Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Чугуев)
30 июль 2022 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
570.37 Мбит/c
Upload:
864.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, большое спасибо за то, что продолжаете работать в такое тяжелое время! Только вот дозвониться к вам стало тяжеловато. Я понимаю, наверное много звонков. Ну сделайте наконец-то возможность подать заявку через личный кабинет или телеграмм, ну или вайбер. Порой приходится ждать ответа оператора минут по 10... :(
Жека (Чугуев)
03 фев 2022 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В отличие от больших сетей, которые пытаются отжать бОльшую часть рынка, наш местный провайдер делает всё возможное - чтоб отвечать максимальным требованиям клиентов и оставаться конкурентным. Вот ни разу не хуже любого провайдера, доступного в Чугуеве, но с техподдержкой и решением ремонтных проблем с выездом бригады всё в триста раз быстрее и проще - чем с бОльшими фирмами. Интернет - хоть гигабит, просадок нет. Оффлайн в последние годы вообще минимален, бывает только когда какая-то совсем срака на улице типа урагана, когда в добавок еще и пол-города без электричества. Так и не понял как прикрепить тест скорости, впишу сюда ссылку - может пропустит редактор.
Аноним (Чугуев)
17 сен 2017 05:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время провайдером постоянно нарушаются условия тарифного плана: скорость не соответствует заявленной. Рекомендовали перейти на другой тарифный план, обещали скорость будет выше, а проблем меньше. Перешли, а результат - НОЛЬ!!! Сотрудники техподдержки в своё оправдание выискивают возможные проблемы у клиента в программном обеспечении. Режим работы техподдержки желательно пересмотреть. И судя по отзывам клиентов такие претензии к работе провайдера у большинства. Что-то нужно менять или кого-то у провайдера...
Аноним (Чугуев)
06 авг 2017 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг никудышный, стабильности нуль. Все прыгает. Когда подключался, все было супер. Сейчас один ужас. Клиентов набрали, а увеличить объемы потребления, жаба давит. Сижу здесь за неимением лучшего.
Аноним (Малиновка)
04 янв 2016 10:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество оставляет желать лучшего. Скорость не соответствует заявленной, постоянные глюки и лаги.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Напишите номер Вашего договора, проверим.
Аноним (Харьков)
27 мая 2017 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю и фильмы, и ничего не виснет. Один только минус - это график работы сервисной службы. Всё устраивает, всё супер!
Света (Чугуев)
30 июль 2022 15:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не смотря на военные действия, ребята продолжают работать и ремонтировать свои сети. Спасибо Вам огромное! Храни Вас Господь! Слава Украине!!! Героям Слава!!!
Аноним (Чугуев)
08 мая 2020 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
138.33 Мбит/c
Upload:
250.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест на один и тот же сервер и в промежуток времени в минуту, (Киев-Воля) https://www.speedtest.net/result/9408321712. Показатели значительно разнятся! Все то, что кроме speedtest.net - от лукавого!!! По поводу жалоб на заедающееся видео (если видео заикается, значит комп или ноут его просто не тянут по меркам нынешних запросов того же Flash плеера) и прочие жалобы по поводу скорости отвечу кратко: учитесь искать проблему в своем оборудовании, прежде чем жалобу писать на своего провайдера!!! Для желающих вдаваться в подробности погуглите пожалуйста Закон Мура)))
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Малиновка)
16 окт 2022 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.55 Мбит/c
Upload:
5.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 получаю 10 Мбит/с, понимаю, что военные действия и все такое. Но можно было предупреждать и компенсировать. Дозвониться в техподдержку практически нереально. Скорее всего перейду к другому провайдеру.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи с военными действиями бывают проблемы со связью, как следствие сложности при дозвоне в техподдержку. В частности, с самого начала войны, не работает городской номер телефона предоставляемый Укртелеком, но работают номера мобильных операторов. Если у вас сложности с дозвоном на один из номеров, пожалуйста, попробуйте набрать на номер другого оператора. Вот список действующих номеров: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33. По поводу претензий по скоростям, для того чтобы выяснить причину, по которой у вас такая скорость, надо больше исходных данных. Причин может быть великое множество: начиная от ВПНов используемых абонентами, проблемами с клиентским оборудование, зачастую с роутером, так и прочие причины которые может выяснить мастер только по месту. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Гроза)
01 апр 2023 00:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня Активнет, но пишет что чкс, а так интернет с утра до вечера 1-10 Мбит/с, а ночью 20+ Мбит/с. А так пинг в играх нормальный только ночью.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению вы не являетесь нашим абонентом. для решения Вашей проблемы обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Коробочкино)
27 июль 2016 23:50
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот так и живем. :) Постоянно вырубается инет, либо скорость падает. У техподдержки только один ответ: "Меняем оборудование". По всей видимости на какое-то барахло. :)
Ответ представителя ООО "ЧКС":
В с. Коробочкино ЧКС не предоставляет услуги Интернет.
Аноним (Эсхар)
12 окт 2017 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу с мобильного...техподдержка нулевая как и всё остальное, интернет исчез что только на их сайт зайти с компа можно и посмотреть баланс плюсовой 30 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виталий (Грааково)
23 мая 2021 17:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я же говорил, так и сделали, удалили учетную запись из личного кабинета, все, теперь интернета у меня нет... Отличный ход от техподдержки компании Activenet которые объединились с ЧКС!!! Это уже кстати второй факт, первый был мягче, хотели типа отключить, но простили))) P.S. Первый комментарий удалили))) Интересно сколько этот проживет)))
Ответ представителя ООО "ЧКС":
ЧКС не предоставляет и не предоставлял услуги в Вашем населённом пункте. Если у Вас проблема с интернетом, то обращайтесь в техподдержку Вашего интернет провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чугуев)
15 апр 2020 01:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет. И скорость просто огонь. Всем рекомендую. Если повезет, то даже фильм онлайн получится посмотреть.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Маргарита Игоревна, на данный момент от Вас каких либо жалоб в службу техподдержки не поступало и неотработанных ремонтных заявок тоже нет. Пожалуйста, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуев)
13 апр 2020 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.94 Мбит/c
Upload:
81.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения почти всегда ниже заявленной. Неудобная связь с центром поддержки.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Уважаемый клиент, если у Вас есть сомнения в качестве связи, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Если вопрос нет возможности решить дистанционно, то наши мастера могут подъехать к Вам для диагностики с проверенным мощным ноутбуком и оценить ситуацию по месту. Хотя по результатам Вашего теста скорости, Вы не должны испытывать дискомфорта при пользовании услугой. В любом случае, обращайтесь, мы с удовольствием Вам поможем. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуев)
18 нояб 2021 17:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер за последнюю тысячу лет. Скорость нулевая, невозможно даже в гугле посидеть. Тариф на 100 Мбит/с, получаю 5-10 Мбит/с. Мобильный даже быстрее.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Увы, но Вы снова повторяете ошибки предыдущих заявителей. Одни эмоции, к тому же не подкрепленные никакими данными, например, замеры скоростей, с описанием в каких условиях они были произведены (время, место, "железо", софт и т.п.) Для того чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. Наши специалисты готовы выслушать даже самых эмоциональных клиентов и помочь им! Мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Эсхар)
07 окт 2019 16:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.47 Мбит/c
Upload:
15.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С антенной-тарелкой скорость лучше была, и не было этих прерываний и зависаний. Я не довольна. Два года простояла на крыше тарелка, я горя не знала, а теперь дерганье и заикание. Да ещё и подорожали с октября 2019, никого не предупреждая меняют цены в тарифе. Этот провайдер - "ну такое", сменю с удовольствием, как только появится возможность.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, будьте добры, обратитесь в техническую поддержку для решения возникших у Вас проблем. Мы стараемся своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети. Если где-то наблюдается проблема, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку, наши специалисты выяснять где проблема и устранят ее. С Уважением, администрация ЧКС
Виталий (Граково)
23 мая 2021 02:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество обслуживания Activenet хуже чем отвратительное, просто тупо игнорируют, а если "поднажать" обижаются, даже пригрозили отключением)))P.S. Ну всё, теперь меня вычислят и отключат)
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! ЧКС не предоставляет услуги в Вашем населённом пункте, а именно в Граково. Если у Вас проблемы со связью, пожалуйста, обратитесь в техподдержку Вашего интернет провайдера. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Шевченково)
11 июль 2021 18:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вайфай так себе 1 Мбит/с. Жить с таким интернетом нереально минимум пинг в играх может быть 100 - 200 мс.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте. К сожалению Вы не являетесь нашим абонентом и мы не можем помочь Вам в решением Вашей проблемы. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего провайдера и Вам помогут с решением Вашей проблемы.
Аноним (Чкаловское)
17 апр 2020 01:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость как у улитки, запускаешь спидтест - он просто умирает скорости по тарифу нет. Кошмарит дико.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Если у Вас какая-либо проблема, то обратитесь пожалуйста в техподдержку. И Вам обязательно помогут с ней разобраться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг