Отзывы о провайдере ООО "Кристалл Телеком"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 234

рекомендуют: 90 чел

не рекомендуют: 144 чел

ООО "Кристалл Телеком"

crystal.in.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Сергей Кунцевич (Барышевка)

23 дек 2018 15:32

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.81 Мбит/c

Upload:

26.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет лагает. В непогоду практически нету его. Тарифный план дорожает в связи с затратами на улучшение качества... Качество только ухудшается почему-то.

Аноним (Ржищев)

22 дек 2018 21:35

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость меньше 2 Мбит/с плачу за 100 Мбит/с даже фильм нормально нельзя посмотреть. Это что кабельное такое лучше уже тогда интертелеком!!!

Аноним (Ржищев)

01 дек 2018 12:22

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще нет скорости уже последние недели две, в поддержку дозвониться не реально, постоянно перегружена линия.

Аноним (Боровая)

25 окт 2018 22:18

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.48 Мбит/c

Upload:

4.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оооочень дорого однако и нет альтернативы буду думать что делать дальше может укртелеком или мобильный.

Аноним (Барышевка)

11 июль 2018 21:25

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

3.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за хорошою скорость интернета, а получаю очень плохую. Дурите людей. При подключении мастер показывает сто скорость, соответствует тарифу, а через время она дерьмовая.

Аноним (Березань)

31 мая 2018 10:40

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Була приємно вражена, після заявки про поломку на протязі 10 хв працівники "КРІСТАЛ" прибули на виклик і полагодили все без проблем, швидко, ввічливо, безкоштовно. Щиро вдячна. :)

Аноним (Березань)

11 фев 2018 19:59

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

7.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стоимость абонплаты увеличивается, но провайдер не считает нужным придерживаться условий тарифного плана. При заявленной скорости 100 Мбит/с в выходные дни она едва достигает 60 Мбит/с.

Аноним (Васильков)

23 янв 2018 12:20

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый провайдер Кристалл! Я почти 10 лет ваш абонент. По началу были проблемы с скоростью вечером сейчас нет, но участились неисправности. Но главный ваш недостаток не это а то что вы закрылись от общества, закрыли форум, на котором можно было много чего узнать и получить помощь. Второй недостаток это IPTV- это просто отсталый сервис с списком который можно было бы выходить лет 4 назад. Повысьте качество каналов, поудаляйте нерабочие каналы, цену в разумных пределах можно поднять. Это мне вам 2 совета: форум и IPTV. Это визитные карточки любого провайдера.

Аноним (Васильков)

07 янв 2018 21:02

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

9.14 Мбит/c

Upload:

9.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто капец, раньше был нормальным провайдером, а сейчас в самое дно скатился, очень плохо обслуживают!

Юрій (Яготын)

09 дек 2017 16:07

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.69 Мбит/c

Upload:

69.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую команді "Кристалу". Заявлена швидкість відповідає дійсності. Технічна підтримка на 5, оперативно ліквідуються негаразди.

Лакоснік В.В. (Глеваха)

17 нояб 2017 18:47

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

89.26 Мбит/c

Upload:

89.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Часткові збої бувають в усіх "інтернет-провайдерів", але із усіх, що є на Україні, "УКРАЇНСЬКИЙ ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР "КРИСТАЛ" відповідає "Світовим старндартам" та продає "СВОЇ ПОСЛУГИ" населенню України - по доступним ЦІНАМ. "КРИСТАЛ" - це самий "НАЙКРАЩИй інтернет-ПРОВАЙДЕР" на Україні! З повагою до адміністрації "Кристал" - В.В.

Лакосник В.В. (Глеваха)

12 нояб 2017 20:06

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

81.77 Мбит/c

Upload:

85.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

1."Договорная интернет-скорость - 100 Мбит/с", а подаете мне на комп, когда я работаю в интернете - "12 Мбит/с". Почему "Интернет тормозит"? "Почему даете мне 12...82 Мбит/с вместо 95...100 ?" А ведь даже 18% недопостачи скорости - это тормоз.
2.Мне лично нужна "ДОГОВОРНАЯ РАБОЧАЯ ИНТЕРНЕТ-СКОРОСТЬ - 95...100 Мбит/с", а не "тестовая первичная нерабочая - 12 Мбит/с" (измеряемая "тестами на 2ip.ua"). 3.Скорость 95...100 Мбит/с на мой комп "мне подавайте в процессе работы моего компа на разрешенных мировых сайтах в интернете", а не "выходную тестовую нерабочую скорость". 4.Должно быть так: 1) вы мне подаете "рабочую интернет-скорость" - 95-100 Мбит/с в процессе, когда "я работаю на мировых разрешенных сайтах" - в этот момент вам надо измеряять скорость "тестами на 2ip.ua", что бы было - 95...100 Мбит/с - ЭТО ЕСТЬ Строгие Требование Мировых Стандартов!; 2) когда я работаю на любом МИРОВОМ разрешенном Украиной сайте - "интернет-скорость" по договору не должна падать ниже 95 Мб/с", а она падает до 1,65 - 5.09 Мбит/с - такого быть не должно!; 5. ПРОСЬБА - если Договор есть на 100 Мбит/с "рабочей скоростью" (а не "тестовой нерабочей" - 100 Мбит/с, которая при заходе на любой сайт сразу падает до 2 Мбит/с) - то ПОЖАЛУЙСТА и подавайте мне "рабочую интернет-скорость" - 95...100 Мб/с", тогда, когда я на компе "разговариваю по скайпу" или захожу на любой разрешенный сайт в Мире или "скачиваю программы", при этом скорость падать не должна ниже 95 Мбит/с - ЭТО и ЕСТЬ МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ проверки работы "вашего интернет оборудования" и "вашего добросовестного выполнения договорных обязательств"! 6. Строгое научное обеспечение и стандартизация интернета - в этом суть всего Мирового Интернета - для ЛЮДЕЙ! Вы же не РАШИСТЫ, которых невозможно достать в Рассеи, за ихние фальсификации и обман? Других претензий к вам не имею! С уважением - к Вам! Это моя просьба к Вам, как к "Главному поставщику-провайдеру интернет-услуг на Украине"!

Лакоснік В.В. (Глеваха)

07 нояб 2017 13:34

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

91.9 Мбит/c

Upload:

88.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Як бачимо інтернет-провайдер "Кристал" бездоганний, швидкість достатня (до 100 Мбит/с). Я задоволений! Я бачу тут пишуть писаки-рашисти "негативні відзиви без виміру швидкості" - то ж це явно видно, що це все пишуть КОНКУРЕНТИ-РАШИСТИ Українсьвого інтернет-провайдера "Кристал".

Аноним (Васильков)

22 сен 2017 08:47

Преимущества:

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

82.74 Мбит/c

Upload:

74.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!

Анонім (Васильков)

23 июль 2017 23:28

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

88.49 Мбит/c

Upload:

88.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил 8 лет назад. Качеством всех услуг очень доволен! Видно что компания не стоит на месте, постоянно увеличивая спектр и качество своих услуг! Всем советую, провайдер то что нужно как для дома, так и для бизнеса. П.С. Тест скорости на этом сайте брешет в меньшую сторону на 3-7 Мбит/с! Реально постоянная скорость 95-97 Мбит/с на прием и так же на отдачу при тарифе до 100 Мбит/с.

Аноним (Калиновка)

19 мая 2017 22:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

90.38 Мбит/c

Upload:

94.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально, такое чувство, что есть 2 провайдера под одним названием. 1. За вызов ни разу не заплатили (одной зимой было такое, что кабель обрывало снегом со льдом 3 раза, все 3 раза на следующий же день после звонка или в тот же день приезжало 2 человека и заменяли кабель). В итоге весной уже заменили на кабель нового образца, который не рвался ни разу!!! 2. Скорость - посмотрите на мою скорость, как может быть такая разница? Там у коментаторов ниже есть и по 7 Мбит/с. От куда такая скорость? Не понятно. 3. Около года назад была произведена замена подключения на оптоволокно, был предоставлен преобразователь по договору оренды бесплатно. После чего интернет пропадал часто, требовалась перезагрузка преобразователя. И что? После Второго звонка (прошло около месяца от установки) предложили преобразователь заменить на другой, новее. Он стабильней нашего домашнего роутера, не перезагружали ни разу. 4. Лояльность по времени 2% каждый год, т.е. пополняешь на 100 грн, а на счёт приходит 102 грн. У меня 14% (7 лет). 5. Стоимость подключения частного сектора была 7 лет назад (именно столько я пользуюсь услугами "Кристалл") 300$ за коробку, к ней может подключится 3+ клиентов. Не дешево, но тогда не было ни альтернативы, ни чего другого. И к тому же СЮДА провести интернет другой провайдер врят-ли согласился бы. 6. Техподдержка отзывчивая, и грамотная, после вопроса "Какая у вас операционная система" по пунктам раскажут куда зайти и что нажать. Скорость реальной загрузки: Торрент 10+ Мб/с, Видео с ютюб на прямую 86+ Мб/с (UmmyVideoDownloader)
. Провайдером полностью доволен!!!

Аноним (Васильков)

19 мая 2017 21:55

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

91.05 Мбит/c

Upload:

88.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!

Юрий (Васильков)

12 мая 2017 11:25

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

28.61 Мбит/c

Upload:

35.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень дорого для частного сектора, сговор с другими провайдерами... Необоснованно поднимают цены, плохо работает iptv.

Олег Безкоровайний (Васильков)

05 март 2017 16:06

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

58.47 Мбит/c

Upload:

92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість впала до 7-9 Мбит/с, 1.5 місяця терпів, потім написав на їх адресу запит, що щось не так. Передзвонила дівчина (одразу), спитала, сказала зателефонує майстер. Майстер зателефонував за 4 дня: рішення - кабель старий. Сьогодні проклали новий – швидкість, як заявлено у пакеті. Спитав скільки за заміну, відповідь – НІЧОГО.

Аноним (Васильков)

29 янв 2017 11:51

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень рекомендую!!!! Два года пользовался на одном адресе и попросил перенести на другой! Возможности не было (то соседи мешали, то ЖЕК, то еще кто-то), но ребята справились и все теперь огонь!!! Так что не думайте даже и подключайте этого провайдера! Да, бывают неисправности и непонятные ситуации, но у кого такого не бывает!!!

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров