Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Андрей (Днепр)
20 авг 2019 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пошел восьмой день с оплаты за подключение пока никто не звонил хотя просил позвонить за пару дней до приезда мастера.
Ответ представителя ИСП "Союз Телеком":
Благодарим за отзыв, стандартные сроки установки не нарушены, но для прояснения ситуации наберите на горячую линию 0800750114 или напишите в Viber (на сайте). Техническая служба предоставит более полную информацию о дате и времени установки, учитывая Ваши пожелания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Днепр)
23 авг 2019 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили на десятый день минут за тридцать. Покаместь все устраивает.
Аноним (Днепр)
26 окт 2019 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.41 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, если есть какие -либо поломки то чинят в срок, живу в частном секторе,но есть одна проблема, она напрямую не связана с деятельностью провайдера но все же. Купил пс4, включаю, а в пс стор не заходит, вообщем оказалось что ip забанен, мол моим ip пользуюсь не только я. Пришел в офис Союза, сказали что могут поменять IP, но это будет стоить 70 грн в месяц, ну вот сейчас сижу думаю что вообще делать, как-то 70 грн не за что по факту платить не хочется.
Ирина (Днепр)
27 апр 2020 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость соответствует тарифу, техническая поддержка всегда на связи. Качеством довольны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Вадим Безкоровайный (Днепр)
03 янв 2020 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.77 Мбит/c
Upload:
13.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос: пропал интернет 01.01.2020. Ответ: добрый день. 0 800 750 114 позвоните в техническую поддержку, оставьте заявку, и наш мастер свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо. Попробовал, ваш телефон сбрасывает вызов.
Аноним (Днепр)
22 дек 2020 05:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто хороший интернет, который практически никогда не ложится (максимум 1-2 раза в год). Адекватная техподдержка, которая решает вопросы в течении 30 мин - 2 часа. Если нужен стабильный интернет - рекомендую.
Вент-Сервис, (Днепр)
28 дек 2019 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.78 Мбит/c
Upload:
19.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянный микро обрывы, на работе через удаленный рабочий стол это очень сказывается. Звонил в тех поддержку - реакции ноль.
Дмитрий (Днепр)
18 янв 2020 16:15
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не верьте обещаниям продажникам. Соединение рвется, скорость никакая. Поменял 2 роутера результат тот же. Если есть альтернатива ее включайтесь к этим ....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
14 июль 2020 12:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.44 Мбит/c
Upload:
46.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер, который я видел в своей жизни. Стоимость в месяц 650 грн, а скорости которой они дают не хватает на ноут и на комп. Феноменально жлобское предложение.
Ответ представителя ИСП "Союз Телеком":
Добрый день! Мы согласны, что быстрый и стабильный доступ к сети очень важен в наше время. И нам жаль, что вы испытали неудобства. Для решения сложившейся ситуации необходимо провести диагностику вашего подключения. Для этого обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 0800750114 для оформления заявки. Заранее благодарим!
Аноним (Днепр)
20 фев 2020 17:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Утром в офисе пропал интернет. Пришел, проверил - на конверторе горит красная лампочка, информирующая о том что повреждена оптическая линия. Позвонил в службу поддержки, ответили что необходимо перегрузить конвертор и почему-то еще внутреннее оборудование(идущее после конвертора). Ну ОК, хотя очевидно что проблема с внешней линией. Естественно это ничего не дало. Опять связался с поддержкой и мне сказали что у них все отлично, нужно вызывать мастера, причем услуга платная!!! Для того что бы починить обрыв оптики, за которую клиент не отвечает, нужно заплатить 150 грн!!! Это новая фишка такая, при заключении договора подобного не было. Уточнил что мастер нужен срочно, абонент юрлицо с соответствующими тарифами. На текущий момент даже не перезвонили - 17,46 на часах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Днепр)
30 янв 2020 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как они задрали!!! Даже мобильный интернет лучше их го...на. Завтра последний день месяца и у меня другой провайдер. Ура!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Днепр)
01 март 2018 14:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили в оговоренный срок, предварительно уточнили как проложить кабель. Качество услуг по сравнению с предыдущими провайдерами (вега, фрега), не сравнить. Полностью доволен предоставляемыми уcлугами. Две недели полет нормальный.
Ответ представителя ИСП "Союз Телеком":
Спасибо вам за отзыв.
Артем (Днепр)
22 дек 2020 13:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Приехавшие мастера сработали отлично.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбит/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбит/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
Александр (Днепр)
02 окт 2018 11:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер!!! Скорость при заявленных 100 Мбит/с больше 50 Мбит/с не поднимается никогда!!! При подключении были нарушены все сроки!!! Самое неприятное если у вас инет сломался в четверг то по регламенту у них срок ремонта 3 рабочих дня начиная с следующего после дня подачи заявки т.е. инет у вас появится только во вторник!!! Причины поломки не объясняют тупо морозятся. Думал что фрегат плохой - но на фоне этих барыг просто идеальный провайдер! Ни в коем случае не подключайтесь к этой шаражкиной конторе!!!
Ответ представителя ИСП "Союз Телеком":
Уважаемый абонент!
Огромная просьба описать более детально ситуацию и направить письмо по адресу [email protected]
С Вами свяжется наш специалист для решения возникших проблем.
Спасибо за отзыв. Вы нам помогаете улучшать сервис.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Ярослав (Днепр)
26 март 2023 19:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
месяц инет тупо вырубает по 30 секунд поддержке все равно ничего не делает, а они были хороши но два месяца ад.
Аноним (Днепр)
18 янв 2020 19:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы как у всех, а вот качество вообще отстой. Настраивал знакомому роутер (он думал, что проблема в железе и попросил помочь), так вот с железом все в порядке - а с интернетом траблы. Думали, что временная проблема, но оказалось, что постоянно лагает. Помогла смена провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Днепр)
18 янв 2020 00:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не тратьте время и деньги. Кроме испорченной нервной системы ничего иметь не будете. Даже Фрегат лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПП "Трайфл"
Аноним (Днепр)
04 сен 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
204.02 Мбит/c
Upload:
233.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По скорее бы появилась возможность подключения другого оператора. Никому никогда не посоветую!!! Гигабитный интернет! Гигабита или близко похожую скорость к нему в глаза не видели!
Виктория (Днепр)
26 нояб 2020 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зайки, вы лучшие. Установила домой, нужно работать удаленно, живу в частном секторе. С марта месяца ни одной поломки. В пятницу пропали настройки на роутере, обратилась в офис. Бесплатно настроили. Рекомендую.
Аноним (Днепр)
12 дек 2019 15:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не рекомендую. Оставила заявку. На следующий день связались через телеграмм, предложили оплатить на 4 месяца вперед и тогда подключение бесплатно. Уверили, что по моему адресу в течение 10 дней после оплаты интернет подключат. Деньги перечислила, мне написали, что оплата поступила. Но с тех пор тишина. На 10й день я написала в телеграмм, что с моим подключением. Мне никто не ответил. Но позвонил странный мужчина, просил номер управляющего ОСМД. Поскольку у меня его не было, сказал "ну ладно, мы сами". И снова неделю тишина. Потом пришла смс, что подключение будет завтра, ждите звонка мастера. Звонка не дождалась. Еще на следующий день сообщение в телеграмме - завтра подключение, ждите звонка мастера. Звонка мастера не было. Итог: после всего я попросила мне вернуть деньги. Для этого надо ехать к ним в офис, чтобы написать заявление!!! И тогда они в течение 10 рабочих дней мне их вернут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг