Отзывы о провайдере ИСП "Городок"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мы очень недовольны скоростью интернета которые нам были обещаны!!! При переходе на другой тариф!!! Очень плохо ловит интернет!!! Ужассс!! Мы не довольны!!!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.75 Мбит/c

Upload:

26.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен скоростью. Сейчас работою по Wi-fi. Тариф соответствует скорости даже иногда выше. То этого был Просто нет (просто ужас). Не жалею что сменил провайдера.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

23.79 Мбит/c

Upload:

39.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

120 грн за 100 Мбит/с, а получаем скорость явно меньше. Техподдержка работает не в лучшую сторону. Не работает инет? У техподдержки все номера отключены. Скорость инета плохая? - ответ тех поддержки... мы ничего не знаем, у вас скорость ДО 100 Мбит/с, мы можем вам ещё чем то помочь? Динамический IP, а что бы приобрести выделенный, то этим жмотам заплати еще 50. То чувство когда провайдер зажмотил купить пошире канал для пропускной мощи.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.64 Мбит/c

Upload:

1.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую данного провайдера, интернет будет лагать через день. У меня на телефоне 4G, стабильнее и лучше работает чем это.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.5 Мбит/c

Upload:

84.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пришло сообщение, что модернизировали сеть, прошло пару дней, максимально тестировал как мог. Приятно удивлен. Городок, спасибо вам!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хто хочет платить за интернет, точнее за то чтобы он у вас не работал, то этот интернет провайдер именно для вас. Кому надоело спокойно жить подключите себе интернет Городок (главное звонишь операторам а они так вежливо отвечают что не знают почему у выходные и праздничные дни интернета вовсе нет, почему их монтажники не выезжают на заявки по ремонту, почему мы платим платим а интернета нет, кто у них главный тоже не знают). Говорят что у них есть сайт где можно оставить свой отзыв, ну хоть что-то. Спасибо мобильному интернету, за возможность написать отзыв: "В нашей местности только этот интернет провайдер, других вариантов увы пока нет и приходится пользоваться услугами этого оператора, но сколько это стоит нервов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ НИКОМУ и надеюсь что скоро на нашей улице проведут другой интернет и мы будем пользоваться тем за что платим! Уважаемый провайдер имейте совесть! Если платят за ваши услуги то будьте любезны предоставляете их!!!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444. На данный момент идет модернизация сети в Вашем населенном пункте, и уже в этом месяце, все абоненты, в данном населенном пункте, будут переключены на современную технологию PON, бесплатно. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили быстро. Над проблемами работают вроде достаточно оперативно. Только получение услуг как от провайдера заключается в принципе только в оперативной работе. Постоянно одни проблемы. Контакт центр? Да я дозвониться туда не могу. Все номера всегда выключены. За что вы получаете деньги?

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не интернет, а фуфло редкое! Сайт не работает, интернет постоянно пропадает и т.д.! Оператору не дозвониться!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, каждый день отсутствует интернет! В техподдержку либо не дозвонится, либо отключено, а если повезло, то стандартные ответы. Где руководитель,никто не знает, никто ни за что не отвечает! Если оплату не внесешь, то 1 числа в 00:00:01,ты уже отключен, зато по тех. причинам мы по полдня сидим без интернета. А других провайдеров у нас нет, походу монополизировали и других на свою территорию не пускают! Достали!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблема решена, просто технические неполадки! Всем спасибо, наладили, всё работает отлично! Оператор Максим всегда предоставляет информацию, объяснит и подскажет и поможет!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

48.37 Мбит/c

Upload:

48.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Что тут сказать? Интернет шикарный и все летает! Пинг стабилен 15-20 мс, прием и отдача соответствует тарифу 50 Мбит/с. У нас в Вольнянске лучший если брать цена и качество. Был на разных провайдерах и с друзьями общался. Всем советую подключать Городок. Я еще далеко в 13 году сам подключился и по моему совету привел друга а через год и его родителей. До сих пор все пользуемся. А Так поздравляю всех с Новым Годом и желаю процветания компании Городок! За такие деньги иметь такой интернет круто. А чуть не забыл еще и 200 каналов дали бесплатно вообще огонь.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной в 5 раз! Постоянно не поладки: украли кабель, идёт дождь, идёт снег и т.д. и т.п, один раз заявили что у меня нет электричества в квартире и по этому у меня нет интернета (ПК работал от святого духа!)! Как только появится альтернатива первый откажусь от городка!!!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день. У нашей компании нет покрытия в Калиновке. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

3.69 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плавает скорость раза 2 в неделю, в техподдержке склоняли чтоб сменил у себя роутер, я сменил они переключили, а потом я воткнул старый роутер и они включили его, и о чудо роутер "заработал".

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. По Вашему описанию, были указаны наиболее вероятные причины проседания скорости соединения со стороны клиентского оборудования. К сожалению, данный сайт не позволяет устанавливать с авторами отзывов двустороннюю связь, поэтому мы лишены возможности получить от Вас какие-либо технические данные. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь радиоинтернетом от провайдера Городок. Скорость соответствует заявленной, ни разу не падала меньше заявленных 10%. Пользуюсь год, услугами доволен.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.32 Мбит/c

Upload:

0.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость должна быть 5 Мбит/с она бывает только с утра, и может глубокой ночью. Все. Вечером уже с 17:00 сидеть в интернете нет смысла, пинг превышает все границы, скорости так таковой нет. Ответ техподдержки один. Это проблемы у вас, у нас все нормально. Вызов мастера платный. Раньше было более менее нормально. Но как только начинается лето, то происходят какие-то проблемы. Вообщем не рекомендую этот интернет.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Монтажник Константин взял на ремонт роутер и не возвращает больше 4 месяцев. Реакции руководства нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

6.94 Мбит/c

Upload:

9.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня честно, но это единственный выход в городке так что пользуюсь тем чем есть. А так фигня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился (полтора месяца назад), подключение оперативное, качество услуг на достойном уровне. Надеюсь все так и будет в дальнейшем!!!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Спасибо за положительный отзыв! :-)

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди кто с Вольнянска, или я зануда, или всех абонентов в Вольнянске устраивает скорость 1 Мбит/с в вечерние время. Я уже запарился вызванивать оператору за скорость, там такие твердолобые сидят, я им говорю что днем скорость бомба 28-30 Мбит/с, а вечером максимальная 1-2 Мбит/с, а в ответ одно и тоже неисправность. Вольнянск каждый вечер работает на резерве. Вообщем плачу дяде просто так каждый месяц по 150 грн. ни за что, скорости нет когда надо, обещанное тв забанили (заметьте бесплатное), к оператору точно так-же не дозвонишься в РЭС когда нет электричества в городе, обслуживания минимальное. Буду уходить и пускай платят за такую классную связь те кого устраивает 1 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Да, действительно, вечером 15.11.2018г. наблюдалась временная проблема с доступом к Интернету (около 30мин.) в северной части Вольнянска, из-за чего был включен резервный канал для бесперебойного доступа (при этом могло наблюдаться "проседание" скорости). Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.62 Мбит/c

Upload:

12.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду писать и ставить отзывы как доказательство халатных и наплевательских действий компании Городок. Поменял три роутера (у других людей они работают отлично) на прямую в компьютер как советуют в техподдержке. Смотрите сами какая скорость при тарифном плане 100 Мбит/с. Матвеевка Центральная 286.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день, Алексей! На Ваш отрицательный отзыв (который Вы оставляете "каждый день") был предоставлен ответ ранее. Просим с ним ознакомится! Если у Вас остаются какие либо вопросы, позвольте нам их решить и обратитесь в нашу Тех.поддержку в ЧАТе, в Личном кабинете или по телефонам круглосуточной Тех.поддержки: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444. Спасибо, что Вы с нами!

Рейтинг интернет-провайдеров