубі завантажити не можу, мучусь по 10 хвилин над одним відео шаманю і молитви читаю, не те що б я задрот і цілодобово користуюсь - ні, але в моменти коли треба - простіше включити мобільний інтернет. Бо Langate - це провал повний!! Раніше відзначались стабільністю, нині - просто наявністю. Просто жах. В контакт центри дзвонити не бачу сенсу. Надіюсь у вас впадуть продажі і прийде час якогось нормального сучасного провайдера, через якого не будуть згорати роутери і мережеві плати. Ні в якому разі не рекомендую підключатись, доки не виправлять (вони не виправлять), шукайте шось інше. Надіюсь Ви мені не відповісте гидкими словами з тим, що Ви працюєте над своїми помилками, щасливо. :)
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Нажаль ми не можемо відповісти гидкими словами що працюємо над своїми помилками, тому що нашої помилки, виходячи з вашої інформації ми не бачимо. Провайдер відповідає за швидкість і якість до вашого обладнання. Все що робиться після нашого обладнання - це ваша зона відповідальності. Ми не можемо відповідати за неякісний роутер, віруси на вашому обладнанні, інші технічні проблеми. Проте ви завжди можете до нас звернутись за технічною підтримкою, але виходячи з вашого тексту, ви і це нажаль не бажаєте робити. Ми не в стані допомогти клієнтам які не повідомляють про проблеми які у них існують, тому що не володіємо телепатичними здібностями. Ми готові і хочемо вам допомогти, але для цього потрібно зробити крок на зустріч - для початку зробити заявку через колл центр. До вас прийдуть майстри, визначать проблему і усуніть її, або дадуть свої рекомендації.
Анонім (Черновцы)
06 сен 2018 09:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через декілька днів користування інтернетом, його відключили. Причину не усувають. Заявку на виклик майстра оформили, сказали на одне число, він не прийшов, вони перепутали, я дуже розчарована.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за ваш відгук. Без конкретних даних ми нажаль не можемо з'ясувати причину. Будь ласка повідомте ваш логін або адресу підключення, ми вам дамо чітку і змістовну відповідь, якщо дійсно мав місце такий факт.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Новоселица)
21 авг 2018 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.06 Мбит/c
Upload:
59.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Лангейтом я уже 4 года. Крутой провайдер. За 170 грн в месяц я имею 100 Мбит/с .Также радует техподдержка. Не буду врать за это время были разные проблемы, но их было очень мало и решались они очень быстро. До этого был на "Укртелеком" и "Андрей и компания" не понравилось ушел от них в "Лангейт". Вот так 4 года уже с ними и не жалею не грамма. Спасибо за то что вы есть.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !!
Аноним (Диновцы)
09 авг 2018 22:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует, вместо 48 Мбит/с 18-27 Мбит/с. Пинг 20 мс. За что берёте деньги? Займитесь делом!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Швидкість залежить від багатьох чинників - від вірусів, від того чи працює торент в цей момент, від роутера і ще від безлічі факторів. Встановити причину можна тільки на місці, для цього потрібно викликати майстра. Також сам роутер який би він не був сучасний - ріже швидкість на 30-40%. Спробуйте підключити напряму і заміряти швидкість.
Аноним (Новоселица)
01 июль 2018 01:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ты платишь за стабильный интернет, а на самом деле они его вырубают когда хотят, а если не заплатил вовремя то сразу в 00:00 вырубают его! Не учитывая то что они вырубают его и нету интернета по пару дней! А если позвонить им то скажут что вы виноваты, или перезапустите роутер, ужасный провайдер, ужасная скорость интернета, ужасная поддержка! В анкете сказано что скорость высокая, а на деле через прямой кабель в 10 раз меньше!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Добрый день. Подскажите пожалуйста, вы являетесь абонентом Лангейт ? Укажите пожалуйста ваш логин для идентификации вас в нашей системе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Опришени)
14 июнь 2018 19:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість нестабільна, вечером і на вихідні падає фактично до нуля. Часто виникають несправності в роботі, які дуже повільно вирішуються. Але те, що твориться приблизно останні 4 тижні - це просто жах. Систематично пропадає інтернет: 5-10 хвилин - 15-20 немає. По словам оператора служби підтримки, там у них проблеми з частотами, які вже майже місяць не можуть вирішити. Виявляється, раніше вони використовували нелегальні частоти, а тепер прийшла перевірка і зобовязала використовувати легальні. Так компанія прикупила там щось для галочки і інтернет надходить з перебоями і систематично пропадає. Як я писав вище - то є, то немає. Скажіть будь ласка керівництво, як так можна послуги надавати? Люди вам гроші платять за інтернет, а ви їм гівно підсовуєте. Бізнес і нічого особистого, чи не так? А служба підтримки, то взагалі окрема історія. Якщо виникає якась проблема і звониш в Глибоку, то там тільки "завтраками" вміють годувати, а не справу оперативно вирішувати. Ні в якому разі не рекомендую данного провайдера, тільки один головний біль.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Нажаль радіозвязок не є стабільним, і це основний мінус такого типу звязку. Проте ми клієнтам не навязуємо свої послуги, і пропонуємо той сервіс, який на даний момент можливий з технічної точки зору, а клієнт вправі на нього погодитись або ні. З іншого боку ваш населений пункт найближчим часом буде забезпечений проводовим зв'язком. Отже ми зможемо переключити вас з радіозвязку на оптоволокно. Для цього будь ласка залиште ваші контактні дані, ми вам обовязково передзвонимо. Дякуємо !
Аноним (Черновцы)
14 июнь 2018 14:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.17 Мбит/c
Upload:
66.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет пользуюсь данным провайдером. Если и пропадает интернет то не больше раз в год. Цена приятная и частые акции. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
Григорій (Черновцы)
30 мая 2018 23:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість влаштовує. Проблем не має. За весь час не спостерігав проблем з інтрернетом. Підключення по PON.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
kafard (Черновцы)
24 мая 2018 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
158.32 Мбит/c
Upload:
283.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається співвідношення ціна/якість, постійні акції і додаткові послуги. Є зручний "Особистий кабінет", де можна налаштувати усі послуги і слідкувати за акціями. Інтернет працює стабільно, відключалося максимум два рази за цей рік і то ненадовго.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук !!!
Аноним (Хотин)
01 мая 2018 00:54
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно падает! Постоянные разрывы! Если гроза, то процентов 95, что отрубится интернет! Причём! У других провайдеров при подобных проблемах интернет работает уже чере час точно, Лангейт только на следующий день обычно! Очень часто ночью отключается интернет! Врубается только утром! Из-за разрывов часто приходится перезагружать роутер! В техподдержке специалист один и он постоянно хамит!!! Первого числа месяца, как сейчас, тоже постоянно неполадки! Интернета нет! И на сайт невозможно зайти! В нашем городе название этого провайдера уже нарицательное и означает ужасное качество услуг. Скоро детишки в школе будут обзываться словом Лангейт! К сожалению, в нашем доме предоставляет услуги интернет только этот провайдер. Как-только появится возможность сотрудничать с другим, я обязательно это сделаю! И никогда больше не свяжусь с этой конторой! Мне мои нервы дороги! Пользуемся услугами Лангейт полтора года, худшего провайдера не встречала! Создаётся впечатление, что все пишущие тут лестные отзывы об этом провайдере, просто их сотрудники.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нажаль він не відповідає дійсності, оскільки простоїв на добу у нас ніколи не має, спеціалістів в колл центрі з якими ви спілкуєтесь декілька і вони чергують в різні години, і дійсно таке враження що негативні відгуки пишуть в основному конкуренти. Для того щоб ми детально розібрались в ситуації вкажіть будь ласка ваш логін для ідентифікації вас як нашого користувача(або телефон по якому можна з вами зв'язатись), і ми вам обіцяємо що зробимо все для того щоб розібратись в ситуації яку ви описали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Черновцы)
18 апр 2018 15:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.21 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100\100 Мбит/с фактическая 20/0,2 Мбит/с, обнаглели! В службу поддержки дозвониться нереально, операторы пофигисты.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Для того щоб ми детально розібрались в ситуації, важіть будь ласка ваш логін або контактний телефон, по якому можна з вами зв'язатись, і ми розберемось в даній ситуації.
Аноним (Черновцы)
15 окт 2016 22:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
26.35 Мбит/c
Upload:
13.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость дают 50 Мбит/с, а получаю 25-26 Мбит/с. Раньше давали 40-45 Мбит/с и если говориш им на неделю дают, а потом опять двадцать пять.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Будь ласка залиште заявку на сайті у формі зворотнього зв'язку або підійдіть в один з офісів ул. Комарова 23-25 вул. Котляревського, 5 [email protected]. Щоб ми могли як омога скоріше вирішити ваше питання!
Алексей (Черновцы)
30 сен 2016 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Занимаюсь интернет трейдинг и требуется стабильный интернет, могу сказать что после смены своего старого провайдера на лангейт, все устраивает! Но конечно хотелось бы еще услуг по медиа контенту от самой сети, к примеру IPTV. :)
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Solaris"
Алексей (Черновцы)
29 сен 2016 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключался примерно полгода назад так как в доме больше ничего не было. Скорость соответствует тарифу, раз заплатил и забыл. Полностью доволен, даже не знаю, что ещё написать.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Solaris"
Крістіна (Горбова)
19 сен 2016 19:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
25.51 Мбит/c
Upload:
14.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером работаю уже не первый год и все супер...
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Черновцы)
18 сен 2016 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.58 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда работаем как часики, а иногда, при сообщении об отсутствии интернета получаем ответ: "мы знаем о данной проблеме, решим после обеда...". А решается только на следующий день. Ладно, после грозы интернета нет, но сегодня то чего??? Ясно, солнце. Вчера тупил нет, сегодня вообще нет! Тарифный план 80 Мбит/с - проверяем: Входящая 6 Мбит/с, исходящая 0,01 Мбит/с, пинг 3000 мс! Это интернет? Дайал-ап? Или GPRS? Позорники!
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Якщо у вас є питання звертайтесь в службу підтримки для нагального його вирішення. вул. Комарова 23-25 вул. Котляревського, 5 (050) 374-06-74 (0372) 90-12-92 [email protected] langate_support
Аноним (Новоселица)
16 сен 2016 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
1.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это на прямую без роутера и такая скорость через день. На вопрос почему, ответ - свич перегрелся... Так поменяйте его, обливайте холодной водой... За что вы деньги берете? Дозвониться невозможно, нужно лично заезжать что-бы выслушать что мы здесь просто сидим и не в курсе что происходит. Резонный вопрос за что вы получаете деньги? Скорость в десятки раз ниже заявленной, дозвониться не возможно, мастера увидеть так-же. Я считаю что это мошенничество, нужно фиксировать и обращаться в суд.
Ответ представителя ООО "Лангейт":
Зателефонуйте (050) 374-06-74 (0372) 90-12-92 або напишіть [email protected], скайп langate_support.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг