Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Анонім (Львов)
02 мая 2023 20:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
90.97 Мбит/c
Upload:
96.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Можливо для домофонів та онлайн телебачення нормально, але ось для онлайн ігор не дуже оскільки від швидкості різниці ніякої в основному грає велику роль стабільна подача та пінг, а він тут все гірший стає. Доходить до того що пінгує до 1к і вище. Тариф хоч у 1000 Мбит/с замовляй якщо воно пінгує від нього мало толку.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня, напишіть в приватні повідомлення вашу адресу, розберемося в ситуації. Проблема може бути повязана за wifi роутером.
ats (Львов)
06 март 2023 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
84.48 Мбит/c
Upload:
219.33 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протирічні враження про Копійку. Користуємося майже 9 років і рік тому почалися регулярні дрібні проблеми зі зв’язком. Поставив на роутер скрипт, який кожних 10 секунд перевіряє наявність зв’язку і логує перебої, недавно за ніч було 90+ періодів відсутності інтернету, а так зазвичай у день 2-5 разів (це за виключенням планових відключень електроенергії по маршруту). Зараз, коли пишу цей текст у робочий час – немає інтернету, за словами підтримки, аварія. Відправлю коли з’явиться, оскільки потрібен спідтест. (upd: downtime 03:17:48). Коли інтернет доступний, то зауважень немає: витримано заявлені швидкості, нормальні затримки що по країні, що в Європу (Франкфурт: aws 27 ms, azure 30 ms). В принципі, війна (десь бракує рук, обладнання, розхідників і т.д. – це нормально), тому відносимося лояльно. Вирішили, що «пасивна» оптика може вирішити ці проблеми, а також провайдер запропонував клієнтам цікавий варіант з дублюючим старлінк-каналом на найближчому аплінку, тож у листопаді 2022 (зараз березень 2023), після уточнення від провайдера що технічна можливість присутня, залишили заявку щодо переключення на оптику. Попередили що зараз бум підключень, черга орієнтовно місяць (термін в цілому підтверджується свіжими відгуками тут). Зараз йде четвертий місяць очікування, звичайно що ми і дзвонили, і писали, і приїхати навіть хотів – натикаєшся тільки на стіну «чекайте дзвінка від майстрів». Як формується ця черга, яке наше в ній місце, як і до кого можна апелювати, до «майстрів», до керівництва, щоб згадали про нас – ніяких відповідей, лише «чекайте дзвінка від майстрів» місяць за місяцем, таке враження що потрапив у фільм Еквілібріум. Зрозуміло, що вигідніше прийти в багатоквартирний будинок і підключити за раз десяток нових квартир, аніж одну у нас, тим більше ми і так цей час платимо абонплату. І все ж, хотілося б бачити лояльність і в сторону давніх клієнтів.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Наришіть нам в приватні повідомлення вашу адресу - детально розберемось в ситуації.
Аноним (Львов)
21 сен 2022 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочеться вірити що проблему вирішать, на сьогодні швидкість і пінг дуже поганий від заявлених по тарифу немає навіть і 10 % дивує що це оптоволоконна лінія. Ціни на тарифи дуже конкурентоспроможні, а якість зв'язку поки що під питанням.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть нам в приватні повідомлення вашу адресу, ми розберемося в проблемі.
https://kopiyka_support_bot.t.me/
Аноним (Львов)
30 авг 2022 16:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.68 Мбит/c
Upload:
42.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мда я не знаю можливо я чогось не розумію але просте інтернет з'єднання у такого супер оптоволоконного мега провайдера може бути без проблем з заявленою швидкістю в 100 Мбит/с?
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть нам в ПП вашу адресу і ми розберемося з проблемою.
https://t.me/kopiyka_support_bot
Роман (Львов)
23 авг 2022 20:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 числа обіцяли підключити інтернет до 10 робочих днів, але ясно дали знати що можливість підключення є. В термін не вклалися - майстри прийшли 22 числа. Але найгірше те, що виявилося, що підключити не можуть - немає звідки вести кабель. Жахливо розчарований ситуацією, скільки прочекав на мобільному інтернеті (недешевому) і дарма...
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня, напишіть нам в приватні повідомлення вашу адресу, спробуємо розібратися в ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
28 мая 2021 14:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.12 Мбит/c
Upload:
8.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг фігня повна, рівень швидкості вже 3 місяць не більше 9 Мбит/с. Вулиця Липинського 6, всі обурені, в них тільки обіцянки. Думаєм цілим домом від них відключатися тобто всі 5 підїздів. Це вже йдуть обговорення щоб підключитися до київстару. Ну як так можна наплювати на людей і так обманювати!!! Совісті 0.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. У вашому будинку проблем не спостерігаємо. Зверніться будь ласка в технічну підтримку, спробуємо вам допомогти. Швидше за все у вас є локальна проблема ( наприклад з wifi-роутером )
Артур Білецький (Львов)
28 мая 2021 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зараз є багато різних провайдерів. Але колега з роботи підказав обрати інтернет від Копійки. Не шкодую.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Дякуємо за відгук!
Мартуся (Львов)
27 мая 2021 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обирала провайдера разом з чоловіком, також ознайомлювались із відгуками по різним провайдерам Львова. Обрали Копійку і не шкодуємо про цей вибір.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Львов)
25 мая 2021 20:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.25 Мбит/c
Upload:
4.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рівень швидкості вечором в копійки. А у день не більше 9 Мбит/с!!! По тарифу 100 Мбит/с має бути, ЯКИХ НЕМА!!!
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Зверніться будь ласка в технічну підтримку, спробуємо вам допомогти. Ми прикладаємо максимум зусиль, щоб надавати якісні послуги. Не виключено, що проблема зі швидкістю є у вас локальна, але навіть в цьому випадку технічна підтримка допоможе з цим розібратися і усунути дану проблему.
Тарас (Львов)
23 мая 2021 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер супер, швидкість завантаженя 940-960 Мбит/с. В нашому місті це один з небатьох провайдерів який реально надає таку швидкість.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Львов)
13 мая 2021 14:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.41 Мбит/c
Upload:
8.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вулиця липинського 6. Інтернет просто жах. Платите за 100 Мбит/с отримуєте по факту 9 Мбит/с. Вже так 3 місяці. Спочатку все було добре перших 9 місяців. Але зараз просто жах. На гарячій лінії кажуть шо все добре. ДУЖЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ ЦИМ ПРОВАЙДЕРОМ!!! НІЧОГО НЕ РОБИТЬ!!!
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. У вашому будинку проблем не спостерігаємо. Зверніться будь ласка в технічну підтримку, спробуємо вам допомогти. Швидше за все у вас є локальна проблема ( наприклад з wifi-роутером )
Остап (Брюховичи)
17 апр 2021 23:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
64.8 Мбит/c
Upload:
68.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, в порівнянні з УкрТелекомом це просто небо і земля. Проте не дуже сподобалося, що мені змінили тарифний план з 55 Мбит/с за 169 грн/місяць на 100 Мбит/с з доплатою, бо мені і попередньої швидкості було достатньо. Все решта - супер. Є можливість підключити 1 Гбітний інет за відносно невисоку ціну, якщо комусь актуально - рекомендую. Також є програма лояльності, поповнивши рахунок на 10 місяців ви отримаєте 2 місяці бонусами в подарунок.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Дякуємо за відгук!
Андрій (Львов)
09 сен 2020 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після підключення кілька місяців усе було впорядку. Зараз же щодня пропадає інтернет, переважно мінімум на годину, пояснень таким відключенням не дають. До підтримки щоб додзвонитись треба бути на лінії щонайменше хвилин 10, при тому що ти першій в черзі. До швидкості і пінгу претензій нема, але що з них толку, як інтернет не працює?
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації. Інтернет у вас має працювати стабільно, без пропадань.
Олександр (Львов)
18 авг 2020 12:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ISP "Kopiyka" просто дно, не звязуйтесь з цими аматорами. Постійні пропадання підключення, в техпідтримці одна безкультурщина тобі нахамить і зробить крайнім в наданні неякісних послуг.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Ірина (Львов)
22 июль 2020 12:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бездумно заводять роутер в будинок, на виправлення помилок доводиться чекати тижнями, зацікавлені продати якомога більше свого обладнання, не задумуючись про те, буде воно працювати чи ні. Якщо телевізор не бачить роутера: одні спеціалісти кивають на інших... Лиш би здерти гроші.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Львов)
15 июнь 2020 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно пропадає інтернет. На скарги реагують казочками що роутер поганий, але одразу інтернет появляється.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Анонім (Львов)
04 апр 2020 22:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільність там тільки в одному це в піднятті ціни, тiльки з`явиться альтернатива зразу вiдключу. Шiсть рокiв користуюсь, з яких один рiк був без проблем.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Анонім (Львов)
01 апр 2020 15:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.93 Мбит/c
Upload:
13.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлена швидкість не відповідає реальній в 5 разів, постійне підняття тарифів та часті перебої в роботі інтернету, не працює онлайн-підтримка.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Анонім (Львов)
28 март 2020 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вилітає регулярно, не дозвонитись, гірше укртелекому! На початку все літало, були дрібні виліти, зараз же кожного дня по кілька раз, спершу кормили байками, що щось робимо, зараз взагалі ігнор.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня, напишіть нам в ПП вашу адресу - розбиремося в чому у вас проблема.
Иван (Брюховичи)
26 март 2020 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даний провайдер через те що в один прекрасний момент інтернет перестав працювати. Сьогодні всі віддалено працюють, а вони не можуть вирішити проблеми з нормальною подачею інтернету.
Ответ представителя ИСП "Kopiyka":
Доброго дня. Напишіть Вашу адресу нам в приватному повідомленні, ми розбиремося в ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг