Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Валентина (Борисполь)
16 сен 2024 05:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
03007
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лантрейс - це любов з першого дня! Перепідключення зробили на найвищому рівні! Приїхали в призначений час, секунда в секунду, це дорогого варто. Я рада, що я знову з вами!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг.
З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Барышевка)
30 авг 2024 21:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Був обрив лінії. І справили. Началося нестабільне підключення, все висить періодично. Дзвоню неодноразово до оператора фігню якусь розказують. Сервіс поганий. Не якісний. З таким підходом до вас ніхто не підключатиметься. Є проблеми виправляйте. Я за нет плачу взагалі на перед.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу. Ми щодня працюємо над модернізацією обладнання, щоб забезпечити кожного доступом до мережі Інтернет в будь-якій ситуації.
Ми обовʼязково розберемось в ситуації, та вирішимо її в найкоротший термін.
Аноним (Борисполь)
14 июль 2024 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Предоставляют качественный сервис. Подали заявку на обновление резервного питания, в течение недели было выполнено, теперь интернет всегда есть во время отключения света.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг.
З повагою, команда LanTrace!
Анонім (Борисполь)
12 июль 2024 11:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
28404
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився по рекомендації людей, які вже декілька років користуються послугами. Зв'язок з провайдером і тех. підтримка - є. Нарікань нема. Все влаштовує. Дякую!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що ми змогли задовольнити ваші потреби. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування.
Аноним (Борисполь)
12 июль 2024 10:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер (нет конечно), оказывается если у них где то там нет света, то и интернета не будет, техподдержка не отвечает, короче редкостная помойка, этот месяц я еще дотерплю, а так надеюсь мой комментарий убережет потенциального клиента не подключать этот мусор.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу.
Ми завжди намагаємося вирішити всі питання наших Абонентів, та працюємо для кожного 24/7.
Якщо у вас і наразі є питання стосовно доступу до мережі Інтернет, просимо звʼязатись з нами та надати номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо вас ідентифікувати, як нашого абонента).
З повагою, команда LanTrace.
Аноним (Борисполь)
30 июнь 2024 09:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже, еще лучше стало эту блевотину дисконектит каждые 3 минуты, убожество, даже слов нет что бы описать эту помойку.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу компанію та послуги.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб кожен наш абонент залишався задоволений отриманими послугами.
Ми будемо вам дуже вдячні за те, що звʼяжетесь з нами для ідентифікації вас, як нашого абонента. Це допоможе нам у вирішенні вашого питання. Дякуємо!
Аноним (Борисполь)
24 июнь 2024 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Читающий человек этот комментарий если вы не привыкли есть с лопаты как собака либо с корыта как свинья, лучше пройдите мимо этой помойки, назвать данного недопровайдера, хорошим язык не повернется, когда начали отключать свет в этой шарашке внезапно начались тех. работы, чуть ли не через день, главное, что в лифте весит листовка с рекламой, а в ней слоган - ''Интернет без свет'', да его и со светом нету клоуны никчемные. Оценка этому недопровайдеру 2 по 12-ти бальной системе, категорически не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Вітаємо. Для нас важлива думка кожного. Якщо у вас є питання щодо сервісу, або отримання послуг, просимо звʼязатись з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково вирішимо всі ваші питання.
При зверненні, будь ласка, вказать номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо ідентифікувати вас, як нашого абонента).
З повагою, команда LanTrace!
Анна (Борисполь)
25 мая 2024 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
26115
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету та послуг від компанії на високому рівні, в місті Бориспіль - на найвищому. Клієнтоорієнтованість компанії і її працівників заслуговує на окрему подяку. Бажаю сталого розвитку і багато вдячних клієнтів! Дякую!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої діяльності. Нам дуже приємно що ви обрали компанією LanTrace. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування!
Аноним (Борисполь)
19 фев 2024 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая параша, а не интернет. Падает до 6 Мбіт/с это вообще просто капец за такие деньги. Не рекомендую, полное фуфло. Вам оценка нольььь!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня!
Нам прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хотіли б детальше розібратися в ситуації, щоб в подальшому не допускати подібного. Надішліть, будь ласка, нам свій номер договору, зручним для Вас способом (Фейсбук/Інстаграм/електронна пошта).
Будемо вдячні за зворотній зв‘язок!
Аноним (Борисполь)
20 янв 2024 19:23
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Та сколько можна уже. Интернет полное говно, не возможно что смотреть. С 100 Мбіт/с падает на 19 Мбіт/с. Вы че вообще уже там? Просто накипело уже платишь 375 гр. За что чтоб кто-то себе в карман ложил, и почему оценку я не могу поставить? Там уже стоит 3, та вы нольььь полный надо вам. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Ми завжди, в режими 24/7, готові надати допомогу та вирішити питання повʼязані з доступом до мережі Інтернет. Будемо вдячні, якщо Ви звʼяжеться з нами зручним для Вас способом. Ми обіцяємо, що всі питання будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Дмитро (Борисполь)
02 янв 2024 08:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
20951
Рекомендую этого интернет-провайдера
Єдиний провайдер в Борисполі (а моживо і не тільки) в якого тех підтримка працює на 100%. По базовим потребам якщо потрібна тільки швидкість інтернету питань 0, який тариф підключаешь таку швидкість і дають без перебоїв, навіть при відключення світла. А що найголовніше якщо є втрата пакетів навіть 1% вам Допоможуть виріши це питання! А не "пошлють" і скажуть - у нас все добре то проблема десь у вас як зазвичай це буває. 100% рекомендую кому важлива якісна мережа без перебоїв і з нормальною техпідтримкою.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість обслуговування та сервісу. З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
21 дек 2023 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи эта помойка будет работать нормально!!!??? До этого были претензии к скорости и пингу, вроде бы всё нормально, но теперь каждые 5 минут дисконект, короче не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Денис (Борисполь)
06 нояб 2023 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто отстой особенно вечером не возможно не куда зайти. Не рекомендую просто отстой и деньги зря плотить.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Борисполь)
11 июль 2023 10:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не допитая бутылка самого дешевого пива, цена этой помойке, очень часто падает скорость скачет пинг, блевотина.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу.
Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі.
Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу.
Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання.
Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені.
З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Борисполь)
16 апр 2023 10:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жаль нельзя поставить оценку -1, это был мой последний комментарий, Ctrlc Ctrlv под каждым отзывом, улыбнули.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Борисполь)
15 апр 2023 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мусорка, каждый вечер то пинг скачет, то дисконекты, либо просто скорость 0, категорически не советую эту блевотину!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Борисполь)
11 апр 2023 04:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Глючная интернет-помойка. Не желают и не в состояние решить постоянные проблемы с интернетом. Днище.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказати ваші контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
03 апр 2023 10:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний раз я оплачивал эту блевотину, со следующего месяца прощаемся, "хорошую услугу предоставляете"!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження або пропозиції вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
26 март 2023 18:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если стоит выбор между этим недопровайдером или каким то другим советую глянуть в другую сторону, это просто мусор!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
20 март 2023 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какое качество услуги - такая и оценка, не вижу смысла расписывать, все ваши недостатки, категорически не советую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг