Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Віктор (Залесье)
21 июнь 2022 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.36 Мбит/c
Upload:
63.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3221
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дізнався про інтернет на інформаційній зупинці, заявку подав через Viber bot, на наступний день передзвонив оператор, і домовився про підключення на обід, за 25 грн підключили телебачення. Дякую майстру Роману за гарну зроблену роботу (не пошкодженно ремонт). 50 Мбит/с + ТБ 165 грн.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно, чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами.
Юрій Данилів (Львов)
19 янв 2022 20:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
2787
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасна мережа з великими перебоями,на гар'ячу лінію не можливо до дзвонитись!!! Ужас м. Бібрка. Зверніть УВАГУ!!!
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Прикро читати такі відгуки, ми завжди намагаємось як най швидше реагувати для вирішення проблем клієнта. Також у нас є Viber та TEIEGRAM чат-боти, в яких ми надаємо миттєві відповіді (оскільки лінія буває переповнена, тому важко додзвонитися до нас)
Марія (Прилбичи)
07 дек 2021 10:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жахливий сервіс. Не можливо зв’язатись з оператор. Навіть коли вже з’єднали з оператором, таке враження, що з бараном говорила. Не можуть, не вміють вирішити проблему. Найблищим часом змінимо провайдера.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Надішліть нам свій логін і контактний № телефону на електронну пошту [email protected] для вирішення даної проблеми, також для покращення звязку з абонентами, ми запустили чатботи у вайбері і телеграм (https://www.facebook.com/NetstarLviv/photos/a.553168948420451/1099312177139456/)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бобрка)
09 март 2021 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером дуже задоволений подав заявку зранку після обіду в той же день мене підключили. Швидкість 100 мбіт витягує нормально, ще підключив телебачення від sweet tv від netstar. Плачу 180 + 55 за телебачення дуже задоволений)
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами.
Анонім (Яворов)
08 март 2021 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування клієнтів жахливе. Якщо виникають проблеми, вони не поспішають її допомогти вирішити, навіть якщо самі у цьому винні.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Прикро читати такі відгуки, ми завжди намагаємось як най швидше реагувати для вирішення неполадок при аваріях на лінії, вкажіть нам свої контактні дані, або ж напишіть нам на електронну пошту [email protected], для вирішення даної проблеми, з додаткових послуг у нас є ip телебачення
Анонім (Рогозно)
04 март 2021 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.12 Мбит/c
Upload:
4.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не якісне надання послуг з придбаних 60 Мбит/с є тільки 27 Мбит/с, а оператори стверджують що такого не може бути...
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Надішліть нам свій логін і контактний № телефону на електронну пошту [email protected] для вирішення даної проблеми, з додаткових послуг у нас є, іп телебачення
Наталя (Бобрка)
01 март 2021 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший досвід який лиш може бути. Після оплати інтернет не включають, не виходять на зв’язок, просто дно клієнтської підтримки і сервісу.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Згідно умови договору абонплата має бути на 1 число , Ви як користувач можете себе тимчасово включитися через чатбот у вайбері, або в особистому кабінеті Нетстару , це було зроблено для наших користувачів які оплатили невчасно, так само якщо користувач платить через термінал гроші поступають миттєво, Прохання вказати Ваш номер договору чи Логін щоб можна було зв'язатися з Вами, або напишіть нам на пошту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Воловец)
23 нояб 2020 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
123.35 Мбит/c
Upload:
126.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Брав 100 Мбит/с підключили на протязі пари днів, швидкість норм не падає. Перевіряв через комп не однократно. Є телебачення від Sweetv в комплекті, Село Волове. Якістю задоволений надіюсь так буде завжди)
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Дякуємо за позитивний відгук!!! Дуже приємно чути підтвердження якості роботи нашої компанії. Ми на далі, будемо старатись надавати Вам якісні послуги від компанії "NetStar", та дивувати приємними додатковими послугами, такими як iptv від Sweet.Tv . Дякуємо що Ви з нами!
Анонім (Бобрка)
01 июль 2020 15:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана фирма. Никогда не дозвониться оператору. Часто пропадает интернет. Никто не за что не отвечает. Ужас.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, напишіть нам свій логін (№угоди), або контактний телефон на електронну пошту [email protected], і ми зв'яжемось з Вами для вирішення проблеми
Наталія (Бобрка)
06 фев 2020 01:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
19.12 Мбит/c
Upload:
14.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що за швидкість? За що ви берете гроші? Часто пропадає інтернет. Дуже розчарована. Зверніть увагу на скарги людей!
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, проблем зі швидкістю не має бути, будь ласка напишіть нам свій контактний номер телефону і ми зв'яжемось з вами для перевірки [email protected]
Анонім (Прилбичи)
05 дек 2019 00:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щогодини інтернет на 2-5 хв пропадає, замість 100 Мбит/с лише 20 Мбит/с. Швидкості все інше в попередніх відгуках...
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, у Прилбичах в нас немає т/п 100мб, є 30мб/с, напишіть нам звернення на електронну пошту [email protected], і вкажіть ваш логін (№ угоди) та контактний № телефону, для зясування неполадок, тому що не може інтернет пропадати що "2-5хв"!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИНТС"
Іра (Бобрка)
15 март 2019 18:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як можна так працювати? Хіба вам так приємно кожного тижня людям брехати? Підключити Інтернет з жовтня місяця, кожного тижня брешуть що з понеділка буде підключення, не хочете підключати то так і скажіть!!!
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, просимо вибачення за незручності, для зясування та вирішення напишіть нам свої контактні дані на електронну пошту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Святослав (Страдч)
08 фев 2019 02:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З червня 2018 почав подавати заявки на підключення, як по телефону, так і заповнюючи форму на сайті. Дзвоню кожного тижня, бувало навіть декілька разів на день. Завжди говорять «зараз уточнимо і передзвонимо», але впродовж 7 місяців ніколи ніхто не дзвонив. Не хочете підключати- скажіть це напряму, а не як деколи було: «то якась помилка сталась, до кінця тижня вам проведуть інтернет».
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, вибачте за незручності, напишіть нам на електронну пошту [email protected], свої контактні дані і ми найближчим часом зможемо вам підключити інтернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Черчик)
20 янв 2019 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже 5 місяць скоро буде як подав заявку на підключення обіцяли протягом 2 тижнів підключити регулярно дзвоню на що мені відповідають ми вам передзвонимо, і так кожен раз це просто не вкладається в голові відношення жахливе дзвінки не допомагають тупо ігнор.
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, вибачте за незручності, напишіть нам на електронну пошту [email protected], свої контактні дані і ми вже завтра зможемо вам підключити інтернет
Клієнту підключили інтернет 24.01.2019р, ще раз вибачте за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Осещина)
03 нояб 2018 19:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Божевілля! Дуже-дуже низька швидкість, часто пропадає інтернет, завжди якісь поломки, так дальше... З заявлених 3 Мбіт/с максимально може бути 2 Мбіт/с і це рідкість. Прошу виправити проблему!
Ответ представителя ИСП "NetStar":
Доброго дня, на даний момент погода не дозволяє протягнути оптоволоконний кабель, найближчим часом дотягнемо кабель до вашого села і проблем зі швидкістю не буде, вибачте за тимчасові незручності.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг