Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Кривой Рог)
26 сен 2017 20:57
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первое время было хорошо, потом начались проблемы, на вызов приезжали в течении 2-3 часов. То в провод каким-то странным образом вода затечёт, то еще что-то. Тарифы так себе, обслуживание оператора наплевательское, конкретно ничего не говорит. Один раз была проблема с подключением, нам перезванивал мужчина, вот он единственный кто объяснил и помог с устранением.
Наталья (Шестерня)
02 авг 2019 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы получить качество услуг. Скорость вместо 5 ... 3 Мбит/с или меньше 2 Мбит/с. Вообще не возможно не работать... Не смотреть программы.... При обращении в компанию одни отговорки в лучшем случае или просто игнор на звонок-заявку.
Аноним (Кривой Рог)
12 нояб 2020 18:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред полный, жаль потраченных денег. Просто нет другого провайдера. У них один ответ. У вас плохой комп. И так говорят всем. Техподдержка как попугаи - высунь кабель. Вставь кабель. Перезагрузи комп. И потом говорят что у вас интернет летает.
Павел (Кривой Рог)
29 сен 2019 21:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
68.36 Мбит/c
Upload:
43.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В Кривом Роге для частного сектора это был единственный вариант, и мы довольны. Оптоволокно и интернет работают стабильно, бывают конечно глюки и падения инета было что даже неделю сидели без инета ждали ремонта оборудования на столбе (сумму за дни отсутствия вычли из абонплаты, не ожидал). Бывают случаи что поддержка не перезванивает, но в основном связываются быстро.
Аноним (Кривой Рог)
13 март 2021 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо грузит интернет плачу 155 грн в месяц за скорость 100 Мбит/с, а не получаю той скорости короче трындец.
Аноним (Кривой Рог)
12 фев 2018 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
9.73 Мбит/c
Upload:
5.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я даже не знаю как обсирателей назвать! Валите к другим провайдерам! Живу в Чкаловке (возле Лозоватки). Пользуюсь Hlink уже больше двух лет и за всё время только два (ДВА КАРЛ!) раза были претензии по Интернету (точнее его отсутствию). Раз когда обесточили здание где БС стояла - 3 раза в день на 10 мин пропадал Интернет - меняли аккумуляторы в оборудовании. А второй раз - сильно подросли пинги и штакетник в пинге шел - сказали что кто-то висел на той же частоте что и я. Исправили за минут 30-40 глубоким вечером (!). Когда я подключался - этот провайдер был единственным в том месте где я живу, к которому я мог подключиться. Всегда всё отлично было и по моей рекомендации подключилось как минимум человек 10 за это время. Да - бывают проблемы, не без этого, НО У КОГО ИХ НЕТ? Последний месяц стал проседать вечером Интернет до 3-4 Мбит/с. Но не всегда. Сейчас скорость - 6.55 Мбит/с на загрузку (тест на этом сайте показывает пиковую загрузку, что неправильно - в конце теста было 6.55 Мбит/с) при заявленных 6 Мбит/с. На отдачу - 5.5 Мбит/с вроде - картинку добавит - можете посмотреть сами. А причина просадок проста - в нашем селе появился проводной провайдер, который предлагает за меньшую сумму скорость в 4 раза больше. Вот и сделали цену на наш интернет вместо 130 грн - 70, пока , по словам бухгалтерии, не подключат к кабельному интернету от того же Hlink. Думаю если очень повезет, то будет это не ранее второй половины лета. Я видел как ребята в течении практически всего лета закапывали кабель от лозоватки до города. Если Hlink надумают свой отдельно вести - затянется это надолго. Подключение к другому провайдеру - 1500 грн, но думаю всё-же придется переходить, так как дома стал пользовать активно IPTV и вот скорости на HD каналы уже не хватает. :( Жена привыкла смотреть именно IPTV а не тарелку, да и мне удобно - хоть что-то грузить смогу пока жена смотрит телек. А вместе это несовместимо. Так что не надо трындеть что всё хреново. Когда появился Hlink - все как Богу молились на него, особенно те, кто пользовался ранее Укртелекомом. Или в тех местах, куда даже Укртелеком не доставал (а поверьте - таких сёл немало). Команде Hlink удачи в работе, поменьше обсирателей, спасибо что эти 2 года обеспечивали меня Интернетом, но мне надо теперь как минимум 20 Мбит/с, чего к моему ГЛУБОЧАЙШЕМУ сожалению Вы предоставить по радиосвзязи не сможете.
Виталий (Глееватка)
12 янв 2015 22:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сразу скорость была нормальная, но через две недели просто капец. Ребята что-то предпринимайте. Пока рекомендовать не могу, не оправдали ожидания.
Женя (Лозоватка)
22 авг 2017 16:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий поганий iнтернет який у мене був. Оператор тупе. Перерахунків немає. Швидкість 10 Мбит/с дають 5 Мбит/с. Просив підключити мінімум ту швидкість яку подають 5. Говорять тільки інвалідам. Тягнуть якийсь кабель говорять що буде все норм. Ще не дотягнули. Сподіваюсь на взаєморозуміння.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Вольное )
22 дек 2014 10:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно сонные работники. Не удосуживаются предупреждать о своих визитах, ремонт производят всегда долго!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрей (Кривой Рог)
25 июнь 2014 07:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом плохой интернет-провайдер, то что обещают не выполняют. При этом скорость интернета маленькая, а цена за нее огромна!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДКМ"
Юля (Лозоватка)
09 авг 2017 16:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку оформили більше місяця тому, сказали, що прийде майстер. Не прийшов... Телефонувати вже не стала. Пішла особисто у відділення. Пообіцяли перетелефонувати. Не телефонують... Телефоную я. Обіцяють прийти. Не приходять.... Таке відчуття, що це я намагаюсь нав'язати свої послуги. Не тратьте свій час на цю "контору". Якщо ви з Лозоватки, Криворізький район зверніться до "Айті-Інвест" викликають більше довіри...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кривой Рог)
18 дек 2017 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот чисто случайно зашла на этот форум, почитала и пришла к выводу - что в основном, те люди которые оставили свои негативные отзывы, только то и делают, что сидят и пингуют скорость этого провайдера. Я тоже являюсь клиентом этого провайдера, и многие мои знакомые тоже их клиенты, и я что хочу сказать что на 10 человек у 9-ти все ОК и даже очень, а у одного все очень печально, и даже дело не в скорости, а потому что он по жизни "МУДАК", и он начинает звонить, потом жаловаться, потом угрожать, а потом сидит и ждет когда кто то его пожалеет. Обычно, когда людей что то не устраивает, он ищет возможность что то как то изменить, а не сидит и строчит на форумах жалобы о том как у него все хреново. Скучно вам живется? Заведите себе хомячка, а не вы сидите задротствуете, и считаете минуты когда вам перезвонит оператор. Там тоже люди и время у них не резиновое. Жаль конечно, но я бы таких "проблемных абонентов" гнала бы в шею! Ну а так в целом меня все устраивает. Выношу благодарность от своего имени и от имени своих детей, всему коллективу "Hlink". Спасибо что вы есть!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранд"
Сергей (Кривой Рог)
08 фев 2016 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.77 Мбит/c
Upload:
8.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно ниже указанной. Очень большое сомнение вызывает компетенция сотрудников службы техподдержки (хамство, грубость, не понимание вопроса, с которым к ним обращаешься). Очень высокие тарифы за такую хамскую услугу. Из за отсутствия альтернативы, приходиться пользоваться услугами этого интернет-провайдера... Поэтому и не рекомендуем!!!
Ответ представителя ИСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки. Будем рады конкретным предложениям по улучшению качества предоставляемых нами услуг.
Аноним (Орджоникидзе)
08 апр 2014 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень не стабильная!!! Постоянно прыгает от 18 Кбит/с днем до 320 Кбит/с ночью! Хотя при подключении обещали стабильные 3 Мбит/с!
К (Глееватка)
27 фев 2016 23:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Андрей (их деректор) хамло редкостное, с клиентами работать вообще не умеет! Грубит, кричит и много себе позволяет. Интернет работает всё время с перебоями! Тарифные планы завышены, а качество обслуживания заниженное! Квалификация сотрудников под большим вопросом!
Ответ представителя ИСП "HLink":
Спасибо за отзыв. Директору Ваше мнение передали. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки, которая работает без выходных с 9:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривой Рог)
05 мая 2016 21:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
6.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При обещанной скорости в 50 Мбит/c сами видите, что имею. :) Раньше таких проблем не было. Все остальное устраивает.
Ответ представителя ИСП "HLink":
На момент отзыва, были проблемы со скоростью из-за проблем на магистральном канале у наших провайдеров. Проявилось это также у других операторов по Украине. Проблема была устранена, на данный момент скорость должна соответсвовать ТП. Если это не так, прошу Вас дать знать об этом службе техподдержки.
Аноним (Кривой Рог)
12 фев 2016 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.74 Мбит/c
Upload:
9.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По 12-13 часов отсутствует интернет, оплата не пересчитывается. Плата за 10 Мбит/с, но скорость не дотягивает. На обращение по скорости никто не реагирует. Не рекомендуем.
Ответ представителя ИСП "HLink":
К сожалению, каждый провайдер сталкивается с техническими проблемами, которые не удаётся устранить быстро. Вполне может быть, что у Вас не было интернета 12-13 часов из-за подобных неполадок; мы делаем всё, чтобы минимизировать подобные проблемы. По поводу оплаты — обращайтесь в наш абон. отдел, номер телефона есть в Договоре. Наши сотрудники никогда Вам не откажут в перерасчёте, если на то есть основания. А скорость в 9.74/9.28 Мбит/c вполне соответствует ТП 10Mbps — не нужно забывать о погрешности измерения скорости.
Аноним (Лозоватка)
04 мая 2016 07:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.79 Мбит/c
Upload:
5.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и где, оплачиваемая мною, заявленная в тарифе скорость? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Вместо устранения проблем, постоянно советуют торренты, переустановку системы... Андрей, наведите порядок!?!?!?
Ответ представителя ИСП "HLink":
Хотелось бы уточнить детали проблемы, начиная с адреса. Если проблема есть, то будем устранять. Номера телефонов у вас есть — звоните.
Вася (Кривой Рог)
24 июнь 2014 11:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажу одно — на данное время очень дорогой провайдер. Скорость маленькая, а цена при этом большая. В техподержке вечно или занято, или долго думают в чём проблема. Да подключают бистро, но качество хромает. Для села впрочем нормально, если нету луче я не могу его рекомендовать. Минус только за большие цени и за работу техподержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "DarkWood"
Аноним (Красная Балка)
22 янв 2016 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой интернет-провайдер который мне только встречался, цены очень завышены, скорость не соответствует обещанной, хамят, могут даже нагрубить, это относиться даже к директору, а оплата, придумали какую-та комиссию банка при оплате на карту, бред нет такой комиссии банка это комиссия их карты. Не рекомендую никому этот интернет-провайдер.
Ответ представителя ИСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу тех. поддержки, по финансовым — в абон. отдел. Все номера телефонов есть в Договоре. Комиссию, к сожалению, не мы придумали, а банк. Сами в шоке. Директору Ваше мнение передали, хоть и не согласны с ним.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг