Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Васильков)
28 сен 2019 22:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
1.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер! Такого дерьма вы днем с огнем не найдете, просто интернет за 150 грн, а скорость 0 Мбит/с. Это как?
Аноним (Васильков)
23 сен 2019 13:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.93 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер! Подключается только в том случае если нету других провайдеров! Не советую постоянные проблемы скорость не соответствует указанной, а цена завышена на услуги в 2 или 3 раза.
Антон (Васильков)
25 мая 2019 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что бы оставить этот отзыв пришлось использовать моб. данные. Так как уже какую неделю интернет от кристал на уровне каменного века. Часами на протяжении дня нет. Техподдержка заверяет по телефону что все должно летать а его нет. После звонка интернет появляется. И через какое-то время опять пропадет, появится, пропадет, появиться и так до нового сезона. Ір меняется несколько раз на день что создает ряд неудобств. Нерекомендую!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Васильков)
04 мая 2018 18:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер говно. Не хочет развивать старый сектор, зациклен на освоении новых населенных пунктов. Т.е работает по отлаженной удобной схеме. Из скоростей предлагает 100 и 1000 Мбит/с. Увеличение для многоквартирных домов скорости в стандартном пакете до 300 Мбит/с или более - не хочет, потому что затратно. Облтелеком предлагает лучшие условия, но с Кристалом я уже 10 лет, и надеюсь на лучшее. Обеспечить маршруты пакетов к основным игровым серверам - не хочет. Очень часто потеря пакетов, лагает. ИПТВ хорошее, добавляют новые каналы. Бесплатное кабельное ТВ, тоже удобно. Но над сервисом нужно работать, а не бабки рубить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Васильков)
07 янв 2018 21:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.14 Мбит/c
Upload:
9.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто капец, раньше был нормальным провайдером, а сейчас в самое дно скатился, очень плохо обслуживают!
Юрий (Васильков)
12 мая 2017 11:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.61 Мбит/c
Upload:
35.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дорого для частного сектора, сговор с другими провайдерами... Необоснованно поднимают цены, плохо работает iptv.
Аноним (Васильков)
13 янв 2017 08:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждём подключения кабельного тв от провайдера уже год! Заявку приняли и все, нет возможности для подключения. Уже как год подключают, причём интернет провели, а кабельное телевидение нет! Только обещают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланком"
Аноним (Васильков)
10 дек 2016 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, это просто ужас, для онлайн игр использовать невозможно, это не интернет, а отстой. Даже банально в скайпе поговорить невозможно. Никому не рекомендую!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Володимир (Васильков)
29 нояб 2016 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже не думайте підключатися. 2-3 рази на місяць викликаю техпідтримку. Швидкість із100 Мбіт/с 50 Мбіт/с, це напряму, а роутер 30-20 Мбіт/с. Але вирішувати вам .А я буду переходити на другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Васильков)
30 июль 2016 10:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже достали включениями и отключениями! У Вас там что такое? За что деньги плачу? По пол дня нет интернета! Будете делать пересчет за каждую минуту отсутствия интернета!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Васильков)
31 дек 2015 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.83 Мбит/c
Upload:
1.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень мала. Из заявленных 100 Мбит/с, имеем всего менше 10 Мбит/с. Зачем нужен такай провайдер?
Аноним (Васильков)
17 сен 2015 22:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь боле 7 лет. Частный сектор. За последний год скорость интернета упала в разы. Неделями может вообще не быть соединения. ТВ тормозит постоянно. При звонке в службу техподдержки ни одного конкретного ответа, говорят это проблемы с моим пк, у соседей проблемы те же. Вызов мастеров от 50 грн. Ждать возможно пру дней — будут звонить. Тарифы умножили — качество снизилось. Думаю о другом провайдере.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Васильков)
29 апр 2015 08:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся трохи більше одного року. До 01/03/2015 серйозних проблем майже не було і мене все влаштовувало. Після підвищення плати з 01/03/2015 почалися постійні проблеми (кожні 15-30 хвилин, викидає з мережі). Неодноразово телефонував у службу підтримки, один раз приїхав майстер (09/03/2015) пообіцяв, що все виправлять, але до теперішнього часу нічого не змінилося. Писав на [email protected], так як телефонувати вже надоїло, але відповіді так і не отримав і проблему ніхто не вирішив. Не рекомендую даного провайдера, так як не вистачає ніяких нервів користуватися їхніми послугами та спілкуватися з ними. Відношення Кристалу до клієнтів дуже погане.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Т.Е.С.Т."
Аноним (Васильков)
19 фев 2015 14:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом, монополист. Подключение стоит дорого, обслуживание — ничтожное. В кол центр можно не звонить, там сидят школьники которые по бумаге читают "перезагрузите то и это, перезвоните". Ремонтные бригады можно ждать сутками, никто никаких ответов дать не может, никакой точной информации, оставляют заявку — ждите....а чего ждать, кого ждать, сколько ждать? Если бы была альтернатива, давно бы отключил от этого Кристала и не верьте тому лживому человеку, кто на сайте пишет "стабильность, надежность" — ложь и ложь! Не первый год мучаюсь, не первый год жалуюсь. Но им все до одного места, альтернативы нет, они все выкупили и клади на своих клиентов с большой горы. Не хватает на них органа, который засудил бы за такое предоставление услуг. Интернет пропадает, прерывается, скорость не стабильна. Вчера оставил заявку на то, что интернет пропал, ответ как обычно, ждите, вот уже сутки жду....звонил еще десяток раз. Никто, никакой информации так и не дает. Чего ждать? Кого ждать? Никому не советую пользоваться этими мошенниками
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолій (Васильков)
07 янв 2015 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість у 16 разів гірше ніж заявлено у тарифі, дуже часто взагалі відсутній інтернет. Якщо є інший постачальник послуг, обирайте його. :) Бо Кристал за ваші ж гроші вимотає вам усі нерви. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Васильков)
05 дек 2014 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператори на техпідтримці не знають про проблеми, які існують на сайті. Починаючи із грудня, я не можу поповнити свій рахунок через звичну платіжну систему Liqpay. Неможливо внести суму оплати: замість поля для внесення суми, вказано "Сумма оплати - мій логін в особистий кабінет!". Кристал взагалі заходить на свій сайт? При переході із сайту просто-напросто видає XML- error. Я із "Кристлом" вже майже 3 роки, але подібні проблеми дуже дратують. Ще дратує інертність служби підтримки, яка не здатна кваліфіковано прояснити ситуацію. Дуже-дуже не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "Национальное бюро информации"
Антон (Васильков)
03 июнь 2014 00:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер очень фиговый! Например скорость: платишь 100 грн. за скорость до 100 Мбит/с. В лучшем же случае максимум, что получишь, это до 30 Мбит/с. Срок пользования этим провайдером 2 года. В общем не провайдер, а полная хрень.
Ответ представителя ООО "Кристалл Телеком":
Добрый день, Антон. Такие неполадки канала связи у нас не зафиксированы. Будьте добры свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, когда вы не получали услугу в полном объеме — мы постараемся вам помочь или сделаем перерасчет. P.S. Если вы пользуетесь Wi-Fi роутером, а не прямым подключением, то у вас действительно может быть скорость 30 Мбит/с при тарифе в 100 Мбит/с, т.к. это может быть максимальная скорость передачи сигнала самого роутера.
Аноним (Васильков)
18 март 2014 17:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не компания, телефон не берут, можно и не звонить. Интернет работает с пере боями по 1-2 минуты а то и вовсе висит. Короче всё, что вам обещают, полная лажа, забейте на эту компанию, она не такая как была раньше. Брыхуны.
Ответ представителя ООО "Кристалл Телеком":
Добрый день, Аноним! Наша служба поддержки работает в многоканальном режиме с 8:00-20:00, 7 дней в неделю. Так же мы отслеживаем все пропущенные звонки и перезваниваем в рабочее время. Мы сожалеем, что по какой-либо причине вы не смогли дозвониться до нас. Поэтому, пожалуйста, попробуйте дозвониться и сообщить о вашей проблеме. Мы постараемся её решить в максимально сжатые сроки или сделаем перерасчет, если вы не получали заявленный сервис по нашей вине.
Юрий (Васильков)
06 фев 2014 23:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал интернет данного провайдера в офисном центре... Скорости нету вообще, 3G модем и то быстрее. Дозвониться в техподдержку не реально, а если дозвонился то барышня вообще дупля не отстреливает ни в компьютерах, ни в роутерах тем более. Отключился и не жалею.
Ответ представителя ООО "Кристалл Телеком":
Добрый день, Юрий! Мы очень внимательно относимся к нашим корпоративным клиентам, так как уверены, что интернет для современного бизнеса имеет огромное значение. Наша служба поддержки работает в многоканальном режиме с 8:00-20:00, 7 дней в неделю. Мы отслеживаем все пропущенные звонки и перезваниваем в рабочее время. Также наши операторы перед тем как работать с клиентами проходят 3 месяца стажировки, чтобы максимально правильно и доступно отвечать на вопросы клиентов. Мы приносим наши искренние извинения, но в обязанности оператора колл-центра не входит решение проблем с компьютерами и роутерами клиента в телефонном режиме. Если у вас возникли какие-либо проблемы с оборудованием, вы можете найти способы их решение на сайте или вызвав мастера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "L4.ua"
Аноним (Васильков)
05 фев 2014 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер фиговый...Скорость шлак, больше 2 Мбит/с не бывало, мучался на протяжении полугода, решил перейти на другого провайдера!!! Жалею только об одном, что не сделал правильный выбор сразу и терпел этот Кристалл столько времени!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "L4.ua"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг