Отзывы о провайдере ООО "Кристалл Телеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частое отключение интернета и слабо организованная служба поддержки (оператор может только посоветовать перезапустить пк или сам роутер). О повышении тарифного плана НИЧЕГО не было сказано, но его повысили ПРИ ЭТОМ снизили скорость до 60 Мбіт/с и убрали OTT/IPTV и ничего об этом не написали (хотя было 100 Мбіт/с и услуги OTT/IPTV присутствовали). Зачем повышать оплату и при этом УРЕЗАТЬ услуги в то время, когда доллар не меняет цены? По-моему соответствие цены и услуг не совпадают, особенно для частного сектора. Явно не рекомендую в 2019 году, в прошлых годах еще можно было терпеть, но в этом явный перебор. Можно было стерпеть отключение интернета по вине самой службы, некачественные ремонты, но такое бестактное отношение к пользователям - явный перебор. Итог: компания Кристал зажралась.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Преимущества у провайдера имеются, бесспорно. И самое главное их преимущество в том, что в Березани нет им достойного соперника. Это главное их преимущество. Во всём остальном спорные показатели!!!
Линейка тарифных планов - полный отстой. Это ж как надо не уважать людей (мягко говоря) чтобы предоставить только три тарифа, а цены, цены - просто улёт. Да вы возразите что есть и хуже и дороже. Это отговорки. В нищей стране и цены должны быть соответствующими. Не успел перейти на тариф ОПТИМАЛЬНЫЙ, как подняли цену до 199 грн. Телевидение кабельное - дерьмо. Смотреть нечего, а стоит 79 грн. А качество кабельного TV - это что-то. Ощущение что не оптоволоконную сеть они используют, а обычную алюминиевую проводку, которая окислилась до немогу. Пользуются гады тем что являются лучшими из худших. В Березани нет достойных противников вот и наглеют. "Рекомендуете вы интернет-провайдера?" Видимо это насмешка? Нет. Думайте сами иметь или не иметь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! После недавней модернизации сети всё работает без перебоев. Цены нормальные для таких услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.54 Мбит/c

Upload:

87.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую провайдера, скорость соответствует тарифам, более того она симметричная. Жаль только, что неисправности устраняют долго и ждать приезда ремонтников из Василькова приходится неделями.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

300.56 Мбит/c

Upload:

344.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. За 5 лет пользования жалоб конкретных нету. Тарифы соответствуют указанным на сайте.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З Нового 2019 року підняли абонплату, а кількість каналів iptv зменшили! Це песець... Думаю про перехід на іншого оператора!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.81 Мбит/c

Upload:

26.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет лагает. В непогоду практически нету его. Тарифный план дорожает в связи с затратами на улучшение качества... Качество только ухудшается почему-то.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость меньше 2 Мбіт/с плачу за 100 Мбіт/с даже фильм нормально нельзя посмотреть. Это что кабельное такое лучше уже тогда интертелеком!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще нет скорости уже последние недели две, в поддержку дозвониться не реально, постоянно перегружена линия.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.48 Мбит/c

Upload:

4.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оооочень дорого однако и нет альтернативы буду думать что делать дальше может укртелеком или мобильный.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

3.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за хорошою скорость интернета, а получаю очень плохую. Дурите людей. При подключении мастер показывает сто скорость, соответствует тарифу, а через время она дерьмовая.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Була приємно вражена, після заявки про поломку на протязі 10 хв працівники "КРІСТАЛ" прибули на виклик і полагодили все без проблем, швидко, ввічливо, безкоштовно. Щиро вдячна. :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

7.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стоимость абонплаты увеличивается, но провайдер не считает нужным придерживаться условий тарифного плана. При заявленной скорости 100 Мбіт/с в выходные дни она едва достигает 60 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый провайдер Кристалл! Я почти 10 лет ваш абонент. По началу были проблемы с скоростью вечером сейчас нет, но участились неисправности. Но главный ваш недостаток не это а то что вы закрылись от общества, закрыли форум, на котором можно было много чего узнать и получить помощь. Второй недостаток это IPTV- это просто отсталый сервис с списком который можно было бы выходить лет 4 назад. Повысьте качество каналов, поудаляйте нерабочие каналы, цену в разумных пределах можно поднять. Это мне вам 2 совета: форум и IPTV. Это визитные карточки любого провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.14 Мбит/c

Upload:

9.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто капец, раньше был нормальным провайдером, а сейчас в самое дно скатился, очень плохо обслуживают!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.69 Мбит/c

Upload:

69.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую команді "Кристалу". Заявлена швидкість відповідає дійсності. Технічна підтримка на 5, оперативно ліквідуються негаразди.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.26 Мбит/c

Upload:

89.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Часткові збої бувають в усіх "інтернет-провайдерів", але із усіх, що є на Україні, "УКРАЇНСЬКИЙ ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР "КРИСТАЛ" відповідає "Світовим старндартам" та продає "СВОЇ ПОСЛУГИ" населенню України - по доступним ЦІНАМ. "КРИСТАЛ" - це самий "НАЙКРАЩИй інтернет-ПРОВАЙДЕР" на Україні! З повагою до адміністрації "Кристал" - В.В.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

81.77 Мбит/c

Upload:

85.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

1."Договорная интернет-скорость - 100 Мбіт/с", а подаете мне на комп, когда я работаю в интернете - "12 Мбіт/с". Почему "Интернет тормозит"? "Почему даете мне 12...82 Мбіт/с вместо 95...100 ?" А ведь даже 18% недопостачи скорости - это тормоз.
2.Мне лично нужна "ДОГОВОРНАЯ РАБОЧАЯ ИНТЕРНЕТ-СКОРОСТЬ - 95...100 Мбіт/с", а не "тестовая первичная нерабочая - 12 Мбіт/с" (измеряемая "тестами на 2ip.ua"). 3.Скорость 95...100 Мбіт/с на мой комп "мне подавайте в процессе работы моего компа на разрешенных мировых сайтах в интернете", а не "выходную тестовую нерабочую скорость". 4.Должно быть так: 1) вы мне подаете "рабочую интернет-скорость" - 95-100 Мбіт/с в процессе, когда "я работаю на мировых разрешенных сайтах" - в этот момент вам надо измеряять скорость "тестами на 2ip.ua", что бы было - 95...100 Мбіт/с - ЭТО ЕСТЬ Строгие Требование Мировых Стандартов!; 2) когда я работаю на любом МИРОВОМ разрешенном Украиной сайте - "интернет-скорость" по договору не должна падать ниже 95 Мб/с", а она падает до 1,65 - 5.09 Мбіт/с - такого быть не должно!; 5. ПРОСЬБА - если Договор есть на 100 Мбіт/с "рабочей скоростью" (а не "тестовой нерабочей" - 100 Мбіт/с, которая при заходе на любой сайт сразу падает до 2 Мбіт/с) - то ПОЖАЛУЙСТА и подавайте мне "рабочую интернет-скорость" - 95...100 Мб/с", тогда, когда я на компе "разговариваю по скайпу" или захожу на любой разрешенный сайт в Мире или "скачиваю программы", при этом скорость падать не должна ниже 95 Мбіт/с - ЭТО и ЕСТЬ МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ проверки работы "вашего интернет оборудования" и "вашего добросовестного выполнения договорных обязательств"! 6. Строгое научное обеспечение и стандартизация интернета - в этом суть всего Мирового Интернета - для ЛЮДЕЙ! Вы же не РАШИСТЫ, которых невозможно достать в Рассеи, за ихние фальсификации и обман? Других претензий к вам не имею! С уважением - к Вам! Это моя просьба к Вам, как к "Главному поставщику-провайдеру интернет-услуг на Украине"!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.9 Мбит/c

Upload:

88.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Як бачимо інтернет-провайдер "Кристал" бездоганний, швидкість достатня (до 100 Мбіт/с). Я задоволений! Я бачу тут пишуть писаки-рашисти "негативні відзиви без виміру швидкості" - то ж це явно видно, що це все пишуть КОНКУРЕНТИ-РАШИСТИ Українсьвого інтернет-провайдера "Кристал".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

82.74 Мбит/c

Upload:

74.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!

Рейтинг интернет-провайдеров