Отзывы о провайдере ИСП "NetStar"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фуфло повне, а не оператор. 10 днів нема інтернету, по 10-20 дзвінків до оператора і толку ніякого — "передамо інженерам, вишлемо бригаду...". Короче подаю в суд за моральний і матеріальний збиток.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо!!! Найгірший оператор з яким стикався у житті. За 1750 грн не змогли підключити протягом 2-х тижнів (3 рази дзвонили і просили бути дома, але так і не спромоглися доїхати). Оператор не просто тупа, а казково тупа, на всі питання телячим голосом відповідає — зачекайте, я передзвоню, але віддзвонюється один раз із п'яти. Порівняння з іншими провайдерами не витримує ніякої критики.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бажаю найскоршого банкрутства цій компанії і приходу на її місце нормальної відповідальної фірми.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто катастрофа, а не провайдер, всім все по барабану. Дзвоніть хоть трісніть, проблему не вирішать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет!!! Оператор така тупа, що я навіть не можу описати наскільки вона тупа! Швидкість жахлива, замість 30 Мбіт/с в мене 3-7 Мбіт/с. Деколи інтернет повністю пропадає, але оператор мені відповідає, що не знає в чому проблема і чому така мала швидкість і нічим не може допомогти. У вихідні дні в них взагалі телефон вимкнений. Якщо у вас будуть проблеми з інтернетом у вихідні, то прийдеться чекати до понеділка, щоб почути, що ніхто нічим не може допомогти. Найгірший інтернет, яким я користувалась в своєму житті!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після тижня обіцянок ці чудо-провайдери так і не спромоглися підключити мені інтернет. Я вже був згідний заплатити 1750 (!!!) грн. за окреме підключення, бо була нагальна потреба, але при кожному дзвінку чув тільки "ми вам перетелефонуємо". Нема слів...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто пропадає інтернет, і як тільки дзвоню в службу підтримки — інтернет дивним методом поновляється, якби ні чого і не бувало. Одним словом лохотрон повний!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива контора, нікому не рекомендую. Обманюють на кожному кроці, оператори не компетентні. Як тільки знайду інших, зразу забуду про цих аферистів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Марно витрачений час у бажанні приєднатися до даної мережі. Ні консультації конкретної, ні відзвону по суді заданих питаннях не було! Оператори туповаті і ніякі! Дав би в око, як мінімум! Надіюсь такої фірми у львівському регіоні взагалі скоро не стане.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугами цього інтернет провайдера 2 роки, не задоволена якістю наданих послуг. Швидкість не відповідає заявленій, інтернет працює з перебоями, оператори хамовиті, кожного місяця декілька днів очікуєш на відновлення інтернету. Навіть майстер не може вияснити причини проблеми.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер - фигня повна. Я просто не можу підібрати слів. Чуваки з контори собі настільки забили на своїх споживачів, що іноді думаєш, ніби тобі це сниться, але насправді то страшна реальність коли ти платиш регулярно бабло, а тобі "БАХ" і вирубали інет на 2 тижні, а потім і швидкість різанули до 1 Мбит/с на місяць з 30 Мбит/с заявлених. І всім пофіг. На тебе і на твої скарги, як майстрам так і їхньому бездарному керівництву. Перерахунок тобі ніхто не зробить як за аварійні так і за планові відключення - а навіщо, це твої проблеми? Вони не знають, що таке акт виконаних, робі і квитанція на вартість виконаних робіт, які повинен видавати їхній спеціаліст. Відсутність жодних гарантійних зобов'язань на обладнання і обсяг виконаних робіт після першого підключення, - це взагалі крайність. Люди з СТАРНЕТ Вам до Європейських стандартів як свині до неба. Просто дістало це відношення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чесно кажучи, я не те, щоб незадоволена, я просто в шоці з того, як відносяться працівники до своїх споживачів, два тижні ми намагаємось впросити, щоб до нас приїхав майстер, а толку ніякого, подзвонили до нього напряму, так ще й почав хаміти і кричати в трубку, прохання до компанії, змініть майстрів і навчіться спілкуватися з людьми!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ігноруйте їх відразу, а то будете без інтернету. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.3 Мбит/c

Upload:

1.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже не перший раз стикаюсь з неякісними послугами даного провайдера. Інтернет не працює тижнями, якість сигналу погана та коливається, оператори з контактної лінії не зацікавлені в допомозі чи, принаймі, в консультації споживача, банальне ігнорування та обман. Щодо останніх подій, з 10.10.2017 мережа працює зі збоями, швидкість не піднімається вище 1 Мбит/с, хоча згідно угоди має досягати 30 Мбит/с. Проте оператор запевняє, що все гаразд з мережею, а винен у сьому роутер.... Але дана проблема з"явилась практично у всіх користувачів міста, окрім того, налаштування перевірялись по кілька раз. Зараз оператор вперто мовчить, на дзвінки відповідає автовідповідач... Сервіс - 0, якість - 0, доброзичливість - відсутня. Питання в наступному, як можна надавати ліцензію на надання послуг, і в принципі,співпрацювати з даною організацією....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прочитав всі коментарі і зрозумів, що я не перший, хто попав на таку "акцію". Інтернет постійно пропадає, вирішити ніхто нічого не може, додзвонитися в службу підтримки неможливо, єдине що працює налагоджено, це зняття грошей з рахунку. Гіршого провайдера і уявити важко в 2017 році. Як тільки знайду іншого, відразу пошлю всіх подальше.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ні за яких умов не підключайте, хіба якщо вибору зовсім нема. Служба підтримки просто скидає дзвінки, інтернет пропадає на весь день і зявляється тільки вечером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.3 Мбит/c

Upload:

2.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Погана якість, нестабільна робота. При обумовленій в договорі та заявленій швидкості в 30 Мбит/с, швидкість від 0 до 3 Мбит/с. За що цей провайдер бере гроші? Чому він не виконує свої зобов'язання? Від операторів та обслуговуючих інженерів допомоги ніякої. Власник лиш отримує гроші, а діяльність своїх підлеглих не контролює як і не відповідає за якість послуг.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже дивна ситуація, на Київщині працює провайдер NetStar ще з 2000 року, але жодного відношення до Львівського не має. Я підключений під Києвом вже 10-ть років - дуже задоволений сервісами, лише ціни трохи завищені. Одного разу було пошкоджено дроти, відновлювали майже 2 тижні, але на цей час клієнтів забезпечили мобільним інтернетом від Інтертелекому абсолютно БЕЗКОШТОВНО. Оце я розумію відношення до клієнта.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обслуговує цей оператор нас вже десь пів року, але дуже часто є проблеми з Інтернетом. То швидкість маленька, то пропадає час від час без причини, то оператори не компетентні, які тільки Віндовс знають. Альььоо вчіть Лінукс! Вони мені не змогли допомогти бо не знали як це на Лінуксі працює. Я просто в шоці з тих людей!!! Коли обіцяють що подзвонить інженер, Людоньки, не вірте!!! Він ще ні одного разу не передзвонив! Ви собі уявіть, плативши 150 грн на місяць за 40 Мбит/с ми отримуємо менше 5 Мбит/с!!!! Вони обманюють людей!!!! Я це так не залишу!!! Будете отримувати скаргу за скаргою!!! Вже шукаю іншого оператора. Закривайте свою недокантору!!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

1.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Погана швидкість інтернету, ціна не відповідає якості! Найгірший провайдер, який може бути! Не відповідають на дзвінки! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рейтинг интернет-провайдеров