Отзывы о провайдере ООО "Айти-Инвест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.06 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Думал, что хуже чем УКРТЕЛЕКОМ организации (провайдера) нет- оказывается есть!!! Оказалось, что IT-INVEST ДАЖЕ ПОХЛЕЩЕ... Не советую эти две организации, если есть с чего выбрать, что-нибудь другое...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

57.41 Мбит/c

Upload:

19.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость иногда не соответствует, техподдержка отвратительная, в прочим как и оперативность по устранению неполадок. При подключении провели кабель самый тоненький в мире - сказали, если с ним будут проблемы, то мы устраним, теперь рассказывают, что услуга по выезду специалистов платная и сам кабель тоже платный...вот так...!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устал от их интернета. Замучался воевать с их персоналом. Качество, обслуживание - отстой! Ушол и не жалею!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работают бестолковые, хамовитые люди, которым дела нет до клиентов. Телефоны всегда недоступны, никто на рабочем месте не находится. Такую компанию гнать надо в три шеи. За неделю три раза пропадал интернет, но никто даже не отреагировал на жалобу. Позор.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скажите что за выкачка денег за замену кабеля? Если в договоре нет об этом ни слова и замена происходит по очереди улица за улицой.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.57 Мбит/c

Upload:

27.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время участились разрывы в вечернее и ночное время. Походу провайдеру пофиг (мы работаем до Сести чё там вечерам и ноцю происходит хз). НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Дорогой. Не надёжный и техподдержку будете ждать фиг знает сколько и я имею введу не час или два ,а дня два три если повезет (Бум в вашем раёне подскочим, а так все ок не волнуйтесь ваша заявка весит).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился, обещали стабильный интернет....так и остались обещания. Жалею что подключился. По вечерам не стабильно работает, пропадает. Дозвониться в поддержку нереально!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня нет слов.....отстойный провайдер....обслуживание отстой....дозвониться в поддержку невозможно!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.57 Мбит/c

Upload:

7.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течение первой недели после после подключения всё было нормально, затем качество начало падать: часты провалы скорости при тарифном плане до 20 Мбит/с провисает до 7 Мбит/с и меньше. Но это не главное, порой связь и вовсе пропадает на минуту-полторы каждые 10 мин.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.18 Мбит/c

Upload:

10.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость намного меньше обещанной, постоянно обрыв связи. Дозвониться невозможно. В офисе хамят.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. Дозвониться к диспетчерам мне нет шансов, их нет на месте, постоянно включён автоответчик. На жалобы не реагируют. Если пишешь жалобу, сразу тебя блокируют. А самое смешное, читать их диферамбы самим себе. Ещё не разу хороших слов в их адрес не слышала. Позор.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета выше среднего, сервисный центр ниже среднего, скорость интернета постоянно плавает...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании работают не профессионалы, а коновалы. Хамское, наплевательское отношение к работе. Дерзят, хамят, не подходят к телефону. Звонила в течении дня, три раза они принимали одну и ту же заявку. Приехав к ним в офис на Тухачевского 50, на рабочем месте никогда никого не застанешь. Будем писать коллективную жалобу в антимонопольный комитет и прокуратуру. Все кто не доволен этой так называемой компанией, присоединяйтесь.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер, постоянно обрывы связи, скорость меньше чем обещали. Вообще обманщики. Ставил оборудование за свои деньги, потом на мой ящик (2150 грн с кабелем). Подключили еще 5 абонентов. Брехуны. Ушел на вегу и забыл о проблемах с интернетом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.15 Мбит/c

Upload:

18.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера с 2012 года. Поначалу было все нормально, но потом... Очень редко нормальная скорость! Почти каждый день проблемы со скоростью и это систематически! При звонке в службу поддержки каждый раз одно и то же: подключите кабель напрямую к компьютеру и т.д. Пользуются отсутствием альтернативы и конкуренции без всякого зазрения совести! Давно бы перешел к другому провайдеру, так никто не хочет тянуть кабель в частный сектор. Получается замкнутый круг и никакой перспективы к улучшению предоставляемых услуг! Даже сейчас, когда пишу этот отзыв, скорость вместо оплаченных 50 Мбит/с составляет только 13 Мбит/с! И это еще "НОРМАЛЬНО". Компетентность и квалификация обслуживающего персонала очень низкая. При малейшей жалобе на поломку сразу же следует попытка "срубить по-легкому" денюжек или обвинение самого клиента в его проблемах.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь два года. Жаль, но альтернативы в частном секторе нет. Подключали меня за 600 грн, потратили 10 минут времени и 60 метров китайского кабеля. Через полтора года мороз и солнце сделали свое дело, кабель полопался. Т.к. кабель подвешивали летом, в жару, и натянули его конкретно, зимой он сам себя порвал (от морозов). В итоге сгоревший порт моего роутера и замена кабеля. Кабель поменяли за 200 грн, такой же китай, думаю на год хватит. При толковом подходе к подключению абонентов проблем было бы меньше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мало того что связь мягко говоря-никакая!, то еще когда дозваниваешься к оператору, они еще умудряются грубить!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю нет интернета с 2/01/16 г, уже 09/01/16. Заявку оставил на 09/01/16, попросились за светло, пошел на встречу зима, минус, темнеет рано. Звоню после 16:00, отвечает девушка говорит обрыв где-то в другом районе, все бригады там задействованы. Прошу перенести на воскресенье 10/01/16, девушка записывает. Утром 10/01/16 в 10:00 перезваниваю узнать о заявке отвечает парень, заявка на понедельник, говорю девочка вчера сказала на воскресенье, он отвечает на понедельник! Подскажите номер тел начальства!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.97 Мбит/c

Upload:

27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полтора месяца пытаюсь добиться заявленной провайдером скорости! В итоге никакой реакции. Скорость рывками из 50 Мбит/с выдает максимум 20-30 Мбит/С и то временами. Не советую, за такую оплату возможно можно найти что то получше.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перемерз кабель, мне предлагают его заменить частично с моей оплатой за кабель. На мой пример, а если бы кабель украли, то что мне оплатить и его? Мне ответили что это не тот случай! На мое предложение реанимировать, мне ответили что толку не будет, меняйте! Оплатить на данный момент нет возможности!

Рейтинг интернет-провайдеров