Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Наталя Височина (Каховка)
26 янв 2023 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.9 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як підключати, то прибігли в той же день! Я як виконати заявку, то два місяці чекали. І швидкість погана.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня, пані Наталія! Приносимо вибачення за завдані незручності. У зв‘язку з ажіотажем у нас зараз дуже багато звернень, над виконанням яких майстри працюють практично без вихідних. Терміни підключення приблизні, бо залежать від деяких обставин, на які ми не можемо вплинути: погодні умови, раптові технічні несправності на лініях, які потрібно усунути першочергово, а також враховується складність протягування кабелю та розташування нашого обладнання за різними адресами, що теж безпосередньо впливає на термін.
Стосовно швидкості, то якщо Ви подавали заявку на підключення оптоволокна, то швидкість гарантовано буде 1 гігабіт по кабелю. Вам потрібно буде лише підібрати відповідний тарифний план та роутер, який має пропускну здатність швидкості до 1000 мб/сек.
Тож, в разі виникнення запитань, звертайтесь будь-яким зручним для Вас способом: на гарячу лінію, пошту, Телеграм, Вайбер, Скайп, Фейсбук. Режим роботи - цілодобово та без вихідних. Наперед вдячні за Ваше розуміння та звернення!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг