Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Валера (Кривой Рог)
03 нояб 2018 20:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер испоганился, не хотят осознавать свои проблемы, то есть морозятся! При начальном подключении 3 Мбит/с интернет по качеству меня больше устраивал чем сейчас 5 Мбит/с, много подключили абонентов на слабое оборудование и оно не вытягивает! Цена поднялась от 90 грн на 150 грн за месяц, а инет фуфло!!!! Устал им звонить, жаловаться, короче они сами знают свои проблемы и решать походу не хотят! Не хочу матерится но сказать много хочется!
Аноним (Кривой Рог)
26 окт 2018 20:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.14 Мбит/c
Upload:
1.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сразу работало все нормально, но спустя год все стало плохо скорости нет, техподдержка советует перезагрузить все и на этом вся поддержка.
андрей (Широке)
26 окт 2018 18:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.3 Мбит/c
Upload:
1.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость 5000 Кбит/с. Результат смотрите сами. Постоянно прерывается, а самое интересное читает ли эти отзывы провайдер.
Владимир (Златополь)
27 сен 2018 20:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
1.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В погоне за количеством было утрачено самое главное, а именно качество поставляемой услуги. И всякие рассказы о запасах мощности имеющегося оборудования у интернет провайдера всего лишь пустой треп.
Аноним (Жёлтые Воды)
22 сен 2018 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
17.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная провайдером скорость 15 Мбит/с. Ежедневно уже неделю в одно и то же время тест показывает то что вы видите. В комментариях нет необходимости. Кстати это скорость по Украине. Германая показывает в три раза меньше, а Канада в десять.
Аноним (Кривой Рог)
16 сен 2018 21:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер, который может только быть. Техподдержка не работает с 01.09.18 от слова вообще!!! Платишь за самый быстрый тариф, который даёт тебе 50 Мбит/с, а по факту больше 14-17 Мбит/с днём не получаешь за загруженности сети. Ночью если повезёт (2-4 ночи), скорость поднимается до 40 Мбит/с, но не на долго! В месяц нету интернета примерно 5 дней точно. Вот к примеру: за август интернет был только 23 дня остальное время его не было. Выводы делаете сами, была бы альтернатива я бы платил в 4 раза дороже, но за лучшее соединение.
Аноним (Кривой Рог)
11 сен 2018 19:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну, вообще у этого провайдера нету проблем с качеством, его просто нету. Им вообще абсолютно все равно на вас, что у вас нету интернета или вечером абсолютно невозможно пользоваться интернетом, им просто плевать. Вот вам яркий пример провайдера монополиста, есть варианты подключения пробуйте другого провайдера. Я вот посмотрел историю, было действительно приятно, когда листаешь отзывы об этом провайдере и натыкаешься на те времена когда провайдер отвечает на жалобы и пытается устранить их. А сейчас просто плевать на абонента.
Аноним (Кривой Рог)
09 сен 2018 21:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
5.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большие проблемы с качеством поставляемых услуг. "Прошу звернути Вашу увагу що тарифні плани збільшено на 10 грн – АВТОМАТИЧНО. Але, интернету як не було, так і не буде!"
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбит/c 0.50 - 1.90 Мбит/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбит/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбит/c 0.50 - 1.90 Мбит/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбит/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
Аноним (Красовское)
29 авг 2018 17:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.72 Мбит/c
Upload:
6.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, ціна дорожчає а якості немає. У нас в селі в вечорі неможливо навіть інтернет радіо слухати на будь якому сайті.
Аноним (Глееватка)
18 июль 2018 18:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером с 2014 года. За время пользования возникали всяческие проблемы со стороны провайдера. Когда стояла антенна, с оборудованием никаких проблем не возникало, как только поставили оптику все... Считай пропало... Вечно ничего не работает, связь пропадает. Утром 10.07.2018 года пропал интернет, после звонка в поддержку приняли заявку. Сегодня 17.07 и никто ничего не делает. В контакт центре уверяют что заявка висит в ожидании и скоро мастер приедет, но мне кажется, что это все бред.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Кривой Рог)
20 апр 2018 14:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.89 Мбит/c
Upload:
18.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня в месяц отсутствует интернет, стандартный ответ-порезали кабеля не у нас, а у нашего провайдера - мы не виноваты. Ответ от службы тех поддержки ждать от полу часа (если повезёт), но чаще до трёх часов, дважды перезванивали через 5 часов после подачи заявки (у них автоответчик - напрямую дозвонится нельзя, в 25-30% случаев вообще игнорируют. :) 2. Совет, если Вам всё же ответили, требуйте зарегистрировать жалобу и дать номер регистрации заявки - без неё отморозятся и скажут что Вы к ним не обращались и хоть не было 4 дня подряд интернета во всём Вашем районе - они не в курсе, нет номера заявки, нет компенсации (пример прошлого года). Пользуюсь "услугами" 4 года, плачу максимальный тариф, если бы появился альтернативный вариант (другой провайдер) сменил бы не задумываясь. Живу на посёлке Мировской (ЦГОК).
Аноним (Кривой Рог)
12 фев 2018 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
9.73 Мбит/c
Upload:
5.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я даже не знаю как обсирателей назвать! Валите к другим провайдерам! Живу в Чкаловке (возле Лозоватки). Пользуюсь Hlink уже больше двух лет и за всё время только два (ДВА КАРЛ!) раза были претензии по Интернету (точнее его отсутствию). Раз когда обесточили здание где БС стояла - 3 раза в день на 10 мин пропадал Интернет - меняли аккумуляторы в оборудовании. А второй раз - сильно подросли пинги и штакетник в пинге шел - сказали что кто-то висел на той же частоте что и я. Исправили за минут 30-40 глубоким вечером (!). Когда я подключался - этот провайдер был единственным в том месте где я живу, к которому я мог подключиться. Всегда всё отлично было и по моей рекомендации подключилось как минимум человек 10 за это время. Да - бывают проблемы, не без этого, НО У КОГО ИХ НЕТ? Последний месяц стал проседать вечером Интернет до 3-4 Мбит/с. Но не всегда. Сейчас скорость - 6.55 Мбит/с на загрузку (тест на этом сайте показывает пиковую загрузку, что неправильно - в конце теста было 6.55 Мбит/с) при заявленных 6 Мбит/с. На отдачу - 5.5 Мбит/с вроде - картинку добавит - можете посмотреть сами. А причина просадок проста - в нашем селе появился проводной провайдер, который предлагает за меньшую сумму скорость в 4 раза больше. Вот и сделали цену на наш интернет вместо 130 грн - 70, пока , по словам бухгалтерии, не подключат к кабельному интернету от того же Hlink. Думаю если очень повезет, то будет это не ранее второй половины лета. Я видел как ребята в течении практически всего лета закапывали кабель от лозоватки до города. Если Hlink надумают свой отдельно вести - затянется это надолго. Подключение к другому провайдеру - 1500 грн, но думаю всё-же придется переходить, так как дома стал пользовать активно IPTV и вот скорости на HD каналы уже не хватает. :( Жена привыкла смотреть именно IPTV а не тарелку, да и мне удобно - хоть что-то грузить смогу пока жена смотрит телек. А вместе это несовместимо. Так что не надо трындеть что всё хреново. Когда появился Hlink - все как Богу молились на него, особенно те, кто пользовался ранее Укртелекомом. Или в тех местах, куда даже Укртелеком не доставал (а поверьте - таких сёл немало). Команде Hlink удачи в работе, поменьше обсирателей, спасибо что эти 2 года обеспечивали меня Интернетом, но мне надо теперь как минимум 20 Мбит/с, чего к моему ГЛУБОЧАЙШЕМУ сожалению Вы предоставить по радиосвзязи не сможете.
максим (Лозоватка)
18 янв 2018 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет подключали его больше месяца, короче подключили со второго раза, работает не всегда. Может в неделю 3 дня работать 4 дня нет, когда звоню в тех. обслуживание мне перезванивают через пол часа и началось: выключите включите блок питания, ой у нас сервер завис. Короче постоянно какие-то проблемы. Не видитесь на дешевое подключение и на дешевую абонплату - это все развод. Я за 6 месяцев раз 15 посмотрел фильм онлайн на самом низком качестве нормально, а обычно интернет не работает или слабо, во время просмотра постоянно идут прогрузки фильма. Не один нормальный человек не выдержет такое . На мои постоянные жалобы не хотят реагировать, такое впечатление что им нравится что я почти каждый день звоню и прошу включить мне интернет потому что я не могу даже работать в интернете, я столько денгег потерял из за них, нужно было немного переплатить и подключить себе нормальный интернет не кому не советую этот интернет!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривой Рог)
04 янв 2018 18:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка плохая, скорость никакая днем еще можно работать, но вечером вообще жесть, не рекомендую.
Аноним (Кривой Рог)
28 дек 2017 11:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка игнорирует звонки, часто отсутствует соединение, скорость не всегда соответствует заявленной, стоимость услуги (учитывая качество её предоставления) заоблачная.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривой Рог)
19 дек 2017 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8.2 Мбит/c
Upload:
14.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Печально читать такие отзывы. Люди не понимают что у этого провайдера есть 2 типа подключения. Если вас все устраивает и контактика хватает, то зачем переходить на личности и обзывать кого-то "Мудаком". Я вот у кого не спрошу все говорят что плохой провайдер, знаю лично человека у которого вечером интернет радио рывками работает (абсолютно любое радио), а вот днем и после 23-24.00 все нормально. Сейчас у меня вечером началась скорость падать с 6 до 2-3 Мбит/с. Вот думаю позвонить узнать что там. И почему он проблемный? В том что он хочет получать то за что платит? Ну и судя по всем отзывам многие не довольны и даже те у кого оптика. А прочитав ваш отзыв, сложилось впечатления что писал сам провайдер. Еще вот интересно а как по вашему нужно проверять качество интернета, страничку загрузило значит все нормально с интернетом?
Аноним (Кривой Рог)
18 дек 2017 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот чисто случайно зашла на этот форум, почитала и пришла к выводу - что в основном, те люди которые оставили свои негативные отзывы, только то и делают, что сидят и пингуют скорость этого провайдера. Я тоже являюсь клиентом этого провайдера, и многие мои знакомые тоже их клиенты, и я что хочу сказать что на 10 человек у 9-ти все ОК и даже очень, а у одного все очень печально, и даже дело не в скорости, а потому что он по жизни "МУДАК", и он начинает звонить, потом жаловаться, потом угрожать, а потом сидит и ждет когда кто то его пожалеет. Обычно, когда людей что то не устраивает, он ищет возможность что то как то изменить, а не сидит и строчит на форумах жалобы о том как у него все хреново. Скучно вам живется? Заведите себе хомячка, а не вы сидите задротствуете, и считаете минуты когда вам перезвонит оператор. Там тоже люди и время у них не резиновое. Жаль конечно, но я бы таких "проблемных абонентов" гнала бы в шею! Ну а так в целом меня все устраивает. Выношу благодарность от своего имени и от имени своих детей, всему коллективу "Hlink". Спасибо что вы есть!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранд"
Аноним (Умань)
07 дек 2017 19:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.83 Мбит/c
Upload:
7.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я являюсь пользователем этого провайдера уже больше 4 лет. Но такого хамского отношения как за эти 3 месяца я еще не видел, скорость интернета падет до 2-4 Мбит/с, потери пакетов от 5-22% каждый вечер. На что техподдержка отвечает все норм, или говорят "Хватит сюда так часто звонить" и бросает трубку. Вот в течении 2 месяцев меня каждую неделю заверяет техподдержка что скоро все исправят, вот вот на следующей недели все будет ок и так 2 месяца. Один говорит все готово, скоро заменят оборудование, другой что заказ еще не пришел. Короче достало. Все кто хочет отстаивать свои права, ознакомьтесь http://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=77&language=uk и в конце "зразок написання заяв" . Пишете по образцу "заяву" и отправляете. На этом сайте очень много полезного, или вбейте в гугле НКРЗІ там найдете "Звернення громадян " и "Як подати звернення".
Аноним (Кривой Рог)
05 дек 2017 20:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение к своим пользователям от техподдержки в том что перезванивают не в найкоротший час свободные операторы приходится ждать по 2 часа или вообще на следующий день перезванивают. РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Жёлтые Воды)
29 окт 2017 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.97 Мбит/c
Upload:
21.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость,согласно тарифного плана по договору 50 Мбит/с. Реально скорость видим. Андрей (директор), за что платим деньги, и когда закончится эта вся дребедень с кабелями, и тупой техподдержкой??? Может пора уже переходить на качество???
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг