Отзывы о провайдере Компьютерная сеть "HomeNet" в городе Сумы

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

94.7 Мбит/c

Upload:

111.27 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю у кого что не работает, лично я подключен к этому провайдеру с марта 2007 года. За все время перебои в работе были раза три, может четыре. Скорость соответствовала ранее по меди и соответствует последний год по оптике. Буквально вчера 30.03.24 впервые протестировал интернет без света - все работало. Измеряю скорость торрентом. Возможно, хотелось бы доп. услуг и возможности управления своим счётом/профилем в личном кабинете, но это нюансы. Нюанс по работе офиса в выходные дни решен частично. Если интернет пропадет в субботу вечером, скорее всего будете без интернета до понедельника. Но я с такой ситуацией сталкивался ещё в докиевстаровскую эпоху чатов dc++ сейчас даже не знаю как обстоят дела. В общем грех жаловаться, было бы плохо давно бы сменил провайдера, благо штук пять в доме есть.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тільки сірі ІР, якось налаштувати мережу для доступу з інтернету не вийде, тарифи не демократичні, та ще й швидкість плаваюча залежить від завантаження іншими - не рекомендую ціна=якість не на рівні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Никому не рекомендую. Скорость это просто зашквар какой то. Поддержка ужас. Читая отзывы так насмеялся) Роутер глушит роутер) Хаха) Отключайтесь пока не поздно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью согласен с предыдущими отзывами. Никому не рекомендую. Такую чушь отвечают. Нужно переключить на другой канал))) Какой бред вам не смешно то что вы отвечаете? Ели 2 роутера на одном канале создают помехи и получается что у меня постоянно вылетает инет и нифига не грузит. Это же сколько у вас каналов что бы подключить всех существующих пользователей. И прикол в том что даже то что они называю. Переключением на другой канал никогда вам не поможет!!! Обходите стороной этого провайдера. И отзывы о работнице которая хамит тоже с этим сталкивался.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Отключайтесь сразу. Поменял провайдера и теперь все ок. Не нужно слушать бред который вам говорят по телефону. Роутер плохой)) Давайте мы наш дадим попробовать это конечно фиаско!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер и пол звезды не заслуживает. Я не знаваю как в 2022 году можно иметь настолько плохой интернет. Жаль перед подключением не почитал отзывов. В следующем месяце откажусь от этого провайдера. Самое интересное что сложности начинаются когда у них рабочий день заканчивается. Не знаю как это возможно)) а на следующий день уже говорят сейчас же все хорошо?) не рекомендую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Переходите просто на другой провайдер как сделал я и больше не будет проблем. И поддержка есть и адекватные сотрудники отвечают. И нет такой проблемы как тут постоянно говорят у вас что то с роутером) Поменял провайдера и все ок!! Хомнет ужасный провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Удалите свой сайт и начните уже им заниматься. Не буду писать что плохой инет это и так понятно. Но поддержка это страх какой то…. Да да девушка так разговаривает как будто с другом. То тыкает тебе, то вообще сарказм как будто я дурак. Не знаю кто она но она очень вольно себя там чувствует. Надеюсь с не проведут какую то беседу что бы она понимала что говорит с клиентом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.63 Мбит/c

Upload:

6.85 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что вы мне чешите про каналы wi-fi!? Я в частном сектроре - каналов всего два (я и сосед) и про проводное соединение. Я знаю (и так тестировал)! Просто в час пик - работать не возможно. Вы откусили кусок пирога который переварить не можете! Пора от вас отказываться...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Изменилось в худшую сторону обслуживание, качество. По отзывам видно, что плохого стало больше, чем хорошего, а результата нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует обещаниям при подключении провайдера и реальной работе интернета. Предлагают зв деньги улучшения, но ничего подобного не происходит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жаль я раньше не зашел на этот отзовик перед подключением. Никогда бы не подключил Хом нет. Очень и очень плохой интернет. Скорость ужас а цены как и везде хотя приятно когда другие провайдеры предлагают акционные предложения то в Хом нет такого нет. Собираюсь переходить на другого провайдера где есть круглосуточная поддержка. Поскольку реально поддержки нет!!! Работают до 18:00 и все если что то с инетом то ждите до завтра что бы что то решить. Я прекрасно понимаю что не все компании могут себе позволить поддержку 24/7 но в связи с тем что сейчас многие работают удаленно то это очень важно!!! Поскольку очень часто инет данного провайдера или пропадает и скорость становится настолько низкая что ничего не грузит и ты сидишь и что либо сделать по работе нет возможности... а сроки то поджимают но тебе приходится ждать до утра. Те кто работает удаленно по типу сотрудниками кц где нужно говорить с клиентом то вообще забудьте данного провайдера... Ну и конечно добавлю немного за игры. Так же забудьте. Играть вы не сможете поскольку пинг будет скакать как кенгуру!!! Как то так...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фу фу фу а не интернет. Я думал в 2021 году интернет это не проблема но не тут то было. Хом нет меня покорил)) скорость это просто капец. Плачу за 100мб но этой скорости ещё ни разу не видел. Ну а служба поддержки это просто фиаско. Сейчас практически любой провайдер имеен коллцетры, ну или хотя-бы какой то штат сотрудников которые могут помочь в решении. Здесь же 2 или 4 сотрудника которые понятия не имеют что значит обслуживание и клиентоориентированность. Отвечают всегда с таким хамством как будто они мне бесплатно интернет дают а я чем то не доволен. Ещё и постоянно говорят это только у вас глючит проблема у вас. Помониторил интернет и понял что ребятки тут много таких как я.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сплошная беда, а не провайдер) Скорость интерната в разы ниже чем заявлена. Да бывыют дни когда все ок, но это очень редко. Зачастую постоянные скачки в работе интеренета. Плачу за 100 получаю 10 Мбит/с и это не шутка а реально 10 Мбит/с иногда ниже. Ну естественно звонки в техническую поддержку заканчиваются ничем поскольку они и сами не могут ответить почему так)) А просто говорят потом ну проблема у скорее всего у вас в квартире. Да уже у меня в квартире - Уважаемы Хоме нет почитайте отзывы у вас репутация 0 и все описывают одну и те же сложности. Мне кажется пора бы вам проверить сложности со своей стороны а не скидывать все на ваших потребителей. Ну и огромная просьба сделайте нормальную техническую поддержку а то непонятные люди берут трубку и вечный ответ " мы не занем". Удачи.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не подключайте данного провайдера. Поддержка в чате просто отвратительная. Ничего не проверив говорят что проблема с вашей стороны. Скорость режут просто нереально. Ужасный сервис.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не подключайте данного провайдера это будет самая большая ошибка в вашей жизни. Ни нормального интернета ни нормальной поддержки которая может решить вопрос вы не получите. Мне кажется что этот провайдер использует самые древние технологии которые только возможно!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет. А служба поддержки ещё хуже!!! Никогда не подключайте данного провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Хотел бы поделится опытом использования интернета хомнет. Ну как сказать использование просто бесконечные скачки скорости!!! За онлайн игры можете забыть сразу (пинг будет скакать от 70 до 1000 мс). Так же можете забыть о просмотре видео в качестве 1080. 480 это придел!!! Ну и конечно же поддержка позвонил для перевода на тарифный план выше там какая то барышня даже не знает стоимости (ответ был такой - ну вам нужно будет доплатить или 50 грн или 20 грн я точно не помню!! Человек компании такое сказал я в шоке!!!! Ну и на многочисленные жалобы решения так никакого и нет!! Увы но худший провайдер который у меня был!!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Скорость всегда пропадает а в поддержке ничего сделать не могут. Даже не могут выявить проблему. Не то что не могут а просто не хотят просто морозится и все. Так что если не хотите тратить нервы то не подключайте Хоум нет никогда!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Провайдер просто ужас!!! После переезда на новую квартиру оказалось что дом не подключен к провайдерам кроме Хоме нет. И я просто в шоке!! Цены на тарифы ужас ! Кто то там ниже написал за 100грн 100 мб (явно фейковый отзыв поскольку таких цена нет !!). Но отдельно хотелось бы сказать о поддержке ! Каждый день какие что проблемы с интернетом. 2 раза приезжали мастера и после этого все становилось ок !! Но не все так хорошо и через пару недель у вас снова начнутся сложности и все начнет лагать!!! Если вы пишете в поддержку вам ничем не помогут а просто спросят (кабель меняли давно ? а роутер ? и просто скажут что нужно сменить ) Но после того как ты говоришь что уже 2 раза мастера приходили и все было ок а потом опять все по новой . Вам ответят а так это соседи вам сигнал глушат купите у нас роутер за 900 грн который будет защищать от этого!!! просто за идиотов держат. Как может быть провайдер который не справляется с 5 этажным домом в 2021 году. Просто обходите стороной этого провайдера и подключите Киевстар или Ситв по акционным ценам и за 1 грн подключение и не будете знать горя!!!

Рейтинг интернет-провайдеров