Отзывы о провайдере ИСП "Kopiyka"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5 Мбит/c

Upload:

5.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет страшно паршивий. Вулиця Липинського 6. Укртелеком і то краще. Перші 6 місяців було все супер. Потім після ногового року стало гірше. В підтримці всім пофік. Одні обіцянки. ЦЕ ЖАХ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Місяць чекаю на підключення! Кабель провайдера заведений у будинок. Кілька разів обіцяли приєднати до Інтернету якнайшвидше і не приєднали... Не розумію такої політики власників підприємства, які не зацікавлені швидко набути нового споживача послуг...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.03 Мбит/c

Upload:

3.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 2-3 Мбит/с замість 100 Мбит/с, цим все сказано про Копійку.

Ответ представителя ИСП "Kopiyka":

Напишіть нам в ПП адресу - розберемося чому у Вас можуть виникати проблеми.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вилітає регулярно, не дозвонитись, гірше укртелекому! На початку все літало, були дрібні виліти, зараз же кожного дня по кілька раз, спершу кормили байками, що щось робимо, зараз взагалі ігнор.

Ответ представителя ИСП "Kopiyka":

Доброго дня, напишіть нам в ПП вашу адресу - розбиремося в чому у вас проблема.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.59 Мбит/c

Upload:

82.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не вартує того щоб платити за підключення, лінійка тарифних планів взагалі брєд, перекидають тебе примусово на дорожчий, пінгує постійно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.21 Мбит/c

Upload:

8.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 місяць швидкість не більше 8-9 Мбит/с. Було все добре до того часу. В підтримці на всі заявки мешканців нашог будинку наплювати.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

84.48 Мбит/c

Upload:

219.33 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Протирічні враження про Копійку. Користуємося майже 9 років і рік тому почалися регулярні дрібні проблеми зі зв’язком. Поставив на роутер скрипт, який кожних 10 секунд перевіряє наявність зв’язку і логує перебої, недавно за ніч було 90+ періодів відсутності інтернету, а так зазвичай у день 2-5 разів (це за виключенням планових відключень електроенергії по маршруту). Зараз, коли пишу цей текст у робочий час – немає інтернету, за словами підтримки, аварія. Відправлю коли з’явиться, оскільки потрібен спідтест. (upd: downtime 03:17:48). Коли інтернет доступний, то зауважень немає: витримано заявлені швидкості, нормальні затримки що по країні, що в Європу (Франкфурт: aws 27 ms, azure 30 ms). В принципі, війна (десь бракує рук, обладнання, розхідників і т.д. – це нормально), тому відносимося лояльно. Вирішили, що «пасивна» оптика може вирішити ці проблеми, а також провайдер запропонував клієнтам цікавий варіант з дублюючим старлінк-каналом на найближчому аплінку, тож у листопаді 2022 (зараз березень 2023), після уточнення від провайдера що технічна можливість присутня, залишили заявку щодо переключення на оптику. Попередили що зараз бум підключень, черга орієнтовно місяць (термін в цілому підтверджується свіжими відгуками тут). Зараз йде четвертий місяць очікування, звичайно що ми і дзвонили, і писали, і приїхати навіть хотів – натикаєшся тільки на стіну «чекайте дзвінка від майстрів». Як формується ця черга, яке наше в ній місце, як і до кого можна апелювати, до «майстрів», до керівництва, щоб згадали про нас – ніяких відповідей, лише «чекайте дзвінка від майстрів» місяць за місяцем, таке враження що потрапив у фільм Еквілібріум. Зрозуміло, що вигідніше прийти в багатоквартирний будинок і підключити за раз десяток нових квартир, аніж одну у нас, тим більше ми і так цей час платимо абонплату. І все ж, хотілося б бачити лояльність і в сторону давніх клієнтів.

Ответ представителя ИСП "Kopiyka":

Доброго дня. Наришіть нам в приватні повідомлення вашу адресу - детально розберемось в ситуації.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

73.69 Мбит/c

Upload:

74.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нічого не міняється дальше казки про покращення, а якість як була в одному місці так там і залишилась.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

78.13 Мбит/c

Upload:

62.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Можуть заблокувати сайт у себе щоб не робили поганих відгуків про них і потім в службі підтримки вам росказують що це не вони що це у вас там бан.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

18.48 Мбит/c

Upload:

15.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

100 Мбит/с оптоволокно, проблема у вас як завжди у на все нормально, ми вам не блокували сайт, то вас там забанили бо ви пронас погані відгуки пишете.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не інтернет а повне г..о, люди не ведіться на цей развод, інтернет лагає постійно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропав інет, їхні телефони виключені, ніякої інформації. Просто прекрасний сервіс. Так до слова, щовечора швидкість падає з пристойної (50+ Мбит/с) до непристойної (5-10 Мбит/с), оператор на лінії "ааа, еееммм, ви пробували перегрузити роутер?". Не вартий своїх грошей, абсолютно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.12 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто зменшується швидкість інтернету до смішних 3-4 Мбит/с. Не знаю з чим це пов'язано.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно пропадає інтернет. На скарги реагують казочками що роутер поганий, але одразу інтернет появляється.

Ответ представителя ИСП "Kopiyka":

Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.49 Мбит/c

Upload:

9.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну та техпідтримка тут взагалі "найкраща" особливо Андрійку. Так підтримає що зразу розумієш смислу туда дзвонити немає.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.41 Мбит/c

Upload:

75.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вроді і не вечір але ось так якось воно працює, пінгує постійно внезалежності яка швидкість хоч 100 Мбит/с яких ніколи не було хоч 10 Мбит/с, раніше і працювало нормально і вибір був по тарифам, а останнім часом якість знижуєтся ціна виростає і як тут адекватно відноситись. Для чого воно тих 100 Мбит/с якщо працювати воно від того краще не стало???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість після підключення була в 100 раз менша без аплоуда, після дзвінка збільшилась до 30 Мбит/с але до заявлених 100 Мбит/с далеко, оператор при розмові хизується знаннями в цій галузі хоча не знає типу підключення, прямо під час дзвінка дивиться запити в гугл і не соромиться про це говорити.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.93 Мбит/c

Upload:

13.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість не відповідає реальній в 5 разів, постійне підняття тарифів та часті перебої в роботі інтернету, не працює онлайн-підтримка.

Ответ представителя ИСП "Kopiyka":

Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.12 Мбит/c

Upload:

8.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вулиця Липинського 6. Плачу за 100 Мбит/с маю навіть не 10 Мбит/с. І так вже цілий рік. Звертання в підтримку нічого не дають. Ціни дорогі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.09 Мбит/c

Upload:

5.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

15 Мбіт/с має бути. Біда копійка. Дзвониш в контакт центр тобі, говорят що проблема в тебе...

Рейтинг интернет-провайдеров