Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Кривой Рог)
20 март 2016 12:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 48 Мбит/с из заявленных 50 Мбит/с (что есть нормально). В выходной позвонил в техподдержку, оперативно отреагировали. Иногда скорость падает на короткое время, но этот недостаток не бросает тень на все плюсы которые есть. Подключение после заявки произошло в течении 24 часов, что не может не радовать. Стоимость подключения высокая, но включите логику и подумайте какие расстояния приходиться покрывать. Думаю 4 из 5 вполне логично.
Аноним (Кривой Рог)
24 янв 2016 21:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.15 Мбит/c
Upload:
18.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера с 2012 года. Поначалу было все нормально, но потом... Очень редко нормальная скорость! Почти каждый день проблемы со скоростью и это систематически! При звонке в службу поддержки каждый раз одно и то же: подключите кабель напрямую к компьютеру и т.д. Пользуются отсутствием альтернативы и конкуренции без всякого зазрения совести! Давно бы перешел к другому провайдеру, так никто не хочет тянуть кабель в частный сектор. Получается замкнутый круг и никакой перспективы к улучшению предоставляемых услуг! Даже сейчас, когда пишу этот отзыв, скорость вместо оплаченных 50 Мбит/с составляет только 13 Мбит/с! И это еще "НОРМАЛЬНО". Компетентность и квалификация обслуживающего персонала очень низкая. При малейшей жалобе на поломку сразу же следует попытка "срубить по-легкому" денюжек или обвинение самого клиента в его проблемах.
Валерий (Кривой Рог)
24 янв 2016 15:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь два года. Жаль, но альтернативы в частном секторе нет. Подключали меня за 600 грн, потратили 10 минут времени и 60 метров китайского кабеля. Через полтора года мороз и солнце сделали свое дело, кабель полопался. Т.к. кабель подвешивали летом, в жару, и натянули его конкретно, зимой он сам себя порвал (от морозов). В итоге сгоревший порт моего роутера и замена кабеля. Кабель поменяли за 200 грн, такой же китай, думаю на год хватит. При толковом подходе к подключению абонентов проблем было бы меньше.
Андрей (Кривой Рог)
07 янв 2016 08:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.97 Мбит/c
Upload:
27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полтора месяца пытаюсь добиться заявленной провайдером скорости! В итоге никакой реакции. Скорость рывками из 50 Мбит/с выдает максимум 20-30 Мбит/С и то временами. Не советую, за такую оплату возможно можно найти что то получше.
Татьяна (Кривой Рог)
04 янв 2016 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу на ул.Лобачевского ,подключили хоть и дорого но быстро. А теперь проблемы можно сказать, что каждый день. Что бы войти в интернет нужно звонить и говорить: "нету подключения, прямой кабель к ноуту и т.д." и это система! Может аппаратура подгулявшая, а может обслуживающий персонал без о.р.
Андрій Андрійович (Кривой Рог)
13 дек 2015 06:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
8.56 Мбит/c
Upload:
5.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом по вихідних 8-10 Мбіт/с, а має бути хоча б 50 Мбіт/с за такі гроші. Погано, що монополіст. Погано, що Контакт-центр не цілодобовий. По вихідних і у свята — хоч плач!
Александр (Кривой Рог)
06 сен 2015 14:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе, скорость не соответствует заявленной, каждую неделю неполадки. Подключил бы другой, но нет выбора.
Макс (Кривой Рог)
06 июнь 2015 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю негативные отзывы, и не понимаю что там у Вас всех происходит. У меня в частном секторе тарифный план 100 Мбит/с, выдает 95 Мбит/с стабильно. Техподдержка конечно не круглосуточная, но в будний день с 9 до 19, дозваниваюсь легко. Вообщем провайдером очень доволен, тем более грех жаловаться если живешь в частном доме. Единственное что напрягает — это стоимость, за 100 Мбит/с хотят 170 грн. Но учитывай что до этого у меня был беспроводной и я платил за 5 Мбит/с 120 грн, я не жалуюсь. :)
Наталья Алексеевна (Кривой Рог)
22 апр 2015 14:21
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Согласна с многими отзывами — дозвонится не реально! Вопрос в другом, а кто читает наши отзывы? Наверное только мы, пользователи. Скорость не та, за которую плачу, а теперь и повышение очень серьезное. Но за что платить такие деньги. Монополизм в частном секторе и цены для нас подняли не по детски!
Денис (Кривой Рог)
07 апр 2015 23:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не провайдер. Скорости, той за которую плачу, нет вообще.
Светлана (Кривой Рог)
03 апр 2015 22:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаем в частном секторе. До этого был проведен интернет "Датагруп". Максимальная скорость, которую нам могли предложить — это до 3 Мбит/c. При этой скорости интернет на новом телевизоре подключить невозможно было. Обратились в Айти-Инвест. Подключили интернет на следующий день. Скорость до 50 Мбит/с. Нареканий на работу интернета нет. Бывает интернет пропадает, что быстро решается в телефонном режиме при обращении в службу техподдержки. Единственное плохо, что служба техподдержки не работает круглосуточно.
Сергей (Кривой Рог)
31 янв 2015 23:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В процессе эксплуатации клиент вообще не нужен, да ещё и назойливо звонящий в службу поддержки. Поэтому от него из дня в день просто отмазываются, а потом трубку и вовсе не берут. А как же куда ему деться, ведь этот провайдер монополист в частном секторе. Не пойму почему в городе только они по частному сектору работают?
Наталия (Кривой Рог)
03 янв 2015 14:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На номера телефонов техподдержки не дозвонится, несколько раз подавали заявки — ни разу не приехали устранить проблему!!! Скорость ужасная! За что платим деньги неизвестно.
serfaust (Кривой Рог)
14 сен 2014 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц назад подключил и-нет этой компании, пока жалоб нет, все услуги на хорошем уровне. Но больше всего порадовало оперативность подключения и отношение к клиентам (перезвонили через 15 мин после подачи заявки), провели и настроили и-нет за несколько часов (живу в частном секторе). Рекомендую всем кто живет в частном секторе, если нет альтернативы.
Аноним (Кривой Рог)
17 июнь 2014 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуюсь и не жалуюсь. :) Хорошие качество, да и цена очень привлекательная как для такой скорости интернета!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг