Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Mariana (Стрелки)
30 июнь 2022 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба підтримки жахлива! Так як моя робота зв'язана через Інтернет,1 раз пропав інтернет ,зателефонувавши в службу підтримки,мені пообіцяли,що усунуть проблему в кінцевому результаті 3 дні без інтернету! Вчора та сьогодні немає інтернету весь день ..за що я оплачую послугу? Також в колл центрі навчіть свого працівника розмовляти з клієнтами,ні доброго дня ні допобачення, таке враження що я йому телефоную на особистий номер і щось від нього вимагаю.Нехай не забуває що він на робочому місці!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Віктор (Залесье)
21 июнь 2022 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.36 Мбит/c
Upload:
63.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3221
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дізнався про інтернет на інформаційній зупинці, заявку подав через Viber bot, на наступний день передзвонив оператор, і домовився про підключення на обід, за 25 грн підключили телебачення. Дякую майстру Роману за гарну зроблену роботу (не пошкодженно ремонт). 50 Мбит/с + ТБ 165 грн.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно, чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами.
Юрій Данилів (Львов)
19 янв 2022 20:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
2787
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасна мережа з великими перебоями,на гар'ячу лінію не можливо до дзвонитись!!! Ужас м. Бібрка. Зверніть УВАГУ!!!
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Прикро читати такі відгуки, ми завжди намагаємось як най швидше реагувати для вирішення проблем клієнта. Також у нас є Viber та TEIEGRAM чат-боти, в яких ми надаємо миттєві відповіді (оскільки лінія буває переповнена, тому важко додзвонитися до нас)
Марія (Прилбичи)
07 дек 2021 10:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жахливий сервіс. Не можливо зв’язатись з оператор. Навіть коли вже з’єднали з оператором, таке враження, що з бараном говорила. Не можуть, не вміють вирішити проблему. Найблищим часом змінимо провайдера.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Надішліть нам свій логін і контактний № телефону на електронну пошту [email protected] для вирішення даної проблеми, також для покращення звязку з абонентами, ми запустили чатботи у вайбері і телеграм (https://www.facebook.com/NetstarLviv/photos/a.553168948420451/1099312177139456/)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бобрка)
09 март 2021 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером дуже задоволений подав заявку зранку після обіду в той же день мене підключили. Швидкість 100 мбіт витягує нормально, ще підключив телебачення від sweet tv від netstar. Плачу 180 + 55 за телебачення дуже задоволений)
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами.
Анонім (Яворов)
08 март 2021 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування клієнтів жахливе. Якщо виникають проблеми, вони не поспішають її допомогти вирішити, навіть якщо самі у цьому винні.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Прикро читати такі відгуки, ми завжди намагаємось як най швидше реагувати для вирішення неполадок при аваріях на лінії, вкажіть нам свої контактні дані, або ж напишіть нам на електронну пошту [email protected], для вирішення даної проблеми, з додаткових послуг у нас є ip телебачення
Анонім (Рогозно)
04 март 2021 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.12 Мбит/c
Upload:
4.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не якісне надання послуг з придбаних 60 Мбит/с є тільки 27 Мбит/с, а оператори стверджують що такого не може бути...
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Надішліть нам свій логін і контактний № телефону на електронну пошту [email protected] для вирішення даної проблеми, з додаткових послуг у нас є, іп телебачення
Наталя (Бобрка)
01 март 2021 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший досвід який лиш може бути. Після оплати інтернет не включають, не виходять на зв’язок, просто дно клієнтської підтримки і сервісу.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Згідно умови договору абонплата має бути на 1 число , Ви як користувач можете себе тимчасово включитися через чатбот у вайбері, або в особистому кабінеті Нетстару , це було зроблено для наших користувачів які оплатили невчасно, так само якщо користувач платить через термінал гроші поступають миттєво, Прохання вказати Ваш номер договору чи Логін щоб можна було зв'язатися з Вами, або напишіть нам на пошту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ивано-Франково)
08 дек 2020 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Майстри приїхали швидко Роман та Руслан не очікував що при зробленому фасаді можна так гарно сховати кабель за це дуже дякую. Швидкість відповідає обраному тарифу, рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Воловец)
23 нояб 2020 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
123.35 Мбит/c
Upload:
126.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Брав 100 Мбит/с підключили на протязі пари днів, швидкість норм не падає. Перевіряв через комп не однократно. Є телебачення від Sweetv в комплекті, Село Волове. Якістю задоволений надіюсь так буде завжди)
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами, такими як iptv від Sweet.Tv . Дякуємо що Ви з нами!
Orest (Мурованое)
17 нояб 2020 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Встановили швидко, монтажники ввічливі і професійні, швидкість стабільна, служба підтримки на 4+, були випадки коли не брали слухавку але рідко. Рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Львов)
02 сен 2020 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблеми вирішують по декілька днів, завжди якісь перебої на лінії, як в сонце +29 може обірвати дріт? В call- цетрі сидить такий собі персонал, половина взагалі не розуміють що там роблять, 3 дні під час дзвінка попадав до одного і того ж хлопця, і він три дні обіцяв що щось зробить і перетелефонує, якщо у вас на вихідних стались проблеми з інтернетом чекайте до понеділка, так само якщо о 7 год ви також без інтернету чекайте наступного дня, тому що згідно договору працювати мають до 21:00? А працюють коли до 19, рідко буває що до 20. Не рекомендую цього провайдера, якщо маєте можливість то перейдіть на іншого, або взагалі не підключайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
u118918 (Яворов)
25 июль 2020 13:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
u118918
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25/07/2020. Доброго дня мій код u118918. Неоднарозово звертаюсь. Вже тиждень не вирішуєте моєї проблеми з інтернетом. Оператори не відповідають на мої дзвінки. Що це за несерйозне відношення до клієнтів. Відредагуйте та прийміть міри... Дякую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
ігор (Яворов)
23 июль 2020 16:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
u118918
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня мій код u118918 третій день проблеми з інтернетом звертаюсь за допомогою до оператора НЕТСТАР ігнорують всі мої звернення та просьба допомогти. за останні три дні було зроблено більше 100 дзвінків до оператора який не відповідає на мої дзвінки а зараз взагалі ігнорують. З моєї сторони з 2016 року ніяких проблем з своєчасною оплатою за интернет послуги не було. ПРОШУ РІШИТИ МОЮ ПРОБЛЕМУ З ІНТЕРНЕТОМ. Мій номер +380969941699 прошу щоб хтось з менеджерів подзвонив мені. ДЯКУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Бобрка)
01 июль 2020 15:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана фирма. Никогда не дозвониться оператору. Часто пропадает интернет. Никто не за что не отвечает. Ужас.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, напишіть нам свій логін (№угоди), або контактний телефон на електронну пошту [email protected], і ми зв'яжемось з Вами для вирішення проблеми
Руслан (Рудно)
16 июнь 2020 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто кидалово на деньги. Из 30 Мбит/с за которые дерут деньги, дают только 6 Мбит/с. Постоянно передадим инженерам, так продолжается два месяца каждый день. В общем полнейший лохотрон. Конечно 30 Мбит/с раздать на 5 человек, а содрать в разы больше, зачем тратится на дорогостоящее оборудование, если лучше подключить ещё несколько посёлков.
Андрій (Львов)
10 июнь 2020 10:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Послуги надати не можуть, заявку на підключення ігнорують, на дзвінки відповідають «ми вияснимо» і не віддзвонюють. Вже два місяці жодних зрушень. Це навіть не рівень укртелекому 2000 років. Так бізнес не ведуть і з часом такі підприємці будуть витіснені з ринку якісними і надійними телеком операторами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Чернилява)
14 мая 2020 22:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.66 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкості немає, рішення проблеми нема. Гроші на вітер.
Отак би всі не заплатили 2 місяці, може б задумались.
Решта всіх підтримую Інтернет і надання послуг повне. Не раджу нікому з ними зв'язуватися!!!
Отак би всі не заплатили 2 місяці, може б задумались.
Решта всіх підтримую Інтернет і надання послуг повне. Не раджу нікому з ними зв'язуватися!!!
Христина (Чернилява)
14 мая 2020 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 місяці дзвоню, на рахунок підключення інтернету. Обіцяють завтра, очікуйте дзвінка, оператор крім заїждженого словосполучення " на даний час немає інформації " нічого не знає. Оператори ніяк не реагують на дзвінки, в них є більш важливі справи, ніж надання користувачам правильної інформації. Скажіть відразу, шо у вас немає бажання нічого нікому підключати, чи немає бажання заробити 2000 грн. Ніякої поваги до клієнтів. Скільки ще чекати???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Крупское)
04 мая 2020 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не виконує взятих на себе зобов’язань. Оплата яка відбулась 5 днів тому не зараховується, Інтернету нема, оператори дають незрозумілі відповіді через вайбер, по телефоні недоступні для зв’язку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг