Отзывы о провайдере ООО "Кристалл Телеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ рекомендую компанию так как любое устранение проблемы с услугами платное. В период праздников (Новий год и др.) пропадает сигнал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

604.33 Мбит/c

Upload:

675.51 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично всё, не пойму откуда фуфломётные отзывы про нестабильность и долгие пинги. Всё работает стабильно как днём так и вечером, как в будни так и выходные! Скорость которую вы видите выше - на Гиговом новом тарифе, при том что в данный момент 24 гига заливаю на комп. Сервис на высоком уровне! Кристалл, молодцы! А то что тут в большинстве комментов видимо конкуренты на вас грязь льют, то это ожидаемо, - просто они ничего сделать не могут с тем что вы на голову выше! Всем рекомендую Кристалл, не верьте всем негативным отзывам, у меня предостаточно друзей на Кристалле - всё отлично! Просто народ такой что позитива никогда не напишет, а жаль!!! Позитивных Вам клиентов!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость работы норм но стабильности нету, постоянно тормозит, на заявки приезжают розводят руками и говорят всё в норме не рекомендую испортились.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

Ебалвашрот

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чисто зашел написать коммент через телефон, потому что ваша параша кристаловская выдает стабильно 3000 пинг. Я устал вызывать ваших глэчиков которые ничего не делают, ты думаешь что они исправили, даешь им за выезд по 200 грн, проходит день и опять ваша начинает свою песню. На телефоне говорит выключите роутер на 15 минут... Говорят роутер купите новый (уже 3 новый роутер который стоит 700-1000 грн) проверял у друзей, все ок, только кристал врут как обычно. 1 раз за 10 лет ваш мастер сказал что аппаратура ничего не менялась, а кабеля которые идут с крыши к квартире не менялись со времен никогда. Чисто корпорация чертей. Обходите, им пофиг на вас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер гамно, сервис обслуживания гамно, ждать надо монтажника долго, говорит что звонил был не в зоне доступа.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1234567890

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Романовка, Тальновский р-н, подключение ч-з Просто нет. Ужасный сервис. Если один на линии, кабелем включен - все ок. Ставим Вай-фай, включается сосед или не дай бог включи еще телефон - утилизация зашкаливает. Пинг в ж... Джиттер 100 мс, скорость до 30 Мбіт/с макс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После укртелекома на котором в месяц пропадает интернет раз 50 и скорость закачки 1 Мбіт/с и выгрузки 0.1 Мбіт/с кристал это просто боги. За 2 месяца пользования ни разу не пропал интернет не падала ни разу скорость это на тарифе 300 Мбіт/с. В реальности интернет качает 35 Мбіт/с и выкачивает 37 Мбіт/с. Доходит даже до того что жесткий диск на моем пк не успевает записывать данные но это очень редко я проверял 1 гиг на максимальной скорости закачивается за 27 секунд разве что проблема это роутер цена которого около 1000 грн на ихнем сайте. Не советую брать роутер поскольку на той же розетке цена на него 777 грн когда у них 1200. В общем провайдера я рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

66.76 Мбит/c

Upload:

66.77 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якість послуг провайдера Кристал Телеком ось вже 7-й рік на висоті. Тариф відповідає заявленій швидкості (користуюсь мінімальним (60 мбіт/с)).Таких щоб конкретних проблемних ситуацій зі зв'язком не пам'ятаю, але на днях була проблемка зі швидкістю, думав проблема десь з лінією, викликав вчора майстрів. Сьогодні в домовлений час прибула бригада, провели всі необхідні діагностичні процедури - і вияснилось що проблема була лише з моїм стареньким роутером (без роутера все працювало відмінно при перевірці зв'язку). Дуже задоволений тим що виявили причину швидко, запропонували одразу варіанти вирішення ситуації (новий роутер встановили одразу), ще й за виклик і налаштування нічого не оплачував. Чудово, зручно, і просто приємно що у провайдера Кристал такий сервіс! Всім рекомендую, дуже задоволений їхніми послугами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. В частном секторе проживаем. 3 года пользования - всё супер, нареканий нет. Всем советую этих ребят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

286.5 Мбит/c

Upload:

302.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услугами провайдера пользуюсь более 5 лет. Отличный сервис, услуга стоит своих денег как по мне. Не у каждого Киевского провайдера так хорошо например с потоковым видео. Обслуживание на уровне, пару раз делал заявку на обслуживание - приехали в течении суток, вопросы помогли решить быстро и профессионально. Отличная бонусная программа лояльности, постоянно развиваются, вот недавно запустили приложение на Андроид - "My crystal" называется, очень удобно. Увеличилось количество способов оплаты за последний год. В общем отличный провайдер, рекомендую!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Договор:

25441

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, хороший провайдер уже как 5 год пользуюсь. За свою цену нормально Рекомендую!!! Есть бонуси.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.49 Мбит/c

Upload:

93.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качественный интернет за умеренные деньги. Хорошее своевременное обслуживание. Удобный, функциональный кабинет клиента, интуитивный, простой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший вариант подключения к интернету в Василькове, обходите десятой дорогой ищите там еще есть варианты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

60.23 Мбит/c

Upload:

63.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует тарифу так что претензий нет. Разрывов подключения почти не бывает, за исключением аварии вечером в субботу, когда интернета не было 6 часов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

788.9 Мбит/c

Upload:

802.79 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Негативные отзывы приходят только от людей, которые не разбираются и не могут найти проблему на своей стороне, а вместо этого сразу винят провайдера. Отличный интернет, тарифы средние, в городе есть и дешевле, но у Кристалла есть система бонусов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный провайдер в Василькове, который предлагает 1 Гбіт/с. Проблемы возникают крайне редко, и чаще причиной служат перебои с электричеством в городе. В остальном провайдер вполне нормальный, тарифы средние, не дешево и недорого. Подключают практически в любой точке города, включая отдаленные районы. Комментаторам, которые пишут гневные отзывы и скидывают тесты скорости с низкими результатами, прежде всего убедитесь в собственной компетентности, способе замера и оборудовании, которое стоит дома. Для провайдера отдать ваши 100 Мбіт/с ничего не стоит, 99% проблем связаны с вашим оборудованием (например, 100/10 порты; 4-жильный кабель) или неадекватной методикой тестирования (например, тесты по Wi-Fi, особенно 2.4 ГГц, цифра 300 Мбіт/с на роутере отображает только стандарт, а не его реальную скорость).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

577800

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контакт центр набрали по объявлению. Ничего не знают, общаться не умеют! Зачем они тогда там сидят?
Пропал интернет, оставила заявку на ремонт, нужно просто удаленно перезагрузить их китайское оборудование, я должна ждать 3 рабочих дня, пока мастера со мной свяжутся. А то что интернет оплачен, а их оборудование дало сбой, их не волнует, включают в срок. За то минимальный тариф по цене, как в Киеве. Только в Киеве мастер приезжает через час после заявки.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис отсутствует как таковой. Вместо напоминания об оплате они тупо вырубают инет. Интерфейс - полное говно. Тариф зашкаливает. Скорость +/- норм.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

84.16 Мбит/c

Upload:

59.52 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом я довольна провайдером, но "нередко" случаются такие ситуации, что интернет пропадает в самый неподходящий момент: во время конференции или во время когда работа кипит. Техподдержка отмораживается что типа это плановый (если ночью) или аварийно-восстановительный ремонт. По крайней мере Кристалл много лучше вонючего Фауста, который вместе с телепузиками являются конкурентами Кристалла в нашей местности.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нарешті Кристал і в нашому селі. З нетерпінням чекали. На цьому тижні підключили. Політ нормальний, навіть краще ніж думали. Швидкість не просідає вечорами, принаймні за цей тиждень не було такого. Хлопці підключення виконали швидко, і як на мене - професійно. Цифрове телебачення порадувало - картинка просто клас, зі звичайним т2 не порівняти, і каналів значно більше. Провайдер - супер.

Рейтинг интернет-провайдеров