Рейтинг интернет-провайдеров

Дякуємо за відгук !

Дякуємо за відгук !

Доброго дня. Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Якщо ви наш абонент - не має сенсу писати від імені Аноніма, якщо ви дійсно хочете вирішення вашого питання.

Дякуємо за відгук !

25.07.2019 року. Доброго дня. Дякуємо за відгук. Просимо надати ваші дані - логін, телефон або адресу щоб ми мали змогу детально розібратись в ситуації. Щоб бути справедливим - потрібно проаналізувати всі аспекти ,які можуть призвести до погіршення зв'язку. Для збереження конфіденційності ви можете надіслати ваші дані на емейл [email protected]. Ми обов'язково розберемось і вирішимо це питання. 26.07.2019 року Нажаль від вас ніякої інформації не надійшло

Дякуємо за відгук !

Дякуємо за відгук !

Доброго дня. Підкажіть будь ласка чи звертались ви на гарячу лінію 0503740674 ? Причин може бути багато - одна з основних по останній статистиці- некоректна робота кінцевого обладнання абонента. Якщо ви звертались - повідомте дату і час звернення - ми розберемось. В любому випадку звертайтесь - ми вам допоможемо.

18.04.2019 . Доброго дня. Дякуємо за відгук. Для того щоб розібратись в ситуації та зрозуміти в чому труднощі, будь ласка відправте на емейл [email protected] вашу персональну інформацію : логін, або адресу проживання, або на кого зареєстрований інтернет. Ми обов'язково розберемось в ситуації і повідомимо вам про результат. Якщо простій більше доби, згідно договору оферти ви маєте право на компенсацію за кожен день відсутності інтернету понад добу.(тобто якщо дві доби - ми компенсуємо за одну добу вартість інтернету, для цього потрібно звернутись з письмовою заявою в Сторожинецьке відділення). 22.04.2019 року. Нажаль інформація від вас не надходила.

Доброго дня. Ми готові вам допомогти, поясніть будь ласка з чим конкретно труднощі ? Також прохання надати на емейл [email protected] ваші ідентифікаційні дані: логін, або адресу, або на кого зареєстрований інтернет. Очікуємо на вашу відповідь. 15.04.2019 Нажаль відповідь від вас ми так і неотримали.

Доброго дня. Дякуємо за ваші відгуки,які ви залишили. Оскільки вони написані з ІР адреси Укртелекому та ви не надали жодної контаткної інформації, по яким ми можемо ідентифікувати вас як нашого клієнта, нажаль ми не в стані вам надати відповідь або допомогу.

Шановний бот ! По перше ви не надали жодної контактної інформації - а отже не є нашим клієнтом, про що свідчить і ваша IP адреса. По друге - не очікуйте на наші коментарі, оскільки ми не коментуємо інформацію, яка не співпадає з дійсністю.

Доброго дня. З метою надання повної та фахової консультації надайте будь ласка вашу адресу або контактні дані для з'ясування достовірності наданої вами інформації. Що стосується абонплати - то згідно з договору оферти абонплата - це є фіксована плата за місяць, не залежно від терміну використання послуги. І тут є логіка - ми несемо витрати на обслуговування обладнання з якого ви включені щомісячно, незалежно від того чи користуєтесь ви ним чи ні, і порт зарезервований за вами. По друге - тариф 80 грн - на сьогодні це мінімальний тариф серед операторів, і судячи по всьому ми вам його не змінювали досить давно, проте напевно ви цього не помітили. Самостійно ми тарифи не змінюємо - лише з прямої вказівки клієнта або попереджаємо заздалегідь на сайті якщо мова йде про зміну тарифів у групи клієнтів. Ми завжди допомогаємо своїм клієнтам, і ті клієнти що звертаються до нас отримують і консультації і нашу підтримку.

Дякуємо за обєктивний відгук !!!

Доброго дня. Задля розуміння проблематики повідомте будь ласка коли ви звертались на підтримку, які саме скарги на інтернет, та ваші контактні дані. Дякуємо.

Дякуємо за відгук !

Доброго дня. На ваш лист відповіли, більше того останнє що ми попросили вас зробити -це протестувати швидкість напряму без Мікротіка, через який ви працюєте, для того щоб усунути одну з можливих причин - обладнання. Відповіді від вас не було. І це було в четверг 29.11. 2018 року. Тому ми відписуємо і тут, і по емейлу. Якщо ви хочете оперативної відповіді - необхідно дзвонити на гарячу лінію 0503740674 або писати по цьому номеру на Вайбер. В такому випадку швидкість буде миттєва. На офіційну відповідь згідно ЗУ"Про звернення громадян" надається 1 місяць. Якщо вас цей термін влаштовує - в межах законодавчих норм ми вам відповімо.

Дякуємо за відгук ! Нажаль Анонім ми не можемо надати вичерпну відповідь, оскільки ми не знаємо чи ви наш клієнт, чи дійсно у вас тариф 100 Мбіт, чи використовуєте ви роутер чи інше обладнання, скільки років вашому роутеру і т.п. Якщо ваша ціль виправити ситуацію - то очевидно що не потрібно ховатись за анонімами. Якщо у вас інша ціль - то Анонім підходить.

Доброго дня. Для того щоб визначити проблему потрібно замовити монтажника. Він вийде до вас на місце, і вияснить в чому може бути проблема. Нажаль на відстані ще жоден провайдер не навчився вирішувати проблеми або виявляти їх. Телефон по якому можна замовити спеціаліста 0503740674, також ви можете по вайберу написати повідомлення. Тільки в такому випадку ви зможете отримати відповідь про причини. Якщо б це була теоретично проблема нашої апаратури - тут ми ми побачили ще з десяток повідомлень про поганий інтернет.

Доброе утро. Узкое место может быть как на нашей стороне, так и на вашей. Для этого нужно разбираться с причинами. Подскажите пожалуйста вы звонили на колл центр ? Заявляли о существующей проблеме ? Причин может быть миллион - и это может быть ваш роутер, торенты которые вы скачиваете, вирусы и т.д. Прежде чем писать отзыв необходимо убедиться что это действительно наша недоработка. Перезвоните на наш коллцентр 0503740674, мы вместе с вами разберемся в чем была проблема, а потом честно напишем здесь для наших клиентов что на самом деле произошло.