Рейтинг интернет-провайдеров

Добрий день, Юрію! Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. При зверненні на технічну підтримку однією з порад є перезавантаження пристроїв - це стандартна та необхідна процедура. Якщо після перезавантаження пристроїв ситуація не змінюється, ми радимо прийняти нашу ремонтну бригаду, яка може діагностувати джерело проблеми, написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Ви вже двічі зверталися стосовно якості послуги на даний сайт. На жаль, не відреагували на нашу пропозицію виклику ремонтної бригади. Дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому повторно пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день, Володимире. Щоб абоненти могли комфортно користуватися інтернетом, незважаючи на відсутність електропостачання, у під'їздах потрібно встановити інвертори та акумуляторні батареї для резервного живлення. Комплект для альтернативного живлення залишається у власності покупців. Це може бути не один абонент, а користувачі послуг у відповідному під"їзді. Встановлення і технічне обслуговування інвертора та акумуляторної батареї безоплатно здійснюють спеціалісти ЕВЕРЕСТ™. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Ви вже зверталися 5 лютого стосовно якості послуги на даний сайт. На жаль, не відреагували на нашу пропозицію виклику ремонтної бригади. Дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому повторно пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Добрий день. Компанія ЕВЕРЕСТ™ забезпечує високу якість послуги доступу до Інтернету і стабільну швидкість до 100 Мбіт/с кожному абоненту, незалежно від обраного пакета, а вихідна швидкість (upload speed) – до 30-40 Мбіт/с. Це оптимальний показник для комфортної роботи в мережі Інтернет. Обмеження по вихідній швидкості існує для запобігання перевантаженню абонентської мережі, забезпечення якісного надання послуг і підтримки стабільної вхідної та вихідної швидкостей. Та абоненти можуть підібрати тарифний пакет відповідно до своїх потреб. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Добрий день, Володимире! На жаль, Ви не вказали абонентський номер для перевірки ситуації. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Якщо Ви не залишали виклик нашої ремонтної бригади пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного вечора.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Добрий день, Анна! Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Ситуація, яка склалась останнім часом, є виключно наслідком ракетних ударів ворога по критичній інфраструктурі. Джерела безпребійного живлення розміщенні у кожному під`їзді. В умовах планових та аварійних відключень світла в мирний час, вони забезпечували подачу послуги інтернет абонентам від 1,5 до 2 годин. У зв`язку з частими і довгостроковими аварійними та плановими відключеннями електроенергії дані УПС(и) не встигають заряджатись. Тим не менш, спеціалісти компанії працюють увесь цей час в екстремальних умовах та роблять все можливе, щоб мінімізувати періоди, коли послуги інтернету та телебачення не надаються не по нашій вині. Згідно договору абонплата обраховується за календарний місяць, в межах якого надається певний об`єм трафіку, абоненти можуть підібрати тарифний пакет відповідно до своїх потреб. Якщо в нинішніх умовах використання трафіку значно зменшилось, то Ви безкоштовно можете змінити тарифний пакет. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Пишить нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного дня.

Добрий ранок. ТОВ ТРК"Еверест" діє виключно у правовому полі та рентранслює канали в пакетах телебачення лише зі списку дозволенних Національною Радою з питань телебачення та радіомовлення України. Увесь список каналів є у вільному доступі на офіційному сайті Нацради: https://www.nrada.gov.ua/ Співвідношення кількості україномовних та російськомовних програм в ефірі також відповідає нормам законодавства, що діє в сфері телекомунікацій. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного дня.

Добрий день. Вікторія! Про будь які зміни компанія інформує на офіційному сайті: https://km.everest24.com.ua/news_actions/news/ Провайдер кабельного телебачення ЕВЕРЕСТ™ пропонує вам найкращий набір рейтингових телеканалів за оптимальну абонплату. Постійно слідкуючи за тенденціями телевізійного контенту, вивчаючи актуальні потреби абонентів, ми завжди обираємо топові легальні телеканали, щоб кожен з вас зміг знайти для себе щось цікаве та пізнавальне. При цьому ми намагаємося зберегти абонплату без змін якомога тривало. На жаль, ми поки що не знайшли компромісного рішення з медіагрупою Starlightmedia, яка змінює вартість ретрансляції телеканалів «СТБ», «Новий», М1, М2, «ОЦЕ». Щоб не підвищувати абонплату за кабельне телебачення, але при цьому пропонувати вам виключно якісний та насичений контент, ми підібрали альтернативні рейтингові телеканали. З 17 січня у пакетах кабельного телебачення транслюватимуться телеканали: «Суспільне новини» замість «СТБ», 4Ever Drama замість «Новий», UA:Music замість М1, 4Ever Theater замість «ОЦЕ»,.black замість М2. Мирного дня.