Отзывы о провайдере ИСП "УТЕЛС"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності. Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный сервис, при подключении сделали подарок и компетентно проконсультировали. Отдельно хочу отметить, что подключили в выходной день! Скорость 98-99 Мбіт/с из 100 Мбіт/с! Рекомендую!

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё оперативно решается. Через час после вызова пришёл сотрудник и решил вопрос. Представитель Владислав - топчик !) Максимально доходчиво и информативно всё объяснит и решит запрос.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Добрий день! Дякуємо що відмітили роботу нашого майстра. Ми постійно працюємо на сервісом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую оператору Тетяні та майстру Владу за швидкісне вирішення питання щодо заміни роутера та консультацію з технічних питань.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Тетяна, дякуємо Вам за відгук, та що знайшли час залишити відгук про нашу компанію :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня были замечания к сигналу роутера. Мастер доступно объяснил причину и рассказал о возможных способах решения этой проблемы. Его консультация была очень полезна. Спасибо, за помощь.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Алла, добрый день! Благодарим, что отметили работу нашего мастера! Мы постоянно работаем над сервисом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

10077

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мастера супер, скорость интернета отлично, с настройкой оборудования на ты, в колл центре отвечают быстро.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Спасибо! Очень рады увидеть обратную связь. Значит мы на правильном пути :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за швидку відповідь на звернення стосовно відсутності інтернету. Вже на наступний день майстер прийшов і полагодив кабель. Якість надання послуг повністю влаштовує. Оператори та майстри відповідають українською. Рекомендую.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Вадим, ми дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально компетентен оказался инженер по подключению. Работу выполнил убыстрял и без нареканий. К тому же (это были первые дни карантина) он был в маске и перчатках, что иногда даже у докторов порой не встретишь. Услугой доволен, пользуюсь месяц.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Александр, благодарим, что достойно оценили работу мастера. Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарен вашему сотруднику Владу Макагонову, который устранил все неисправности быстро и оперативно. НЕ ЗАБЫЛ ОДЕТЬ МАСКУ, КОТОРАЯ У НЕГО БЫЛА С СОБОЙ, ЧТО МЕНЯ ОТДЕЛЬНО ВПЕЧАТЛИЛО!

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Спасибо что достойно оценили работу мастера. Мы заботимся о безопасности наших специалистов, здоровье прежде всего!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, не без проблем, конечно, но где их нет. Тут ребята оперативно стараются решать вопросы и проблемы, в целом более чем доволен.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Спасибо! Очень рады услышать Ваше мнение. Значит мы на правильном пути :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Огромное спасибо ребятам за работу! Вежливые и профессиональные мастера, адекватная поддержка, скорость реальная, нет перебоев как на моем прошлом провайдере. Я доволен.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Спасибо за Ваш отзыв! Для нас самое важное - это довольный абонент!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А мне не нравится, когда взяли и отключили некоторые каналы без меня, и сказали, если их хотите вернуть, то платите больше.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

К сожалению с 1 января основные медиагруппы Украины существенно подняли цены на ретрансляцию своих телевизионных каналов. В связи с этим, мы были вынуждены актуализировать тарифные пакеты. Мы предупреждали заранее о том, что будут изменения и сожалеем что это принесло вам неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то я узнал что такое настоящий гигабит! Скорость просто пуля! И еще радует, что когда звонишь в компанию и трубку берет человек буквально сразу, а не робот как у Киевстара. Спасибо ребята!

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

И Вам спасибо за отзыв и за подключение!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.81 Мбит/c

Upload:

93.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет провайдер, перешли на него с Воли. :) Заявку на подключение приняли в течении 10 минут. Подключение сделали на следующий день. Ребята монтажники оперативно сделали свою работу. :) Техподдержка на высоком уровне в любое время дня и ночи) Очень рекомендую провайдера)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешли к Утелс от другого провайдера, сын теперь наконец-то может играть в свои онлайн игры без задержек. Лично мне очень понравилась услуга "запись эфира", смотрю новости в записи в любое время, очень удобно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу поблагодарить мастеров Утелс за то, качественно сделали свою работу и самое главное, что это было в выходной день! По настоящему современный сервис!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Специалист Антон очень быстро и качественно подключил интернет в офисе. Скорость соответствует тарифному плану. Отличная ценовая политика. Провайдеру респект за работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, сбежала к ним от Укртелеком, это небо и земля, рекомендую! Обслуживание, супер, быстрота подключения, на сайте обслуживания доступный и понятный для клиента интерфейс, интернет быстрый!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, быстрый интернет. Уже пол года пользуюсь услугами Утелс. Обычно отзывы не оставляю, но этим ребятам я не мог не поставить 5ку за скорость реакции их технической поддержки, самое главное, что мастера компетентные, мало того, что выполнили ремонт (случайно сломал джек на интернетовском кабеле) с сегодня на сегодня еще и настроили UTELS TV на мое планшете. Молодцы! Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился к Утелс не так давно, переключился к ним от одного крупного провайдера, который резко ПРОПАЛ, хотя я много лет с ним был. Хочу сказать, что скорость и качество сервиса Утелс меня приятно порадовало, все работает как часы! Советую!

Рейтинг интернет-провайдеров